"Деловые линии" не выдают груз

[zrm35]

Добрый время суток!
Может кто сталкивался с такой проблемой: купил у человека запчасти, он мне отправил, сегодня пришло в офис Деловых линий, приехал забирать, а они мне - груз выдать не можем, т.к. перед отправителем есть задолженность. Спросил при чем тут я, они ответили, что имеют такое право, т.к. как им еще взыскать с должника. Связался с продавцом, он сказал, что кому-то там отправил, а тот отказался получать, в результате на него повесили долг, и он теперь незнает что делать. Что теперь делать мне? Я готов заплатить за свой груз, но как я понимаю, это маловероятно, почитал в инете, все ругаются на ДЛ. Продаван готов вернуть денежку за товар

[BigAlex71]

Добрый время суток!
Может кто сталкивался с такой проблемой: купил у человека запчасти, он мне отправил, сегодня пришло в офис Деловых линий, приехал забирать, а они мне - груз выдать не можем, т.к. перед отправителем есть задолженность. Спросил при чем тут я, они ответили, что имеют такое право, т.к. как им еще взыскать с должника. Связался с продавцом, он сказал, что кому-то там отправил, а тот отказался получать, в результате на него повесили долг, и он теперь незнает что делать. Что теперь делать мне? Я готов заплатить за свой груз, но как я понимаю, это маловероятно, почитал в инете, все ругаются на ДЛ. Продаван готов вернуть денежку за товар

Так может твою денюшку он отсыпет ДЛ, и этого хватит покрыть долг?

[zrm35]

Так может твою денюшку он отсыпет ДЛ, и этого хватит покрыть долг?

не, с его слов там сумма больше, минимум в 2 раза

[енот]

он сказал, что кому-то там отправил, а тот отказался получать, в результате на него повесили долг

пардон за вопрос отвлеченный, не решающий сути основного, но
повесить на него максимум что могли, это стоимость перевозки. неужели стоимость перевозимого груза (твоя оплата ему) меньше стоимости перевозки или даже двух подобных ?

по той истории, от которой у него долг остался за перевозку, он тоже предоплату брал ? если да, то получается вернул её покупателю раз остался должен дл? в противном случае удержал бы стоимость возврата/пересыла перед возвратом денег покупателю (а если не сделал так, то почему ?)

он точно готов вернуть тебе твою предоплату ?

ещё один туповато странный момент - как дл взяли товар на экспедицию у клиента который им уже и так должен.

[Doxtur]

ещё один туповато странный момент - как дл взяли товар на экспедицию у клиента который им уже и так должен.

Возможно было несколько одновременным посылок например или в течении недели все случилось.

[zrm35]

Возможно было несколько одновременным посылок например или в течении недели все случилось.

да, именно так и было, отправил в несколько раз одновременно, а до меня шло больше недели, вот и наложили арест. Вот думаю, если заказать у них доставку груза до офиса, привезут или нет ?

он точно готов вернуть тебе твою предоплату ?

да, я с ним разговаривал, да он и не отказывается, что такое случилось. Думаю такая хня теперь у него у всех клиентов, кому он отправлял и кто не успел забрать.

[Серегауди]

как дл взяли товар на экспедицию у клиента который им уже и так должен

ХЗ как они берут, была подобная проблема. пришел груз, поехал получать, а не отдают - задолженность у поставщика ругаться бесполезно, груз отдали только когда поставщик погасил свой долг ссыки

[CarMen]

а что законодательством услуги ДЛ не регулируются ?
я бы к юристам грамотным обратился , либо в нете порылся на эту тему
любят из нас " заложников " на ровном месте делать
а потом бы" нагнул " ДЛ как положено . со всеми вытекающими последствиями

ругаться бесполезно,

может ругаться не стоит ..а вот порыться в Правилах оказания услуг данной компании стоит

ЗЫ вот " любимый " МТС уже 3 дня долбит звонками и смс )))) взял обещанный платеж аж 50 рублей
теперь СРОЧНО погасить настойчиво просят
с 50 руб взяли комиссию 7 руб т.е 12 % !!! сцуко
а то что мы их КРЕДИТУЕМ ложа на счет деньги ...это как бы не в счет
и %%%% нам не положены

[Schmurge]

Может кто сталкивался с такой проблемой:

Была проблема один в один. С девчушками бесполезно разговаривать. Звонил тогда в головной офис, мне сказали идти к управляющему филиалом. Управляющий дал добро и мне выдали товар.

[zrm35]

Была проблема один в один. С девчушками бесполезно разговаривать. Звонил тогда в головной офис, мне сказали идти к управляющему филиалом. Управляющий дал добро и мне выдали товар.

пока решил поискать знакомых в ДЛ, нашел через брата, главный у нас по области, должен сам позвонить, и сказать как дальше действовать.

А если по существу - то это вымогательство и воровство чужого имущества.

[Inna_623]

Было такое. Мне юрист писал претензию, в конце было написано что то про вымогательство и предстоящем обращении в соответствующие органы. Груз выдали на следующий же день. Если надо, могу поискать текст претензии, может остался

[zrm35]

Было такое. Мне юрист писал претензию, в конце было написано что то про вымогательство и предстоящем обращении в соответствующие органы. Груз выдали на следующий же день. Если надо, могу поискать текст претензии, может остался

Инна, спасибо, если не трудно.

[Ленок]

Как они могут не выдавать ТВОЙ товар? Это твое, не продавца. Заключите договор купли -продажи, оформите оплату и обязаны отдать тебе твоё.

ПС а сумма долга действительно может быть большой. Они ещё за хранение денег берут.

[zrm35]

Как они могут не выдавать ТВОЙ товар? Это твое, не продавца. Заключите договор купли -продажи, оформите оплату и обязаны отдать тебе твоё.

да кому рассказываю, и кто не сталкивался - все в один голос - произвол, но пока занял выжидательную позицию, т.к. брат переговаривает с руководителем ДЛ в области, ну и есть еще кое какие задумки, если ничего не получится решить мирно.

[Padre]

Вот думаю, если заказать у них доставку груза до офиса, привезут или нет

Будет вот так...