Рейтинг сервисов, или не пора открывать свой? - Страница 3
  1. #41
    Passat Аватар для Саня на Пассате 111
    Регистрация
    20.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    1,145
    Спасибо +
    Получено: 4
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    мужики идея хорошая, по рейтингам предлагаю вот такой похожий сделать ,но про автосервисы
    http://www.banki.ru/services/responses/

    периодически этот рейтинг появляется в СМИ

  2. #42
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kostik
    Только надо еще добавить одну категорию по крайней мере, чтобы в белом списке были только сервисы с положительными отзывами, в черном только с отрицательными, а остальные надо как-то еще определить!?
    Не надо еще одну категорию, иначе совсем запутаемся. Модератор должен за этим следить и, если запись об одном и том же сервисе появляется в обоих списках, в начало первого сообщения должна добавляться строчка типа...
    Для белого списка: "Об этом сервисе есть также запись в черном списке"
    Для черного списка: "Об этом сервисе есть также запись в белом списке"

  3. #43
    Phaeton
    Регистрация
    20.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    52
    Сообщений
    3,126
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Dick
    Если помнишь мы однажды говорили о замене прокладки КК на моей машине, так вот, герметика в положенных местах небыло и прокладка была замята в одном месте. Я потом купил еще одну и поменял сам, так как с рекламацией к вам не получится из-за того что прокладка покупалась не у вас.
    По поводу усталости позволь с тобой не согласится, если устал то пойди и отдохни, это не повод для того чтобы косячить, обьясни клиенту, что чел устал и наделает косяков, я например могу понять и подождать еще день, но получить то что хочу за свои кровные....
    30-50 машин в день что-то меня гложат сомнения по этому поводу, хотя конечно я могу быть не прав.

  4. #44
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Fishka
    Регистрация
    01.10.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО, Ясенево
    Сообщений
    9,026
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо +
    Получено: 501
    Отправлено: 1,720

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    О, муж подкинул мыслишку - еще и технички свои должны быть :razz:

    А в каком районе станцию замутим?
    Страхование со скидкой!!!
    9264476526,9057619524 Елена

  5. #45
    Passat
    Регистрация
    18.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,364
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    С нуля вряд ли сделаем сервис.
    Если только брать уже готовый сервис где-то с окраины и предлагать им. С нас: помещение (все что с этим связано), реклама, выходы на зап.части и т.д. С них: все остальное.
    При этом главным в сервисе будет далеко не кто-то из нас, а тот, кто был главным у них тогда. Потому как, если мы развалим сложившуюся команду, то проку от этой команды - пшик.


    =D>
    Если бы я целыми днями чинил одни Пассаты, я б взвыл, наверно, через месяц!

    В Ауди-клубе машины-то разные!
    Игольчато-расфуфыренный, 2011.

  6. #46
    Lupo
    Регистрация
    03.08.2005
    Адрес
    Россия, Саратов
    Возраст
    44
    Сообщений
    226
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ALL Axl директором быть нельзя, очень много желающих кости помыть, а косяки даже у официалов бывают.
    Его коммерческим директором (продвижение, реклама и т.д.) надо ставить т.б. он сам говорит, что профиль не его.
    По поводу рейтинга станций хороша идея, в нашем клубе много иногородних братьев, вдруг кто проездом будет в Москве раз и заехал в белый сервис!

  7. #47
    Директор Лагеря Аватар для Axl
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Сергиев Посад
    Возраст
    44
    Сообщений
    28,921
    Записей в дневнике
    14
    Спасибо +
    Получено: 3,401
    Отправлено: 1,801

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ух, ребяты!!!
    Ну и обсуждения пошли...
    С большим интересом все прочитал. =D>
    Давайте по порядку...

    По сервису..
    Открыть, как я понимаю, в наше время можно всё!
    При наличии желания, капитала и связей.
    Желание мы вроде как начинаем изъявлять, за капитал и помещение VAGlover берется, связи, я думаю найдутся, нас очень много и практически во всех сферах заняты наши ребята!
    По поводу Директорства...
    У меня нет опыта в этой сфере.
    Опыт руководства людьми есть и не слабый, а в конкретной сфере нет, что и пугает...
    Я могу организовать что угодно, прекрасно лажу с людьми, есть напор, оптимизм, и ответственность...
    Но по природе своей немного ленив.

    Потом такой вариант...
    Директором, либо не Директором, но ответственным за качество и связи с общественностью надо быть мне...
    Как не крути...
    Понимаю, что не скромно, но здесь главную роль играет фактор имени и авторитета...
    Как не громко это и звучит...
    Я известен во всем Русском автомобильном Инете, как главный по В5.
    Ну и к тому же, по моему, никому плохого я ещё не сделал...
    Всегда помогал, либо хотя бы пытался помочь...
    И если всё таки делать сервис, то своим именем я буду гарантом качества работ, и исправления косяков...
    На самом деле сложно все это мне пока даже представить...

    Затем...
    Поднимать сервис с нуля, очень тяжело, я думаю...
    Хоть и с клиентами проблем не будет, для этого достаточно почитать форум, но все равно это ещё далеко не всё.
    Может действительно попробывать влиться в действующий сервис?
    Хотя тоже слабо себе представляю...
    Как говориться в чужой монастырь...
    И потом, у меня главное требование, что должна быть идеальная чистота в сервисе!
    Как в гинекологии...
    Потому как сам очень чистоплотный человек.
    Поэтому мне и нравиться у официалов, что чистота у них - одно из главных правил. =D>
    Короче пока очень-очень много тёмных пятен!

    И ещё один момент...
    Я обещал человеку, что в апреле буду у него работать.
    А слово свое я всегда держу.
    И буду с тем человеком работать!
    Как вариант, мутить два фронта, тяжело, но не невозможно...
    Энергии много, особенно сейчас, когда без денег, и последние полгода без нормальной работы...

    Подведя итог.
    Думаю, ничего невозможного нет, но все надо просчитывать!
    И очень тщательно.

    P.S. Кстати, у меня есть человек, который с удовольствием пойдет со мной работать.
    Диагност высшей категории, сейчас занят у официалов...
    Но с таким парнем как я... =D>

  8. #48
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    по поводу создания сервиса и технической стороны вопроса - не всё так просто....то, что мы тут наобсуждали - это верхушка айсберга...и у нас по результатм обсуждения получается на самом деле хороший частный "гараж" а не профилированный сервис....

    ...а кадры - это даже не 99 - это 100 процентов успеха в таком деле...

  9. #49
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ну а чем ТЦ"Турбомоторс" не подходит под клубный автосервис.
    Чисто просторно тепло. И автомобиль для нас любимый.
    Можно обсуждать.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

  10. #50
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    turbomotors

    ответ: ценой
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  11. #51
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Мужчиина...
    уважаю за откровенность.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

  12. #52
    Golf
    Регистрация
    15.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    40
    Сообщений
    749
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D
    все вопросы коректируются тем более вопрос цены
    Axl проше по долям с каким нибудь севисом договорится чем с нуля все двигать
    и еще все забывают ,что сервис енто комеческое предприятие и халявы там быть не может
    за копейки ни один нормальный мастер работать не будет

  13. #53
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    9,908
    Спасибо +
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    у пан директор, Я твой первый клиент.

  14. #54
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    КОМРАД у нас даже растяжка на сервис есть =D>
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  15. #55
    Директор Лагеря Аватар для Axl
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Сергиев Посад
    Возраст
    44
    Сообщений
    28,921
    Записей в дневнике
    14
    Спасибо +
    Получено: 3,401
    Отправлено: 1,801

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от эклизиаст
    и еще все забывают ,что сервис енто комеческое предприятие и халявы там быть не может
    за копейки ни один нормальный мастер работать не будет
    эклизиаст
    Арсений - это понятно!!!
    Никто халявы и не обещает...
    Цитата Сообщение от Lucky3D
    курентноспособны. =D>
    И потом главный фактор - ОТНОШЕНИЕ и УМЕНИЕ ПРИЗНАТЬ СВОИ ОШИБКИ.
    Потому как, все люди - и ошибки либо косяки всё равно будут иметь место быть.
    И потом, любому нашему парню гораздо сподручней ехать в "свой" сервис, где за что то отвечают, не страшно оставить машину, чем в неизвестность, даже к официалам.

    Цитата Сообщение от Lucky3D
    КОМРАД у нас даже растяжка на сервис есть
    Lucky3D
    Растяжка по теме! =D>

    Цитата Сообщение от КОМРАД
    у пан директор, Я твой первый клиент.
    Ну хде все инвесторы???
    У меня тут клиенты прут, отбиваться уже сил нет!

  16. #56
    Passat Аватар для DENdyRec
    Регистрация
    15.12.2005
    Адрес
    Российская Федерация, Санкт-Петербург
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,934
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Возможно, имеет смысл создать отдельную ветку, допустим с названием "Рейтинг" и запретить какое-либо изменение содержимого для любых форумчан, кроме модераторов данной ветки. Далее, например, я после посещения очередного центра не поленился и написал в личку модератору результат посещения с указанием и даты и времени и длительности... Короче, по итогу, модератор сам оценивает данный визит в данный сервис и ставит оценку, допустим, по 10-ти бальной шкале. Оценки суммируются и делятся на количество оценок (средний рейтинг), также должно быть видно сколько именно оценок поставлено данному сервису.Nenad указал ссылку на примерный вид рейтинг-листа сервисов - не обязательно делать такой-же, главное, чтобы было понятно.
    Ограничение доступа к этому листу даст гарантию отсутствия "личных неприязней" необоснованных с точки зрения качества выполненных работ. (наверно)

    Добавлено спустя 6 минут 48 секунд:

    А ещё, если создавать сервис-центр, а вернее - сеть сервис-центров "Клуб Passat-B5", то как быть с регионами? Или Москва, как всегда, отколется от всей России?
    В Питере можно попробовать сделать сервис на территории АТП-15. В данный момент мой брат там рулит кузовнёй, покраской, аэрогриль... Само АТП, похоже, начинает загибаться. Нужно ловить момент и предлагать "выход" ихним начальникам.
    Internet Club passat-b5.ru ВКонакте - официальная группа, вступайте!

  17. #57
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    DENdyRec

    если создавать сервис-центр, а вернее - сеть сервис-центров "Клуб Passat-B5

    и станут Нью-Васюки центром галактики
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  18. #58
    Passat Аватар для DENdyRec
    Регистрация
    15.12.2005
    Адрес
    Российская Федерация, Санкт-Петербург
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,934
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 5
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D
    Internet Club passat-b5.ru ВКонакте - официальная группа, вступайте!

  19. #59
    Lupo
    Регистрация
    30.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    87
    Сообщений
    172
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Давайте по сервису отдельную тему мутить. Я про капитал говорил, специалистов, запчасти, подъемники, ремонтные работы по помещениям (не по машинам). Что для меня есть проблема - это само помещение плюс менеджер проекта (это 100% не я буду .
    Сливаться с существующим сервисом проблематично, у него свои порядки, а у нас свои будут (чистота например). Посему самое разумное - выкупить готовый сервис. Вот над этим я и предлагаю всем подумать, искать от Из рук в руки и интернета (магазины готового бизнеса) до знакомых и полузнакомых. Оценку бизнеса, цены, рентабельности вложений у меня есть кому делать тоже.
    Дело за помещением, желательно не с нуля.

  20. #60
    Партнер Клуба Аватар для turbomotors
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    2,105
    Спасибо +
    Получено: 33
    Отправлено: 6

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от VAGlover
    Давайте по сервису отдельную тему мутить. Я про капитал говорил, специалистов, запчасти, подъемники, ремонтные работы по помещениям (не по машинам). Что для меня есть проблема - это само помещение плюс менеджер проекта (это 100% не я буду .
    Сливаться с существующим сервисом проблематично, у него свои порядки, а у нас свои будут (чистота например). Посему самое разумное - выкупить готовый сервис. Вот над этим я и предлагаю всем подумать, искать от Из рук в руки и интернета (магазины готового бизнеса) до знакомых и полузнакомых. Оценку бизнеса, цены, рентабельности вложений у меня есть кому делать тоже.
    Дело за помещением, желательно не с нуля.
    Отдельную для тебя? или отдельную от Б5? или отдельную от реальности?
    Можно с Атлантом поговорить-может они продадут свой сервис.
    И какая схема взаимодействия клубного сервиса и членов клуба тобой предлагается. Ну типа: на взносы делается сервис и клубные машины обслуживаются бесплатно, а с улицы за деньги- в конце года все получают дивиденты в виде убытков/прибыли? или...варианты:...

    Мне просто самому не все ясно.
    "Разочарование от плохого качества длится дольше, чем радость от низких цен"
    www.turbomotors.ru

Страница 3 из 5 ПерваяПервая 12345 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Кузовной ремонт или пришла пора покрасить кузов
    от fbg98 в разделе Другие марки Авто
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 07.08.2014, 17:15
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 18.01.2012, 00:07
  3. Расходомер , или пора чистить ДЗ
    от yanin99 в разделе Архив 2010г.
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 13.09.2010, 10:08
  4. Пора менять масло на 1.9 TDI, AVF. CASTROL или MOBIL 1
    от Снайпер в разделе Архив 2007г.
    Ответов: 68
    Последнее сообщение: 23.01.2007, 12:10
  5. Ответов: 24
    Последнее сообщение: 18.10.2006, 00:27

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •