Господа! Представляю нового партнера Техцентр М1 - Страница 11
  1. #201
    Phaeton
    Регистрация
    07.04.2005
    Возраст
    46
    Сообщений
    4,122
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дмитрий Петровичев Что касается лишнего масла не вижу оснований для лишних эмоций ,так как сие встречается сплошь и рядом , кстати объемы масла с и без фильтра указывается в той -же ЭЛЬЗе , видимо не уточняли ,но это не принципиально ,меня интересует Ваше следующее высказывание :...
    1)"По-поводу ELSA: не хочу рекламировать установщика сигнализаций, но там установка начинается с того, что народ смотрит ELSA, печатает схемки и глядя на них уже лезет копаться в авто - подход вызывающий у меня доверие. "
    2)Почему потребовалось вторая попытка.
    И если можно ,озвучьте пожалуйста какая сигнализация была установлена(поддерживаемые функции) сколько по времени и по цене
    . Накапливаю статистику

  2. #202
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Отвечу в личку. Кстати, моя грустная история есть в постах, можно поискать.

  3. #203
    Pointer
    Регистрация
    04.03.2007
    Адрес
    Россия, Королев
    Возраст
    39
    Сообщений
    59
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Насчёт перелитого масла я думаю страшного ничего нет,я бы даже не сливал.И не может быть повышенный расход из-за этого.Ремонтник конечно не досмотрел его минус,согласен не приятно,но так сразу переходить на личности и оскорбления вот это действительно не красиво.

  4. #204
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dick
    Дмитрий Петровичев Что касается лишнего масла не вижу оснований для лишних эмоций ,так как сие встречается сплошь и рядом...
    Эмоции вызывает не кол-во масла, а халатное или дилетантское отношение и сильно расстраивает, что это "сплошь и рядом" (по Вашим же словам). Я же расплатился нормальными деньгами, а не фальшивыми, соотвественно ожидаю, что и работа будет не "фальшивая".

  5. #205
    Polo
    Регистрация
    22.02.2007
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    371
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дмитрий Петровичев

    Поверьте, мне очень жаль, что ошибка нашего механика заставила Вас так сильно волноваться. По последнему вопросу: причину ошибки в определении уровня масла постараемся выяснить сегодня.......

  6. #206
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дмитрий Петровичев

    Дим - имхо - ну не волнуйся ты так...

    поллитра лишнего масла при исправной системе и нормальном давлении масла вреда не принесут ..

    (сорри...не нужно было искать клизмы и тд... оно того не стоило...реально - не большая проблема - перелив на 0.5)

    Цитата Сообщение от Dmitry_M1
    Вам было предложено приехать к нам в Техцентр, чтобы оперативно исправить эту ошибку.
    Цитата Сообщение от Dmitry_M1
    готов возместить Вам понесенные расходы на приобретение вышеобозначенных предметов, а также стоимость 0,5 литра моторного масла, использовавшегося при замене.
    вот же пример абсолютно правильного реагирования на ситуацию...

    мир. дружба, спокойствие и сдержанность...

  7. #207
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dmitry_M1
    Дмитрий Петровичев
    Поверьте, мне очень жаль, что ошибка нашего механика заставила Вас так сильно волноваться. По последнему вопросу: причину ошибки в определении уровня масла постараемся выяснить сегодня.......
    Выяснилось?
    IMHO: Обучение персонала на машинах клиентов - плохая практика.

  8. #208
    Pointer
    Регистрация
    07.05.2007
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    4
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    radnn Ничего. скоро и в Питере будет супер сервис центр с годовой гарантией на ремонт и покрасочные услуги, имею шпионскую информацию.

