Как противостоять оф.дилеру при установке доп. оборудования?
  1. #1
    Phaeton
    Регистрация
    30.12.2004
    Адрес
    Россия, Новые Химки (Моск. обл)
    Возраст
    44
    Сообщений
    3,852
    Спасибо +
    Получено: 15
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Как противостоять оф.дилеру при установке доп. оборудования?

    Как противостоять угрозе оф.дилера снять с гарантии электрооборудование гарантийного автомобиля при установке доп. оборудования вне стен его дилерской сервисной станции? Коллеги, высказывайте своё мнение или расскажите у кого есть какой опыт по данному вопросу. Как и один из наших товарищей столкнулся с 200-долларовой стоимостью установки парктроника у дилера GM(авто моей девушки).
    Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
    В6, 2008, 1.8TSI, Webasto, Q5, 3.0TDI, Eberspacher

  2. #2
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    CYXOB

    а не как.

    гарантия это вообще призрачная вещь. Лишится ее как два пальца об асфальт.

  3. #3
    Phaeton
    Регистрация
    30.12.2004
    Адрес
    Россия, Новые Химки (Моск. обл)
    Возраст
    44
    Сообщений
    3,852
    Спасибо +
    Получено: 15
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    КОМРАД, Лёха, я согласен что при установке, например, Webasto можно и накосячить. Но парктроник требует всего два контакта: земля и +12В с лампы заднего хода. Неужели это стоит 200 баксов. Или меня лишат гарантиии на бампер?
    В Тойоте более демократичные условия. Там говорят, что если неисправность возникнет по вине нештатно установленного не у оф. дилера дополнительного оборудования , то её придётся устранять за свой счёт.
    Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
    В6, 2008, 1.8TSI, Webasto, Q5, 3.0TDI, Eberspacher

  4. #4
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Bazarov
    Регистрация
    09.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    34
    Сообщений
    8,027
    Спасибо +
    Получено: 131
    Отправлено: 16

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    CYXOB
    Договор же подписывается, там это всё оговорено... Или я не прав? [/b]
    Комплексная диагностика и ремонт бензиновых турбомоторов в индивидуальном порядке. 8-9I6-Ioo*Ч2*6Восемь

  5. #5
    Phaeton
    Регистрация
    30.12.2004
    Адрес
    Россия, Новые Химки (Моск. обл)
    Возраст
    44
    Сообщений
    3,852
    Спасибо +
    Получено: 15
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Bazarov, это прописано в сервисной книжке, а там формулировка размытая. Сейчас не могу процитировать точно, т.к. нет под рукой. Получается, что все сервисы, не имеющие статус дилера занимаются незаконной деятельностью?
    Variant, 1999(Y), 1.9TDI,Webasto, (продан)
    В6, 2008, 1.8TSI, Webasto, Q5, 3.0TDI, Eberspacher

  6. #6
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от CYXOB
    ам говорят, что если неисправность возникнет по вине нештатно установленного не у оф. дилера дополнительного оборудования
    ох не сыпь мне соль на потертое место.

    тему про руль видел? Так вот это 100% гарантийная замена, и начинается динамо! туда сюда.. то руки кремом мазал, то пот слишком потный....

    Говорить они могут что угодно так как им ОЧЕНЬ выгодно снять тебя с гаранти..
    Я уверен на 200% что так только ты бампер просверлишь гарантия на электро проводку ты лишишся. И ОЧЕНЬ долго будешь доказывать что Блок комфорта сгорел не из за твоего парктроника...

  7. #7
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Bazarov
    Регистрация
    09.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    34
    Сообщений
    8,027
    Спасибо +
    Получено: 131
    Отправлено: 16

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    CYXOB
    Цитата Сообщение от CYXOB
    Получается, что все сервисы, не имеющие статус дилера занимаются незаконной деятельностью?
    Валер, собственник имеет право распоряжаться своей машиной - как ему вздумается (если это не влечёт неприятностей для других лиц и их собственности).

    Подписанный договор, либо правила - это не законодательный акт. Он не ограничивает полномочий других сервисов. Но он регламентирует условия гарантийного обслуживания. И раз уж ты поставил под ним подпись - ты с ними согласен.
    Комплексная диагностика и ремонт бензиновых турбомоторов в индивидуальном порядке. 8-9I6-Ioo*Ч2*6Восемь

  8. #8
    Passat
    Регистрация
    19.04.2005
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,191
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    CYXOB
    У нас, например в Тойоте, разрешают ставить доп. оборудование в других местах!Но при этом говорят, что может возникнуть ситуация когда что-ниб заглючит или сломается!И вот тогда тойота будет говорить, что это произошло по вине доп. оборудования и отправлять в сервис, а сервис будет гнуть своё и говорить, что с машиной что то не то, а оборудование отличное! Такая ситуация может длиться
    не один месяц!Привели несколько примеров.....Так что тебе решать нужна гарантия или нет!Вообще если пол года прошло и всё ОК, то можно и забить на эту гарантию....

  9. #9
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    CYXOB
    Валера - увы...дилер имеет полное право так говорить и писать это на бумаге...
    а ты имеешь полное право либо соглашаться, либо нет..

    однако снять гарантию ПОЛНОСТЬЮ - дилер права НЕ ИМЕЕТ никакого - потому что гарантия - это требования наших законов, а не его добрая воля...(вопрос только в сроке...)

    в случае гарантийной ситуации - либо методом убеждения доказывается непричастность стороннего парктроника в какой-либо поломке, либо это и так ясно...например поставил парктроник, а сломался амортизатор - тут с тобой никто спорить не будет...

  10. #10
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,235
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Беги от такого дилера , нормальный дилер при гарантийном случае выяснит причину его наступления ( читай манагер по гарантии ) , а потом уже решает проблему .

  11. #11
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Chester
    Беги от такого дилера , нормальный дилер при гарантийном случае выяснит причину его наступления ( читай манагер по гарантии ) , а потом уже решает проблему .
    ты прям как будто не в России живешь.

  12. #12
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ещё один довод ПРОТИВ нового автомобиля.
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  13. #13
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,235
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    КОМРАД
    в России , но у нас решают вопросы именно так . И у многих AUDIейщиков это стало нормой .

  14. #14
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Chester

    Ты мою проблему с рулем видел? что скажешь.
    я был послан овец пасти на АУДИ север.

    Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:

    http://www.passatworld.ru/phpBB2/viewtopi ... 9&start=20

  15. #15
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    15.11.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Сообщений
    8,991
    Спасибо +
    Получено: 51
    Отправлено: 32

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ВАлер все банально, у сервиса где ты будешь это ставить, должна быть лицензия на эту работа от производителя данной продукции или что то в этом роде. НО ТЫ МОЖЕШЬ СТавить ДОП. ОБОРУДОВАНИЕ В других местах 100% http://search.auto.ru/?text=%E4%EE%EF.+ ... mitsubishi изучи разговоры ребят, правда это про лансер. но все же.

  16. #16
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,235
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    КОМРАД
    всей проблемы не знаю , но честно есть два дилера в Москве , которые реально чего-то весят , и Север не входит в это число ( не ругайтесь , я не рекламирую никого , просто сильных реально два дилера ) . и потом у нас меняют по гарантии клавиши управления MMI , залитых пивом , а это недешево , это как пример .

    Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:

    обратись либо к другому дилеру близкому , либо по горячей линии AUDI , для дилера это головная боль .

  17. #17
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    15.11.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Сообщений
    8,991
    Спасибо +
    Получено: 51
    Отправлено: 32

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Chester ты скажи, что у тебя за диллер )

  18. #18
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Chester

    Не мути воду мутную. Говори что за два таких сладких диллера.

    Горячая линия меня уже послала к Диллеру.

    Принятие решений по вопросам, связанным с гарантией, лежит в области
    компетенции инженера по гарантии.

    Для получения консультации по Вашему вопросу мы рекомендуем Вам
    обратиться к
    инженеру по гарантии Вашего дилера, либо к инженеру по гарантии одного
    из
    официальных дилеров г.Москвы (координаты дилерских центров Вы найдете
    на
    странице http://www.audi.ru/dealers/dealers.asp нашего сайта).

    Спасибо.

    С уважением, Беспалов Антон,
    оператор Горячей Линии Ауди
    + 7 495 775 88 88
    8 800 200 23 33

  19. #19
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,235
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    СанСаныч
    Извини дорогой , енто уже будет скрытой рекламой .

  20. #20
    Polo
    Регистрация
    10.04.2006
    Адрес
    Россия, Красногорск
    Возраст
    37
    Сообщений
    396
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Если ставишь доп. оборудование, то установщик и оборудование д.б. сертифицированы. Об установки допов делается запись в сервисную книжку с печатью установщика... (чеки долго храним)... в случае косяка с гарантийной машиной обращаемся к дилеру за гарантией... он должен либо принять к безвозмездному исправлению, либо дать письменный отказ.
    В случае если письменный отказа - оплачиваем стоимость устранения дефектов и з/ч... далее подаем претензию на осн. закона о защите прав потребителей исполнителю... исполнитель проводит экспертизу по результатам чего думает, либо возвращает бабки, либо делает Вам посыл на эротическую прогулку....
    Вот на этом моменте, вы можете провести незав. экспертизу и установить причину поломки.
    В случае, если это в результате установл. доп. оборудования, далее в качестве объекта материальных притязаний выбираем установщика доп. оборудования... а оф. дилера в качестве специалистов...
    В случае, если поломки не связана с доп. оборуд., идем в мировой суд за защитой своих потребительских прав, проводим независимую экспертизу (госпошлина мин., незав. экспертизу оплачивает исполнитель) если результат незав. экспертизы подтвердит предыдущую, ВЫ ПОБЕДИТЕЛЬ.... Еще пару месяцев мучения (обжалование исполнителем)... и Вам должны все бабки вернуть....

    А теперь о грустном... этот путь у Вас может занять в идеальном случае год... а также хороший комок нервов и косвенных потерь и расходов (бензин, работа, нервы)

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 27.04.2011, 15:03
  2. Как отключить включение климата при запуске авто?
    от Владислав в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 20.08.2006, 11:39
  3. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 21.02.2006, 18:14
  4. Ответов: 21
    Последнее сообщение: 07.07.2005, 13:49
  5. Ответов: 38
    Последнее сообщение: 01.03.2005, 16:10

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •