Оплата мойки на плановом ТО
  1. #1
    Golf
    Регистрация
    15.04.2006
    Адрес
    Россия, МО
    Возраст
    39
    Сообщений
    858
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Оплата мойки на плановом ТО

    Правомерно ли требование оплатить мойку перед таким ТО, согласно условиям гарантии, что бы не потерять ее, я обязан предоставить т/с на обслуживание и оплатить его, но нигде не сказано, что я должен предоставлять обязательно чистый авто. И законны ли будут отказ в проведении технического обслуживания и соответственно снятие с гарантии на основании отказа сдавать на плановое ТО непременно чистый авто. ИМХО, это навязанная услуга.

  2. #2
    Passat Аватар для Странник
    Регистрация
    15.04.2007
    Адрес
    Россия, Москва, Зеленоград
    Возраст
    55
    Сообщений
    1,257
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    На техосмотр обязан предоставить авто в чистом виде, на ТО думаю тоже, т.к. должны проверить лако красочное покрытие
    B5, 2000, 1.8T, APU.

  3. #3
    Golf
    Регистрация
    15.04.2006
    Адрес
    Россия, МО
    Возраст
    39
    Сообщений
    858
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Странник
    обязан предоставить авто в чистом виде
    Объясни, пожайлуста, на основании чего? Конкретный пункт договора или НПА?

  4. #4
    Модератор
    Регистрация
    07.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    6,823
    Спасибо +
    Получено: 351
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Странник
    На техосмотр обязан предоставить авто в чистом виде,
    Не обязан
    VW Passat CC

  5. #5
    Passat Аватар для Странник
    Регистрация
    15.04.2007
    Адрес
    Россия, Москва, Зеленоград
    Возраст
    55
    Сообщений
    1,257
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ну не знаю, у нас такая объява написана. По закону может и не обязан, а самому как то не удобно на грязном авто заезъжать

    Добавлено спустя 5 минут 26 секунд:

    На тех осмотре, номера, фары, стёкла, колёса проверяются и значит они должны быть чистыми, про железо не знаю

    Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:

    Ещё 5 коп, у дилера где я обслуживаюсь, после мойки составляется дефектная ведомость на предмет зарапин, чтобы потом претензии сервису не выставили
    B5, 2000, 1.8T, APU.

  6. #6
    Phaeton
    Регистрация
    01.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    4,187
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Странник
    Ну не знаю, у нас такая объява написана.
    Во многих Госучреждениях много чего написано. На загранпаспорт, например, папку + 2 конверта просят. Нищие...

  7. #7
    Polo
    Регистрация
    09.05.2007
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    35
    Сообщений
    255
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    У нас например прописано,что грязный авто на ремзону не заезжает!Существуют подготовительно-заключительные работы,в которые входит мойка,стоит 200 рублей Просто в нормальном сервисе,тем более в дилерском,никто с куском грязи работать не будет,когда на голову падают куски снега и капает соляная вода за шиворот Тем более намного приятнее получать чистую машину с ТО ИМХО.
    И если не дай Бог на машине под слоем грязи есть царапины,которые не видны,а после сервиса и мойки они обнаружаться,клиент будет кричать,что этого не было!!Вот,чтобы избежать таких ситуаций,машину моют,смотрят на лакокрасочное покрытие и если что показывают клиенту и делают пометку в заказ наряде,что царапина была до ТО!

  8. #8
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    passat898, а "чистой" машины что не капает?
    Ее и снизу моют что ли?
    bmw 3

  9. #9
    Phaeton
    Регистрация
    01.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    4,187
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka
    Ее и снизу моют что ли?
    И сушат феном

  10. #10
    Polo
    Регистрация
    09.05.2007
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    35
    Сообщений
    255
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka
    а "чистой" машины что не капает?
    Ее и снизу моют что ли?
    Никогда не видел как моют машины???? И зимой не ездил???Не знаешь как снегом обрастают колесные арки??И это дерьмо оттаивая падает на землю??

  11. #11
    Passat Аватар для Странник
    Регистрация
    15.04.2007
    Адрес
    Россия, Москва, Зеленоград
    Возраст
    55
    Сообщений
    1,257
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Из-за 200р. бодаться с сервисом как то не серьёзно
    B5, 2000, 1.8T, APU.

  12. #12
    Polo
    Регистрация
    09.05.2007
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    35
    Сообщений
    255
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Странник
    Из-за 200р. бодаться с сервисом как то не серьёзно
    Люди разные бывают Так и копят на новые машины

  13. #13
    Модератор
    Регистрация
    07.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    6,823
    Спасибо +
    Получено: 351
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от passat898
    И если не дай Бог на машине под слоем грязи есть царапины,которые не видны,а после сервиса и мойки они обнаружаться,клиент будет кричать,что этого не было!!
    Ну так пускай бесплатно моют А так получается, что они свои проблемы решают за счет клиента.
    VW Passat CC

  14. #14
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    жадный дилер...вот и всё...

    у нас моют бесплатно...мало того - если согласен подождать минут 20 - ещё и пылесосят...

  15. #15
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    15.11.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Сообщений
    8,991
    Спасибо +
    Получено: 51
    Отправлено: 32

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    1967s С голдовой то карточкой )

  16. #16
    Golf
    Регистрация
    15.04.2006
    Адрес
    Россия, МО
    Возраст
    39
    Сообщений
    858
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Лично я с HMX в данном вопросе согласен (как в впрочем и почти во всех других ), именно сервису надо проводить дефектовку ЛКП кузова и не хочется работать с грязной машиной, так в чем проблема - мойте пожайлуста, но не за мой счет! Кстати, был в Авто-Ганзе с прошивкой (у меня "знаменитый" BVY, поэтому перепрошил на всякий случай) там вообще им грязную машину клиенту отдавать нельзя - помыли бесплатно, не знаю, как будет на ТО-1, а вот в АвтоСтарте (КИА) на ТО-0 пытались это дело навязать. Я совсем не жадный, но очень не люблю, когда за мой счет нагло наживаются, пусть даже и в мелочах.
    И что бы не создавать еще тему, задам следующий вопрос здесь. В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?

  17. #17
    Passat Аватар для Александр_KZN
    Регистрация
    28.01.2007
    Адрес
    Россия, Казань
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,903
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 139

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 1967s
    у нас моют бесплатно...мало того - если согласен подождать минут 20 - ещё и пылесосят..
    У нас какбы это включено в сервис, тоесть я звонил спрашивал сколько стоит покраска бампера, они сказали с мойкой машины 7500р ))
    Самый лучший будильник - дети! Главное их вовремя завести!
    (B 5 1/2 AWT 2002 Черный) VAG-COM

  18. #18
    Golf
    Регистрация
    15.04.2006
    Адрес
    Россия, МО
    Возраст
    39
    Сообщений
    858
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Александр_KZN, а если человек уже на чистой приехал? ИМХО, при покраске мойка - это технологический процесс, неотъемлемая часть самой процедуры покраски, а ее по факту навязывают, как дополнительную услугу.

  19. #19
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от СанСаныч
    С голдовой то карточкой )
    не-а...

    ВСЕМ.. просто дилер на спичках не жлобится...

    Цитата Сообщение от Centurio
    В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?
    что ты понимаешь под словами "требовать дополнительную оплату"???

    есть общая стоимость замены масла...если тебя она устраивает - то дальше это уже дело дилера....дилер может указывать её составляющие, а может не указывать..

    обычно у дилера есть стоимость неких операций, исходя из затрат нормо-часа на их выполнение...из этих операций и состоит ЛЮБОЕ обслуживание машины...
    бывает, что на машине установлена дополнительная защита картера...если это НЕ "конвейерная" деталь машины, а именно разрешенная к установке дополнительно - то в принципе счет за её снятие/установку - вполне правомерен...это же определенные трудозатраты... и они стоят денег...

  20. #20
    Golf
    Регистрация
    15.04.2006
    Адрес
    Россия, МО
    Возраст
    39
    Сообщений
    858
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 1967s
    Centurio писал(а):
    В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?

    что ты понимаешь под словами "требовать дополнительную оплату"??? Think Mr. Green

    есть общая стоимость замены масла...если тебя она устраивает - то дальше это уже дело дилера....дилер может указывать её составляющие, а может не указывать..
    Когда уточнял стоимость ТО-0, мне был задан вопрос о наличии защиты двигателя, предполагаю, что если бы ее не было, они просили бы меньше.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Оплата ШТРАФ - Квитаций...есть вопросы
    от Drewsha в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 45
    Последнее сообщение: 17.03.2008, 16:31
  2. Царапины после мойки.
    от imported_Холод в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 08.09.2006, 13:38
  3. Ответов: 41
    Последнее сообщение: 12.05.2006, 19:58
  4. Фотоотчет полировки и мойки фар
    от Ko в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 20.02.2006, 13:20
  5. После мойки зажглась аэрбег?
    от Ира в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 58
    Последнее сообщение: 30.11.2004, 06:49

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •