0
Тема: Сервис М1. Недоволен...
-
17.06.2007, 10:54 #1
- Регистрация
- 25.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 597
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
Сервис М1. Недоволен...
Приехал к ним на диагностику подвески, ибо что-то мне подсказывало, что ей конец. Заехал в 10 утра. Через полчаса приговор: рычаги, рулевые тяги, наконечники, пыльник правой тяги, задние сайленты. Через день дальняя поездка предстояла, так что времени искать детали подешевле не было. Пришлось делать сразу. Ставили все запчасти оригинал. Итоговый ценник - 32.000 рубликов. Но друзья мои!!! При отсутствии закисших болтов работа заняла 7(!) часов!! Из них 2 часа искали пыльник, и ничего не делали, хотя были заказаны проверка климата и дроссельной заслонки!! Мастер больше курил и пил чай вместо трудов праведных. Ну да ладно, собрали. Только в конце: Ой!!! А сход-развал мы Вам не сделаем!! Прибор каюк!! ФАК!!!! Ну и на хрена я к Вам поехал? Заменил бы в ТМ, и все. Но подумал, что надо уж сразу сход-развал делать, поэтому к М1 сунулся. Очень удивила строчка в заказ-наряде: "снятие/установка защиты двигателя - 250 руб." Ну нигде я такого не встречал..... Так что извините, но от добра добра не ищут, в М1 я больше не поеду
-
17.06.2007, 11:29 #2
- Регистрация
- 21.05.2006
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 875
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Както дороговато звучит
-
17.06.2007, 11:46 #3
- Регистрация
- 26.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, СВАО
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 333
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Я вчера менял подвеску ТМ работа 3800р по времени 1.5 часа Вован делал всё ок респект ему,рычаги брал в Бавар-авто 12900р со скидкой по клубной карте 12500р всё оригинал.В Бавар-авто приняли радушно расказали показали всё ок.
-
17.06.2007, 11:58 #4
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0По-моему уже не первый недовольный.
-
17.06.2007, 12:08 #5
- Регистрация
- 25.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 597
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0borde
Вот заказ-наряд:
Замена комплекта рычагов - 4200
Заменя рулевой тяги (с учетом замены рычагов) (2) - 900
Замена сайлентов задней балки - 1200
Снятие/установка защиты двиг. - 250
Комплект рычагов - 16223
Тяга рулевая (2) - 3560
Сайленты задней балки - 4368
Пыльник рейки - 385
Итого 31000
На следующий день сход-развал - 1200
-
17.06.2007, 12:33 #6
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от MaxManowar
-
17.06.2007, 12:39 #7
- Регистрация
- 21.05.2006
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 875
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Дорого! Факт. Цены немного завышенны.
-
17.06.2007, 13:20 #8
- Регистрация
- 15.10.2006
- Адрес
- Россия, Архангельск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 4,323
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Сообщение от kondorСообщение от bordeЯ узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !
-
17.06.2007, 16:00 #9
- Регистрация
- 07.04.2005
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 4,122
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от MaxManowar
-
17.06.2007, 16:08 #10
- Регистрация
- 25.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 597
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Dick
Не понял вопроса. Комплект рычагов с наконечниками был отдельно, тяги - отдельно. Наверное "с учетом" означает, что если бы я не менял рычаги, а только тяги, то цена была бы выше...
-
17.06.2007, 16:34 #11
- Регистрация
- 03.01.2007
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 916
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Ого ценник....
-
17.06.2007, 17:46 #12
- Регистрация
- 17.03.2006
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Сообщений
- 2,960
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 0
0Да, уж ценник дилеров немного поскромней будет выглядеть
-
17.06.2007, 18:08 #13
- Регистрация
- 25.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 597
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Aztek
Vital
Вот-вот... И это еще с клубной скидкой на работы в 10%!!!!!!
-
17.06.2007, 18:39 #14
- Регистрация
- 22.01.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 517
Спасибо: Получено: 6
Отправлено: 0
0У меня в сервисе рычаги с установкой 17000р оригинал (комплект БЕЗ наконечников). С наконечниками на 2500р. дороже. Если приехать и купить рычаги у меня, а не на сервисе, то 12400р. комплект оригинал без наконечников и работа по установке 3800р. Сами понимаете в сервисе з/ч должны быть дороже по-любому, чем в интернет магазине.
Тяг отдельно от наконечников я не встречал.
За снять/поставить защиту деньги брать надо все же. Если делать бесплатно, а потом еще и выслушивать на весь форум, что че-то недокрутили, то зачем такая работа?
-
17.06.2007, 18:43 #15
- Регистрация
- 17.06.2007
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 52
- Сообщений
- 101
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Komis
У вам цены очень сладкие.
MaxManowar
Обдираловка... 16 тысячь за рычаги.
-
17.06.2007, 19:56 #16
- Регистрация
- 25.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 597
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Komis
Тяг отдельно от наконечников я не встречал.
За снять/поставить защиту деньги брать надо все же. Если делать бесплатно, а потом еще и выслушивать на весь форум, что че-то недокрутили, то зачем такая работа?
-
17.06.2007, 20:21 #17
- Регистрация
- 08.01.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 1,235
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от MaxManowar
Komis
а в работе Вы (все мастера и сервисы) наверное используюете всякие там EUEOTAX, ELSA ??? ну тады сорри - там снятие и установка штатной защиты входит в работу по замене рычагов. Да и я всегда говорю так, еси сможете сделать не откручивая соседние детали - сделайте это.
-
17.06.2007, 20:46 #18
- Регистрация
- 18.09.2005
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 1,247
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0упс, обидно но факт
-
17.06.2007, 21:06 #19
- Регистрация
- 22.02.2007
- Адрес
- Россия, Москва, СВАО
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 371
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0MaxManowar
Очень жаль, что Вас не устроило наше обслуживание. К сожалению, в наличии не оказалось пыльника рулевой тяги. Дело в том, что такие пыльники устанавливались только на машины 97-99 годов, до номера кузова >>XP319680. Так что найти его в наличии у кого-нибудь из наших партнеров оказалось также весьма непростой задачей. Так что именно на эту поездку за пыльником через пол-москвы и ушло 2 часа времени. А пока доставали пыльник сломался сход-развал: стенд перестал "видеть" один из датчиков.....
Очень удивила строчка в заказ-наряде: "снятие/установка защиты двигателя - 250 руб."
Сообщение от bordeСообщение от bordeСообщение от AztekСообщение от Chester
Я не поленился и сегодня позвонил в Автоганзу. Вот отчет по ценам:
деталь______________________у нас____________Автоганза
комплект рычагов_____________16233___________26155
Наконечники РТ__________входит в комплект_____идут с тягами
рулевые тяги_________________3560____________10104
сайлентблоки задней балки____4368_____________6904
Пыльник рейки_______________385_____________425
В итоге общая стоимость одного и того же набора запчастей в М1 составляет 24546 руб. у дилеров - 43588руб. Комментировать эти цифры смысла не вижу.
Бизнес дилеров ориентирован на другую потребительскую группу, так что не нам их учить, как и по каким ценам торговать запчастями. Теперь посмотрим на наши цены с другой стороны: цены на работу - с клубной скидкой)
____________________________у нас__________у Komis'a
замена рычагов______________3780_____________3800
Комплект рычагов___________16233_____________12400
наконечники РТ_________входят в комплект______2500
ИТОГО: М1=20013, komis = 18700, то есть в М1 на 1333 руб. дороже, чем у Комиса.
Здесь хотелось бы немного отклониться от темы и попытаться ответить на вопрос "Почему на сервисе дороже, чем в магазине?!!!"
Дело в том, что вместе с запчастями и работой Вы получаете от сервиса гарантию на всё, за что Вы заплатили деньги. Розничная торговая сеть обычно дает гарантию ТОЛЬКО на проданные запчасти, и эта гарантия не включает в себя покрытие каких-либо косвенных убытков. Например: Вы покупаете в Магазине сцепление и устанавливаете его в сервисе. Через неделю возникает проблема - сцепление бракованое. В этом случае магазин обязан сцепление или обменять или вернуть деньги, но не обязан (и скорее всего не будет) оплачивать его повторное снятие. Если же запчасти покупались в сервисе, то сервис должен бесплатно устранять ВСЕ недочеты, независимо от того, где был найден брак - в запчастях или в работе. Поэтому стоимость запчастей в сервисах обычно на 10-20% выше средней цены по магазинам.
-
17.06.2007, 21:09 #20
- Регистрация
- 20.01.2007
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО,Балашиха
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 2,762
Спасибо: Получено: 15
Отправлено: 11
0Dmitry_M1
Достойный ответ..Машина не показатель-но у меня только Audi и VW...просто нравятся
Похожие темы
-
осторожно, сервис!
от steve747 в разделе Архив 2005г.Ответов: 29Последнее сообщение: 06.05.2005, 13:27 -
Поездка в сервис
от Janet в разделе Архив 2005г.Ответов: 27Последнее сообщение: 01.05.2005, 13:01 -
дурдом сервис
от Евгений Ш в разделе Архив 2005г.Ответов: 14Последнее сообщение: 16.03.2005, 16:08 -
Сервис..
от Janet в разделе Архив 2004г.Ответов: 16Последнее сообщение: 25.12.2004, 23:02 -
Еду в сервис
от Roller в разделе Архив 2004г.Ответов: 9Последнее сообщение: 25.11.2004, 16:31