"Живы обои" и "мёртвый" телефон ( SMS-лохотрон)

[AndreyB5TDI]

Всем привет! История такая: приходит моей супруге на экран её Андроид-смартфона предложение от Play Маркета об установке "живых обоев",она не долго думая и не читая, нажимает "принять", в итоге она "купила" горький опыт за 1700 рублей, которые сразу были сняты со счёта в виде суммы на счете и ещё "кредита доверия мтс" на 1000р.Позвонив оператору, ей было предложено отключить услугу "приём платного коннекта",а деньги, сказали,ни кто не вернёт. Вопрос, можно ли как то побороться или лучше "забить"?
Заранее спасибо, и не "наступайте на такие грабли"!

[Sten]

Вопрос, можно ли как то побороться или лучше "забить"?

Хм, ИМХО надо написать претензию в МТС дескать договор на оказание услуг связи а не на платный контент. Также на услугу "кредит доверия" нет письменного договора. В общем задача чтоб в МТС написали письменный отказ а далее жалобу в Роскомнадзор писать. Да и можно просто сразу в Роскомнадзор накатать жалобу и описать ситуацию, мож проканает что.

[Никита B5+]

Твоя жена ни первая и ни последняя=((ТОже имеется горький опыт,но не столь большой суммы...Подключил услугу и забыл...А деньги мне кажется не вернуть,да и концов не найти,тем более перед тем как нажать принять скорее всего было соглашение...

[Sten]

.А деньги мне кажется не вернуть,да и концов не найти,тем более перед тем как нажать принять скорее всего было соглашение...

Деньги не вернуть но если каждый на таких лохотронщиков и на МТС будет жалобы писать в Роскомнадзор, возможно лавочку быстро прикроют. Кстати, еще можно тупо заявление в ментуру написать о мошенничестве. Дескать мошенническим путем со счета были сняты деньги. Прошу найти и наказать виновных. И пусть уже менты занимаются вопросом. Во, я б наверное так и сделал. + жалобу в Роскомнадзор. И пусть уже МТС и лохофоны всякие отбрехиваются от уголовного дела, на каком основании они денег списали. Во. Доведите до уголовного дела на тех сотрудников кто допустил возможность украсть у вас денег, чтобы посадили конкретных людей кто разрешил лохофону снимать деньги, в самом лохофоне кто это все изобрел и смски рассылал. Директора их на зону за мошенничество. Всего то делов заяву накатать в ментуру.

[SERegaSV]

почему не вернут? Друзьям вернули, правда в Мегафоне! То ж какую то фигню жена подключила, но схавтились через 3 месяца....)))

[walerka]

Мне тут недавно тоже окошко с рекламкой (хорошо что на навигатор) пришло : мол обновление Google Play - я скачал, установил, зашел - не пойму что-то нет моих приложений, вышел. На экране 2 ярлыка Google Play : старый и новый, странно думаю - должен был по идее просто обновиться . Зашел еще раз, попытался что-то загрузить - а там соглашение вылазит про оплату и т.д. - удалил нафф.. . Был бы интернет через симку - запросто денег сдернули бы .

[Сергей]

ей было предложено отключить услугу "приём платного коннекта"

Я изначально при выборе тарифного плана, отключил эту услугу, потом долгое время вспоминал как не зря это было сделано, за три года пользования корпоративной связью, до отключения этой услуги, попал на бабки только на 200 р.
После того как отключил, жизнь стала спокойнее потому что были десятки раз когда бабки не снимались только из за того что отключена услуга "Платный контент", у жены недавно 200 рублей снялось, тоже за какую то хрень.

[COOLLER]

Я на платным контентом попадал на 400р, вернули все. Пиши заяву в МТС.

[Серегауди]

пиши заяву, деньги вернут мне вернули

[viper-snt]

Пиши заяву в МТС.

+1, они все надеются, что будет лень связываться.

мой аргумент в таких случаях: у меня договор с МТС/вымпелком, и мне не интересны ИХ отношения с провайдерами платного контента, поэтому оснований списания средств во счета не вижу. Дополнительно по письму закрыл доступ СМС/звонки на платные короткие номера. Хотя и при таких раскладах надо контролировать - иногда контент проскакивает, но даже по устному заявлению делают перерасчет.

p.s. особенно актуально при кредитной системе расчетов, у знакомого пришел счет на 90к за платные викторины по ТВ, он был в легком шоке, особенно, когда выяснилось, что с его телефона дети/внуки реально отправляли смс.

[Серегауди]

кстати, шаблон письма был в подобной теме на нашем форуме не помню только кто тему создавал

[viper-snt]

кстати, шаблон письма был в подобной теме на нашем форуме

эмоции лучше выражаются в свободной форме. Люблю такие письма писать, знакомый из вымпелкома говорил, что одной из моих претензий зачитывался весь их отдел, до слез пробирало
самое главное - хорошая претензия может привести к корректировке счета, даже если косяк со стороны абонента, "мы идем навстречу клиенту". Бывали случаи - до 20%, но надо постараться.

[Никита B5+]

Деньги не вернуть но если каждый на таких лохотронщиков и на МТС будет жалобы писать в Роскомнадзор, возможно лавочку быстро прикроют. Кстати, еще можно тупо заявление в ментуру написать о мошенничестве. Дескать мошенническим путем со счета были сняты деньги. Прошу найти и наказать виновных. И пусть уже менты занимаются вопросом. Во, я б наверное так и сделал. + жалобу в Роскомнадзор. И пусть уже МТС и лохофоны всякие отбрехиваются от уголовного дела, на каком основании они денег списали. Во. Доведите до уголовного дела на тех сотрудников кто допустил возможность украсть у вас денег, чтобы посадили конкретных людей кто разрешил лохофону снимать деньги, в самом лохофоне кто это все изобрел и смски рассылал. Директора их на зону за мошенничество. Всего то делов заяву накатать в ментуру.

Замучаешься бегать и писать эти жалобы...Одного поймают и если поймают ,то придут ещё двое таких же...В наших полицаев не верю!!!Я же говорю когда нажимаешь кнопку принять ,тебе предлагают ознакомится с правилами,но никто знакомится с ними не желает,а потом получается что обманули

[kwk]

"купила" горький опыт за 1700 рублей

были сняты со счёта ... 1000р

Интересно, икра теперь не подорожает?

[viper-snt]

В наших полицаев не верю!!!

это не значит, что не надо заставлять их работать, на ...опе ровно сидеть, конечно, проще, только потом не надо на окружающий бардак жаловаться.

[Никита B5+]

это не значит, что не надо заставлять их работать, на ...опе ровно сидеть, конечно, проще, только потом не надо на окружающий бардак жаловаться.

типа начни с себя самого,так я и так кручусь как белка...и на ...е не сижу,просто надо делать вывод из таких ситуаций...не будет лохов не будет лохотрона (хотя это будет жить всегда)

[viper-snt]

(хотя это будет жить всегда)

это точно

--- Добавлено чуть позже ---

просто надо делать вывод из таких ситуаций...

надо до ситуаций его делать)

[AndreyB5TDI]

Интересно, икра теперь не подорожает?

Костик,хватит заниматься рекламой,меня забанят,и потом доказывай,что мы с тобой не в сговоре.
P/S/ Сегодня жди, я приеду, привезу тебе уже.

--- Добавлено чуть позже ---

тебе предлагают ознакомится с правилами,но никто знакомится с ними не желает,а потом получается что обманули

+1000 Жена уже за это получила трулюлей. Косвенно я на стороне мошенников,молодцы что её проучили, а то она умеет только тайком пароль на моём телефоне менять и потом детализацию звонков на свою почту заказывать,а с другой стороны,денежки то бюджетные.

[pilot39]

Вот руководство к действию https://passatworld.ru/showthread.php?t=184926

[Никита B5+]

Жена уже за это получила трулюлей

Моя тоже получила как то раз за такую же фигню (любя) ...И ЭТО ПРАВИЛЬНО