0
-
16.10.2006, 15:53 #1
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
Дилеры Volkswagen "Немецкий дом" отзыв много!
Пассат 1,9TDI (AWX) с насос-форсунками выпущен 17 декабря 2001 г. Пробег реальный 119000 км.
Весной 2004 года в почтовый ящик (бумажный) мне пришла реклама от дилера Volkswagen «Немецкого дома» c предложением скидок на работы и запчасти. В то время я был в поисках хорошего автосервиса для моего Пассата. «Моторз 2000» (в котором я до этого обслуживался) был после войны в верхушке, и из него сбежали все грамотные ребята-сервисмены. Пытался обслуживаиться в «Авто-алеа», но до них мне далеко, и запчасти у них жутко дорогие. Да и претензии небольшие к ним тоже есть (не крепят заводскую защиту двигателя, при замене тормозных колодок не чистят направляющие) А тут вроде недалеко и скидочки.
После первого заезда в «Немецкий дом» без спроса у меня на моей машине сменились рамки под номер с надписью (вместо «Инком-лада») «Немецкий дом». Мне все-равно чью рекламу возить. Как глубоко я ошибался! (об этом в конце)
Замену верхних рычагов они делают со снятием и установкой стоек из-за чего цена работы получается 4500 руб. (но это еще) семечки! А потом пошло!
Весной после техобслуживания у них из моей машины начало пахнуть солярой. Течет из верхнего болта на шестигранник, который крепит топливный фильтр к радиатору с охлаждающей жидкостью. Пытался я это исправить, но так и не удалось. Что они сделали своими кривыми руками? Задолго до этого ТО я сам менял топливный фильтр и у меня ничего не текло.
Летом у меня отказали тормоза. Как будто вакуумник перестал работать. Каюсь, приехал к ним без записи и они меня приняли. Заказываю диагностику (около 1000 руб). Диагноз: «Порвался вакуумник». (вакуумник на моей машине имеет 2 диафрагмы! Как они обе могли порваться всего за 4 года эксплуатации?). Еще мастер сказал, что мне пора менять турбину, т. к. впускной коллектор в масле. (А чего бы всю машину не поменять!)
Служба доставки работает у них быстро. На следующий день новый вакуумник был в сервисе и к вечеру его установили. Вакуумник с работами обошелся мне в 15000 руб.! К вечеру звоню и спрашиваю про мою машинку. Отвечают: «Вакуумник поменяли, проблема осталась». Через день мне звонят: « Вы знаете, произошла цепная реакция. Порванный вакуумник испортил тандемную помпу». Что ж меняем тандемную помпу. Доставили быстро в тот же день! К вечеру машина была готова – тормоза работали. Подошел я к мастеру, говорю:: «Верните мне назад вакуумник». Он отвечает: «Мы вернем за Ваш счет (за мой счет, клиента) вакуумник , и после этого тормоза не будут работать» (Врет, не стыда не совести!). Когда я после этого разобрал снятые с моей машины запчасти, то выяснил, что вакуумник исправен, диафрагмы целые, а вот в тандемной помпе лопатки, которые создают вакуум - износились. Кстати, замена тандемной помпы идет у них по цене замены ТНВД! Так и было написано в заказ-наряде : «Замена ТНВД».
По поводу турбины. Турбину убить на дизеле за 120000 км тяжело – надо постараться (ну типа песочку насыпать). Масло во впускной коллектор попадает из-за грязного воздушного фильтра. Кстати, после замены тандемной помпы расход масла сильно уменьшился – и этому есть объяснение. Вот, послушаешь этого мастера, и всю машину поменяешь!
Теперь по поводу рамок. Выемка под номер у меня маленькая, под американский номер (машина не амарикос). На старой рамке у меня отверстия совпадали, и подложив под втулки смягчающие прокладки, я прикрепил рамку длинными болтами. Все было хорошо! Эти черти из «Немецкого дома», один из болтов сломали (заподлицо с резьбой). Отверстия в их рамке не совпадают с отверстиями в крышке багажника. Они сделали из другой рамки переходные пластины, закрепили коротким саморезом, из-за чего одна из пластин, при вибрации колотила по краске. В результате чего отлетел кусок краски длиной 4 сантиметра и высотой 2 сантиметра. Я поехал к ним (к приемщику) с претензией. Он послал меня ……
Вывод:
Если Вы любите свою машину, то не обращайтесь в «Немецкий дом»! Там Вашу машину просто изуродают, сдерут кучу денег, и пошлют куда подальше. На их скидки не обращайте внимания! Они их компенсируют невыполненными работами. За свои работы они никакой ответственности не несут. Совесть у них полностью отсутствует! Совковое предприятие!
Написано это только с целью предостережения. Чтобы Вы не попались в сети этих халтурщиков.
Помещаю это в «Черный список»!B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 16:03 #2
- Регистрация
- 01.02.2006
- Адрес
- Великий Новгород
- Возраст
- 61
- Сообщений
- 8,001
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 815
Отправлено: 1,013
0SilverPassB5GPTDI
Так напиши им про это и их "ерекцию" жди
http://www.nemdom.ru/forum/serviceAPT, 1,8 универсал- 14 лет-продан, шкодавод А7
-
16.10.2006, 16:10 #3
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 140
Отправлено: 16
0SilverPassB5GPTDI
Как же так?!
Чё ты к ним вообще поехал?!
-
16.10.2006, 16:15 #4
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0pavel1, спасибо, написал. Жду.
Добавлено спустя 58 секунд:
Bazarov, скидочки соблазнили, да и искал я сервис тогда.B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 16:16 #5
- Регистрация
- 01.02.2006
- Адрес
- Великий Новгород
- Возраст
- 61
- Сообщений
- 8,001
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 815
Отправлено: 1,013
0SilverPassB5GPTDI
Сообщение от SilverPassB5GPTDI
Спорю, что сотрут нахAPT, 1,8 универсал- 14 лет-продан, шкодавод А7
-
16.10.2006, 16:21 #6
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0pavel1, пусть стирают. Такое висит еще на auto.ru/
B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 16:22 #7
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 140
Отправлено: 16
0SilverPassB5GPTDI
pavel1
Я наблюдал, как каждый день на сайте BOSCH-сервиса в моем районе появлялось подобное сообщение. И каждый день его стирали.
-
16.10.2006, 16:23 #8
- Регистрация
- 24.12.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 7,921
Спасибо: Получено: 38
Отправлено: 0
0Сообщение от SilverPassB5GPTDI
Вакумник б/у гарантия 1 год - 1000 рэ + 1500 рэ замена = 2500 рэ
Тандемный насос б/у 6 мес гарантия - 5000 рэ + 1000 рэ замена = 6000 рэ.
Гарантия реально-поддерживаемая.
Зала ожидания с красивыми девушками и кафе у нас нет, так же как и кафельных полов и штата уборщиц.........
-
16.10.2006, 16:37 #9
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 140
Отправлено: 16
0Другой вариант:
пришёл в свой гараж, открыл капот, неспеша за пол дня сам решил проблему. Получил удовольствие от сознания собственного умения. И ни на кого не обиженный отправился по своим делам. (Наличие гаража необязательно).
-
16.10.2006, 16:44 #10
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0Bazarov тут руки надо, которых у меня нет!
Viktor M, б/у не катит. Представляешь, я к тебе приезжаю с неработающими тормозами. По-хорошему надо проверить вакуум, который создает тандемная помпа на разных оборотах, и герметичность вакуумника. У тебя есть такие приборы? У "Немецкого дома" видимо не нашлось. Меняем вакуумник на б/у. Опять не работает. Что не работает, вакуумник б/у или все-же тандемная помпа?
А потом - это тормоза! Если вскоре опять откажут, после установки б/у! Как в тот раз пронесло?! На Сущевке было!B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 17:06 #11
- Регистрация
- 24.12.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 7,921
Спасибо: Получено: 38
Отправлено: 0
0Сообщение от SilverPassB5GPTDI
Вакум, так же как и давление проверяется манометром. Проврка герметичности диафрагм - процесс элементарный, не требующий ни какой спецаппаратуры. Просто руки надо иметь нормальные и голову, которая им иногда даёт покой.
Сообщение от SilverPassB5GPTDIСообщение от SilverPassB5GPTDI
Странная нестыковочка получается: тому б/у что стоит на твоей машине - ты доверяешь, а любому другому - нет. По такой логике получается, что 3-х или 4-х годовалую машину надо на помойку выбрасывать, потому, что она б/у - значит не катит, не надежная.
-
16.10.2006, 17:31 #12
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0Всем катит, а тебе нет???
2. Ходит поверье что если ставить детали с разбитых машин, то эта машина тоже будет биться. Я человек суеверный, как черные коты начинают мне дорогу перебегать - быть черной полосе!
= многие из разобранных нами машин не прошли и 30 т. км.B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 17:54 #13
- Регистрация
- 07.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО, Перово
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,768
Спасибо: Получено: 20
Отправлено: 6
0Гандозервативы!!!
VW Passat 2002 BBG 2.8 V6 4Motion АКПП, алькантара, ксенон, UrbanGrey - тяжелый немецкий бомбардировщик.
-
16.10.2006, 18:01 #14
- Регистрация
- 07.10.2004
- Адрес
- Deutschland, NRW
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 8,571
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 11
0SilverPassB5GPTDI
тебе не к приемщику надо а приезжать и требовать руководителя сервиса. и разговаривать только с ним>> B5 1997 AEB >> 2003-2009
-
16.10.2006, 18:15 #15
- Регистрация
- 24.12.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 7,921
Спасибо: Получено: 38
Отправлено: 0
0Сообщение от SilverPassB5GPTDI
За год моей работы здесь - есть ли один случай продажи некачественных деталей???
Я никогда не говорил, что мы торгуем дешего, но всегда утверждал - что качественно.
-
16.10.2006, 18:17 #16
- Регистрация
- 07.10.2006
- Адрес
- Мурманская волость.
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 3,593
- Записей в дневнике
- 5
Спасибо: Получено: 6
Отправлено: 18
0SilverPassB5GPTDI
Вот это попадалово Развод 100% Надо было сразу с ними завязывать!
-
16.10.2006, 20:30 #17
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0захаркин андрей алексееви
Надо было завязывать сразу! Да кто же знал, что они такие черти!
Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:
Конечно же, у меня же задача не..ать и впарить детали из помойки несчастным обладателям Пассатов и Гольфов.
За год моей работы здесь - есть ли один случай продажи некачественных деталей???
Я никогда не говорил, что мы торгуем дешего, но всегда утверждал - что качественно.B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
-
16.10.2006, 21:23 #18
- Регистрация
- 24.12.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 7,921
Спасибо: Получено: 38
Отправлено: 0
0Сообщение от SilverPassB5GPTDI
-
16.10.2006, 21:33 #19
- Регистрация
- 15.11.2004
- Адрес
- Россия, Москва, ЮАО
- Сообщений
- 8,991
Спасибо: Получено: 52
Отправлено: 32
0ВЕзде разводят...
-
16.10.2006, 21:33 #20
- Регистрация
- 16.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 53
- Сообщений
- 3,097
Спасибо: Получено: 59
Отправлено: 48
0Lucky3D, чтоб попасть к руководству тама, надо иметь о-о-очень сильную настойчивость!
Я : "как попасть к Вашему руководству?"
Менеджер-приемщик: "Зачем?"
Я: "то-то.... (объясняю)"
Менеджер-приемщик: "Я же говорю, у Вас произошла цепная реакция......." И так далее по кругу. Где руководство сидит, так и не выяснил.B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY
Похожие темы
-
"Немецкий дом"
от alexsus68 в разделе "Чёрный" списокОтветов: 0Последнее сообщение: 07.05.2010, 22:57 -
Снятие с учета битого автомобиля или "менты на дом"
от 6APT в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 8Последнее сообщение: 08.07.2008, 10:08 -
МОСКВА Дилеры Volkswagen "Немецкий Дом"
от Chester в разделе "Чёрный" списокОтветов: 1Последнее сообщение: 16.10.2006, 15:52 -
Ставятся ли на B5 Variant 1998 г. шильдики "Passat"
от VicNick в разделе Архив 2006г.Ответов: 24Последнее сообщение: 19.05.2006, 16:07 -
Подскажите по поводу Алеа-авто и Немецкий дом
от BaraNeo в разделе Архив 2005г.Ответов: 1Последнее сообщение: 16.06.2005, 16:43