USB-KKL адаптер - Страница 2
  1. #21
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Aleksander
    Юрий Маслов, Ваш принцип работы с клиентом понятен... "оскорбленный производитель - вечно виновный клиент"...
    Я не оскорблён, а клиент должен по гарантии возвратить изделие, а не вскрывать его и ничего с ним не делать.
    Изделие не моего производства, а того же, китайского, что и Вы покупали.
    Разница только в месте покупки. А нам это приходит одной отгрузкой, так меньше расходы

  2. #22
    Lupo
    Регистрация
    22.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    149
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Aleksander, как нет? когда есть.. читай топик что по ссылке выше.

  3. #23
    Passat
    Регистрация
    22.10.2004
    Адрес
    Россия, Тверь
    Возраст
    50
    Сообщений
    1,634
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Odelay, ты сам-то эту ссылку
    http://www.passatworld.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=13485
    внимательно читал?
    Корректность установки драйверов, идущих в комплекте к этому адаптеру - вопрос не работоспособности устройства, а квалификации установщика этих самых драйверов... не более.
    Как пример - данные девайсы корректно работают и установились без проблем на три стационарных "гаражных" ПК и три ноутбука, на всех компах XP... Знаю точно, потому что это мои знакомые, и покупали они адаптеры после меня... я же свой купленый сразу же отдал под "детальный осмотр общего консилиума", стоит ли их покупать друзьям, в плане качесва монтажа, используемых элементов и т.п., т.е. "грамотности реализации задумки в железе". Кстати в Клубе их купили десятки, а не единицы...

    Юрий Маслов,
    клиент должен по гарантии возвратить изделие, а не вскрывать его и ничего с ним не делать.
    Это понятно, но есть общие правила, есть частный случай...
    Тем более, прочитав ветку "выяснения отношений", считаю случай по большому счету гарантийным, если под гарантией подразумевать работоспособность устройства, а не сохранность гарантийной пломбы...
    Моё видение даной ситуации такое:
    Клинт: Успел один раз считать ошибки. Далее - отказ адаптера.
    До Москвы 1500 верст, пересылка - удовольствие/время то ещё. Разобрал устройство сам. Один провод оторван, другой еле держится... Тут видимо последовало решение - "сейчас припаяю провода нормально". Но получилось так, что перепутал провода местами и адаптер работать естественно отказался.
    Далее идет отсыл производителю/продавцу. Тот объявляет сходу "случай не гарантийный". Но потом сам же пишет:
    Юрий Маслов - Адаптер работоспособен после перепайки двух проводов.
    Итак, видим, что пайка - вот оно ключевое слово неисправности... т.е. для приведения адаптера в рабочее состояние потребовалась не замена микросхем или элементов обвязки (которые мог "спалить" клиент при корявом использовании), а именно перепайка двух проводов (перепутанных клиентом), не более! Следовательно, и изначальная причина отказа устройства - именно в пайке, ведь ничего кроме этого действа при ремонте не проводилось.
    По сломанным винтам/креплениям - это уже заведомый отказ от гарантии при таком подходе к гарантийному случаю, как "целость упаковки от ботинок"...
    Хотя объясняется это очень просто - китаец, собирающий адаптер при помощи электрической отвертки, установил слишком большой момент затяжки винтов... - как результат - сломанные посадочные крепления под эти самые винты. Но сборщику-китайцу платят за количество, а не за качество, ему "поровну" - не развалилось в руках - значит все в порядке. Интересен факт - "на чью сторону" изначально/заведомо становится продавец? На сторону китайца, допустившего брак...
    Качество пластмассы у китайцев не так уж чтобы, но корпуса крепко сопрягаются и без винтов...
    ... а пластик требует бережного обращения.
    Что можно читать как следующую рекомендацию клиенту - "адаптер лишний раз руками не трогать - потому как качество пластмассы не ахти"...
    К чему я это все? Да только к тому, что стоит внимательней относиться к претензиям клиента, а не объявлять заведомо "случай не гарантийный", даже не попытавшись разобраться в ситуации, возникшей с изделием... Как говорил М.Жванецкий, " тоньше надо... мягше... с людями"...

  4. #24
    Phaeton Аватар для kalex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия
    Возраст
    62
    Сообщений
    3,218
    Спасибо +
    Получено: 249
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Кстати, есть у меня замечание по конструктиву этого адаптера.
    Контакты разъема несколько толще, чем должны были бы быть.
    В результате частого пользования адаптером встречные контакты (в машине) "расползаются" и начинают плохо контачить с фирменными оригинальными диагностическими разъемами.
    В целом это конечно не смертельно, но иметь в виду стоит...
    Вопрос Гамлета имеет решение: 2B OR NOT 2B = FF

  5. #25
    Lupo
    Регистрация
    22.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    149
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Aleksander, читал. У него проблема правда оказалась, что один из них распознается через раз, а не в том какая ОС. Просто так совпало и был сделан не правильный вывод о причине.

  6. #26
    Passat
    Регистрация
    22.10.2004
    Адрес
    Россия, Тверь
    Возраст
    50
    Сообщений
    1,634
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kalex
    Кстати, есть у меня замечание по конструктиву этого адаптера. Контакты разъема несколько толще, чем должны были бы быть.
    Вполне возможно... Что уж "манны небесной" от китайцев ожидать...
    Спасибо за дельное замечание/наблюдение.

  7. #27
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kalex
    Кстати, есть у меня замечание по конструктиву этого адаптера.
    Контакты разъема несколько толще, чем должны были бы быть.
    В результате частого пользования адаптером встречные контакты (в машине) "расползаются" и начинают плохо контачить с фирменными оригинальными диагностическими разъемами.
    В целом это конечно не смертельно, но иметь в виду стоит...
    согласен с этим

  8. #28
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Aleksander!
    С Вами разговор нельзя закончить, его можно только прекратить
    Если Вы почитаете мои сообщения внимательно, то увидите, что я поступил так, как говорил Жванецкий.
    Вы же всё желаете преподнести в ином свете. Бог Вам судья.

    Добавлено спустя 6 минут 5 секунд:

    Цитата Сообщение от kalex
    Контакты разъема несколько толще, чем должны были бы быть.
    Должны быть 0,8
    У китайцев визуально толще, но измерить без повреждения разъёма не удаётся.

  9. #29
    Passat
    Регистрация
    22.10.2004
    Адрес
    Россия, Тверь
    Возраст
    50
    Сообщений
    1,634
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Юрий Маслов
    Вы же всё желаете преподнести в ином свете.
    Скорее Вы все желаете видеть только в своем...
    Бог Вам судья.
    Он нам всем судья... единственно беспристрастный...
    С Вами разговор нельзя закончить, его можно только прекратить.
    У каждого свой выход из разговора... Прекратить так прекратить, мне без разницы, своё мнение "за ситуацию" я высказал.
    Должны быть 0,8 ... измерить без повреждения разъёма не удаётся.
    Тут без комментариев...

  10. #30
    Polo
    Регистрация
    18.02.2005
    Адрес
    Россия, Казань
    Возраст
    39
    Сообщений
    465
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Так, стоп.. Как это Вы не брали ? При получении бандероли я оплатил 1900 руб. Если бы я не оплатил, то мне бандероль никто не дал бы.
    По поводу качества товара.. То, что корпус поврежден, мне это не критично. Главное что бы адаптер работал. Если Вы думаете то, что я хочу вернуть свои деньги любым способом, т.к. адаптер мне "разонравился" - это не так. Если Вы передумали высылать мне отремонтированный (т.к. я по вашим словам перепутал провода) и опломбированный адаптер.. что ж Ваше право. Просто я хотел получить нормальный, работающий адаптер.. Пусть он даже будет со сломаным корпусом в ходе всех этих ремонтных работ.. Что ж поделать раз все так получилось из-за китайской сборки.. Но раз Вы принципиально решили вернуть мне деньги, то осталось только договорится как это сделать. Все мои реквизиты у вас есть. Можете их послать через систему денежных переводов Migom. Там, насколько я знаю, минимальная комиссия. Но опять же вернуть деньги или товар - решать вам. Если адаптер рабочий, то я готов его взять, если нет, то я готов взять деньги.. И не 2000, а 1900 - во столько вы его оценили при пересылке ?

    Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:

    Ой... хотел "ответить с цитатой".. Все вышесказанное было обращено к Юрию Маслову

  11. #31
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Алексей Михайлович!
    И 1900 рублей я с Вас не брал. Это сумма наложенного платежа. Сюда включены почтовые расходы и расходы на отправку. Всё это мне бесплатно никто не предоставляет.

    Если Вас китайское качество стало устраивать, то давайте технические вопросы решать по e-mail. Это здесь никому не интересно.

    Я хозяин своего слова - могу дать, могу назад взять.
    Всё ради клиента

  12. #32
    Polo
    Регистрация
    18.02.2005
    Адрес
    Россия, Казань
    Возраст
    39
    Сообщений
    465
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Юрий Маслов
    Алексей Михайлович!
    И 1900 рублей я с Вас не брал. Это сумма наложенного платежа. Сюда включены почтовые расходы и расходы на отправку. Всё это мне бесплатно никто не предоставляет.

    Если Вас китайское качество стало устраивать, то давайте технические вопросы решать по e-mail. Это здесь никому не интересно.

    Я хозяин своего слова - могу дать, могу назад взять.
    Всё ради клиента
    Наложный платеж или не наложный, не в этом суть.. Я хотел сказать то, что деньги вам были переведены.. Ведь так ? Наличкой или нет, я же заплатил за товар.
    По поводу китайского качества.. Оно меня "не стало устраивать", да и не знал я что он из Китая.. Да и не это важно.. Просто Вы сначала сказали "присылайте винты, вышлю адаптер", а потом вроде как "адаптер не пришлю, пришлю деньги"
    Я не выдумал проблему, проблема была.. теперь она решена, как я понимаю.. Технические вопросы действительно можно обсудить по почте т.к. мало кого интересует кто кому что отправляет.. Народу интересно решится проблемма или нет. Подобные спортные ситуации с качеством товара на форуме возникали.. Не всегда, кстати, они решались выгодно для обоих сторон. Народ, смотрит, народ читает, народ делает выводы кто держит слово, а кто нет.. с кем можно работеть, а с кем нет.. На этом форуме несколько сотен потенциальных покупателей - это клуб

  13. #33
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vid
    Наложный платеж или не наложный, не в этом суть.. Я хотел сказать то, что деньги вам были переведены.. Ведь так ? Наличкой или нет, я же заплатил за товар.
    Суть в сумме. Выше я об этом сказал
    Цитата Сообщение от Vid
    Я не выдумал проблему, проблема была..
    создана Вами
    Цитата Сообщение от Vid
    На этом форуме несколько сотен потенциальных покупателей - это клуб
    И я готов по клубным картам давать им скидку 20 % на все мои товары.
    У каждой медали есть две стороны

  14. #34
    Polo
    Регистрация
    18.02.2005
    Адрес
    Россия, Казань
    Возраст
    39
    Сообщений
    465
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вобщем адаптер я получил, проверил, вроде все работает.. Это если кому интересно ;)

  15. #35
    Заблокирован
    Регистрация
    30.05.2006
    Адрес
    Россия, Ростов-на-Дону
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,425
    Спасибо +
    Получено: 74
    Отправлено: 122

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    я купил такой адаптер, качество не вызывет нареканий, толщина контактов разъема вроде бы нормальная - входит без труда. Вобщем доволен.

  16. #36
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vid
    Вобщем адаптер я получил, проверил, вроде все работает..
    Вроде работает, вроде не работает?
    Осетрина второй свежести?
    Или частично беременная?

    Вроде работает или работает?

  17. #37
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    01.02.2006
    Адрес
    Великий Новгород
    Возраст
    55
    Сообщений
    7,973
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо +
    Получено: 793
    Отправлено: 838

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Интересно тут у вас

    Вопрос можно?
    Работаю с таким адаптером
    [pic]1901[/pic]
    Но иногда (довольно часто) не считывает блоки, которые только что читал. Поэтому не могу снять графики (тренды) параметров. После танцев с бубнами типа шевелений контактов-схватывает. Но контакты очень даже чистые, во время срыва связи ничего не шевелю
    Вот думаю, а не может влиять длина кабеля от машинного разъёма до адаптера (у меня 4 метра). Такой длины мне не надо, но и укорачивать без гарантированного эффекта неохота.
    Советы?
    APT, 1,8 универсал

  18. #38
    Pointer
    Регистрация
    17.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    78
    Сообщений
    79
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от pavel1
    Но иногда (довольно часто) не считывает блоки, которые только что читал.
    Пeред повторным считыванием попробуйте обесточить ЭБУ и адаптер - помогает
    Цитата Сообщение от pavel1
    Вот думаю, а не может влиять длина кабеля от машинного разъёма до адаптера (у меня 4 метра). Такой длины мне не надо, но и укорачивать без гарантированного эффекта неохота.
    До 15 метров не должно быть проблем

  19. #39
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    01.02.2006
    Адрес
    Великий Новгород
    Возраст
    55
    Сообщений
    7,973
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо +
    Получено: 793
    Отправлено: 838

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Юрий Маслов
    Спасибо. Первое попробую, обрезание отменяется
    APT, 1,8 универсал

  20. #40
    Pointer
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    60
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    pavel1
    Ого какая скрутка продов.Я искал в Яндексе по-дешевле, нашел за 500рэ, но там все упрятано в разъем COM.Сам разъем и проводок, ничего лишнего не висит.
    А чего это там за бандура такая большая, которая справа на фото?

Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Продам VAG-COM USB KKL Адаптер для диагностики автомобилей
    от 3D_max в разделе Куплю-Продам Запчасти
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.07.2014, 15:31
  2. какой ноутбук нужен для USB-KKL
    от rubin в разделе Всё о КПК, ноутбуках и мобильных устройствах
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 06.06.2009, 21:38
  3. КПК c USBхостом и "автоприборовский" KKL адаптер
    от Timm в разделе Всё о КПК, ноутбуках и мобильных устройствах
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.10.2008, 08:23
  4. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 17.02.2008, 22:51
  5. Вопрос по USB KKL Interface VCP
    от ФольцFolz в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 14.08.2006, 15:53

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •