Что делать с официалами . посоветуйте.
  1. #1
    Pointer
    Регистрация
    09.04.2006
    Адрес
    Эстония
    Возраст
    41
    Сообщений
    23
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Что делать с официалами . посоветуйте.

    Началось всё с того что засвистел ремень генератора при вращении руля. Поехал на диагностику к официалам . приговорили натяжитель . Записался и поехал на замену . Через 1.5 часа заплатив 2500 крон или 5500 рублей забрал машину. Свист почти исчез ,но осталось дребезжание ремня и дергание руля при его поворотах ,т.е почти тоже самое . Вызвали механика который с машиной занимался он и говорит , - значит это у тебя шкив насоса гидроуселителя , вижу он у тебя сильно изношен . На том и порешили . Ждал неделю этот шкив .Сегодня поехал менять . Заплатил 1500 рублей ,прождал полтора часа . сел в машину -ТАЖЕ хрень , как будто ничего неделали плюс разводы от какойто жидкости на мокром от дождя освальте .Забирал машину уже после закрытия салона . точней за мной двери закрыли . Ивот теперь думаю что дальше делать потратив около 7000 и три раза отпрашиваясь с работы , не получил ни какого результата . оставлять так не хочу . Даа дпли гарантию 2 года . Посоветуйте что делать ,как вернуть деньги если реально , или как сделать так чтобы они всетаки исправили свои косяки но уже без моих финасовых влияний .Спасибо заранее.

  2. #2
    Phaeton
    Регистрация
    01.06.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    3,799
    Спасибо +
    Получено: 11
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Exiting, надо упирать на то, что ты приехал с неисправностью - свист ремня. тебе провели работы по устранению оного. свист остался - следовательно работы проведены ненадлежащим образом. есть гарантия, т.к. официалы. Деньги уплачены, так что требуй бесплатного устранения недостатка. денег не плати.
    Diagnosis: Land Rover головного мозга, отягощенный трёхлучевой болезнью

  3. #3
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Сложно говорить про сервисы в Эстонии, но на мой взгляд можно попробовать стандартный метод: выходи на руководство сервиса, со всеми бумагами, объясняй им проблему (приехал с одной неисправностью, поменяли две детали - не помогло) - я думаю, решат без особых разговоров. Если вдруг откажут (и неаргументированно) - пиши претензию с описанием всей ситуации, официально отдавай им (или пересылай заказным письмом) и жди ответа. Я думаю более серьезные действия не понадобятся.

  4. #4
    Passat
    Регистрация
    21.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, САО
    Сообщений
    1,522
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Exiting
    Не знаю как в Эстонии, но у нас 2 года гарантия только на запчасти, а на работы 2 недели. Поэтому уточни этот вопрос и не затягивай с обращением по рекламации.

  5. #5
    Pointer
    Регистрация
    09.04.2006
    Адрес
    Эстония
    Возраст
    41
    Сообщений
    23
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    andrewju
    Спасибо учту , завтра к нам поеду говорить .

  6. #6
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Exiting, а мне-то за что спасибо?
    Наиболее ценную инфу дали Spaze и say!
    А у меня так, общие слова...

  7. #7
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от say
    на работы 2 недели

    хм...из любопытства - во ВСЕХ дилерских сервисах, в которых лично я бывал в Москве - я получал и получаю гарантию на работы - 1 ГОД!!!...
    и у ФВ и у Ауди..

    это у вас в отдельном центре такое руководство жлобское?

  8. #8
    Polo
    Регистрация
    19.05.2006
    Адрес
    Россия, Ухта
    Возраст
    40
    Сообщений
    394
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    say, 1967s прав! Это где же такой официал, что на работы 2 недели гарантии дает? Гаражный сервис и то надежнее в таком случае

    Добавлено спустя 43 минуты 26 секунд:

    Exiting
    Черный пиар на них в сети - лучшая реклама нерадивым засранцам

  9. #9
    Pointer
    Регистрация
    09.04.2006
    Адрес
    Эстония
    Возраст
    41
    Сообщений
    23
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    А всетаки что скажете про мою проблему насчет дергания руля на холостых и свист ремня , может у кого так было ? С учетом того что натяжитель,ремень и шкив гидроуса заменены?

  10. #10
    Polo
    Регистрация
    19.05.2006
    Адрес
    Россия, Ухта
    Возраст
    40
    Сообщений
    394
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Exiting
    Свистеть может не только натяжитель ремня ГРМ, но и натяжитель приводного ремня. Сам столкнулся недавно с такой ситуацией


Похожие темы

  1. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 30.04.2013, 14:56
  2. Расцарапали машину... посоветуйте что делать?
    от Car-man в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 16.12.2010, 17:29
  3. Други посоветуйте что делать? Украли поводок рулетку(СОСЕДИ)
    от amiron в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 03.12.2006, 19:48
  4. Братцы, посоветуйте, что делать!
    от Bober в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 28.04.2006, 16:46
  5. Ответов: 27
    Последнее сообщение: 14.12.2004, 11:52

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •