И всё-таки Exist меня взбесил...

[Padre]

а на хрена мне, потребителю, который платит, забивать голову какойто там логистикой и транспортом и прочими отмазками.

А потому что, НА ЗАКАЗ! И ставятся сроки, объявленные не продавцом, а поставщиком продавца. Я не понимаю вообще шумихи! Если надо ГАРАНТИРОВАННО щас-пожалуйста!!! Огромный склад официалов к вашим услугам, рынки в Кунцево-ищущий обрящет. А вам нужно дешево! А дешево хорошо не бывает, за все нужно платить.
Посему, существует выбор-купить дорого и щас, или дешево, но потом.

Я у этих лузеров покупал один раз, и надеюсь последний, ждал 3 недели, а обещали 3-4 дня.

Я постарался ответить на все это вышее-ваш выбор-склад официалов. По поводу обещаний, есть такая фишка, называется-кинул поставщик. Хоть лопни, кинул!!!! А рожать ты не умеешь.

Стараюсь нормально работать и извиняться не боюсь, если чтото не так.

А чем занимаешься, если не секрет? Я например, напрямую завязан с долгосрочными поставками, и знаю эту кухню, и понимаю, как такое может быть-говорили 3-4 дня, а получается 3 недели. Посему с пониманием отношусь к работе "на заказ". Если мне приперает "щас"-покупаю за совсем другие деньги из наличия.
Вопрос к автору, он предоплату вносил за свой заказ или нет?


Берегите свои нервы, и не занимайтесь ремонтами и заказами запчастей в новый год, за три дня до рыбалки. Авто после ремонта желательно немножко погонять в радиусе быстрого прихода экстренной помощи, а то у нас сами знаете, как поменять могут....

[tahoe]

есть такая фишка, называется-кинул поставщик

ИМХО я - покупатель, экзист - продавец, а кто кого там кинул - это их качели. Они за это свой прайс держат, а не по ценам закупки продают.

Посему с пониманием отношусь к работе "на заказ"

Согласен, просто не надо обещать то, что не сможешь выполнить или экзист работает с непроверенными поставщиками, но и в этом случае, их трудности. Был свой человек на авторынке, у него почемуто срок поставки был +-1день, скажешь надо срочно, он заказывал экспресс-доставку со склада и в этот же день привозил. У него был только один вопрос - когда нужна запчасть, если скажешь дату, он к этому времени и привозил...

А чем занимаешься, если не секрет?

Технический контроль, к срокам поставки тоже отношение имею и к плану и к качеству и к отгрузке...

[targitay]

Всегда знал, откуда растут легенды в интернете. Про ломучие туареги, угоняемые лексусы и прочее. Отписываются в 90% недовольные. 5 лет "работаю" с Exist, за все время небыло НИ ОДНОЙ накладки, все приходит вовремя, иногда даже раньше, ни разу заказов не снимали, всем доволен!
З.Ы. Я бы понял еще, если бы кинули на бабки, привезли не то...

Не согласен
Ни один заказ не был в магазине во время, а уж тем более раньше....

Ребята, вам что-нибудь говорит такое слово сочетание, как Новый Год?????

я уже больше полугода там не заказываю...

Какой НГ весной-летом????

[Padre]

я - покупатель, экзист - продавец, а кто кого там кинул - это их качели.

Качели их, а ждать будешь ты-специфика работы на заказ.

экзист работает с непроверенными поставщиками, но и в этом случае, их трудности.

А проверенные поставщики не живые люди, и не "кидают" по каким либо причинам?

Был свой человек на авторынке, у него почемуто срок поставки был +-1день, скажешь надо срочно, он заказывал экспресс-доставку со склада и в этот же день привозил. У него был только один вопрос - когда нужна запчасть, если скажешь дату, он к этому времени и привозил...

Ерунду прекращай писать уже. Работа компании, которая везет зап.части из заграницы не сравнима с работай дяденьки с авторынка. Он едет на склад рядом, а если там нет нужной детали, тебя вежли посылают, а Экзист привезет тебе ВСЕ, но из-за границы. А там много всяких ньюансов-растаможка, Китайский новый год, заносы на дорогах Германии, рождество, война в Кореях и черти что еще...Ты авто из америки у дяденьки с авторынка закажи, и пусть он тебе сроки назовет "+- 1 день".

Ни один заказ не был в магазине во время, а уж тем более раньше....

Есть такая фишка-несудьба, называется. Ну неповезло, бывает. Меня емех прокатывал с поставками-я перезаказывал, без истерик. не нравится, вернули деньги, и пошел купил в РУС ЛАНе...правда в три конца-зато вот, пожалста, в красивом пакетике, и провожали, горько вытерая кулачками слезы, с криками "прихадитя к нам ешо". Есть альтернативы, есть, просто вы идете по пути дешевизны, а обслуживания требуете, как в первоклассном дорогущем бардаке. Поймите, что за то, сколько вы готовы заплатить вам предложут только задницу старого китайца Ли с геммороем, а вы хотите Дженифер Лопес. На что обижаться то?

Какой НГ весной-летом????

Причин масса. Представьте, что фура с вашими деталями в кювет съехала на дорогах Зимбабве...А менеджер, сука, вас заранее об этом не предупредил. давайте взрослеть, плз.

[Видади]

Качели их, а ждать будешь ты-специфика работы на заказ.





А проверенные поставщики не живые люди, и не "кидают" по каким либо причинам?




Ерунду прекращай писать уже. Работа компании, которая везет зап.части из заграницы не сравнима с работай дяденьки с авторынка. Он едет на склад рядом, а если там нет нужной детали, тебя вежли посылают, а Экзист привезет тебе ВСЕ, но из-за границы. А там много всяких ньюансов-растаможка, Китайский новый год, заносы на дорогах Германии, рождество, война в Кореях и черти что еще...Ты авто из америки у дяденьки с авторынка закажи, и пусть он тебе сроки назовет "+- 1 день".




Есть такая фишка-несудьба, называется. Ну неповезло, бывает. Меня емех прокатывал с поставками-я перезаказывал, без истерик. не нравится, вернули деньги, и пошел купил в РУС ЛАНе...правда в три конца-зато вот, пожалста, в красивом пакетике, и провожали, горько вытерая кулачками слезы, с криками "прихадитя к нам ешо". Есть альтернативы, есть, просто вы идете по пути дешевизны, а обслуживания требуете, как в первоклассном дорогущем бардаке. Поймите, что за то, сколько вы готовы заплатить вам предложут только задницу старого китайца Ли с геммороем, а вы хотите Дженифер Лопес. На что обижаться то?




Причин масса. Представьте, что фура с вашими деталями в кювет съехала на дорогах Зимбабве...А менеджер, сука, вас заранее об этом не предупредил. давайте взрослеть, плз.

А сервис у них всё равно оч низкого уровня, ну там где я был в питере в двух филиалах. Меня вот лично выбешивает когда приходишь на кассу говоришь здрасти а тебе в ответ молчание... Я всегда и со всеми здороваюсь, и в любой нормальной организации даже если сотрудник дебил его научат здороваться с клиентами, а тут совок хуже чем в сберкассе, или приехал тут за фильтром, говорю по карте платить можно? Он мне нет нельзя, я говорю а почему? А когда будет можно? А мне в ответ : а я почем знаю. Конешно кретина кусок откудова тебе это знать ведь это не ты а я тут работаю. Короче сервис гамно, плюнуть в лицо хочется. Так сроки мне до балды, интернет магазин оч хороший, а эти упыри безмозглые выбешивают.

[amigo110]

exist в топку!
позиции снимают только в путь! причем так получилось, что с одноклубником заказал одну и туже деталь. меня сняли с заказа, ему поставили. было "много" за 1 день. видимо, всем сразу понадобились лампочки в кнопку отключения парктроника
буду на рынок ездить, благо, только фильтр салонный да резинки на щетки беру. раз в полгода

[Видади]

Тем не менее если сравнить их сроки достаки и сервис итп итд с почтой емс (в инете 7000 отзывов) можно почитать на сайте www.edost.ru то экзист просто эталон надёжности и доставки в срок так как там в емс вообще беспредел, я сейчас связался не нароком, там по москве письма месяцами ходят - срочная почта. Я то не паникую, мне главное вообще бы получить, я после того как отзывы почитал, уже и в этом сомневаюсь..

[tahoe]

Padre, а ты случайно не в/на экист работаешь?

Ерунду прекращай писать уже.

дяденьки с авторынка.

Он едет на склад рядом, а если там нет нужной детали, тебя вежли посылают

Знаешь, как-то моему другу и хозяину секции запчастей у меня нет оснований не верить. Он не один год был на рынке и меня (и еще 2 людей) не разу не подводил, хотя отдел по япошкам а не по немцам. И про то что и как заказывают знаю от него.

[Видади]

Padre, а ты случайно не в/на экист работаешь?
Знаешь, как-то моему другу и хозяину секции запчастей у меня нет оснований не верить. Он не один год был на рынке и меня (и еще 2 людей) не разу не подводил, хотя отдел по япошкам а не по немцам. И про то что и как заказывают знаю от него.

Так ты сравнил, у него одна секция и сколько клиентов? А у них прикинь какая логистика шайбочки винтики склады магазины поставщики и сколько клиентов и все хотят в срок, а работают там люди такие же как и везде. Я их не оправдываю, тока сравнение не совсем в тему.

[Bolo]

а меня устраивает! за 4 года работы с ними всего пару раз косяки были, я говорю всего потому что в других магазинах и особенно на рынках через раз не ту деталь продают, лишь бы спихнуть, раньше у Комиса покупал, но сейчас у нас в ступино офис открыли, заказываю там все заранее, а если что то срочное еду в москву, да и в экзисте я сейчас могу без предоплаты заказывать, по телефону, познакомился там со старшим менеджером я там часто бываю на 4 машины запчасти покупаю)

[PointiX]

с Exist, за все время небыло НИ ОДНОЙ накладки, все приходит вовремя, иногда даже раньше, ни разу заказов не снимали, всем доволен!

Не верю. У меня ни разу не привозили вовремя! Самое быстрое - это с задержкой на один день. Вернее у них мой заказ приходил к вечеру, но магазин то уже не работает, следовательно и получить я его не могу...
Заказывал у них раз 20 точно, каждый раз подводили. Раза 3 сняли заказ вообще.
Когда написал им жалобу на сайт они отзвонились и извинились и сразу приняли заказ без предоплаты. Потом просил принять без предоплаты, сказали, что так не работают и никогда не работали. 2 раза ездить в магазин просто не удобно.

Какие у них проблемы с доставкой меня, как потребителя, абсолютно никак не волнует. Мне говорят срок в который поставка моего товара осущетвится и они никогда не соблюдаются. Что касаемо договора, то в сроки они укладываются, но те сроки мне совсем не интересны...

А потому что, НА ЗАКАЗ! И ставятся сроки, объявленные не продавцом, а поставщиком продавца. Я не понимаю вообще шумихи! Если надо ГАРАНТИРОВАННО щас-пожалуйста!!! Огромный склад официалов к вашим услугам, рынки в Кунцево-ищущий обрящет. А вам нужно дешево! А дешево хорошо не бывает, за все нужно платить.
Посему, существует выбор-купить дорого и щас, или дешево, но потом.

Вот с этим я согласен. Если что-то срочно надо, я не поеду в екзист, тк знаю что подведут. А если что-то совсем незначимое и я без этой запчасти спокойно живу, то почему бы не сэкономить...

[Padre]

а ты случайно не в/на экист работаешь?

Нет, не там. Просто я знаю всю кухню от и до, плюс сам часто выслушиваю нытье корпоративных клиентов про сорванные сроки, а потом эти мои клиенты уже покупателям инфу доводят-"ну на шмагла я". И поверь-желание все сделать хорошо, в сроки и без нервотрепки, ни разу еще не помогло, когда случается какаклизьм и поставки срываются. Вот хоть с разбегу на стенку бросайся-ни разу не ускоряется машина, поезд или самолет. Кстати да! Самолетом ГОРАЗДО быстрее, и невероятно дорого-никому не нужно...

