Гарантия на запчасти, и работы, условия возврата.
  1. #1
    Golf
    Регистрация
    13.06.2006
    Адрес
    Россия, Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    505
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Гарантия на запчасти, и работы, условия возврата.

    Попросил меня тут братан купить ему суппорт на москвич 412 , ьлаго я каждый день мимо их магазина по соседству с автоганзой езжу. Купил, на мой вопрос о обмене в случае если деталь хреновая будет или сломается, продавец отвечает - обмен только при наличии справки из сервиса . Народ просветите меня пожалуста, что за фмгня? а если я в гареже ремонт затеял?
    И еще вопрос. Я брал машину в автоганзе, прям перед продажей там поменяли все рычаги с переди, когда у меня в подвеске застучало я приехал к ним, что-то там подтянули стучать перестало - денег не взяли. Гарантия на подвеску 2 года у них, но делал ремонт предидущий владелец, и у меня нет ни чеков ни чего подобного, могу ли я расчитывать на серьезный ремонт? и вобще что по гарантии они мне могут починить? а то два верхних рычага уже постукивают, не скажут ли что условия эксплуатации нарушил (типа по ямал летаю), и бла, бла.

  2. #2
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    20.02.2006
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    33
    Сообщений
    7,630
    Спасибо +
    Получено: 24
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    а если я в гареже ремонт затеял?
    а тогда и речи не может быть о гарантии, у тебя же лицензии на такие работы нету

    могу ли я расчитывать на серьезный ремонт?
    ну вообще у них в базе все работы должны быть сохранены.
    гарантия дается 2 года, если ты покупал и менял запчасти на их сервисе.

  3. #3
    Phaeton Аватар для german
    Регистрация
    07.02.2005
    Адрес
    Калевала - СПб
    Возраст
    44
    Сообщений
    4,520
    Спасибо +
    Получено: 996
    Отправлено: 1,192

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sash3D
    а если я в гареже ремонт затеял?
    тогда пишешь претензию с просьбой об обмене, получаешь отказ, проводишь экспертизу, за свой или их счёт, как пожелаешь, (оплачивать виновный будет), если экспертиза в твою пользу, пишешь повторно, но уже включаешь все издержки.
    Примерно так
    Кто думает, что он знает что-нибудь, тот ничего еще не знает так, как должно знать.(1 Кор 8:2).

  4. #4
    Pointer
    Регистрация
    26.10.2006
    Адрес
    Россия
    Возраст
    33
    Сообщений
    77
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    В Ганзе как попадёшь. Я гонял туда 1 раз мне там сломали личинку замка. После чего сказали что так и было. Никакие притензии так и не приняли, а судиться ни временини желания не было... А магазинчик АЗЛК рядом мне очень нравился. Когда был москвич заезжал туда, правда таких случаев что бы что-то не подошло или было браком не было...

  5. #5
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FateSpb
    а тогда и речи не может быть о гарантии, у тебя же лицензии на такие работы нету
    а давно у нас деятельность автосервисов лицензируется????

    если считаешь. что она лицензируется... ссылку на норму права пожалуйста

    замена бракованного изделия осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей
    читаем ст. 18... очень много интересного

    например
    Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

    так что магазин идет на фиг с несуразной просьбой о каком либо письме автосервиса ...

    устанавливай хоть перед магазином

    однако следует иметь ввиду, что если дефект возник в связи с неправильной установкой... то товар не меняют, расходы на проведение экспертизы на потребителе...
    экспертиза должна показать в результате чего возникло повреждение...


    Цитата Сообщение от FateSpb
    ну вообще у них в базе все работы должны быть сохранены.
    гарантия дается 2 года, если ты покупал и менял запчасти на их сервисе.
    а вот с этим согласен....

  6. #6
    Golf
    Регистрация
    13.06.2006
    Адрес
    Россия, Москва, Зеленоград
    Возраст
    36
    Сообщений
    505
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Спасибо за ответы. На счет автоганзы я просто хотел узнать бывают ли у них отмазки, типа как с компами "неправильные условия эксплуатации,и т.д." Вот гарантия на подвеску 2 года, прошел год, застучали рычаги, я приезжаю к ним и они после диагностики за мой счет меняют рычаги или начинают меня грузить всякими терминами.

  7. #7
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sash3D
    начинают меня грузить всякими терминами.
    а ты не грузись.... это вредно для здоровья


Похожие темы

  1. Запчасти с разобранных PASSATов
    от Nick11 в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 08.03.2005, 02:08
  2. Цены на запчасти
    от DenisB518T в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 28.02.2005, 18:13
  3. Нужна схема работы подогрева сидений..
    от Lanit в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 11.02.2005, 21:37
  4. У кого можно купить запчасти новые
    от в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 11.02.2005, 10:10
  5. У кого можно купить запчасти б/у
    от в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 11.02.2005, 10:07

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •