Страховая намеренно затягивает сроки выплаты.

[Padre]

Вот уж не думал, что придется тут что то писать, но тяжелую артиллерию применять без полного понимания вопроса тоже считаю, неправильным, да и перезаряжается она долго, а вдруг пригодится по другому вопросу (не дай Бог).
Короче, попал летом в ДТП, отделался очень легко, но дело не в этом. В ДТП участвовало три ТС, поэтому пришлось обращаться в страховую виновника. Документы (все!!! которые просили на тот момент) сдал представителю СК 09.08.2016, о чем есть запись, что сдан ПОЛНЫЙ!!! пакет документов. Однако, по истечению срока выплаты мне ни денег, ни официальной информации по причине невыплаты так и не сообщалось. То есть время шло, но на все мои требования по телефону объяснить причину отсутствия денег или официального отказа в выплате мне говорил-"приходите завтра", де, вопрос прям щас начнем уточнять и через 5 дней Вам, любимый Вы наш, обязательно сообщим. Так было три или четыре раза. Две недели назад написал на них жалобу в Роспотребнадзор и в ЦБ. Кто то, видимо, им хвоста накрутил, так как сегодня (пля, с 09.08 по 26.09!!!!) приходит от них скан письма на электронку, письмо от 18.082016!!!, что я не все документы сдал и от меня требуется еще постановление по третьему участнику, которое было у меня на руках еще при первоначальное подаче документов, но их посчитали ненужными! тогда...
А теперь вопрос-если я завтра им подвезу данное постановление, они заставят меня ждать еще раз 20 РАБОЧИХ!!! дней или там уже другие сроки? Просто мне нужно понимать писать им досудебку через 5 дней после подачи еще одних документов или терпеливо ждать очередного срока. По сути, они просрочили все сроки не удосужившись меня поставить в известность о проблеме до 06.092016, когда закончился срок. Или до 18.09.2016, если брать 30 рабочих дней, по старому.
Что делать то, юрысты!!??

[romper]

Сразу в суд, получишь сверху +50% от причитающейся суммы. Страховые другого языка не понимают.

[Skodник]

Padre, чо то эпопея у тебя затягивается.
Пиши претензию письменную и укажи в ней срок окончательной выплаты. Ну дней 10 от даты письма. Затем после 10 дней подавай иск.
А письмо точно не приходило? В папке спам не валяется?

[ibugakn]

Padre, Не проще к автоюристам обратиться? По финансам тебе это ничего не будет стоить, сделаешь независимую экспертизу которая насчитает больше страховой, и пусть они там сами бодаются.

Мне часть уже выплатили, но только после досудебки, в положеный срок от РГС не было ни денег ни отказа, тупо молчок. Ждём суда.Машину в четверг должен вроде забрать.

[386]

Они же сами написали что сдан полный пакет доков... А сейчас в отказ?

[SerGoD]

Я сделал доверенность нотариальную юристу и сидел на жопе ровно все шесть заседаний. Дома. Ремонт на 225 тысяч насчитали. За минусом амортизации - 170. Страховая выплатила сразу чуть более 50. Потом по суду еще 120 (со штрафом в мою пользу) и с виновного 58...Всего вышло более 230 тысяч за Пассат 2000 года. Иди к агентам, они подскажут как их трахнуть.

[Lemur]

есть запись, что сдан ПОЛНЫЙ!!! пакет документов

толстый, что ли?! есть же какие то нормы, определения, а то "полный" или "поооООООоолный" - не серьезно как то

[Ленок]

Суд без досудебки пошлет долго дышать свежим воздухом в лесу
Типа ты не пытался решить все мирным путем, не пробовал договориться. А вдруг получилось бы
Так что сначала досудебнная.
Причем сейчас. Прям сегодня. Хуже не будет. А лучше точно может быть.

[Padre]

Суд без досудебки пошлет долго дышать свежим воздухом в лесу

Вот именно!
То есть вы считаете, что везти им "недостающие" документы уже не нужно?

А письмо точно не приходило? В папке спам не валяется?

Письмо пришло только вчера, 100%, я почту проверяю ежедневно и не однократно. Но число на исходящем-18 августа. Либо они задним числом мне письмо написали на днях, либо это письмо валялось у "эффективного" менеджера месяц, пока он о нем не "вспомнил".
Я, ребята, очень уважаю ваше мнение, но в данном случае не машину за 350 000 выбираем, поэтому хотелось бы кого то компетентного услышать. У меня машина на ходу, повреждения визуально не бросаются, поэтому приемлемо оба развития событий, подача недостающих доков и ожидание от моря погоды или поход к независимым и к юристу. Но мне важно, чтобы я юридически сделал все грамотно, чтобы в суде решение было положительное, максимальное и сразу. У меня даже письмо есть от ЦБ, что я хотел все без суда и в добровольном порядке. Тоже же зачтется.
З.Ы. И спасибо, что кто то из модеров перетащил мою тему в курилку. Тут конечно, быстрее прочитают и "насоветуют"!

[Ленок]

Вот именно!
То есть вы считаете, что везти им "недостающие" документы уже не нужно?

Для полного очищения кАрмы, отвези доки сразу с досудебкой.

[Padre]

отвези доки сразу с досудебкой.

Так не получится! Доки я сдаю представители независимой экспертизы от страховой на руки, а досудебку правильнее прислать заказным с распиской в получении в центральный офис СК. Я так и сделаю, но наверное еще правильнее сразу провести независимую свою и указать в досудебке сумму, вместе с пеней за просрочку. Число получения электронного письма может быть доказательством или нет? Оно же не на бумаге, а как электронная почта зафиксировала получение-так и покажет.

[енот]

я тоже потомственный автоюрист, как и все отписавшиеся.
так что имею право на свои пять копеек.

То есть вы считаете, что везти им "недостающие" документы уже не нужно?

если описи сданного пакета документов не было, а на руках есть бумага

что сдан ПОЛНЫЙ!!! пакет документов

, то вопрос о "недостающих" в своей юридической сути - исчерпан.
а значит можно переходить к основному телу процесса, по которому СК просрочила сроки отведенные действующим законодательством.

вот это -

скан письма на электронку, письмо от 18.082016!!!

полный фуфел.
ты ничего не получал, т.к. ни за что ни расписывался.

страна не пуганных идиотов.

[Ленок]

Padre, в нашей стране только бумажка имеет силу. Отправляй почтой России заказным с уведомлением.

[Padre]

Цпасибо! Завтра довезу этим уродам "недостающую" бумажку, чтобы потом в суде не блажили и вечером сделаю экспертизу со всеми продолжениями.
Ребята, а как лучше-самому продолжать этим заниматься или автоюриста нанять, чтобы он уже заканчивал? Если второе, опишите, плз, как это происходит и что я буду должен, кто знает...

[Мельк]

А теперь вопрос-если я завтра им подвезу данное постановление, они заставят меня ждать еще раз 20 РАБОЧИХ!!!

Срок рассмотрения заявления о выплате - 20 КАЛЕНДАРНЫХ дней.

Но можно и претензию им направить. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней. В претензии написать, что свои обязательства, предусмотренные законодательством исполнил в полном объеме, что подтверждается распиской о принятии. Срок выплаты со стороны СК нарушен. СК не уведомила надлежащим образом о необходимости предоставления дополнительных документов.
В принципе, СК имеет право общаться через интернет и направлять ответы на поданные заявления, но только в случае, если заявление изначально подавалось через интернет. Ты всё руками относил в бумажном варианте?

Сразу в суд, получишь сверху +50% от причитающейся суммы. Страховые другого языка не понимают.

Претензионный порядок обязателен.

[Padre]

Ты всё руками относил в бумажном варианте?

Именно так.

[Мельк]

Padre, отлично! Полный комплект получен, пусть идут лесом.

[ibugakn]

Всего вышло более 230 тысяч за Пассат 2000 года.

Очень интересно увидеть повреждения за которые так насчитали, можешь фото скинуть? Можно в личку.

--- Добавлено чуть позже ---

Если второе, опишите, плз, как это происходит и что я буду должен, кто знает...

Идешь к ним, подписываете договор, от тебя нотариальная доверенность(у нас 2 т.р), пригласят явиться на экспертизу с машиной, дальше ждёшь денег. Все затраты (юрист, экспертиза, доверенность и прочее) за счёт страховой если выиграют суд, опять же у многих юристов идет оплата только положительного результата, но это у же смотреть что там в договоре написано.

[Padre]

Заказал независимую, завтра приедут. Сказали, что будет толмуд на 25ти листах только заключение. 7000р, с выездом.

[qwest]

А всего то надо было немного притормозить и пропустить сракера.