Полуофф! Недокрученные болты крепления колёс
  1. #1
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    1,204
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Полуофф! Недокрученные болты крепления колёс

    Вчера утро звонит отец и говорит, что у него появился какой-то странный металлический звук при движении. Причём чем дальше едешь, тем всё сильнее звук!
    Благо он уже доехал до места, куда направлялся. Через полчасика я подскачил и, сняв колпак, обнаружил, что колесо держится фактически на 1 болте, который откручен уже на 50%. Остальные болты "висят" на последнем витке резьбы.
    Диаметр болтов на половину сточился, отверстия на штампованом диске успели развальцеваться, хотя, когда я болты затянул, диск отцентровался.
    Вобщем менял он резину у официального диллера VW в техцентре на профсоюзной. Отдал за такое *лядство 2200рэ.
    Вопрос такой, можно ли расчитывать на то, что после написания жалобы и угроз судебного разбирательства, стребовать с них хотя бы новый диск с болтами? Или ничего не докажешь? Скажут, типо сам открутил диск...
    Вроде не нашел в мануале предписаний к протяжке болтов через какой-то промежуток времени.

  2. #2
    Lupo
    Регистрация
    27.07.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЦАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    192
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    vladislavry
    В нормальной стране, думаю можно было бы на что-то расчитывать...
    А в наших реалиях надо взять за жесткое правило - после ЛЮБОГО сервиса или шиномонтажа, будь он хоть трижды официальным - обязательно самому проверять, как прикручены колеса!

  3. #3
    Модератор Аватар для madbull
    Регистрация
    24.11.2006
    Адрес
    Россия, Дубна
    Возраст
    38
    Сообщений
    11,301
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 2,075
    Отправлено: 2,613

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    да, в нашей стране доказать будет не реально....
    "Рукописи не горят, поэты не стареют, у кого правда, Брат, тот и сильнее..."
    Q7 CJTC..... в миру Михаил

  4. #4
    Passat
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Россия, Новые Химки (Моск. обл)
    Возраст
    52
    Сообщений
    1,545
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Здравствуйте ВАМ!
    vladislavry, сочувствую.Могу во временное прользование дать метчик, резьбу прогнать, если желанеи есть.

  5. #5
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Этож как их надо затягивать чтобы они сами выкручивались?!!!!!
    Я свои по весне ногой не всегда могу открутить....
    bmw 3

  6. #6
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для oleg-kv
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    5,994
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka
    Этож как их надо затягивать чтобы они сами выкручивались
    Обычным пмевматическим пистолетом.
    Chevrolet Cruze 1.8MT(2014)+Nissan X-Trail 2.0D MT (2012)+Yeti 1.6 MT(2015)
    Были: Lancer X 2.0MT 2007 (8 лет), Passat B5 Variant 1.9TDI AHU (10 лет), ВАЗ2115 (4 года), Ford Sierra (3 года)

  7. #7
    Lupo
    Регистрация
    22.11.2006
    Адрес
    Россия, Мытищи
    Возраст
    33
    Сообщений
    117
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дружище! Да ты что?!
    Обязательно хотя бы предъяви им претензию, тем более, если это офицалы! А если бы колесо поехало в отдельную от машины сторону?! У моего знакомого колёсико слетело, так ущерб от того в кого оно в итоге долетело был в несколько раз больше, чем от его собственного перевёртыша. Я в своё время не стал добиваться от сервиса правды и сейчас об этом сильно жалею: http://www.passatworld.ru/phpBB2/topic22371.html

  8. #8
    Golf Аватар для Yura21
    Регистрация
    12.02.2006
    Адрес
    Страна Чудес
    Возраст
    36
    Сообщений
    633
    Спасибо +
    Получено: 52
    Отправлено: 45

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka
    Этож как их надо затягивать чтобы они сами выкручивались?!!!!!
    Я свои по весне ногой не всегда могу открутить....
    да да да Частенько болеем тем же недугом
    P.S. Доверяй, но проверяй!!!!
    Volvo XC90

  9. #9
    Pointer
    Регистрация
    13.10.2006
    Адрес
    Россия, Москва, САО
    Возраст
    35
    Сообщений
    89
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вот и спрашивается, зачем ездить к этим официалам, сколько раз уже слышал: фильтра не меняют, гайки не закручивают, ГРМ то хоть новый ставят или как? А бабла снимают только за то, что они официалы!!!
    Я обслуживаюсь, только в проверенном сервисе уже ч года!!!

  10. #10
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    24.12.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    7,922
    Спасибо +
    Получено: 36
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Интересно как получается: ну вот допустим, у нас на сервисе не затянут кому-то колесо, вони будет на весь инет, мол козлы и уроды безрукие, чуть меня любимого на тот свет не отправили. И мне, как руководителю сервиса, и как участнику этой конфы быдет очень неловко и стыдно, придется долго извиняться, делать ревирансы и т.д.

    При этом, эта история будет у всех на слуху, будет передаваться из уст в уста, обрастая немыслемыми подробностями и фактами, а в результате, в памяти у многих отложится: мол не фиг туда ездить, там машину только изуродуют.

    А вот ОФФ абсолютно пох на все эти наши с вами рассуждения, потому, что как бы их не ругали, как бы все не ужасались от цен, но: всё-равно многих туда как магнитом тянет, ибо (ИМХО) - во многих из нас сидит вобраный с молоком матери совок: раз ОФФ, значит это типа, гос... - оргиназация большая солидная, ей можно верить.

    Обидно как-то: страешься, борешься у себя за качество, за доступность цен, а люди всё-равно едут туда, где им в уши сладенько зальют, ощиплют как курицу, и самое главное - абсолютно безответственно, т.к. есть гарантийный отдел, юридический отдел и т.д., т.е. люди, в чей круг обязанностей входит тупо посылать нах всех, у кого есть хотя бы какие-нибудь претензии..........

    Я не пытаюсь сказать, что у ОФФ всё из рук вон плохо, просто процент брака, в большинстве давно работающих организаций примерно одинаковый, брак есть у всех (не ошибается только тот, кто не работает), только вот почему-то одним это пох, а другим нет

  11. #11
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Monstr3d
    Вот и спрашивается, зачем ездить к этим официалам, сколько раз уже слышал: фильтра не меняют, гайки не закручивают, ГРМ то хоть новый ставят или как? А бабла снимают только за то, что они официалы!!!
    Я обслуживаюсь, только в проверенном сервисе уже ч года!!!
    Знакомый работает в официальном сервисе Хонды. Когда только устроился ему доверили менять масло, вообщем ручеек течет еще с палец толщиной ему кричат, мол скорей закручивай фильтр!!!! Соответственно что сэкономили, то поделили.
    bmw 3

  12. #12
    Polo Аватар для Sergey64
    Регистрация
    02.11.2006
    Адрес
    Россия, Новороссийск
    Возраст
    53
    Сообщений
    303
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Когда обслуживаешься в проверенном сервисе, где тебя знают и ты доверяешь работникам сервиса это конечно только + .
    VW B5 1.8, 20V, ADR, 125 л. с., Climatronic, круиз, МКПП, 1998г.

  13. #13
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Viktor M
    Интересно как получается: ну вот допустим, у нас на сервисе не затянут кому-то колесо, вони будет на весь инет, мол козлы и уроды безрукие, чуть меня любимого на тот свет не отправили. И мне, как руководителю сервиса, и как участнику этой конфы быдет очень неловко и стыдно, придется долго извиняться, делать ревирансы и т.д.

    При этом, эта история будет у всех на слуху, будет передаваться из уст в уста, обрастая немыслемыми подробностями и фактами, а в результате, в памяти у многих отложится: мол не фиг туда ездить, там машину только изуродуют.

    А вот ОФФ абсолютно пох на все эти наши с вами рассуждения, потому, что как бы их не ругали, как бы все не ужасались от цен, но: всё-равно многих туда как магнитом тянет, ибо (ИМХО) - во многих из нас сидит вобраный с молоком матери совок: раз ОФФ, значит это типа, гос... - оргиназация большая солидная, ей можно верить.

    Обидно как-то: страешься, борешься у себя за качество, за доступность цен, а люди всё-равно едут туда, где им в уши сладенько зальют, ощиплют как курицу, и самое главное - абсолютно безответственно, т.к. есть гарантийный отдел, юридический отдел и т.д., т.е. люди, в чей круг обязанностей входит тупо посылать нах всех, у кого есть хотя бы какие-нибудь претензии..........

    Я не пытаюсь сказать, что у ОФФ всё из рук вон плохо, просто процент брака, в большинстве давно работающих организаций примерно одинаковый, брак есть у всех (не ошибается только тот, кто не работает), только вот почему-то одним это пох, а другим нет
    Да Виктор, излил душу. Сочуствую....
    Ну ты не переживай это все погода....

    vladislavry

    попробу написать претензию. Но думаю мало вероятно что что то выбьешь.

  14. #14
    Pointer
    Регистрация
    03.11.2006
    Адрес
    Россия, Кострома
    Возраст
    32
    Сообщений
    40
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Не выбьешь точно, но если люди тебя там уже знают то можеш пожаловаться именно на "спеца", который занимался этим авто. У меня недавно было, отсоединяли внутр. шрус, а затянуть забыли и он на ходу (при троганьи с места) открутился, я позвонил директору сервиса, а когда меня подтащили к сервису "спец" уже с недовольным лицом собирал свой инструмент - просто этот "косяк" был его последней ошибкой на этом месте работы... так что пиши, хоть извинятся, и то приятно, тока в кармане это приятно не шелестит...

  15. #15
    Pointer
    Регистрация
    01.09.2006
    Адрес
    Швеция
    Возраст
    43
    Сообщений
    69
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Leto
    vladislavry
    В нормальной стране, думаю можно было бы на что-то расчитывать...
    Ребята, в мануале кажется ничего не написано, но у нас на любом шиномонтаже предупреждают - проверьте затяжку болтов через дней 7-10 после смены колес! Т.е. если колеса отвалятся на ходу, то шиномонтаж претензий не принимает. Я считаю - это нормально. Т.е. ответственность за тех. состояние лежит на владельце. Если колесо отвалилось на первом повороте, это другое дело, конечно.

    Я всегда перед посадкой в авто смотрю на колеса, делаю общий осмотр авто.

  16. #16
    Passat
    Регистрация
    12.11.2004
    Адрес
    Россия, Новые Химки (Моск. обл)
    Возраст
    52
    Сообщений
    1,545
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Здравствуйте ВАМ!
    КОМРАД, ай молодца! Прибавлю от себя, ПонедльникЪ! Однако.

  17. #17
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    1,204
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вобщем.. история получила вчера продолжение!
    Отец позвонил и попросил самого что ни на есть главного (далее - Главный). С мелкими сошками разговаривать не стал. Тот выслушал историю и предложил в этот же день в удобное время приехать.
    Приехав, не отец встретился этим Главным, который лично проконтролировал принятие машины в работу.
    Работа заключалась в снятии колеса, диагностике подвески, замене диска и болтов на новые. Всё за счёт сервиса.
    После окончания работы подошел мастер и доложил, что подвеска в норме, ступица в норме, диск поменяли, болты новые. Потом начал несколько наезжать (ещё бы! скорее всего с него и снимут деньги за колесо, болты и диагностику). Мол уже 1200км проехали - до Питера и обратно - и причиной того, что открутились болты стала не плохая затяжка нашим сервисом, а сильный удар этим колесом. На это отец ответил просто - диск погнут? подвеска в норме? корд повреждён? балансировка в норме? какой нах удар? и что это за болты, которые откручиваются от ям?
    После вышел Главный, ещё раз извинился и поинтересовался, и точно ли не пытались украсть колесо? Отец сказал правду - ночью на охраняемой, освещённой стоянке, рядом со сторожем, днём - на охраняемом объекте.. маловероятно!

  18. #18
    Lupo
    Регистрация
    20.04.2005
    Адрес
    Россия, Томск
    Возраст
    44
    Сообщений
    192
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Был у меня похожий случай...
    Менял колодки в сервисе, уехал, и потом при скорости больше 100 появилась вибрация..
    Приехал- в сервис- они сняли крышку от литья- так и есть болты не закручены.., т.е их наживили- а закрутить забыли...
    извинились, порадовались что жив остался..

  19. #19
    Polo
    Регистрация
    16.04.2005
    Адрес
    Россия, Пенза
    Возраст
    54
    Сообщений
    310
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    vladislavry
    хорошо, что хорошо кончается, поздравляю.
    Получается сервис заботится о своем имидже.

  20. #20
    Pointer
    Регистрация
    05.07.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    45
    Сообщений
    39
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Хорошо, что именно такой финал у истории. Конечно правильно твой отец сделал, что все-таки поехал к ним. Все-таки официалы побаиваются таких косяков. Ведь в случае если бы твой отец просто послал мэйл в головой офис в Германии - этим официалам фрицы спасибо бы не сказали. Для них безопасность - это все. А еще в качесттве аргумента можно было бы привести вот что: "Раз вы не признаете свою ответсвенность за некачественное обслуживание - завтра будете читать статью о себе в Комсомольской правде". Можно даже сказать, что брат там зам.главного редактора. Проверял - помогает. Каждый официал тратит сотни тысяч долларов на рекламу. И даже вероятность появления такой статьи их пугает.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Болты крепления колес. Наверное баян...
    от Axl в разделе VW Passat B5/В5+
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 30.10.2012, 17:50
  2. Болты крепления подрамника ????
    от Torn74 в разделе VW Passat B5/В5+
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 23.05.2012, 22:46
  3. Болты для крепления переднего бампера
    от Synthetic в разделе Архив 2010г.
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 10.01.2010, 17:19
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 29.01.2005, 21:28
  5. Размеры колёс
    от Ровшан в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 14.01.2005, 08:45

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •