офф/2 отчетик о посещении Турбомоторс
  1. #1
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Britanets
    Регистрация
    29.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва СВАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    5,369
    Спасибо +
    Получено: 152
    Отправлено: 128

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию офф/2 отчетик о посещении Турбомоторс

    В-общем они оказывается и мерсами занимаются Приехал с другом на его МЛке поменять свечи и топливный фильтр. Замена свечей на 3и2 гемор, но замена фильтра МЕГАГЕМОР Молодцы, справились.
    НО, с каких пор там стали гонять народ от подъемника? Прям взбесило ДВА раза прямым текстом просили идти от машины в комнату отдыха Я че-то недогнал, когда на пассате приезжал все гладко было (клубные рамки висели?), а тут.......Знаю многие любят тусоваться около машины, вот и я люблю А теперь придется походу другой сервис искать, жаль
    В6 Variant 2.0TDI(BMR) DSG6 Highline 2007

  2. #2
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Britanets
    на auto.ru человек тоже писал, что непонравилось отношение к клиенту ...я подумал, мож провакация какая..тут все нахваливали вроде...тоже без рамок, наверное
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  3. #3
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для TimB
    Регистрация
    23.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,085
    Спасибо +
    Получено: 264
    Отправлено: 370

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Я был в субботу вечером, менял масло и прокладки натяжителя и блока, все прекрасно было, меня никто и не пытался отогнать. Вовки со мной дружат, Денис на мои глупые вопросы отвечает без проблем

    Добавлено спустя 51 секунду:

    Britanets
    А Вовка, который постарше, он, вроде, хороший специалист по мерсам.
    неразборчиво

  4. #4
    Touareg
    Регистрация
    17.03.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Сообщений
    2,960
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    TimB
    Ты наверное с клубной рамкой был?

  5. #5
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Britanets
    Регистрация
    29.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва СВАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    5,369
    Спасибо +
    Получено: 152
    Отправлено: 128

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    TimB были в субботу утром Как раз Вовка-постарше и делал все А гонял нас сам Андрей и Макс Причем Вовка за нас заступался, один хрен выгоняли
    В-общем незачет за отношение И к тому же жара ацкая в комнате отдыха сцуко
    В6 Variant 2.0TDI(BMR) DSG6 Highline 2007

  6. #6
    Touareg
    Регистрация
    18.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,090
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Тож в последнее время много нареканий на ТМ слышу.
    Но не стоит забывать, что в ремзоне "не рекомендуют" находиться из заботы к клиенту и не стоит это делать аргументом к смене сервиса.

    Хотя меня самого хрен выгонишь. И впринципе никто не пытается (правильно делают ). Но я не кружу над тачкой как муха над кучей и под руку не лезу, а просто курю в сторонке

  7. #7
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Не буду отрицать, что настойчиво предлагаю Вам, Уважаемые клиенты, покинуть ремонтную зону и пройти в комнату для клиентов из которой прекрасно виден Ваш любимый авто и что с ним делают,чтоб не отвлекали мастеров.Britanets, конкретно по вашему случаю,почему то Вы не пишете в каком количестве хотели присутствовать,поэтому ничего такого чтобы могло взбесить,Я не вижу!
    С Уважением Андрей.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

  8. #8
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для vit
    Регистрация
    05.04.2005
    Возраст
    42
    Сообщений
    12,210
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 1,725
    Отправлено: 1,299

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Britanets
    может ты чего-то недоговариваешь (даже представить не могу , чтоб Денис или Андрей прямым текстом выгоняли)? Интересно мнение другой стороны

  9. #9
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для TimB
    Регистрация
    23.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,085
    Спасибо +
    Получено: 264
    Отправлено: 370

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Vital
    Неа, без рамок, но я уникален сам по себе и меня помнят, ибо турбину мне меняли до 3-х ночи в феврале, потом я еще обоих Владимиров домой отвез.

    Добавлено спустя 6 минут 9 секунд:

    А в комнате отдыха, м.п. нифига не жарко было, нормально все. помещение выглядит пустовато, правда, побольше уюта надо
    неразборчиво

  10. #10
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Britanets
    Регистрация
    29.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва СВАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    5,369
    Спасибо +
    Получено: 152
    Отправлено: 128

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    turbomotors изначально нас было двое. Это на что-то влияет? Активно выгонять нас начали только когда мы хотели пройти к машине со специально приехавшим ТРЕТЬИм человеком, чтобы он посмотрел как меняются 12-ть свечей на 3и2 и где находится бензофильтр. Но уже с порога нам сказали что смотреть машину можно только за воротами сервиса! Это тоже нормально? И уже когда позже Денис нас двоих начал гнать, Вовка начал говорить ЧТО ЕМУ НИКТО НЕ МЕШАЕТ И НЕ МЕШАЛ, а поболтать он тоже любитель. К тому же нужно было смотреть подвеску.....
    Друг сказал что не поедет больше с Каширки к вам, итого минус жирный клиент (подвеску теперь менять будет в другом сервисе)

    з.ы Вовке привет и респект


    TimB мы когда были, тепловая защита на всю дубасила
    В6 Variant 2.0TDI(BMR) DSG6 Highline 2007

  11. #11
    Polo
    Регистрация
    07.04.2006
    Возраст
    49
    Сообщений
    394
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Зря вы так ,без комментариев

  12. #12
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Britanets
    Регистрация
    29.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва СВАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    5,369
    Спасибо +
    Получено: 152
    Отправлено: 128

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Povor да ты уехал в тот момент Друган из Сокольников ехал чтоб посмотреть на ужас владения джипом , а к машине не подпустили

    не говоря уже о том что мы с каширки приехали за нормальным сервисом и общением
    ведь не секрет что многим не нравиться когда не дают присутствовать в ремзоне
    В6 Variant 2.0TDI(BMR) DSG6 Highline 2007

  13. #13
    Polo
    Регистрация
    07.04.2006
    Возраст
    49
    Сообщений
    394
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    У нас была и частенько бывает административно техническая инспекция ,которая следит кто и что делает в местах повышенной опасности ,поэтому здесь крайний директор всегда ,так как за все отвечает он ,поэтому он вас и попрасил ,согласитесь что если к вам на работе Я приеду с друзьями и буду вам задавать вопросы ,то это будет замечено шефом и вам сделают предупреждение ,короче обидели незачто человека -обидно и сами с обидой остались,но все равно

  14. #14
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    15.11.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Сообщений
    8,991
    Спасибо +
    Получено: 51
    Отправлено: 32

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Povor Пример не правильный Если бы Британец был подчиненым и оказывал услуги одним личностям, они бы пришли на работу к британцу и смотрели, как он и что делает (сам бы Британец был не против сего мероприятия) Шэф бы ничего не сказал т.к. клиент - всегда прав

  15. #15
    Модератор
    Регистрация
    07.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    6,823
    Спасибо +
    Получено: 351
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Povor, пример неправльный, так как в России существует закон о защите прав потребителя, где прямым текстом написано - потребитель имеет право в любой момент проверить качество предоставляемой услуги. А про повышенную безопасность директор должен заботиться, на то он и директор
    VW Passat CC

  16. #16
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    HMX писал:
    в России существует закон о защите прав потребителя, где прямым текстом написано - потребитель имеет право в любой момент проверить качество предоставляемой услуги. Но в этом законе нигде не написано о коллективной проверке качества услуг.Что имело место в данном случае.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

  17. #17
    Touareg
    Регистрация
    10.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    2,680
    Спасибо +
    Получено: 492
    Отправлено: 95

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Мне тоже не нравится когда из рем зоны гонят...
    Вон в М1 не гонят, а даж наоборот разрешают снимать на фотик-если хочешь...



    turbomotors
    Если не написано, что нельзя коллективно принимать работу- это не означает, что это запрещено делать.
    Тут еще вопрос кто по ЗАКОНУ считается потребителем...
    электротяга

  18. #18
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Britanets
    Регистрация
    29.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва СВАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    5,369
    Спасибо +
    Получено: 152
    Отправлено: 128

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    turbomotors какая коллективная проверка качества услуг? Или вы уже и за качество услуг боитесь? Поглазеть со стороны и то не дали
    Единственное объяснение этому(моё имхо), ну наверное боитесь что мимо кассы че-нить пройдет, а отнюдь не безопасность клиента и "отвлекание" слесаря
    В6 Variant 2.0TDI(BMR) DSG6 Highline 2007

  19. #19
    Модератор
    Регистрация
    07.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    6,823
    Спасибо +
    Получено: 351
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от turbomotors
    Но в этом законе нигде не написано о коллективной проверке качества услуг.Что имело место в данном случае.
    Ну, если уж вот таким образом придираться к словам, то на каком основании было принято решение о том, что кто-то является потребителем, а кто-то нет? Все три человека по закону могут являться владельцами ТС, а значит они все заинтересованы в надлежащем качестве оказываемых услуг
    VW Passat CC

  20. #20
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    надеюсь интересно будет для все:

    Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290
    ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

    "31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."

    да и вообще весь документик прочесть лишним не будет, как и знание основных законов
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. ОФФ. Отчет о посещении сервиса Автогалант.
    от andrey35 в разделе Архив 2008г.
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 16.05.2008, 16:45
  2. Небольшой ремонт в Турбомоторс. Отчетик
    от MaxManowar в разделе Архив 2007г.
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 05.02.2007, 21:04
  3. офф/2 а вы всё турбомоторс ругаете, вот гляньте
    от Britanets в разделе "Чёрный" список
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 22.06.2006, 10:51
  4. ну и я напишу отчетик про Турбомоторс
    от Britanets в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 10.05.2006, 09:23
  5. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 31.03.2005, 11:37

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •