Проблемы с гарантией.Кто подскажет? - Страница 2
  1. #21
    Passat
    Регистрация
    18.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    1,247
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    у меня тоже щас коробку делают, а предлагали б.у за 1000енотов
    и гарантию 2 недели принял решение делать свою, б.у это кот в мешке
    все претензии к продовцу если дал гарантию, дави до последнего
    а то коробку всучил и на радостях отказ включил

  2. #22
    Passat
    Регистрация
    23.05.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,340
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    А может надёжнее у диллера было из обменного фонда взять?

  3. #23
    Phaeton
    Регистрация
    07.04.2005
    Возраст
    46
    Сообщений
    4,122
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ИМХО Запчасти ,конечно , можно брать бывшие в употреблении , но всему есть пределы [-X . Когда Вы берете Б.У. Двигатель,АКПП,турбину ,компрессор кондиционера и т.д ,причем эти агрегаты не перебирались в специализированных сервисах ,а просто сняты с машины ,Вы ДОЛЖНЫ БЫТЬ ГОТОВЫ [-X .что скупой заплатит дважды ,по моему скромному мнению гарантию можно давать на результат собственного осмотра при разборке агрегата и ремонта собственными силами или людьми которым ты доверяешь полностью, а разговоры типа:".. не билась ,проблем не было ,пробег небольшой" не серьезны .
    vladd По большей части правильно описал проблемы с АКПП ,добавлю еще один неприятный случай (из практики) ,неоднократно производилась попытка унять пресловутый сальник ,дошли до замены ГТР -результаты появились после замены АКПП ,производственный дефект -несоосность,такая проблема очень частая гостья , многие из офф.сервисов поэтому не берутся менять сальник первичного вала ,как правило комплект оснастки для ремонта АКПП на них отсутствует..
    Вывод:Дорогостоящие Б.У. запчасти должны быть проверены профессионалами -ремонтниками , только тогда можно быть в какой-то мере спокойным..

  4. #24
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для TheTERMINATOR
    Регистрация
    13.10.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    14,056
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 169
    Отправлено: 53

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    guest2006
    Сочуствую, но имхо, ты попал. Шансы 50/50. Если вернешь деньги - считай, повезло.

    Основная причина - отсутствие грамотных сервисов по ремонту автоматов.
    Если уж ремонтировать, то весь цикл в одном сервисе. Пусть дороже, но с гарантией.
    Машина как женщина - не важно сколько жрет, важно, сколько приносит удовольствия.

  5. #25
    Pointer
    Регистрация
    30.11.2006
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Возраст
    44
    Сообщений
    26
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от vladd
    1. Тот момент, что ГДТ был вместе с коробкой не говорит о его неиспраности или исправности. А этот узел -одно из слабых мест, в том числе и ZF 5HP-19.
    Не вопрос.Так для чего и гарантия нужна была.

  6. #26
    Golf
    Регистрация
    03.10.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    615
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    guest2006
    По причине регулятора напряжения дисплей НИ КОГДА НЕ СГОРАЕТ.Если видимых повреждений нет пожалуйста поменяем без проблем.
    Дисплей я как пример привел - ясно что там сгорать нечему от тока аккумулятора ;)

    СанСаныч
    Можно подумать она неограниченная
    Если выгорит проводка из-за бОльших, чем расчетных токов, ты будешь отвечать - нет. Если блок выпадет из самодельного крепления и обгорит, скажем на турбине или перетрется ВВ провод, ты тоже меня посылаешь, так же? И вообще - с фарами накосячить, так чтобы ты не мог сказать, что виноват я сам наверное невозможно.

  7. #27
    Phaeton Аватар для Pirogoff
    Регистрация
    13.05.2006
    Адрес
    Россия, Тверь, Химки ЛБ
    Возраст
    43
    Сообщений
    3,189
    Спасибо +
    Получено: 4
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    А у мення такой вопрос возник, сам то Виктор М че то как то молчит, темка не первый день юзается. Странно.
    VW Passat B6 Variant SportKomfort_10; VW Transporter T4 2,5TDI_01; VW Tiguan 2,0TDI_11

  8. #28
    Pointer
    Регистрация
    30.11.2006
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Возраст
    44
    Сообщений
    26
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Pirogoff
    А у мення такой вопрос возник, сам то Виктор М че то как то молчит, темка не первый день юзается. Странно.
    Просто когда я коробку покупать собирался мы сним списывались и в тот день когда договорились подъехать не получилось.Почта работала человек мне писал.Когда возникли проблемы с коробкой я все отписал на почту ждал день ответа нет.Потом позвонил.Опять писал но почта наверно "глючила".Короче разговоры шли по телефону что не совсем дёшево и ни к чему не привели.

  9. #29
    Phaeton Аватар для RussoTuristo
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Везде
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,634
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    quest2006 - Ты скажи что за коробка? Типроник или нет? простая четырёх ступка?
    И назови ценник за какой ты её взял?
    И ещё. пришли номер своей коробки или прям сюда отпиши, поспрашаю у "своих" цена заверю при наличии будет до 500 у.е. а то и 200, И это не говорит что она плохая. А говорит о том что если это типтроник то цена легко может быть 200-400 потому как они мало выходят из строя и всегда лежит их куча. (это на моей памяти).
    Гарантия лично моя как всегда. Поставил......покатался недели две и только тогда я начну тратить твои деньги Mr. Green

    Что то читаю читаю......... И наверно на месте Виктора, вернулбы деньги нафиг...... (моё личное мнение, ненадо спрашивать почему)
    нету у меня пассата.

  10. #30
    Polo
    Регистрация
    24.04.2006
    Адрес
    Украина
    Возраст
    44
    Сообщений
    304
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Коробка - "непростая" ZF 5HP-19.

  11. #31
    Phaeton Аватар для RussoTuristo
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Везде
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,634
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вмысле не простая?
    Я просто так непониманимаю.

    Какой мотор на авто? ну и типроник или нет. или там полный привод?
    нету у меня пассата.

  12. #32
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для TheTERMINATOR
    Регистрация
    13.10.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    14,056
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 169
    Отправлено: 53

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от RussoTuristo
    Я просто так непониманимаю.
    Это типтроник.
    Машина как женщина - не важно сколько жрет, важно, сколько приносит удовольствия.

  13. #33
    Phaeton Аватар для RussoTuristo
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Везде
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,634
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    тогда давайте полные померки её.
    нету у меня пассата.

  14. #34
    Pointer
    Регистрация
    30.11.2006
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Возраст
    44
    Сообщений
    26
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Коробка типтроник CJQ.

  15. #35
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от RussoTuristo
    тогда давайте полные померки её.
    шо эта за несанкцыанираваная риклама?
    ныпонял.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

  16. #36
    Polo
    Регистрация
    19.05.2006
    Адрес
    Россия, Ухта
    Возраст
    40
    Сообщений
    394
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Мда, думаю молчание Виктора в данном случае не в его пользу играет и RussoTuristo прав на все сто!
    turbomotors
    это не рыклама, а попытка хлопца к жизни вернуть после разочарования

  17. #37
    Phaeton Аватар для RussoTuristo
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Везде
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,634
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    RussoTuristo писал(а):
    тогда давайте полные померки её.

    шо эта за несанкцыанираваная риклама?
    ныпонял.


    А мне себя рекламировать незачем, и так все знают что я "барыга" со стажем. Но как многие называют, "порядоШный барыга" ахахахахаха (это вместо смайла, трафик режут на работе, ни картинок ни чего низя)

    Мда, думаю молчание Виктора в данном случае не в его пользу играет
    Не Коль, я сейчас с Витей говорил....... кароче. тут мы сильно ненасоветуем. потому как надо обоих выслушать, а Витя про тему то и незнал, сказал зайдёт и отпишет сегодня.
    нету у меня пассата.

  18. #38
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    24.12.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,922
    Спасибо +
    Получено: 36
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    RussoTuristo, Руслану респект за своевременное напоминание.

    Очень много работы, про этому в последние дни редко бываю в "Общем", всем мои извинения за длительное молчание

    Попытаюсь быть кратким и локаничным:

    В данном случае термин "гарантия" означает только то, что АКПП - рабочая (ошибок по электронике нет, рывки и пинки при переключении отсутствуют), что и подтверждено экспериментально: после установки машина поехала без нареканий.

    Как любой порядочный продавец я никогда не отказываю ни кому в возвратах, но при условии возврата мне товара в ЕГО ИЗНАЧАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. Если бы она не пошла сразу (буксовала, пинки и т.д) - нет вопросов - снимайте и привозите, дальше забирайте другую или деньги. Но она поехала, и поехала хорошо.

    Более того: гарантия на детали электрической группы и сложные агрегаты существует только при условии установки этих деталей на нашем сервисе. В отношении АКПП существует еще одно место, которому я доверяю - это Алексей из ВДВ. Это означает, что установка б/у АКПП дело тонкое, имеющее массу нюансов и мелочей, несоблюдение которых может привести к трагическим последствиям.

    Я (наша организация) не можем нести ответственность ни за каких третьих лиц, которые с этими ньюансами и токостями не знакомы.

    Примеров по коробкам много, я имею ввиду то, что среди участников этой конфы есть примерно 10 человек, которые ездят на наших коробках, есть люди, которым мы отправляли коробки в другие регионы - все довольны.

    Да, были косяки - Тамбовский Волк: ситуация один в один, но это был чисто наш рабочий косяк - мы за него ответили, т.е. заменили АКПП не взяв за это ни копейки.

    Отвечать за ошибки при установке 3-их лиц я не намерен.

    ЗЫ: искренне прошу прощенья у тех, кто хочет более детально сегодня обсудить эту тему: очень много дел, к дискуссии смогу вернуться только поздно вечером.

  19. #39
    Pointer
    Регистрация
    30.11.2006
    Адрес
    Россия, Смоленск
    Возраст
    44
    Сообщений
    26
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Viktor M
    В данном случае термин "гарантия" означает только то, что АКПП - рабочая (ошибок по электронике нет, рывки и пинки при переключении отсутствуют), что и подтверждено экспериментально: после установки машина поехала без нареканий.
    Изначально об этом конечно мне не сказали.То есть если коробка поехала то и все гарантия кончилась?
    Цитата Сообщение от Viktor M
    Более того: гарантия на детали электрической группы и сложные агрегаты существует только при условии установки этих деталей на нашем сервисе. В отношении АКПП существует еще одно место, которому я доверяю - это Алексей из ВДВ. Это означает, что установка б/у АКПП дело тонкое, имеющее массу нюансов и мелочей, несоблюдение которых может привести к трагическим последствиям.
    Я повторюсь.Коробка было известно будет ставиться в другом месте зачем интересно тогда разговор шел о гарантии.То есть мне бы сказали ставишь в другом месте о гарантии забудь.Разговор об этом не шел и даже намеков небыло.

    Цитата Сообщение от Viktor M
    Как любой порядочный продавец я никогда не отказываю ни кому в возвратах, но при условии возврата мне товара в ЕГО ИЗНАЧАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. Если бы она не пошла сразу (буксовала, пинки и т.д) - нет вопросов - снимайте и привозите
    Можно конечно было сказать что коробка дергаеться привести ее внешний вид в состояние в котором она была (заменить сальник и т.д)и не рассказывать эту историю но не тот я человек что бы этим заниматься.


    PS.Извиняюсь за запоздалый ответ уезжал ненадолго.

  20. #40
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    24.12.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,922
    Спасибо +
    Получено: 36
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от guest2006
    Изначально об этом конечно мне не сказали.То есть если коробка поехала то и все гарантия кончилась?
    Попытаюсь максимально точно восстановить разовор:

    guest2006 - "Ну а какие гарантии???"
    Viktor M - "Коробку ни кто не вскрывал, снята с машины которую я сам по Москве перегонял до сервиса, по езде нареканий не было. Перед разбором всю машину протеститли на компе: по коробке чисто. Так что, то что она рабочая - гарантирую."


    Поведение коробки после установки целиком и полностью подтвердило мои слова.

    То, что она хапнула масляное голодание - это не вина коробки, это вина установщиков. При демонтаже и транспортировке можно запросто незначительно подмять поддон (это может быть даже на глаз и незаметно - плоскость уходит на 3-4 мм) - если при установке его не поправить (т.е. простучать резиновой кияночкой изнутри), то при режимах малой циркуляции всё будет нормально, а в режимах интенсивной циркуляции (трасса, интенсивная езда) - запросто можно получить именно твою картину. Т.к. поддон поджат, то сечения не хватает для того, что бы могло пройти достаточное колличество масла. Вот ГТД и "задыхается", как следствие перегрев и "сварка" опорного кольца и ГТД.

    Более того, я тебе неоднократно повторил, что при установке надо сменить масло и фильтр. Вы этого не выполнили, сославшись на то, что "мол коробка опечатана и мы её не вскрывали". Но это уже из серии отмазок: я опчатал всё что можно вскрыть кроме поддона, потому как в моём понимании, это (замена масла и фильтра) совершенно естественная и необходимая процедура при замене АКПП, точно так же, как простучать поддон.

    Подозреваю, что это не единствееное отклонение от правильной технологии установки АКПП б/у, думаю были и другие ошибки, но это предположение.

    То, что твои мастера этого не сделали - не моя вина: я не могу (и не обязан) научить всю Россию ремонтировать машины качественно и грамотно.

Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Может кто подскажет?
    от freken_Bok в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 03.11.2005, 13:27
  2. Кто подскажет..?
    от alex77 в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 26.09.2005, 21:36
  3. Может кто подскажет
    от MAN в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 28.08.2005, 23:12
  4. Ответов: 36
    Последнее сообщение: 18.03.2005, 04:24
  5. кто подскажет
    от med в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 06.01.2005, 15:24

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •