Как противостоять оф.дилеру при установке доп. оборудования?

[CYXOB]

Как противостоять угрозе оф.дилера снять с гарантии электрооборудование гарантийного автомобиля при установке доп. оборудования вне стен его дилерской сервисной станции? Коллеги, высказывайте своё мнение или расскажите у кого есть какой опыт по данному вопросу. Как и один из наших товарищей столкнулся с 200-долларовой стоимостью установки парктроника у дилера GM(авто моей девушки).

[КОМРАД]

CYXOB

а не как.

гарантия это вообще призрачная вещь. Лишится ее как два пальца об асфальт.

[CYXOB]

КОМРАД, Лёха, я согласен что при установке, например, Webasto можно и накосячить. Но парктроник требует всего два контакта: земля и +12В с лампы заднего хода. Неужели это стоит 200 баксов. Или меня лишат гарантиии на бампер?
В Тойоте более демократичные условия. Там говорят, что если неисправность возникнет по вине нештатно установленного не у оф. дилера дополнительного оборудования , то её придётся устранять за свой счёт.

[Bazarov]

CYXOB
Договор же подписывается, там это всё оговорено... Или я не прав? [/b]

[CYXOB]

Bazarov, это прописано в сервисной книжке, а там формулировка размытая. Сейчас не могу процитировать точно, т.к. нет под рукой. Получается, что все сервисы, не имеющие статус дилера занимаются незаконной деятельностью?

[КОМРАД]

ам говорят, что если неисправность возникнет по вине нештатно установленного не у оф. дилера дополнительного оборудования

ох не сыпь мне соль на потертое место.

тему про руль видел? Так вот это 100% гарантийная замена, и начинается динамо! туда сюда.. то руки кремом мазал, то пот слишком потный....

Говорить они могут что угодно так как им ОЧЕНЬ выгодно снять тебя с гаранти..
Я уверен на 200% что так только ты бампер просверлишь гарантия на электро проводку ты лишишся. И ОЧЕНЬ долго будешь доказывать что Блок комфорта сгорел не из за твоего парктроника...

[Bazarov]

CYXOB

Получается, что все сервисы, не имеющие статус дилера занимаются незаконной деятельностью?

Валер, собственник имеет право распоряжаться своей машиной - как ему вздумается (если это не влечёт неприятностей для других лиц и их собственности).

Подписанный договор, либо правила - это не законодательный акт. Он не ограничивает полномочий других сервисов. Но он регламентирует условия гарантийного обслуживания. И раз уж ты поставил под ним подпись - ты с ними согласен.

[Женя]

CYXOB
У нас, например в Тойоте, разрешают ставить доп. оборудование в других местах!Но при этом говорят, что может возникнуть ситуация когда что-ниб заглючит или сломается!И вот тогда тойота будет говорить, что это произошло по вине доп. оборудования и отправлять в сервис, а сервис будет гнуть своё и говорить, что с машиной что то не то, а оборудование отличное! Такая ситуация может длиться
не один месяц!Привели несколько примеров.....Так что тебе решать нужна гарантия или нет!Вообще если пол года прошло и всё ОК, то можно и забить на эту гарантию....

[1967s]

CYXOB
Валера - увы...дилер имеет полное право так говорить и писать это на бумаге...
а ты имеешь полное право либо соглашаться, либо нет..

однако снять гарантию ПОЛНОСТЬЮ - дилер права НЕ ИМЕЕТ никакого - потому что гарантия - это требования наших законов, а не его добрая воля...(вопрос только в сроке...)

в случае гарантийной ситуации - либо методом убеждения доказывается непричастность стороннего парктроника в какой-либо поломке, либо это и так ясно...например поставил парктроник, а сломался амортизатор - тут с тобой никто спорить не будет...

[Chester]

Беги от такого дилера , нормальный дилер при гарантийном случае выяснит причину его наступления ( читай манагер по гарантии ) , а потом уже решает проблему .

[КОМРАД]

Беги от такого дилера , нормальный дилер при гарантийном случае выяснит причину его наступления ( читай манагер по гарантии ) , а потом уже решает проблему .

ты прям как будто не в России живешь.

[Lucky3D]

ещё один довод ПРОТИВ нового автомобиля.

[Chester]

КОМРАД
в России , но у нас решают вопросы именно так . И у многих AUDIейщиков это стало нормой .

[КОМРАД]

Chester

Ты мою проблему с рулем видел? что скажешь.
я был послан овец пасти на АУДИ север.

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:

http://www.passatworld.ru/phpBB2/viewtopi ... 9&start=20

[СанСаныч]

ВАлер все банально, у сервиса где ты будешь это ставить, должна быть лицензия на эту работа от производителя данной продукции или что то в этом роде. НО ТЫ МОЖЕШЬ СТавить ДОП. ОБОРУДОВАНИЕ В других местах 100% http://search.auto.ru/?text=%E4%EE%EF.+ ... mitsubishi изучи разговоры ребят, правда это про лансер. но все же.

[Chester]

КОМРАД
всей проблемы не знаю , но честно есть два дилера в Москве , которые реально чего-то весят , и Север не входит в это число ( не ругайтесь , я не рекламирую никого , просто сильных реально два дилера ) . и потом у нас меняют по гарантии клавиши управления MMI , залитых пивом , а это недешево , это как пример .

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

обратись либо к другому дилеру близкому , либо по горячей линии AUDI , для дилера это головная боль .

[СанСаныч]

Chester ты скажи, что у тебя за диллер )

[КОМРАД]

Chester

Не мути воду мутную. Говори что за два таких сладких диллера.

Горячая линия меня уже послала к Диллеру.

Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области
компетенции инженера по гарантии.

Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем Вам
обратиться к
инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного
из
официальных дилеров г.Москвы (координаты дилерских центров Вы найдете
на
странице http://www.audi.ru/dealers/dealers.asp нашего сайта).

Спасибо.

С уважением, Беспалов Антон,
оператор Горячей Линии Ауди
+ 7 495 775 88 88
8 800 200 23 33

[Chester]

СанСаныч
Извини дорогой , енто уже будет скрытой рекламой .

[Евгенич]

Если ставишь доп. оборудование, то установщик и оборудование д.б. сертифицированы. Об установки допов делается запись в сервисную книжку с печатью установщика... (чеки долго храним)... в случае косяка с гарантийной машиной обращаемся к дилеру за гарантией... он должен либо принять к безвозмездному исправлению, либо дать письменный отказ.
В случае если письменный отказа - оплачиваем стоимость устранения дефектов и з/ч... далее подаем претензию на осн. закона о защите прав потребителей исполнителю... исполнитель проводит экспертизу по результатам чего думает, либо возвращает бабки, либо делает Вам посыл на эротическую прогулку....
Вот на этом моменте, вы можете провести незав. экспертизу и установить причину поломки.
В случае, если это в результате установл. доп. оборудования, далее в качестве объекта материальных притязаний выбираем установщика доп. оборудования... а оф. дилера в качестве специалистов...
В случае, если поломки не связана с доп. оборуд., идем в мировой суд за защитой своих потребительских прав, проводим независимую экспертизу (госпошлина мин., незав. экспертизу оплачивает исполнитель) если результат незав. экспертизы подтвердит предыдущую, ВЫ ПОБЕДИТЕЛЬ.... Еще пару месяцев мучения (обжалование исполнителем)... и Вам должны все бабки вернуть....

А теперь о грустном... этот путь у Вас может занять в идеальном случае год... а также хороший комок нервов и косвенных потерь и расходов (бензин, работа, нервы)