Неприятная ситуация с отелем - как бы вы поступили?

[vit]

Феррум - пригрози им выпустить в отеле чорную дыру ,)

[Vjacheslav]

Девушки (парни) на речепшн практически ничего не решают. Скандал там не чему не приведет, просто поклюешь мозг людам, которые абсолютно не при чем.

Подойди и попроси встретится с рум девижн менеджером. Укажи на проблему и попроси его (ее) занятся непосредственным решением твоей (а точнее их) проблемы.

На самом деле мало кто знает, что практика овербукинга (когда продается больше номеров чем на самом деле) это нормальное явление и для рум девижн менеджера решение подлобной проблемы пустяковая задача.

Да, так и не понятно: А подтверждение резервации тебе присылали (до ее отмены)?

[FerrumB5]

Да, так и не понятно: А подтверждение резервации тебе присылали (до ее отмены)?

Франция, какое тут подтверждение по е-мэйлу На словах мне мужик дал номер подтверждения по телефону

--- Добавлено чуть позже ---

Как и следовало ожидать, девчонка ничего не может. - "завтра будет ответственный дядька, заходите"

[Ровшан]

Чьорт побьери - опять девка на "кассе", и одна в смене.

Подойди к ней вразвалочку: "Как насчёт шпили-вили? Крошка, ты мне сразу понравилась!" - на французском.

[FerrumB5]

Подойди к ней вразвалочку: "Как насчёт шпили-вили? Крошка, ты мне сразу понравилась!" - на французском.

Ой та ну ее.. поди подмышки небритые, как тут во Франции часто видишь на улицах и в общественном транспорте

[Чубук]

FerrumB5, а ты ей бозон Хиггса покажи.
Неожиданно так

Уже было предложение, забуриться куда-нибудь на день.
Ну подумай, включи фантазию...

[vit]

Чубук - шалунишка - есть ещё таки порох в пороховницах и ягоды в ягодицах! :-)

[MIXEU]

FerrumB5, Прости конечно, читаю твою тему и недопонимаю. Наверное потому, что ты в силу долгого проживания за границей "оинастранился" , в России такую тему даже и не поднимали бы, это в порядке вещей. Для людей, проживших всю жизнь в России эта тема чисто пофлудить.
Там и здесь слишком разные реалии жизни.

[FerrumB5]

В смысле, оиностранился?

[Ленок]

В смысле, оиностранился?

Отстранился

--- Добавлено чуть позже ---

Наверное

[MIXEU]

В смысле, оиностранился?

Ну не смог подобрать я другого слова, можно долго рассуждать на эту тему, просто когда люди живут в определённом регионе страны или мира этот регион или страна оказывают своё влияние на сознание человека.

[kwk]

в России такую тему даже и не поднимали бы, это в порядке вещей

Не согласен. По крайней мере в России, даже если и возникают подобные инциденты (что, на мой взгляд, крайне редко случается), то администраторы из кожи вон вылезут, чтобы подобрать подходящий вариант, устраивающий заказчика. Или мы в разных Россиях живем?
Чаще всего, если номер забронирован и клиент по каким-то причинам не приезжает к указанному времени - перезванивают и уточняют время приезда

[vit]

kwk, в регионах это вряд ли (если селят в совецких гостиницах), а частники все же стараются найти выход.
В италии у меня случился овербукинг на 3 дня из 10, я пошел ругаться, но не успел (мне по барабану девушка или нет), мне предоставили номер в гостинице напротив классом выше, с бесплатными трансферами, дали бесплатное круглосуточное питание на этот срок и еще пару дней после обратного переезда в своем же отеле, плюс в номере по возрващении ждала бутылочка асти с извинениями

[TimB]

FerrumB5, Прости конечно, читаю твою тему и недопонимаю. Наверное потому, что ты в силу долгого проживания за границей "оинастранился" , в России такую тему даже и не поднимали бы, это в порядке вещей. Для людей, проживших всю жизнь в России эта тема чисто пофлудить.
Там и здесь слишком разные реалии жизни.

Не поднимали бы?

[kwk]

в регионах это вряд ли (если селят в совецких гостиницах)

Что значит "селят"? Кто селит? Ты же сам (или твоя фирма) забронировал номер в определенном отеле

[Видади]

Не согласен.

Я думаю, что коллега имел в виду, что жители нашего региона более настойчиво отстаивают свои права, в случае возникновения схожих сложностей.

[vit]

Ты же сам (или твоя фирма) забронировал номер в определенном отеле

я и говорю - селят (фирма), во многих компаниях бронировние командировочных отдано бэкофису, чтоб не напрягать сотрудников и контролировать расходы, и они сами выбирают куда тебя заселить, а те не особо себя напрягают как правило...

[kwk]

во многих компаниях бронировние командировочных отдано бэкофису

Хех, а мы ушли от такой схемы. У нас сотрудники сами себе бронируют жилье и билеты Вопросов, как правило, не возникает при заселении

[FerrumB5]

Совсем забыл сказать-то, все само как-то и решилось. Кто-то отказался от резервации и меня оставили на ту ночь в отеле, да еще и в той же комнате. Так что, все было путем!

[kwk]

все само как-то и решилось

Да не за что, FerrumB5