0
Тема: дилемка с автосервисом
-
27.07.2007, 19:53 #1
- Регистрация
- 16.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 456
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 4
дилемка с автосервисом
Несколько месяцев назад мне меняли шрус. Недавно обнаружил, что хомут с пыльника шруса слетел и полуось была вся в смазке. Вообщем надо снимать пыльник и вычищать грязь.
Обратился в этот автосервис. Они пока мне отказали, ссылаясь на то, что запасти покупались не у них и они не оригинал. Вообщем они сказали, что в понедельник надо будет говорить со специалистом по гарантии.
Если они мне откажут, то будут правы или все же нет? Да, деталь не оригинал, но они же затягивали это самый хомут и получается по их вине он ослаб. (они мне выдали бумагу, в которой говорится, что "гарантия на выполненные работы 6 месяцев или 5000км пробега.... При использовании неоригинальных запчастей, предоставленых заказачиком, рекомендуется проведение контрольного осмотра через 2500-3000км.") Вот в принципе я и проехал 3000км...Passat B5 1.8T - был когда то...
-
27.07.2007, 20:43 #2
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0strelok
вопрос спорный....хомут может быть бракованный или некачественный...
Сообщение от strelok
так что спокойно жди понедельника
Сообщение от strelok
-
27.07.2007, 22:46 #3
- Регистрация
- 16.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 456
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 4
0Сообщение от 1967s
Сообщение от 1967s
но вообще у них написаноСообщение от strelokPassat B5 1.8T - был когда то...
-
29.07.2007, 15:14 #4
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 0
0Сообщение от strelok
тут нужно понимать - во многом всё в данном случае может зависеть от доброй воли сервисменов...либо - например - экспертиза запчасти...
то есть - работы выполнены отлично - но из-за бракованной запчасти произошла неисправность (хомут открутился)...это я так - для примера...
Сообщение от strelok
Сообщение от 1967sСообщение от strelok
-
31.07.2007, 09:08 #5
- Регистрация
- 16.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 456
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 4
0вообщем дело обстоит так...
минут 30 я с ними припирался по поводу того, чья же все таки вина... в итоге менеджер предложил загнать машинку к ним, посмотреть и тогда уже решить что делать...
Старший мастер осмотрел машинку и выдал свой вердитк. Вообщем он сказал, что все нормально. Он считает, что ничего страшного нет (еще раз объясню, что слетел хомут, который "дальше от колеса". (маленький)). Типа не могла туда грять и влага попасть, т.к. между хомутом и полуосью почти нет зазора. Я даже сказал, что я, если что заплачу за ремонт, в случае чего, но он все равно уверял, что ничего страшного нет.
Что вы думаете?Passat B5 1.8T - был когда то...
-
31.07.2007, 18:07 #6
- Регистрация
- 23.04.2007
- Адрес
- Выборгский р-н
- Сообщений
- 3,133
Спасибо: Получено: 14
Отправлено: 13
0strelok
Шепни сервис в личку. Может помогу. У меня в этой системе кое какие связи есть...Author Solution 29 XC-Concept
Похожие темы
-
как бороться с автосервисом
от zyf в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 5Последнее сообщение: 05.02.2009, 23:28