Страховая заранее предупредила, что платить не будет .

[Stokmant]

Tanya, страховая компания не расчитывает ущерб. Это дело независимой экспертной компаниии. И когда говорят, что это их независимая компания - это не верно. Любой суд примет любую смету от любой "независимой", а уж потом будет решать, кто правильнее посчитал. Но это уже спор не со страховой, а с экспертизой, т.к. (читай выше) эта функция отдана на откуп независимым экспертам, но не страховой компании.
В любом случае кричать и требовать срочного испонения своих прав не нужно. С компанией тоже всегда можно договориться, приведя свои обоснованные доводы, а не крики с "пеной у рта". Там тоже люди работают и у них тоже автомобили есть. Должны понять, если не хватает!

[radnn]

С компанией тоже всегда можно договориться

Добавлено спустя 17 минут 25 секунд:

В результате получил с неё 2800 зеленью,а зделал за 700.

Чисто наш бизнес
А если повторная авария? И все - нет документов, нет новых деталей на машине и амортизация считается по полной.
В общем цивилизованная жизнь всегда дороже.
Извините за реакцию, но на своей шкуре испытал эти маленькие хитрости - иногда боком выходит.

[PesT]

Tanya все очень просто на самом деле.
Ниодна страховая компания не заинтересована отдавать деньги. Поэтому если происходят какие то трения, то сразуже работает схема либо мало денег,но быстро - либо фиг знает сколько,но типа на ваших условиях, но будем судитьчся.
В самом законе по ОСАГЕ прописано, что ОСАГО не ОПЛАЧИВАЕТ, а КОМПЕНСИРУЕТ убыток полученный при ДТП, оставшуюся часть, если таковая есть, берется из кармана второго участника ДТП!
Мне сразу же сказали, что если я буду проходить экспертизу у другого эксперта - выплата денег будет через суд! Но при этом они не запретили мне этого делать, но ихнего эксперта я должен пройти ПОЛЮБОМУ! Т.к. сумма на эту самую экспертизу, страховая компания должна КОМПЕНСИРОВАТЬ пострадавшему, т.е. у них оценка - потому что для них это бесплатно, а потом сколько угодно экспертиз и где угодно, но за это они платить не будут!
Теперь сумма полученная по оценке у них будет естественно ниже, чем у нас к ней они и будут стремится. Т.о. все что будет написано в бумагах, должно быть ПОДКРЕПЛЕНО! У меня например цены брали по exist.ru и меня это устроило (запчасти они всегда в принципе не сильно ниже считают), а дальше началось самое интересное - что в машине менять, а что нет и сколько это стоит. Вот тут то самое место где "пропадают корабли". Стоимость работ для машины 97-99 от диллера НИКТО считать не будет, берут естественно среднее по городу, но и тут бывает трудновато.
А теперь самое поганое.
У меня сумма запчастей с работами после всего составила 1800 у.е. - в принципе эта была та сумма на которую я и прикидывал. Но! Есть такое понятив в ОСАГО как ИЗНОС!!!!!! С его учетом страховая сумма ушла до 1300 у.е., т.к. для моего Б5 99 года износ составил 58%.
Тут я уперся рогом, но сразу получил ответ - если сумма вас не устраивает, то делайте свою оценку и на ту сумму мы будем судиться, причем 1,5 года это далеко не придел - это раз! Не факт, что моя сумма за время разбирательства не уменьшится - это два!
Прикинув время котороя я потрачу на все это и время которое потратится на все это я взял деньги.
Но со мной разговаривали нормально, просто они отлично понимали ситуацию.
А по поводу ремонта я могу посоветовать хорошую кузовную мастерскую (СТАР-Д на Савушкина), и могу дать номер мастера, в конце концов могу с тобой подъехать, благо близко живем! Свою там делал, остался доволен!
Удачи.

[Tanya]

PesT, спасибо. В Стар-Д, собственно, у эксперта и по их ценам все и оценивалось.

По поводу оплаты экспертизы. Страховая компания в явном виде на основании Постановления правительства об организации работы экспертов не может платить экспертам за оценку. Запомните это Если таковое произошло, то это - повод гнать в Инспекцию независимых экспертов и в Ассоциацию страховщиков со всех ног. Страховая за такое рискует лишиться лицензии, равно как и эксперт. Это - признак зависимости и сговора За экспертизу вы платите сами. Даже их эксперту. И стоимость этой оценки, как правило, выше, чем в другом, независимом, месте.

Вопрос весь был в следующем:

могу ли я проигнорировать выданное страховой направление на экспертизу (ведь они обязаны ее организовать по закону об ОСАГО, а я обязана предоставить машину для осмотра) к их эксперту, пройти экспертизу у другого эксперта, не проходя у их?

Страховая не может не оплатить мне экспертизу. Они обязаны это сделать по закону. Могу ли я проигнорировать (по закону) выданное страховой направление на экспертизу. И могут ли они ЗАКОННО отказать мне в выплате денег на том основании, что я проигнорировала их направление.

[PesT]

Tanya возможно я не слишком четко написал. Да страховая не имеет права платить за экспертизу, но она должна потом выплатить тебе деньги за нее, если ты ее сделал в другом месте.

Вопрос весь был в следующем:

могу ли я проигнорировать выданное страховой направление на экспертизу (ведь они обязаны ее организовать по закону об ОСАГО, а я обязана предоставить машину для осмотра) к их эксперту, пройти экспертизу у другого эксперта, не проходя у их?

Да! По закону ты ИМЕННО так и можешь поступить, но тогда СК может не согласиться с этой экспертизой. Тогда придется судится из за денег. Суд в свою очередь назначит 3-ю экспертизу (мне в свое время сказали, что она толи на шоссе Революции находится или на Народного Ополчения - точно не помню) и вот тут уже будет 3 цифры фигурировать! Я думаю она всегда будет меньше той которую мы бы хотели!

Страховая не может не оплатить мне экспертизу. Они обязаны это сделать по закону. Могу ли я проигнорировать (по закону) выданное страховой направление на экспертизу. И могут ли они ЗАКОННО отказать мне в выплате денег на том основании, что я проигнорировала их направление.

Законно не могут, но могут затормозить это весьма примитивным образом про который ты писала выше, судебное разбирательство, их не явка итд, итп.

Но с точки зрения закона они будут не правы. Тебе выдали направление. Где проходить тебе решать по закону! Но мы в России живем. Мой брат 3 год судиться, результата нет!

[kirycha]

Татьян, народ правильно советует обратись в РСА надзорную над ними организацию http://www.autoins.ru/ru/help/

выясни свои права по этому вопросу

[PesT]

Tanya кстати а что за страховая?!

[kirycha]

Контакты

Российский Союз Автостраховщиков

Адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3, 4-ый этаж (м. Добрынинская)

Контактный телефон: 7 (495) 771-69-44

Email: rsa@autoins.ru
Телефоны круглосуточного информационного центра РСА

федеральный 8-800-200-22-75(бесплатно)

московский (495) 730-72-02 (для жителей Москвы бесплатно)

[Tanya]

PesT, Северо-Западная страховая компания.

Как выяснилось только что, они же выплачивали знакомому деньги 4 месяца, говорили что потеряли документы, потом, что не получили результаты экспертизы...

[alex77]

alex77 писал(а):
В результате получил с неё 2800 зеленью,а зделал за 700.

Чисто наш бизнес
А если повторная авария? И все - нет документов, нет новых деталей на машине и амортизация считается по полной.
В общем цивилизованная жизнь всегда дороже.
Извините за реакцию, но на своей шкуре испытал эти маленькие хитрости - иногда боком выходит.

[-X Это не бизнес и не нужно путать.Компенсация за моральный ущерб.Мне разбили авто,я остался без колес на какое-то время,пришлось вместо работы заниматся разборами,судами,ремонтом авто.Это по твоему удовольствие по своей воле.Кто компенсирует,считает,кроме починки авто? Разбил оплати качественный ремонт восстановления авто до первоночального состояния.А дальше моё дело за сколько, как и где я её сделаю.Аварийная машина по твоему дороже стоит всегда?А почему я должен ещё и терять из-за м..ка который виноват.Если бы у него не было КАСКО я бы с ним решил всё по другому и быстрее.Возможно если он оказался нормальным человеком,то ему обошлось гораздо дешевле. А так я поступил так,как считал нужным. В чём я здесь не прав?В том что я не сделал ремонт у офф. дилера?Сделал дешевле и продал дешевле и быстрее.Думаешь страховая разорилоась.

[Svist]

Таня, наиболее эффективно тебе будет обратиться с жалобой в наше представительство РСА:

Представительство РСА в Северо-Западном федеральном округе
191119, Санкт-Петербург, ул. Днепропетровская, д.3,
тел./факс (812) 764-03-03, (812) 712-18-33,
e-mail:rsa@-nw@ins-forum.ru

[Джек Самарский]

Н-да, ОСАГО, туды его в корень! В 2002-м была авария корейской иномарки (лобовое столкновение с 99-ой). Машина была застрахована по КАСКО в РОСНО. Направили на "свою" экспертизу, а в сервисе, куда отвезли машину, сделали свою прикидочную оценку, которая оказалась на 40 тыс.р. больше. С оценкой РОСНО не согласился, сделал за свои деньги независимую. "Независимая" цена стала примерно равна сервисной. Со страховой бодался долго и упорно (месяца 2-3), дошел до личного контакта с директором Самарского отделения РОСНО (но не до суда). В конце концов, страховая оплатила ремонт на 20 тыс.р. больше своей первоначальной оценки, но пришлось доплатить еще 20 тыс.р. своих. Об абсолютных размерах суммы на ремонт и не спрашивайте - офигенная была сумма! Иномарка ремонтировлась 3 месяца, а 99-ю отремонтировали через 3 недели после аварии.
Читаю про мытарства с возмещением по ОСАГО - ужас!!!

[amigos]

Tanya
вот жлобьё блин страна непуганных идиотов

[Tanya]

Svist, спасибо.

Завтра позвоню. Расскажу результат.

[Tanya]

Пишу результаты звонков.

В Питерский филиал РСА

Ответ: вы должны были получить направление на экспертизу в страховой. Если они его дали, то обязаны были пройти экспертизу там, куда были направлены. А вот если они не дали направления, тогда вы волны идти туда, куда хотите.

Инспекция страхового надзора.

Ответ практически такой же. Я им сказала, что на полученной мною бумажке не стояло слово направление, не был указан номер машины, ничего такого не было. Просто перечень с адресами экспертов.
Ответ: в законе нет строго утвержденной формы направления, поэтому такую бумажку также можно считать направлением, особенно, если я на ней расписалась. Я обязана пройти оценку там, куда меня направила страховая. Если меня что-то не устраивает в их оценке, я могу сделать свою оценку за свой счет и подать в суд.
Поиск истины только в суде.

Вот так.

Почитала еще раз закон. Строго говоря, они все правы. Так получается по тексту закона.

Сижу и от обиды, злости и собственного бессилия.

Добавлено спустя 13 минут 35 секунд:

Теперь получается, что все мы можем пройти оценку только у ихних независимых зависимых экспертов. Вот так.

[WHITE]

Tanya
ты машину еще не сделала, пройди эту оценку у них. Что ты сейчас то теряешь. С суммой не согласна берешь свою и идешь в суд.

Теперь получается, что все мы можем пройти оценку только у ихних независимых зависимых экспертов. Вот так.

но это в законе написано и следовательно его нужо исполнять. Плохой он или хороший......
Tanya
Я не против тебя не в коем случаи , ели есть шанс пройди у них.

[White61]

Tanya не плачь пожалуйста.
Немного истории.
Я прочитал всю тему, и могу сказать только одно, и это будет правильный совет, поверь мне я являюсь страховщиком (только пожалуйста не бить и не скандалить я не страхую по ОСАГО и вообще не отношусь к страхованию автомобилей).
Да я страховщик и страховщик по обязательному страхованию.
С тобой сработал обязательный принцип страховщика - "ОТКАЗАТЬ ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОГОМ", авось кто клюнет или, после долгих мытарств, согласится на условия страховщика (заплатят меньше).
Не правы они, просто давят на тебя, что-бы сломить волю.
В теме много раз давался совет идти в суд.
Не бойся иди в суд, это не затянется на долго (для кого как). Однозначно 99,9% будет решение в твою пользу. Но 0,1% это может быть удовлетворят заявление не в полном объеме, но удовлетворят.
Инспекция страхового надзора с ними заодно, другого они сказать не могли.
Да потеряешь время и нервы но свое заберешь у них.
Я в течении 2 лет вел переписку с одним из наших производителей автомобилей. В итоге, угрозами (построенными на законах, а не по понятиям) я вернул им по гарантии 2 (ДВА) автомобила по гарантии, и никуда они не делись, забрали и деньги вернули, а деньги вернули по стоимости автомобиля на день выплаты.
К чему я это, даже если эксперт назвал сумму, то это сумма не может быть окончательной. Может быть подоражание запчастей, работ и т.п. влияющем на стоимость окончательного восстановления автомобиля.
И, что ты думаешь, добровольно никто платить не будет (см. выше).

[Tanya]

WHITE, White61, ребята, спасибо.

Завтра поеду к их эксперту. Посмотрю результат оценки.
Машину еще не ремонтировала.

В суд идти не боюсь.
Хочу понять: могу машину ремонтировать или нет. И когда (после каких действий) это лучше сделать.

[WHITE]

Tanya
После осмотра по направлению. Но я бы не спишил до получения денег со страховой. Раз они так огресивно настроины могут попросить представить ТС для уточнения деталей....

[Tanya]

WHITE
поняла
ОК