0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 0 Отправлено: 0 |
Начало тут:
Негатив
Сегодня в 9:50 прибыл на СТО№1 Авто-Асса. Не смотря на то, что официально сервис работает с 10:00 все мастера были на месте и после короткого разговора приступили к установке парктроника на мою машину. Предварительно сообщили, что с учетом ремонта Худ-Лока вся процедура займет 3 – 3,5 часа.
Парктроник установили менее, чем за 1,5 часа. ХудЛок отремонтировали за 40 минут.
Претензий по качеству или отношению со стороны персонала нет никаких. Все аккуратно, быстро и качественно. Менеджер Вадим, который, собственно говоря, и откликнулся на первый мой негативный отчет и приносил извинения от лица компании Авто-Асс за события трехлетней давности держался крайне доброжелательно.
Решили установить PARKMASTER 4-D-05. Не самую дешевую модель, что тоже приятно. Сначала хотел поставить модель с цифровой индикацией приближения в сантиметрах, но узнав, что минимальное значение, выводимое на дисплей 30 см, решил, что мне это не нужно.
Установка на Пассаты в исполнении «Сарай» проводится с нарушением рекомендаций производителя. Минимально допустимая высота установки, рекомендованная производителем, 500 мм от уровня земли, в моем случае установили на уровне 485 мм.
Но все прекрасно работает.
Привожу фото (снималось телефоном):
Могу сказать, что впечатления, полученные мной от посещения Авто-Асса, три года назад и сейчас прямо противоположные. Появились основания поверить Вадиму в отношении того, что сейчас в компании все поменялось. Да и вообще впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда клиент не предъявляет претензию в явном виде, а компания, заботясь о своей репутации, старается смягчить негативное отношение и приносит свои извинения.
Всем удачи.
ExDriver
Спасибо: |
Получено: 37 Отправлено: 11 |
А я не верю что люди исправляются.![]()
Скорее всего просто повезло и в этот раз они не накосячили..
Но накосячат в следующий раз. Просто сталкивался с этим..когда мне говорили - ну извините это случайность сейчас всё исправим.. и так из раза в раз..
если только за эти 3 года люди не поменялись и не пришли другие. тогда - да..может быть![]()
>> B5 1997 AEB >> 2003-2009