  9. #209
    Passat
    Регистрация
    18.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Сообщений
    1,133
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Выполнение работ на машинах клиентов учениками - нормальная практика. Делается под контролем опытных мастеров и выполнение проверяется ими же. Что касается переливов масла, я не знаю, почему Dmitry_M1 об это не говорит, но лично я на практике столкнулся с тем, что в партиях даже известных брендов ( через меня ежеквартально проходит Кастрол Эдж), встречаются канистры с неверной маркировкой (метки литража) на канистрах. Ошибка слесаря - доверился разметке и не дал стечь маслу перед проверкой щупом - случается во всех сервисах. Но свою ошибку Dmitry_M1 готов был исправить, в том чиле и материальную сторону. Что, ИМХО, - позитивно. И, думаю, работа над ошибками непременно будет выполнена.

  10. #210
    Touareg Аватар для МарКас
    Регистрация
    20.01.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО,Балашиха
    Возраст
    36
    Сообщений
    2,776
    Спасибо +
    Получено: 14
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serg_I
    Но свою ошибку Dmitry_M1 готов был исправить, в том чиле и материальную сторону. Что, ИМХО, - позитивно. И, думаю, работа над ошибками непременно будет выполнена.
    +1 Действительно...
    Мне когда фреоном систему заправили и уже в итоге выяснилось что компрессор все ж не рабочий......За диагностику и полную заправку денег естественно не взяли , в других же конторах практикуется следущее: Мол извините -работу сделали-значит заплатите.....
    М1 RESPEKT
    Машина не показатель-но у меня только Audi и VW...просто нравятся

  11. #211
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ?
    Цитата Сообщение от Serg_I
    Выполнение работ на машинах клиентов учениками - нормальная практика. Делается под контролем опытных мастеров и выполнение проверяется ими же. Что касается переливов масла, я не знаю, почему Dmitry_M1 об это не говорит, но лично я на практике столкнулся с тем, что в партиях даже известных брендов ( через меня ежеквартально проходит Кастрол Эдж), встречаются канистры с неверной маркировкой (метки литража) на канистрах. Ошибка слесаря - доверился разметке и не дал стечь маслу перед проверкой щупом - случается во всех сервисах. Но свою ошибку Dmitry_M1 готов был исправить, в том чиле и материальную сторону. Что, ИМХО, - позитивно. И, думаю, работа над ошибками непременно будет выполнена.
    1. Канистры были литровые с разметкой по 250гр. Castrol Long Life III.
    2. Может это и был ученик, но работал он в одиночку.
    3. Чего нормального учиться на клиентах? Как говорят в "нашей" отрасли для начала RTFM (Read The Fu..ng Manual) Это я могу учиться на своей машине потому, что она моя.

    Dmitry_M1, хочу выяснить ситуацию до конца.

  12. #212
    Passat
    Регистрация
    18.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Сообщений
    1,133
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дмитрий Петровичев, вот просто ради интереса, а чего бы вы от них хотели?

  13. #213
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    15.11.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Сообщений
    8,991
    Спасибо +
    Получено: 51
    Отправлено: 32

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дмитрий Петровичев на самом деле перебираешь Сознались, был косяк, готовы устранить все. все затраты компенсируют

  14. #214
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    [quote=МарКас]
    Цитата Сообщение от "Serg_I":2zzg8fdq
    Но свою ошибку Dmitry_M1 готов был исправить, в том чиле и материальную сторону. Что, ИМХО, - позитивно. И, думаю, работа над ошибками непременно будет выполнена.
    +1 Действительно...
    Мне когда фреоном систему заправили и уже в итоге выяснилось что компрессор все ж не рабочий......За диагностику и полную заправку денег естественно не взяли , в других же конторах практикуется следущее: Мол извините -работу сделали-значит заплатите.....
    М1 RESPEKT [/quote:2zzg8fdq]

    Конечно респект. Мне это напомнило как мне ставили сигналку: я три раза ездил косяки исправлять - бесплатно. И переделывал за их счет в другой конторе, тоже для меня бесплатно. Получил массу удовольствия, вместо общения с семьей. Со своей стороны скажу, что лучше не делать косяков, чем их исправлять.

  15. #215
    Passat
    Регистрация
    18.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Сообщений
    1,133
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вы меня конечно извините, но это уже занудство. Сервис допустил ошибку. Машина при этом не пострадала. Готовы исправить и компенсировать. Что еще вам от них надо? Можете объяснить?
    Вы хотите что бы вам вернули деньги за сделанную с ошибками работу? Или что? Ответьте.

  16. #216
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serg_I
    Дмитрий Петровичев, вот просто ради интереса, а чего бы вы от них хотели?
    Ничего. Я прблему решил. На счет денег - не обеднею. Просто Дмитрий сам сказал, что разберется, никто за язык не тянул.

    Добавлено спустя 11 минут 21 секунду:

    Цитата Сообщение от СанСаныч
    Дмитрий Петровичев на самом деле перебираешь Сознались, был косяк, готовы устранить все. все затраты компенсируют
    Согласен.. Перебор... Хорошие человеческие отношения важнее. А железо... оно и есть железо...

  17. #217
    Touareg Аватар для МарКас
    Регистрация
    20.01.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО,Балашиха
    Возраст
    36
    Сообщений
    2,776
    Спасибо +
    Получено: 14
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Дмитрий Петровичев
    Согласен.. Перебор... Хорошие человеческие отношения важнее. А железо... оно и есть железо...


    Ну наконец то..
    Машина не показатель-но у меня только Audi и VW...просто нравятся

  18. #218
    Polo
    Регистрация
    06.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    425
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Я конечно понимаю, что как тот парашутист "ну просто задолбал"... Но как говорят японцы случился тут "шицурей" - полная потеря вежливости: ну масло перелили, ну колечки на топливник чуть не забыли, ремень с первого раза не знали как воткнуть... осталась только диагностика подвески, заметьте бесплатная. Думал хоть здесь выгода будет... Ха-ха.. "Мастер" приговорил два верхних правых - люфт. Я уже в экзисте заппрос дал, да рука не поднялась купить и не зря - все времени не было, а тут к товарищу заскочил, у него гараж с ямой: залез он туда светил, монтировочкой дергал, трясли болтали, я над ним туда сюда поездил... и оказалось рачаг дохлый есть, но только нижний задний и порван у него сайлент так, что он туда сюда болтается и по железке постукивает (я по наивности эти стуки на колодки списывал) и не заметить это на диагностике... Шицурей... Полный...

  19. #219
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Влад (Псарь)
    Регистрация
    29.04.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    6,307
    Спасибо +
    Получено: 821
    Отправлено: 1,146

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Хороших специалистов на сервисах все меньше и меньше. Если так дальше дело пойдет -- лет через 5 --10 вообще непонятно как машины будут ремонтироваться. И кем -- то же непонятно.
    VW Passat B5+ variant 2001г. BBG 2.8 4 motion tiptronic - есть
    Тупой собаковод

  20. #220
    Заблокирован
    Регистрация
    30.05.2006
    Адрес
    Россия, Ростов-на-Дону
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,425
    Спасибо +
    Получено: 74
    Отправлено: 122

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Влад_В
    Хороших специалистов на сервисах все меньше и меньше. Если так дальше дело пойдет -- лет через 5 --10 вообще непонятно как машины будут ремонтироваться. И кем -- то же непонятно.
    Вполне нормальное явление: сервисов становится больше, количество талантливых спецов на душу населения - константа, население не увеличивается. А дальше - авто просто не будут ремонтировться, обрати внимание на тенденцию: только ТО в течение гарантийного срока, потом авто в переработку. А сделать ТО может любой ламер. Или даже робот.

Страница 11 из 12 ПерваяПервая ... 9101112 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Техцентр М1 :: Скидка 20% до Нового Года!
    от Dmitry_M1 в разделе Архив 2007г.
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.12.2007, 18:29
  2. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.06.2005, 12:48
  3. Подскажите господа, у меня как обычно!!!!
    от Cedryc в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 09.06.2005, 22:42
  4. Господа, принмайте в клуб!
    от Antoha! в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 06.05.2005, 08:21
  5. Отчет о поездке в техцентр "ДиП и Ко"
    от Maxfactor в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 23
    Последнее сообщение: 19.11.2004, 17:14

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •