Как бороться с официалами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!???!!!!

[Gunka007]

В официальном сервисе попросили заправить кондиционер а они заправляя испортили трубки и мотор кондея плюс выставилпи счет и плюс сказали, что не исправно все было до них... в независимом сервисе по ремонту кондиционеров мне сказали что мы уже четвертые с такой проблемой, и они уверены и могут даже сделать заключение, что это виноваты официалы... Куда обращаться для решения вопроса, если официалы не будут компенсировать ущерб нанесенный своими же руками? Может в представительство Фольксваген в Москве? Может кто координаты знает???

[толстый]

Gunka007
Прежде всего нкобходимо знать, что указал в заказ-наряде на ремонт у официалов. С работающим ли кондеем приехали к офу ? Разбираться лучше всего было по месту и сразу же, а после сторонних фирм всё трудно будет. Необходимы экспертизы, но так как у вас уже всё снято, то это будет трудно, кмк.

[Евгенич]

Представить письменную претензию, где указать все обстоятельства и то, что ты от них хочешь....
1. сделать заключение
2. в рез-те некачественных оказанных услуг сломано то то то
требую то, то то, прошу в течении 10 дней представить ответ на мою претензию, в случае отказа в удовлетворении претензии обращусь в суд... в взысканием.....
И считать дни
Кратко...
Сам работал у крупного официала японских машин... очень боялись юридически грамотного наезда...

P.S. Обязанность по доказыванию качества оказанных услуг лежит на сервисе...

[Чубук]

попросили заправить кондиционер а они заправляя испортили трубки и мотор кондея

А заправлял почему? Если бы он у тебя до этого нормально работал (о чём ты ни слова не сказал, даже какого года машина не указал), то ты бы туда не поехал.
Не потому ли, что фрион уже утёк? Значит дырки уже были.
А ты ещё и пытался гонять в жарищу кондей без фриона (и без масла)

Сломали-сломали! Расстрелять, засудить...

[NAS]

Жалобу может подать и стоит.
Однако не стоит расчитывать на скорое решение всех проблем, так как доказать все будет очень сложно.

[Caligula]

Однако не стоит расчитывать на скорое решение всех проблем, так как доказать все будет очень сложно.

+1 Если только не удасться по-любовно всё решить... придётся через суд - а там... Черти!

[1967s]

Чубук

+1

Gunka007

ты бы рассказал поподробнее - с чем приехали, почему, что работало, что нет...