0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 0 Отправлено: 0 |
Ситуация следующая: попал в ДТП, удар пришелся моему пассату по касательной в правый передний угол. Т.е. начиная от переднего колеса (треснул колпак), заканчивая отрыванием бампера и правой передней фары. Сразу после удара гидроусилитель руля перестал работать. Чтобы было понятнее, есть фотка с места ДТП (ссылка в гугл пикаса: http://lh4.ggpht.com/_V99tYTuO71M/S2...0/DSCN0350.JPG ).
Машину стали чинить в сервисе по КАСКО. В ходе ремонта смогли выявить неисправность ГУР, но не смогли найти причины неисправности, т.к. не нашли видимых повреждений. Поэтому сервис обратился в страховую (РЕСО) с просьбой оплаты диагностики в специализированной конторе (Гидромастер), либо замены рулевой рейки в сборе.
От страховой приехал эксперт и сделал следующее заключение: [i]"В ходе осмотра выявлено затрудненное поворачивание рулевого колеса, "закусывание" при вращении. Видимых повреждений на деталях рулевого механизма не обнаружено. Определить причину неисправности в ходе осмотра невозможно"[i/]. Вчера страховая отказала, прокомментировав, что: "данное повреждение невозможно отнести к данной аварии". Но я точно уверен, что неисправность появилась из-за аварии, т.к. держал руль своими руками в момент удара.
Прошу помочь мне советом, как действовать в такой ситуации? Как оформить свое несогласие с решением страховой и как диагностировать/устранить неисправность, а также доказать, что она напрямую связана с аварией?
Спасибо: |
Получено: 1,029 Отправлено: 293 |
Joe_Chip, диагностируй за свой счет. по результатам диагностики будет понятно как действовать
Спасибо: |
Получено: 0 Отправлено: 0 |
Спасибо: |
Получено: 17 Отправлено: 52 |
у меня примерно такая же ситуация, и опять же с РЕСО.
Было ДТП, мне в правую бочину влетел BMW X5, обе двери на замену, ремонт стойки и порога, крыла заднего и бампера заднего.
Основной удар пришелся на заднюю правую дверь, она почти ушла в салон, так вот при ударе соответственно оторвалась обшивка двери.
Так вот эти до...бы из РЕСО пришли к выводу что оторванная обшивка это не результат ДТП, а результат того что это я после ДТП открыл дверь и она сама оторвалась((((((((
а то что сразу после ДТП моя дверь была на распашку и уже оторвана обшивка, никого не волнует.
Написал им претензию, что не согласен с частичным отказом в выплате, теперь жду когда рассмотрят.
Но тоже хотелось бы получить совет как себя правильно вести в этой ситуации.
Спасибо!
Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
KIA Sportage 2014г.в.
Спасибо: |
Получено: 1,029 Отправлено: 293 |
пусть твой сервис как и собирался закажет необходимую экспертизу, оплатишь ее ты (поскольку в договоре страхования оплаты экспертиз обычно не предусматриваются), затем по результатам экспертизы требовать оплаты.
Готовиться к тому. что оплатить работы сервиса придется самому, а потом уже идти в суд и требовать оплату ремонта и экспертизы.
получив результат рассмотрения претензии либо удовлетвориться либо идти в суд.
Спасибо: |
Получено: 0 Отправлено: 0 |
Спасибо: |
Получено: 17 Отправлено: 52 |
Приехал в офис, объяснил суть претензии девочке с ресепшена, она мне дала бланк и далее уже в свободной форме изложил свою претензию с просьбой пересмотреть мое выплатное дело. Сегодня звонил, сказали что мое дело уже передали руководству на пересмотр, претензию писал 21-го
Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
KIA Sportage 2014г.в.
Спасибо: |
Получено: 0 Отправлено: 0 |
За несколько дней до экспертизы необходимо послать в страховую телеграмму с приглашением на экспертизу (с указанием даты времени и места проведения). Копию телеграммы оставить себе - в суде пригодиться.
Спасибо: |
Получено: 1 Отправлено: 0 |
подыму ка тему
Если компетентными органами не установлено точное место и дата ДТП.
В общем, правомерно ли отказ страховой по КАСКА по такой формулировке, ссылаются на пункт в договоре такой..