0
-
29.02.2012, 21:16 #1
- Регистрация
- 15.05.2010
- Адрес
- Moscow
- Возраст
- 32
- Сообщений
- 2,218
- Записей в дневнике
- 9
Спасибо: Получено: 80
Отправлено: 69
Запчасти из Exist. Можно ли вернуть?
Сейчас съездил и заказал себе шрус. Взял фирму Loebro, для моего пасика!
И тут, натыкаюсь на тему, что шрус может быть другой. С другим кол-вом зубцов и т.д. Но в каталоге, на сайте Exist, указано именно так!
Так как мне нужно...
Такой вопрос.
Когда приедет шрус, прямо у них в магазине, могу ли я открыть его, пересчитать кол-во зубцов и сказать им что деталь пришла не та! Даже по их каталогам, у этого шруса должно быть другое кол-во зубьев. То которое мне нужно, а приехал совсем другой!
Можно ли сделать возврат или сделать перезаказ с доплатой или ещё чем нибудь?
Магазин уже закрыт, толку звонить туда нету. Если только завтра!TOYOTA/Skoda Superb CLJA 2012/VW Passat CBBB 2009 R-line+ChipRatkov/VW Passat AVF 2005/VW Bora AKL 2000
-
29.02.2012, 21:26 #2
- Регистрация
- 25.03.2010
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 7,156
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 280
Отправлено: 139
0завтра утром позвони и откажись от шруса. Можно, я так отказывался ибо находил дешевле запчасти. Проблем не возникало
Q7- теперь я тошнот, обнюхавшийся саляры
-
29.02.2012, 21:30 #3
- Регистрация
- 15.05.2010
- Адрес
- Moscow
- Возраст
- 32
- Сообщений
- 2,218
- Записей в дневнике
- 9
Спасибо: Получено: 80
Отправлено: 69
0То что отказаться можно... Это хорошо! А как быть с деталькой? Расчитывал что на выходных уже буду делать.
Из данной темы https://passatworld.ru/showthread.php?t=165459 понял, что тот шрус что я заказал, он будет не тот что мне нужен! Да?TOYOTA/Skoda Superb CLJA 2012/VW Passat CBBB 2009 R-line+ChipRatkov/VW Passat AVF 2005/VW Bora AKL 2000
-
29.02.2012, 21:31 #4
- Регистрация
- 22.12.2010
- Адрес
- Питер
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 2,277
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 78
Отправлено: 15
0ЗоЗПП в защиту
VW Tiguan TDI+DSG7+4x4 2018 VW CrossPolo 1.4 DSG7 2011
-
29.02.2012, 21:35 #5
- Регистрация
- 15.05.2010
- Адрес
- Moscow
- Возраст
- 32
- Сообщений
- 2,218
- Записей в дневнике
- 9
Спасибо: Получено: 80
Отправлено: 69
0Упс... Сорри!
Кажется ошибся.
Внизу темы написано, что "Теперь перейдем к самому приятному: к аналогам.
Я приведу только один аналог от фирмы GKN - Loebro, которая давно (и заслуженно) пользуется хорошей репутацией.
Старый ШРУС 4D0 498 099 (до 19.01.2003 г.):
Loebro (GKN) - 301961
Новый ШРУС 3B0498099E (с 20.01.2003 г.):
Loebro (GKN) - 303605
ремкомплект пыльника: Loebro (GKN) - 26165
Засим разрешите откланяться"
Тоесть старый... это тот, который мне нужен. Т.к. шрус который я сейчас снял, он имеет размеры СТАРОГО шруса, тоесть...
Хех... поторопился наверно тему создавать. Хорошо если тот, что надо приедет.
Но самый главный ответ получил для себя, что если пришло что то не то, то можно потягаться с этим!TOYOTA/Skoda Superb CLJA 2012/VW Passat CBBB 2009 R-line+ChipRatkov/VW Passat AVF 2005/VW Bora AKL 2000
-
29.02.2012, 22:33 #6
- Регистрация
- 24.12.2006
- Адрес
- Норильск-Мытищи
- Возраст
- 54
- Сообщений
- 6,965
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 370
Отправлено: 721
0Можно. Возвращал купленный ступичный подшипник.
B5 Variant AFN TDI 99г>b6Variant CBAB TDI 10г.>B6Variant BZB 08 Sport-Komfort> B7Variant CLLA TDI 2012 highline. Виктор.
-
29.02.2012, 22:51 #7
- Регистрация
- 25.03.2010
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 7,156
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 280
Отправлено: 139
0да им пох ваще, я обычно ваще по инету заказываю у них и все, если мне не надо, отказываюсь просто, в смысле не оплачиваю и все. Проблем не возникало. Хуже когда забрал товар, а потом он не подошел, и тебе надо его вернуть. Хотя тож сдавал.
Q7- теперь я тошнот, обнюхавшийся саляры
-
01.03.2012, 08:16 #8
-
01.03.2012, 08:56 #9
- Регистрация
- 20.08.2008
- Адрес
- Россия, Чехов
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 1,172
Спасибо: Получено: 52
Отправлено: 7
0дорогие одноклубники, как сотрудник компании Exist хочу разъяснить вам:
1. товар можно вернуть/отказаться/изменить всегда. главное чтобы не был нарушен товарный вид самой детали и упаковки.
2 НО!!!! за каждый такой возврат, отказ и изменение из личного кармана менеджера компании взымается неустойка!!!! за возврат по ошибке менеджера - 20% от заказа, за отказ клиента - 10%.
Поэтому, прежде чем заказывать "ненужную вам деталь", сто раз проверьте заказ и подумайте "та ли делать вам нужна"
Скажу по опыту, что клиенты бывают разные. Например, покупают дорогое оригинальное масло, а потом отказываются, типо НЕ ПОНАДОБИЛОСЬ
Отнеситесь и поймите менеджера чисто по человечески.
-
01.03.2012, 09:04 #10
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 33,335
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 1,487
Отправлено: 2,115
0B5 1.9 TDI -> B5.5 1.9 TDI -> B6 2.0 TDI -> B7 Alltrack 2.0 TSI -> B8 Alltrack 2.0 BiTdi
-
01.03.2012, 09:15 #11
- Регистрация
- 16.11.2005
- Сообщений
- 14,286
Спасибо: Получено: 1,029
Отправлено: 293
0Vasilich, при всем уважении... покупашки в большинстве своем дебилы... сами не знают чего хотят, только бы выщемить пару копеек при покупке полукитайского гамна...
либо наоборот точно знают номер детали, а потом не понимают почему она не подходит...
самоделкины блин...
сколько раз заказывал в екзисте никаких проблем не было.. один раз был возврат - ошибка манагера...
-
01.03.2012, 09:17 #12
-
01.03.2012, 09:20 #13
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 33,335
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 1,487
Отправлено: 2,115
0iudex, да у меня тоже не было проблем никогда. Это другой вопрос, я не оправдываю горе-покупателей...
Я про то, что продавец сам себя наказал, когда шел в эту контору на такие условия...B5 1.9 TDI -> B5.5 1.9 TDI -> B6 2.0 TDI -> B7 Alltrack 2.0 TSI -> B8 Alltrack 2.0 BiTdi
-
01.03.2012, 09:30 #14
- Регистрация
- 24.12.2006
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 54
- Сообщений
- 15,454
- Записей в дневнике
- 5
Спасибо: Получено: 2,669
Отправлено: 2,226
0Хочется выступить в защиту Экзиста. Когда пользовался их услугами, мне сразу прикрепили личного менеджера, с которым по аське я обсуждал все вопросы, связанные с заказами запчастей. А у же после этого заказывал, и без предоплаты.
Всегда получал толковые развернутые ответы, в том числе по аналогам
-
01.03.2012, 09:30 #15
-
01.03.2012, 09:50 #16
- Регистрация
- 23.11.2006
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 14,059
Спасибо: Получено: 266
Отправлено: 370
0кстати, 10% - это при заказе, когда едет издалека, с растаможкой и т.д. А когда запчасть на центральном складе, никаких штрафов нет
неразборчиво
-
01.03.2012, 11:33 #17
-
01.03.2012, 11:39 #18
-
01.03.2012, 11:50 #19
- Регистрация
- 14.07.2010
- Адрес
- Хер его знает где
- Сообщений
- 9,990
Спасибо: Получено: 1,474
Отправлено: 786
0ChEkist, у нас в Экзисте возврат - вообще никаих проблем. даже если просто "передумал". без никаких штрафов
А6 С6, 2010, 3.0 TFSI, quattro, пневма, бэлый кожа была
A6 C7, 2013, 3.0 TFSI, quattro, БЭЗ пневмы (слава богу), бэжево-коричневый кожа
-
01.03.2012, 12:10 #20
Похожие темы
-
запчасти с exist
от DEsh в разделе Архив 2011г.Ответов: 2Последнее сообщение: 26.04.2011, 07:01 -
Как можно вернуть машину?
от andru108 в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 17Последнее сообщение: 12.07.2009, 16:14 -
можно сказать что офф. кто вчера у мавров запчасти покупал?
от SherKhan© в разделе Архив 2006г.Ответов: 0Последнее сообщение: 24.03.2006, 15:25 -
У кого можно купить запчасти новые
от в разделе Архив 2005г.Ответов: 2Последнее сообщение: 11.02.2005, 10:10 -
У кого можно купить запчасти б/у
от в разделе Архив 2005г.Ответов: 9Последнее сообщение: 11.02.2005, 10:07