Знаешь, как-то моему другу и хозяину секции запчастей у меня нет оснований не верить. Он не один год был на рынке и меня (и еще 2 людей) не разу не подводил, хотя отдел по япошкам а не по немцам. И про то что и как заказывают знаю от него.

Мы все же о разном с тобой говорим, отсюда непонимание. Я о корпоративный поставках в сотню офисов и тогровых точек-ты про товарища с авторынка. Это несравнимо.

[tahoe]

Я их не оправдываю, тока сравнение не совсем в тему

Видади, а я никаких сравнений и не провожу касательно их работы. Секция и сетевой магаз - вещи разные. Я утверждаю что логистика и т.п. это проблемы продавца и уж точно не покупателя. Я плачу за товар а не за обещания и они утверждают что привезут за3-4 дня и мне всеравно откуда из зимбабве или с антарктиды - так пусть сроки обеспечивают. Для меня как потребителя - что секция что экзист - это продавец и не более. К этому я пример и приводил. И нас... мне на их проблемы с логистикой или какието личные...

Ты авто из америки у дяденьки с авторынка закажи, и пусть он тебе сроки назовет "+- 1 день

а вот это точно не в тему.
Padre, повторюсь, Для меня как потребителя - что секция что экзист - это продавец и не более. И нас... мне на их проблемы с логистикой или какието личные... пусть сроки обеспечивают за которые берут бабки.

[makapB5]

Мне очень не понравилась работа экзиста. Заказывал у них один с предоплатой. привез деньги. сказали точно будет через три дня. в итоге через две недели пришло. К чеу тогда была эта предоплата. Сейчас покупаю расходники в Авто-Папе, а на заказ только в автодетальки. К тому же у них очень понравилась доставка. Курьер позванил за час до доставки и не пришлось его весь день ждать.

--- Добавлено чуть позже ---

Я плачу за товар а не за обещания и они утверждают что привезут за3-4 дня и мне всеравно откуда из зимбабве или с антарктиды - так пусть сроки обеспечивают.

как я понял они мало чего могут обеспечить. они сами не поставщик, они просто имеют информацию от поставщиков и со складов. у них даже своего склада нет.
да и зачем обещать минимальный срок, возьми время с запасом, лучше раньше привезти, чем позже.

[Видади]

Мне очень не понравилась работа экзиста. Заказывал у них один с предоплатой. привез деньги. сказали точно будет через три дня. в итоге через две недели пришло. К чеу тогда была эта предоплата. Сейчас покупаю расходники в Авто-Папе, а на заказ только в автодетальки. К тому же у них очень понравилась доставка. Курьер позванил за час до доставки и не пришлось его весь день ждать.

--- Добавлено чуть позже ---


как я понял они мало чего могут обеспечить. они сами не поставщик, они просто имеют информацию от поставщиков и со складов. у них даже своего склада нет.
да и зачем обещать минимальный срок, возьми время с запасом, лучше раньше привезти, чем позже.

Есть у них склады в питере и москве. Просто хорошая идея как всегда тонет в нашем гамне.

[Antip]

Я бы понял еще, если бы кинули на бабки, привезли не то...

Поликлиновый ремень, полученный мною, имел нужный номер. На коробке. Открытой. Клиньев многовато было, как позже выяснилось...

[JohnyB5]

вчера первый раз в жизни заказал в Экзисте (грибок ВКГ+воздуховод). теперь вот думаю - стоило ли?

[COOLLER]

вчера первый раз в жизни заказал в Экзисте (грибок ВКГ+воздуховод). теперь вот думаю - стоило ли?

У вас что Экзист есть?
Всегда только в нем все заказываю Не изменяю ему уже лет 5

[JohnyB5]

У вас что Экзист есть?

а что такого? мы ж не в тундре живем exist.ua
еще и офис в 5 минутах от моего дома
COOLLER, Вань, если можешь вспомнить, напиши в личку ВСЕ патрубки ВКГ (которые ты говорил лучше поменять), пробью цены

[COOLLER]

Вань, если можешь вспомнить, напиши в личку ВСЕ патрубки ВКГ (которые ты говорил лучше поменять), пробью цены

Они на Экзисте есть