0
-
10.05.2006, 11:18 #1
- Регистрация
- 30.12.2004
- Адрес
- Россия, Новые Химки (Моск. обл)
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 3,853
Спасибо: Получено: 19
Отправлено: 1
Как противостоять оф.дилеру при установке доп. оборудования?
Как противостоять угрозе оф.дилера снять с гарантии электрооборудование гарантийного автомобиля при установке доп. оборудования вне стен его дилерской сервисной станции? Коллеги, высказывайте своё мнение или расскажите у кого есть какой опыт по данному вопросу. Как и один из наших товарищей столкнулся с 200-долларовой стоимостью установки парктроника у дилера GM(авто моей девушки).
Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
В6, 2008, 1.8TSI, Webasto,
Q5, 2009, 2012, 3.0TDI, Eberspacher
-
10.05.2006, 11:25 #2
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Сообщений
- 9,907
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0CYXOB
а не как.
гарантия это вообще призрачная вещь. Лишится ее как два пальца об асфальт.
-
10.05.2006, 11:43 #3
- Регистрация
- 30.12.2004
- Адрес
- Россия, Новые Химки (Моск. обл)
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 3,853
Спасибо: Получено: 19
Отправлено: 1
0КОМРАД, Лёха, я согласен что при установке, например, Webasto можно и накосячить. Но парктроник требует всего два контакта: земля и +12В с лампы заднего хода. Неужели это стоит 200 баксов. Или меня лишат гарантиии на бампер?
В Тойоте более демократичные условия. Там говорят, что если неисправность возникнет по вине нештатно установленного не у оф. дилера дополнительного оборудования , то её придётся устранять за свой счёт.Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
В6, 2008, 1.8TSI, Webasto,
Q5, 2009, 2012, 3.0TDI, Eberspacher
-
10.05.2006, 11:49 #4
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 141
Отправлено: 16
0CYXOB
Договор же подписывается, там это всё оговорено... Или я не прав? [/b]
-
10.05.2006, 11:58 #5
- Регистрация
- 30.12.2004
- Адрес
- Россия, Новые Химки (Моск. обл)
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 3,853
Спасибо: Получено: 19
Отправлено: 1
0Bazarov, это прописано в сервисной книжке, а там формулировка размытая. Сейчас не могу процитировать точно, т.к. нет под рукой. Получается, что все сервисы, не имеющие статус дилера занимаются незаконной деятельностью?
Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
В6, 2008, 1.8TSI, Webasto,
Q5, 2009, 2012, 3.0TDI, Eberspacher
-
10.05.2006, 12:02 #6
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Сообщений
- 9,907
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0Сообщение от CYXOB
тему про руль видел? Так вот это 100% гарантийная замена, и начинается динамо! туда сюда.. то руки кремом мазал, то пот слишком потный....
Говорить они могут что угодно так как им ОЧЕНЬ выгодно снять тебя с гаранти..
Я уверен на 200% что так только ты бампер просверлишь гарантия на электро проводку ты лишишся. И ОЧЕНЬ долго будешь доказывать что Блок комфорта сгорел не из за твоего парктроника...
-
10.05.2006, 12:03 #7
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 141
Отправлено: 16
0CYXOB
Сообщение от CYXOB
Подписанный договор, либо правила - это не законодательный акт. Он не ограничивает полномочий других сервисов. Но он регламентирует условия гарантийного обслуживания. И раз уж ты поставил под ним подпись - ты с ними согласен.
-
10.05.2006, 12:52 #8
- Регистрация
- 19.04.2005
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 1,191
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0CYXOB
У нас, например в Тойоте, разрешают ставить доп. оборудование в других местах!Но при этом говорят, что может возникнуть ситуация когда что-ниб заглючит или сломается!И вот тогда тойота будет говорить, что это произошло по вине доп. оборудования и отправлять в сервис, а сервис будет гнуть своё и говорить, что с машиной что то не то, а оборудование отличное! Такая ситуация может длиться
не один месяц!Привели несколько примеров.....Так что тебе решать нужна гарантия или нет!Вообще если пол года прошло и всё ОК, то можно и забить на эту гарантию....
-
10.05.2006, 12:54 #9
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0CYXOB
Валера - увы...дилер имеет полное право так говорить и писать это на бумаге...
а ты имеешь полное право либо соглашаться, либо нет..
однако снять гарантию ПОЛНОСТЬЮ - дилер права НЕ ИМЕЕТ никакого - потому что гарантия - это требования наших законов, а не его добрая воля...(вопрос только в сроке...)
в случае гарантийной ситуации - либо методом убеждения доказывается непричастность стороннего парктроника в какой-либо поломке, либо это и так ясно...например поставил парктроник, а сломался амортизатор - тут с тобой никто спорить не будет...
-
10.05.2006, 19:34 #10
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Беги от такого дилера , нормальный дилер при гарантийном случае выяснит причину его наступления ( читай манагер по гарантии ) , а потом уже решает проблему .
-
10.05.2006, 19:40 #11
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Сообщений
- 9,907
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0Сообщение от Chester
-
10.05.2006, 19:48 #12
- Регистрация
- 07.10.2004
- Адрес
- Deutschland, NRW
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 8,571
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 11
0ещё один довод ПРОТИВ нового автомобиля.
>> B5 1997 AEB >> 2003-2009
-
10.05.2006, 19:53 #13
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0КОМРАД
в России , но у нас решают вопросы именно так . И у многих AUDIейщиков это стало нормой .
-
10.05.2006, 19:56 #14
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Сообщений
- 9,907
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0Chester
Ты мою проблему с рулем видел? что скажешь.
я был послан овец пасти на АУДИ север.
Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
http://www.passatworld.ru/phpBB2/viewtopi ... 9&start=20
-
10.05.2006, 20:38 #15
- Регистрация
- 15.11.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮАО
- Сообщений
- 8,991
Спасибо: Получено: 52
Отправлено: 32
0ВАлер все банально, у сервиса где ты будешь это ставить, должна быть лицензия на эту работа от производителя данной продукции или что то в этом роде. НО ТЫ МОЖЕШЬ СТавить ДОП. ОБОРУДОВАНИЕ В других местах 100% http://search.auto.ru/?text=%E4%EE%EF.+ ... mitsubishi изучи разговоры ребят, правда это про лансер. но все же.
-
10.05.2006, 20:55 #16
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0КОМРАД
всей проблемы не знаю , но честно есть два дилера в Москве , которые реально чего-то весят , и Север не входит в это число ( не ругайтесь , я не рекламирую никого , просто сильных реально два дилера ) . и потом у нас меняют по гарантии клавиши управления MMI , залитых пивом , а это недешево , это как пример .
Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
обратись либо к другому дилеру близкому , либо по горячей линии AUDI , для дилера это головная боль .
-
10.05.2006, 20:55 #17
- Регистрация
- 15.11.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮАО
- Сообщений
- 8,991
Спасибо: Получено: 52
Отправлено: 32
0Chester ты скажи, что у тебя за диллер )
-
10.05.2006, 21:27 #18
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Сообщений
- 9,907
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0Chester
Не мути воду мутную. Говори что за два таких сладких диллера.
Горячая линия меня уже послала к Диллеру.
Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области
компетенции инженера по гарантии.
Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем Вам
обратиться к
инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного
из
официальных дилеров г.Москвы (координаты дилерских центров Вы найдете
на
странице http://www.audi.ru/dealers/dealers.asp нашего сайта).
Спасибо.
С уважением, Беспалов Антон,
оператор Горячей Линии Ауди
+ 7 495 775 88 88
8 800 200 23 33
-
11.05.2006, 08:37 #19
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0СанСаныч
Извини дорогой , енто уже будет скрытой рекламой .
-
11.05.2006, 09:33 #20
- Регистрация
- 10.04.2006
- Адрес
- Россия, Красногорск
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 396
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Если ставишь доп. оборудование, то установщик и оборудование д.б. сертифицированы. Об установки допов делается запись в сервисную книжку с печатью установщика... (чеки долго храним)... в случае косяка с гарантийной машиной обращаемся к дилеру за гарантией... он должен либо принять к безвозмездному исправлению, либо дать письменный отказ.
В случае если письменный отказа - оплачиваем стоимость устранения дефектов и з/ч... далее подаем претензию на осн. закона о защите прав потребителей исполнителю... исполнитель проводит экспертизу по результатам чего думает, либо возвращает бабки, либо делает Вам посыл на эротическую прогулку....
Вот на этом моменте, вы можете провести незав. экспертизу и установить причину поломки.
В случае, если это в результате установл. доп. оборудования, далее в качестве объекта материальных притязаний выбираем установщика доп. оборудования... а оф. дилера в качестве специалистов...
В случае, если поломки не связана с доп. оборуд., идем в мировой суд за защитой своих потребительских прав, проводим независимую экспертизу (госпошлина мин., незав. экспертизу оплачивает исполнитель) если результат незав. экспертизы подтвердит предыдущую, ВЫ ПОБЕДИТЕЛЬ.... Еще пару месяцев мучения (обжалование исполнителем)... и Вам должны все бабки вернуть....
А теперь о грустном... этот путь у Вас может занять в идеальном случае год... а также хороший комок нервов и косвенных потерь и расходов (бензин, работа, нервы)
Похожие темы
-
к Гуру электрики: Как погасить масленку 920 приборки при установке ее на машину без CAN?
от KonstantB3RP в разделе Архив 2011г.Ответов: 4Последнее сообщение: 27.04.2011, 15:03 -
Как отключить включение климата при запуске авто?
от Владислав в разделе Архив 2006г.Ответов: 4Последнее сообщение: 20.08.2006, 11:39 -
Как проверить кондер (климат) при покупке?? И турбину....
от Yura21 в разделе Архив 2006г.Ответов: 7Последнее сообщение: 21.02.2006, 18:14 -
Как отключить включение климата при запуске авто?
от Antoha! в разделе Архив 2005г.Ответов: 21Последнее сообщение: 07.07.2005, 13:49 -
Как защитить свой комп при работе в интернете
от Sergeich в разделе Архив 2005г.Ответов: 38Последнее сообщение: 01.03.2005, 16:10