0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 1,955 Отправлено: 1,239 |
как только его выселят оттуда насильно![]()
BMW 528i е39 M52TU R6 акпп, X5 e53 M57TU 3.0 акпп.
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Ну значит привезу мозгов немного
а сушить буду изначально то и Московскому офису. У нас тут эксиста нет ))) Так что головняк отвечать и будет по сути.![]()
1.8T 02, AWM
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Собственно, 17 июня прошло предварительное судебное заседание.
По своей дурости и незнанке отправил копию иска ответчику самостоятельно. Все суды до этого отправлял копии исков самостоятельно - проблем с оповещением ответчиков не возникало.
В данном случае, ответчик (Эксист) за несколько дней до суда присылает по факсу ходатайство о переносе суд. заседания в связи с ненадлежащим оповещением о предстоящем слушании.
Отправлял я письмо по почте заказное. То что они его получили значится по идентификатору почтовому. + они же и отписались мне на электронку, что письмо уведомление получили и передали его в юр. отдел на рассмотрение.
В общем, судья сказала, что можно провести суд. заседание, но это с большей вероятностью будет пустая трата времени, потому что они обжалуют в любом случае решение, т.к. СУД не выслал ответчику копию иска, а доказать, что высланная копия иска самим истцом есть надлежащее уведомление будет бесполезной затеей.
Уточнила у меня вопросы относительно того как когда и в каком виде отправлял им копию иска.. Поставила под сомнение их незнание о судебном процессе и согласилась, что ТЯНУТ походу время, только непонятно зачем.
Ровно через месяц очередная встреча.
Манагеру эксиста отписался чтобы юр отделу передал привет и готовность получить изменение исковых требований на сумму неустойки за каждый день неуплаты еще и стоимости оплаты ответ хранения. В первом иске я не стал борзеть и неустойку посчитал только за невозвращенные деньги за товар. Теперь деньком этак 70 получится * на 1% от 25 тыс= 17500 .. Ну что сказать... хотят в фокусы поиграть пусть будет иск на + 17500 еще..
![]()
1.8T 02, AWM
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
В общем, состоялось сегодня заседание суда. На мое удивление и удивление судьи Эксист отправили своего представителя на самолете в Калининград на одно суд. заседание.. Масштаб видимо стоит понимать...
Суть да дело, без моего уже удивления в ответе на исковое заявление Эксист написали все что только можно. Даже мое самое первое "лохматое" заявление на возврат денег каким-то образом к этому иску прилепили..
Основываясь на возражениях представителя Эксист в суде делаю следующие выводы (на ус как говорится, мотайте, граждане)
1. Манагер вводит в заблуждение тех, кто возвращает товар почтой (если вдруг что-то отправили вам не то) - дает адрес ООО Эксист -Р и тут крадется первая подстава... В случае разбора полетов в суде... Эксист -М начинает отнекиваться, мол кто такие Эксист - Р? Мы не знаем эту компанию вы кому платили деньги? И кому отправили? Вот с них и спрашивайте.. Глупо конечно, но с точки зрения закона тут ПОДВОХ для покупателя.. Но самое интересное, что товар то они принимают на возврат и вопросов не возникает... (запомнили кому отправлять обратно? ТОЛЬКО той фирме, которой платили деньги за запчасть, ДАЖЕ если ваш манагер пишет вам мол все принимает ЭКСИСТ-Р - не ведитесь)
2. При распечатке накладной вам печатают то, что ВЫ реально заказываете и видите в строке наименования товара, но то, что там вложили вам другой товар, который даже по названию не совпадает никого (особенно Эксист) не колышит.. Вы получили товар в накладной то что заказывали и шли бы вы лесом... На вопрос как же так.. я вот упаковку вскрыл и тут другое.. Ответ по типу... А вы подменили сами и нам сейчас тут хотите возврат сделать... Это бред конечно, но на этом играют.. Мол докажите, что вы получили не то что нужно - экспертизу заказывайте, чуть ли не полицию вызывайте при вскрытии упаковки и составляйте акт.. Только кто составлять то будет???
С пакетом документов я лоханулся, конечно... Заказ наряд оформили в сервисе в день обращения в автосервис и получается, что этим же днем заказ наряд был закрыт... А то, что это предварительный расчет ремонта и услуг по обслуживанию есно никого уже не волновало.. Заказ- наряд есть - значит в этот же день и сделали авто.
У меня получилось, что все неустойки пошли за рамки временного периода уже после ремонта авто по заказ-наряду.. Тут я пролетел (по букве оформления документов)
Эксист согласились пойти на мировое соглашение и компенсировать стоимость товара и его отправки обратно + неустойка по невыплате суммы компенсации за возврат товара....
Но блин, ради этого стоило лететь человеку в Калининград и тратить бабки на самолет? При мировом соглашении в сумму 3000 рублей?Где логика? Остается только гадать, реально ли был человек из Москвы. Хотя назвал адрес Московский..
В общем, в виде бонуса предложил еще годовую скидку @VIP@.... C учетом перспектив по результату иска предложение мне показалось вполне приемлемым и я пошел на мировое. В мировом соглашении, кстати, сроки по скидке VIP не указали... Значит, по факту, скидка будет вечной ))))
Конечно это не то, что ожидал мой кошелек и воображение, но и от предложенного, с учетом того, что Эксист вообще хотел ничего не платить это как бы существенная разница.
Так что, господа, делайте выводы... Особенно региональные покупатели, получающие товар транспортной или ЖД!!!
1.8T 02, AWM
Спасибо: |
Получено: 8,384 Отправлено: 3,359 |
ИгорехаROLF, ты какой то судебный монстр!
Поздравляю с очередным выигранным делом!![]()
Mercedes Benz C200 CGI BlueEFFICIENCY W204 чОрный, чОрный - был
В личке НЕ КОНСУЛЬТИРУЮ!
Спасибо: |
Получено: 2,141 Отправлено: 89 |
ИгорехаROLF, с заказ нарядом ты лихо промахнулся
минус 70 тыр... даты это самое главное...
ну хоть на бак безина стрести удалось...
ЗЫ в эксисте даже по VIP дороха... но иногда нет желание кататься по городу за какой то фигней... и удобно забрать у дома
блин надо было тоже подать на них в суд... когда из-за их резинок на линии ATF текло масло... ведь 100% подсунули не оригинальные колечки
а с другой стороны... эксист это тупо торговая площадка... где поставщики выставляют свой товар... то есть ИП Ибрагим Суньхим (к примеру)... выставил к ним масло по низкой цене... Игорь, как любой нормальный человек кликнул самое дешевое предложение... к ИП Ибрагим упал заказ от Эксиста... выкупили... привезли... выдали... не то... Эксист в минусе...
Следующий раз ИП Ибрагим получил предупреждение... потом нафиг с торговой площадки... после каждой жалобы они чахвостят поставщиков... либо если это не помогает отправляют в бан...
#Оживляющий гараж - ремонт и обслуживание VAG, мы в VK тел.8(926)110-9-300 11:00 до 20:00 ежедневно ул Краснобогатырская 2 стр 30 Ремонт АКПП, DSG и двигателей VAG
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Всем спасибо ))))
Axl, да я вообще тихоня, пока в мою сторону не плюнут. Я же по началу просил в простом емейле - верните просто стоимость товара и затраты на отправку его обратно. Я не шибко покупающий дорогие вещи для машины, но сейчас и уже давно в процессе обновления всякой мелочевки, пластика и прочей ерунды в машине.. Для меня 1000 р - например дворники бош или там ручка дверная внутренняя.
По хорошему просил, даже претензию накатал, в ответ на что послали...
Ну видимо думали, что за такую сумму я не буду заморачиваться.
Надумали - пришлось ехать москвичу в Калининград на суд.
С почтой когда бадался... Ну тоже же по хорошему попросил... верните стоимость только отправления - я показал выписку с банка - вот же потратил на посылку, которую вы сами написали что потеряли.. Ну начали бадаться.. Добадались... в 3 раза больше заплатили.
Я понял одно, ругань - бесполезная затея... На тебя только посмотрят и у виска покрутят.Вон мамка моя упала, сломала руку.. Больничный выдали, она его куда-то посеяла.. Пошла получать дубликат, а врач ей "несите справку, что вам его не оплатили" А тут загвоздка... уволилась не по собственному то желанию ))) мамка с последней работы и ей дали понять, что никаких справок не дадут.. Пошла к врачу, объяснила.... Он ни в какую.. И считал же что он умнее - он главный..
Значит захожу я в кабинет с мамкой.. Ну и "Уважаемый, наш с вами разговор записывается на диктофон, чтобы потом вы не "пи*дели" ничего против... Так вот и бал бла бла... " Итог... Он говорит мамке "ну я же сказал вам в прошлый раз, что справка не совсем обязательна и обычно ее приносят, никто не заставлял вас брать эту справку/ Пишите заявление на дубликат - выдадим" Мамка в шоке сидит... Вот что "слова животворящие" делают с умниками
Выдали на следующий день дубликат БЕЗ СПРАВКИ
Хренушки знает почему в нашей стране все через задницу делается... Люди видимо слишком деловые и не компетентны в своих сферах...
У нас в 90% по випу ЭКСИСТ дешевле чем в других конторах. Конечно по типу сайта ЗАПП можно дешевле найти, но + доставка до нас и усе - смысла нет.
Для тебя это было бы целым мытарством.. Запарили бы тебя экспертизы проводить на эти колечки и на масло, которое вдруг разъедает эти самые колечки, а ты вот такой дурак не знал этого и им сейчас предъявлять собрался
Я попросил менеджера убрать товар после первого косяка или изменить описание... ВОЗ и ныне там.. все тоже описание и есно другой товар. Реакции НОЛЬ!
P.S. УЖЕ, друзья
Сафаров Александр 12:43 (1 ч. назад)
кому: мне
Добрый день Игорь Алексеевич. Согласно достигнутой договоренности уровень цен VIP Вам проставлен.
1.8T 02, AWM
Спасибо: |
Получено: 1,751 Отправлено: 308 |
Стоило мне протрезветь - и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03' wvwzzz3bz3e366484
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Ну там какая петрушка... Я авто сдал 15 ,01 мне выписали акт приемки...
А вместо 21,03 написали 21,01 ну я махнул писбльку неглядя.. А на суде это всплыло... Я говорил судье что авто приняли и написали то, что будет сделано и сколько это будет стоить. Но в заказ-наряде написана строчка.. автомобиль принял претензий не имею.. и дата есно 21,01 вместо 21,03 )) вот тут и фокус весь.
1.8T 02, AWM
Спасибо: |
Получено: 2,141 Отправлено: 89 |
по этому я и забил тихо мирно... а по поводу запчастей есть в гарантийных обязательствах продавца пунктик
претензии по запчасти принимаются если установка ее производилась в специализированном сервисе...
по русски - если нет бумаги от сервиса который имеет лицензию, о том что деталь бракованная... то это, ты сам ее сломалили твой гаражный мастер... и это "Вася" Ступай отсюда, очередь не задерживай
![]()
#Оживляющий гараж - ремонт и обслуживание VAG, мы в VK тел.8(926)110-9-300 11:00 до 20:00 ежедневно ул Краснобогатырская 2 стр 30 Ремонт АКПП, DSG и двигателей VAG
Спасибо: |
Получено: 2 Отправлено: 40 |
Поздравляю, молодец. Именно так и необходимо поступать, как нам говорят, в правовом государстве)) а вообще каждый такой случай заставляет надеяться на лучший сервис в будущем, но опять-таки "российскую специфику" никто не отменял)![]()
Passat B5, AWM 1.8T 170 л.с. 2003 tiptronic американец
Спасибо: |
Получено: 1,360 Отправлено: 760 |
Так какойже он молодец если суд просрал?
Спасибо: |
Получено: 2 Отправлено: 40 |
Молодец, потому что не оставил свою проблему без внимания + многим подал пример + обратил внимание на допущенные ошибки + всё-таки что-то получил. Плюсов я здесь вижу больше, чем минусов.Не удалось получить того чего сам себе уже выдумал, но это уже другой вопрос
Passat B5, AWM 1.8T 170 л.с. 2003 tiptronic американец
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Спасибо: |
Получено: 2,141 Отправлено: 89 |
#Оживляющий гараж - ремонт и обслуживание VAG, мы в VK тел.8(926)110-9-300 11:00 до 20:00 ежедневно ул Краснобогатырская 2 стр 30 Ремонт АКПП, DSG и двигателей VAG
Спасибо: |
Получено: 9,087 Отправлено: 10,051 |
Спасибо: |
Получено: 262 Отправлено: 32 |
Собственно, пишу чтобы в очередной раз убедиться, что не всех дебилов в Эксисте прибило волной кризиса.
Вчера на почту получаю письмо... Просим выслать реквизиты для перевода денег. Как бы реквизиты ранее высылались.. Ну да Бог с ним... Выслал, но напомнил о бардаке в конторе..
Сегодня получаю письмо от руководителя регионального отдела (прошу заметить, юрист их же компании не в курсе кто она такая вообще).. В письме сумма РОВНЫМ счетом - стоимость масла.. И 2 файла (заявление и еще какой-то бред) Типа вернем бабки после того как по Почтой России вышлете нам копии паспорта, оригинал заявления и прочую мурню.. ) ПО ПОЧТЕ!!!
Походу, там в эксисте, реально чтоль припухли все или нездоровых людей на работу берут?
Какие на*ер деньги - стоимость масла? Мировое соглашение в суде для дебилов писано?! Сумма там указана, сроки оговорены, условия перевода тоже..
Толи, как говорится, лыжи не едут, толи я с дуба слез.
Сегодня в обратку отправил гневное письмо, чтобы умалишенные разобрались в своем бардаке. Сказал, если не будет платежкт до 1.08.15 получать исполнительный лист..
Задолбал дебелиз в этой конторе.![]()
1.8T 02, AWM