РУС-ЛАН с большой дороги

[Sten]

Типа идите лесом, то есть к шефу, а шефа как бы фиг поймаешь то он на выезде то еще где то.
Дальнейшие действия?

Заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого (что там именно претензия в которой написано что необходимо дать письменный отказ) на адрес + копии и жалобы в Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор К ним после такого сразу приходит проверка (а она не может не прийти), вызывают тебя, директор плачет, как же так вышло, а ты говоришь - Ну я ж предупреждал что в Роспотребнадзор жалобу напишу а вы не поверили, теперь вы попали на намного большее бабло чтобы откупиться от всех инспекций. Ну а далее по ситуации. Скорее всего Роспотребнадзор их ласково попросит уладить все претензии дабы не раздувать проблему, потому что физик купивший машину по закону лучше защищен чем юрик который взял на себя гарантийные обязательства. В общем это лечится все, обычно достаточно сказать мастеру или секретарю, которые не хотят ничего делать, и состыковывать с директором, про Роспотребнадзор, и что я пишу разговор на диктофон, и это именно они, которые ща дают отлуп и пытаются так прикрыть директора, потом будет сами обьяснять директору (и проверяющим органам) как так из-за них, на контору выкатили многомилионный штраф, который директор захочет слупить обратно, но уже с них, и что потом станет с их квартирой, дачей и прочим имуществом. Обычно сразу бледнеют, начинают дрожать ручки, извиняются и решают все проблемы.

[Silver Rider]

Заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого

немного поправлю: заказное письмо бывает или с уведомлением о вручении или с описью вложения

[Sten]

немного поправлю: заказное письмо бывает или с уведомлением о вручении или с описью вложения

лично видел заказные письма с уведомлением о вручении и описью вложений - в налоговую такие отправляют... Наверное ты что-то путаешь.

[Silver Rider]

Sten, ну мне на почте сказали так, как я написал. Я в налоговую направляю заказное с описью вложения

[Sten]

Sten, ну мне на почте сказали так, как я написал. Я в налоговую направляю заказное с описью вложения

Странно, курьер у нас отправляла в налоговую письма, с описью и уведомлением.

[JohnyB5]

Да и как ЗАСТАВИТЬ дать письменый отказ - ну написал ты, так то и так - ну в сервесе (или еще гте- то ) и что? А им пофиг и секретарь (или кто там) отказывается регистрировать твою претензию?

а вот для этого есть почта и ЗАКОН "Об обращениях граждан" (по крайней мере в Украине так называется).

заказное письмо бывает или с уведомлением о вручении или с описью вложения

бывает просто с уведомлением о вручении, а бывает еще и с описью вложения.

[Silver Rider]

Sten,
JohnyB5
Парни, вы оба не правы! Первый, по причине не знания), второй по причине ненадлежащего применения правовых норм, Украина не Россия.

Специально для вас и немного для себя, юрист все-таки))), проштудировал Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи". Вот что там написано:

Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом. Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи. У нас на почте его понимают так: регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться или с описью вложения, или с уведомлением о вручении, или с наложенным платежом.

[JohnyB5]

насчет

ненадлежащего применения правовых норм, Украина не Россия.

согласен.
а вот дальше...

отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом.

запятая вообще-то в общепринятом понимании обозначает "и", но никак не "или".
ладно

на почте его понимают так:

но

Мои коллеги юристы с этим согласны

я бы поспорил.
а еще лучше, создал бы прецедент: попросил бы принять на почте письмо с уведомлением и описью вложения, а в случае отказа, пободался бы в суде.

[Silver Rider]

JohnyB5,

создал бы прецедент

а зачем?

запятая вообще-то в общепринятом понимании обозначает "и", но никак не "или"

спорно! я бы трактовал в качестве разделительного союза, но не соединительного

[Sten]

Первый, по причине не знания)

Ну понятно. Всегда отправляли так "а пацаны то и не знают" Пусть будет по причине незнания

[JohnyB5]

я бы трактовал

не важно как МЫ С ТОБОЙ это трактуем, важно как трактует СУДЬЯ. из моей практики (пусть и не очень большой) - трактует именно как "и", поскольку запятая означает перечисление.

[ГАВР]

Ну извини, братан

бывает!

Поудачнее ничего не нашлось.

В инете масса ужасных историй про оф дилеров, в том числе и дилеров VW, поэтому и написал, что история не страшная.