0
-
11.12.2009, 14:06 #1
- Регистрация
- 06.10.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
Разбили лобовое стелко на СТО
Приветствую,
Отвез машину на СТО чтобы решить проблему с климатроником, заодно пока машина стояла в боксе договорился с кузовниками что проклеят мне лобовое стекло, так как имело место высыхание клея со стороны пассажира, из-за этого в салон задувало воздух на скорости.
Перед тем как договаривался с мастером, мне было сказано что возможно придется срезать резинку если она плотно приклеена. На этом и договорились.
Звонят через два дня и начинают разговор фразой "мы вас предупреждали...". Причем звонит мастер а не менеджер, который принимал машину и пытается повесить мою вину в том что они разбили мне лобовое стекло. Изначально мне рассказывали что был микро скол и из-за этого пошла трещина, после моих доводов что стекло было целое когда я привез машину, защита мастера сводилась к тому что стекло было приклеено на супер клей и так как супер клей образует единую массу со стеклом, то из-за этого пошла трещина при съеме. На мой ответ что у них там руки не из того места растут, что машина ездила по дорогам и стекло не треснуло и что стекла не всегда трескаются при лобовом ударе и что платить я не собираюсь - мастер бросил трубку. Беседа конечно происходила на повышенных тонах.
Никакого договора СТО не предлагал заключать за работы. СТО из списка партнеров клуба.
Как быть в такой ситуации?
-
11.12.2009, 14:13 #2
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0Сообщение от alkodriver
( в нормальных сервисах и нормальные мастера, при заказе "нестандартных" видов работ - всегда предупредят о возможных негативных последствиях...)
-
11.12.2009, 14:17 #3
- Регистрация
- 06.10.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0ну, снять стекло и заново проклеить думаю совсем стандартная ситуация. а дозвониться сейчас пока не могу до СТО вообще.
-
11.12.2009, 14:23 #4
- Регистрация
- 20.02.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 7,629
Спасибо: Получено: 24
Отправлено: 0
0Лучше съезди туда... посмотри "результат" и лично общайся с руководством
-
11.12.2009, 14:35 #5
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0Сообщение от alkodriver
Сообщение от alkodriver
-
11.12.2009, 14:50 #6
- Регистрация
- 16.11.2005
- Сообщений
- 14,286
Спасибо: Получено: 1,029
Отправлено: 293
0Сообщение от 1967s
-
11.12.2009, 15:05 #7
- Регистрация
- 10.01.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЦАО
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 4,714
Спасибо: Получено: 316
Отправлено: 76
0СТО из списка партнеров клуба.VW Passat 1,8Т, чёрный седан, 150 л.с, двигатель AWT, 2003 года выпуска, Highline, кожа-алькантара, типтроник, климатроник.
-
11.12.2009, 15:30 #8
- Регистрация
- 06.10.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Ровшан
В общем с СТО я договорился, сошлись на том, что я оплачиваю новое стекло и ремкомплект по закупочной цене, а СТО делает установку и проклейку стекла за свой счет.
Всем спасибо за советы, наверное изначально я не до конца осозновал, что возможно стекло треснет при съеме. Меня на СТО об этом не предупредили.
Изначально работы по снятию и проклейке стекла с материалами СТО оценило в 2500р. В итоге я оплачиваю новое неоригинальное стекло с резинкой, идущей вдоль стекла за 3500р и ремкомплект(клей, отвердитель и что-то там еще) за 900р. Сумма с 2500р выросла до 4400р. Но зато стекло новое и надеюсь будет держаться долго и ветер не будет "гулять" по салону.
-
11.12.2009, 15:54 #9
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0Сообщение от alkodriverСообщение от alkodriver
Сообщение от alkodriver
-
11.12.2009, 16:04 #10
- Регистрация
- 16.11.2005
- Сообщений
- 14,286
Спасибо: Получено: 1,029
Отправлено: 293
0в общем вроде нормально разрулилось...
-
14.12.2009, 00:27 #11
- Регистрация
- 13.11.2006
- Адрес
- Россия, Москва
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 2,443
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 28
0alkodriver
Не бывает худо, без добра
-
14.12.2009, 10:38 #12
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Сообщение от alkodriver
предупреждали непредупреждали - какая разница? это где-то указано в документах? Если не указано - их проблемы...зачем тогда брались если небыли уверены в результате.......
Налицо косяк принимающего мастера - зачем браьться за работу, в успехе которой неуверен???? - отказался бы и всё, а так взялся - значит идёт на риск осознанно.1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
14.12.2009, 11:26 #13
- Регистрация
- 13.10.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 14,048
Спасибо: Получено: 179
Отправлено: 53
0Сообщение от Михаил GEМашина как женщина - не важно сколько жрет, важно, сколько приносит удовольствия.
-
14.12.2009, 11:29 #14
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0С таким же успехом можно что угодно поламать в машине, а потом отмазаться: "мы предупреждали"
1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
25.12.2009, 02:09 #15
- Регистрация
- 10.11.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Сообщений
- 302
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от Михаил GE
А тебя просто развели.. ибо есть определённый перечень работ и опредёлённая технология их выполнения (установленная заводом изготовителем) и нарушать которые нельзя!!! на серьёзной станции за такие косяки могут уволить, ну или как минимум востановить всё за счёт смены горе слесарей (причём с использованием оригинальных запчастей)VW Passat B5 1.8 (ADR) 4-х ступен. АКПП Дек.1998 г. & VW Passat B6 1.8 7-и ступен. DSG Highline Дек.2010 г.
Похожие темы
-
Разбили лобовое стекло
от Владимир1502 в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 18Последнее сообщение: 13.07.2010, 20:04 -
лобовое стекло
от Alex-b в разделе Архив 2005г.Ответов: 9Последнее сообщение: 17.03.2005, 22:21 -
Разбили стекло :(
от Janet в разделе Архив 2005г.Ответов: 34Последнее сообщение: 24.01.2005, 20:49 -
Атермальное лобовое стекло . Какое оно???
от в разделе Архив 2004г.Ответов: 39Последнее сообщение: 24.12.2004, 11:05 -
Никто не знает, лобовое стекло шлифовать реально?
от MrZed в разделе Архив 2004г.Ответов: 33Последнее сообщение: 05.11.2004, 17:51