Интерпроект. Был там сегодня.
  1. #1
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Интерпроект. Был там сегодня.

    Я кажеться уже вхожу в раж.. на посещение оф-диллеров. если так пойдёт и дальше смогу составить стравнительную таблицу..
    На данный момент портрет скорее эмоциональный..т.к. особого общения не случилось..

    Проблемы:
    - Температура двигателя медленно колеблется от 80 до 90 по показометру. Датчик заменен летом. Сомнений нет - термостат. Куплен у Андрея. Неоригинал.
    - При полностью выкрученном вправо руле + резкий страт = слышны щелчки ШРУСа. В обычной езде не критичны. Слышны редко. Но проконсультирововашись со своим другом-сервисменом , получил совет заменить т.к. впереди зима.. возможные пробуксовки на снегу и льду..возросшие нагрузки, которые "добьют" ШРУС, если он уже начал "кончаться. Рекомендации - заменить. Как ни странно пыльник цел и не имеет трещин. Т.е. всё в норме. Поломавшийся ШРУС неоригинал.. купленный за 48$ в магазине на Звездном бульваре 2 года назад. К вопросу о прочности.. ШРУС прошёл не более 50000км. Название не помню.. У Андрея куплен неоригинал Loebro.


    В Интерпроект позвонил за 2 дня, записали на самое ранее (якобы) 9.30 В реальности сервис (магазин,салон) работает с 8.00.. но в это время никто не приходит. Отеление по продаже открылось только около 12.00.. ну не суть.
    Я конечно проспал, вскочил и выехал в 9.20
    9.40 - я у сервиса, проехав полгорода..Москва пустая,выходной.
    Зашёл вовнутрь. Пустая стойка, всё включено - никого нет.
    10.00 - вышел мастер. Выслушал. Заполнил доки. Попросил пока посидеть и подождать очереди на мойке (1 машин).
    Небольшая комнатка с телевизором, кофейным аппаратом и кожанными диванами. Основной зал большой и пустой. Тишина..всё вымерло кругом.
    10.20 - пригласили на мойку. заехал.
    10.45 - машину помыли. пришёл человек в чёрном свитере и чёрных джинсах .. сел за руль. (В этом отличие от АтлантМ где все одеты в униформу..в Интерпроекте даже бейджиков ни у кого нет). Мастер (по приёмке видимо..его там все звали просто мастер).. на вопрос человека в чёрном "Что с ней?" сказал смотреть бумажку.. Т.к. бумажку уже кудато отнесли - он повернулся ко мне и спросил..
    Ничего страшного конечно..я напомнил..мне не влом. Но оказалось что у этого человека в голове большая дырка. За прошедшее время он 5(!) раз просил напомнить мне что же чинят в моей авто.. Хотя за это время он общался всего ещё с 3- мя клиентами..
    Я подождал, посмотрел телик,покурил,сходил поменять денег.. понаблюдал как видимые 3 сотрудника очень медленно и вяло чтото делают..
    В какойто момент мастер позвал меня и вежливо продолжил пройти в ремзону. Т.к. ремзона там далеко от приёмки. И машину вобщем не видно совсем..и что делают с ней тоже.. Это плохо,конечно
    По пути я спросил много ли ещё осталось..на что он ещё раз спросил - а что именно мы делаем?
    Ремзона чистая и вполне нормальная. Претензий нет.
    Мастер бодро шагая прошёл мимо моей машины и подвёл меня к белой Бора. Мне стало совсем смешно.. Потом спохватившись за голову, он всё таки вспомнил
    Достал бумажку в которой были написаны рекомендации - "замена отбойников задних аммо и профилактика задних суппортов".
    Показали на машине задрюченные отбойники и действительно подклинивающее заднее колесо. Спросили - стоит ли делать? Я сказал что нет. Забьем на этот раз..а суппорт я пожалуй сам поковыряю.. Собственно это была причина по которой меня позвали в ремзону. Машину ремонтировал тот же человек в чёрном что и забирал. Машин было на подъемниках 6-7. Ремонтировались только 2 т.к. вообще в ремзоне было только 2 механика..может конечно суббота.
    Ещё меня поразил факт что в разговоре со мной..мастер забрался ногами на моё колесо, лежавшее на полу.. и начал на нём раскачиваться (по мойму он болен). Укоризненные взгляды с колеса ему в глаза и обратно - ни к чему не привели.. В это момент меня отвле механик, а мастер всё таки слез..

    13.30 - машину выкатили к выезду.

    Самое противное было как обычно время ожидания. При этом у меня сложилось впечатление что всё в этом сервисе еле шевелиться и еле работает. Не то что плохо. А просто очень медленно. Попадая в АтлантМ - чувствуешь огромный конвейер...который постоянно работает..забирает-выдает.. А Интерпроект как медленные часы тик-так.. Я не знаю действительно ли всё так долго..мне казались что эти операции достаточно быстрые. По бумагам замена термостата - 2.2 часа, замена ШРУС - 1.5 часа..с ШРУС я согласен,а про термостат - кажется странным.

    В принципе никакого негатива к сервису нет.
    Завтра посмотрю снизу - как сделали.

    При замене рычагов я перепутал болтик с хитрой шляпкой на крепление рулевой..его заменили штатным не спросив. Но я не против -всё правильно

    ИТОГО:
    120 р - мойка
    254 р - люфт детектор (я просил определить какой именно ШРУС т.к. точно не был уверен)
    1865р - замена регулятора ОЖ
    1272 р - замена внешнего ШРУС.
    72р - болт рулевой тяги
    ------------------------------
    3584 руб

    Нормочас: 25 евро
    гарантия на работы 1 месяц

    На документах не значиться ни фамилия мастера, ни механика.
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  2. #2
    Pointer
    Регистрация
    04.09.2005
    Адрес
    Украина, Харьков
    Возраст
    41
    Сообщений
    94
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Re: Интерпроект. Был там сегодня.

    Цитата Сообщение от Lucky3D
    Ещё меня поразил факт что в разговоре со мной..мастер забрался ногами на моё колесо, лежавшее на полу.. и начал на нём раскачиваться (по мойму он болен).
    Болен однозначно
    Видать несколько раз попадались не такие терпеливые клиенты как ты и немного рихтонули голову мастеру, за такие дела. (Я б точно не выдержал если б он на мой диск ногами взгромоздился и царапал башмаками своими)

  3. #3
    Golf
    Регистрация
    28.11.2005
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    532
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D, ИМХО, пунктуальность, чёткое выполнение заказа клиента, бережное отношение к его машине (подумаешь, на колесе раскачивался) вообще не свойствинна нашим сервисам, за исключением тех мест, где работают 1-2 человека, и к тому же сами на себя .

  4. #4
    Golf
    Регистрация
    28.11.2005
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    532
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    А огромные конвейеры "официалов" - там вся энергия в гудок уходит, только понты одни, а твои проблемы всем до фени, хоть и слушают с пониманием...

  5. #5
    Golf
    Регистрация
    06.10.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    573
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D, интересный сервис чего то я не хочу к ним

  6. #6
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    tornado, я что то плохого написал? сделаи вроде всё Ок.
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  7. #7
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Re: Интерпроект. Был там сегодня.

    Цитата Сообщение от SuperStalker
    Цитата Сообщение от Lucky3D
    Ещё меня поразил факт что в разговоре со мной..мастер забрался ногами на моё колесо, лежавшее на полу.. и начал на нём раскачиваться (по мойму он болен).
    Болен однозначно
    Видать несколько раз попадались не такие терпеливые клиенты как ты и немного рихтонули голову мастеру, за такие дела. (Я б точно не выдержал если б он на мой диск ногами взгромоздился и царапал башмаками своими)
    было желание молча дать ему вторец. но воспитание не позволило.
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

  8. #8
    Директор Лагеря Аватар для Axl
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Сергиев Посад
    Возраст
    44
    Сообщений
    28,911
    Записей в дневнике
    14
    Спасибо +
    Получено: 3,395
    Отправлено: 1,797

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    пришёл человек в чёрном свитере и чёрных джинсах .. сел за руль. (В этом отличие от АтлантМ где все одеты в униформу..в Интерпроекте даже бейджиков ни у кого нет).
    Lucky3D, Вот это меня поразило!!!
    Откуда я могу знать, что за хрен, в мою машину садится?
    Без опозновательных знаков к тому же...
    было желание молча дать ему вторец. но воспитание не позволило.

  9. #9
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Re: Интерпроект. Был там сегодня.

    Цитата Сообщение от Lucky3D
    При полностью выкрученном вправо руле + резкий страт = слышны щелчки ШРУСа.
    Миш, какой ШРУС в результате менял? Левый или правый?

  10. #10
    Phaeton Аватар для SilverPass
    Регистрация
    16.03.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    3,004
    Спасибо +
    Получено: 31
    Отправлено: 29

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D, "Интерпроект+" с весны этого года не оф. дилер! [-X
    B3->B4->B5.5->B6 15 лет был с пассатами! Из-за кидалова Atlant-M больше не на Фольксвагене. Volvo XC70 D3 AWD 163 л.с. momentum+ 2012 MY

  11. #11
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Чубук
    Регистрация
    21.07.2005
    Адрес
    ну, положим, из России...
    Возраст
    59
    Сообщений
    27,323
    Спасибо +
    Получено: 4,654
    Отправлено: 2,260

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    SilverPassB5GPTDI, вот-вот! И я это хотел сказать. Они в числе официальных не значатся. У них не обслуживался и наверное после такого отзыва и не поеду...
    VW Passat B5 1.8 Turbo, 20V, AEB, LB7Z, 1998 г.
    Одна голова - хорошо, а... без нее смешнее!

  12. #12
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Хмм... А может кто-нибудь назвать хоть один сервис, по которому у всех были только положительные отзывы?

    Я думаю, таких сервисов нет. У каждого клиента свои требования, свои критерии оценки - всем угодить невозможно! Кроме того, всегда присутствует элемент случайности, когда можно попасть на не самого лучшего мастера в его не самое хорошее настроение и получить не самый качественный результат. Читая этот форум (и не только его), я понимаю что даже не от страны это зависит... Просто такова жизнь.

    Все больше и больше убеждаюсь в правильности высказывания: "Если хочешь чтобы что-то было сделано качествено - сделай это сам"...

  13. #13
    Golf
    Регистрация
    06.10.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    44
    Сообщений
    573
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    andrewju, как я с тобой согласен =D>

  14. #14
    Passat
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Новгород Великий
    Возраст
    48
    Сообщений
    1,712
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    andrewju, я знаю такой сервис это мой гараж а клиент это я так мне и пиво подадут и минемум времени на ремонт
    к стати я в суботу тоже шруз внешний левый менял поставил не оригинал за 1576руб по времени минут сорок заняло ну и пиво конечно

  15. #15
    Phaeton
    Регистрация
    07.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,952
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Евгений Ш, это ведь только лишний раз подтверждает ту самую фразу...

    А ты по какой причине ШРУС менял? Хруст был при выворачивании руля влево, или вправо?

  16. #16
    Passat
    Регистрация
    14.03.2005
    Адрес
    Россия, Новгород Великий
    Возраст
    48
    Сообщений
    1,712
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    andrewju, при повороте на право появлялся легкий шум , при полностью вывеннутом руле причем в любую сторону трогаясь с места четко слышал звук перемалывающегося подшипника , ну и последнее вибрация на скорости от 70км

  17. #17
    Golf
    Регистрация
    28.11.2005
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    532
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    andrewju, Согласен полностью, а кроме того, всё будет абсолютно бесплатно!

  18. #18
    Всем Перцам - Перец Клуба!
    Регистрация
    13.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    22,541
    Спасибо +
    Получено: 10
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D, вот в том и дело... вроде ничего плохого..этакая неторопливая домашняя атмосфера ...сонная...но я тоже туда никогда не поеду...по мне - так лучше в Атланте с его четким конвейером пошуметь....

  19. #19
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для oleg-kv
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    50
    Сообщений
    5,994
    Спасибо +
    Получено: 13
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Lucky3D,
    "замена отбойников задних аммо и профилактика задних суппортов".
    Окалину на скобе сними-у меня в этом причина была
    Chevrolet Cruze 1.8MT(2014)+Nissan X-Trail 2.0D MT (2012)+Yeti 1.6 MT(2015)
    Были: Lancer X 2.0MT 2007 (8 лет), Passat B5 Variant 1.9TDI AHU (10 лет), ВАЗ2115 (4 года), Ford Sierra (3 года)

  20. #20
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lucky3D
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    8,556
    Спасибо +
    Получено: 29
    Отправлено: 8

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Re: Интерпроект. Был там сегодня.

    Цитата Сообщение от andrewju
    Цитата Сообщение от Lucky3D
    При полностью выкрученном вправо руле + резкий страт = слышны щелчки ШРУСа.
    Миш, какой ШРУС в результате менял? Левый или правый?
    правый. а что? собственно я тоже склонялся к правому. просто у меня щас в голове дыра.. я протестил авто на площадке. пришёл к выводу что правый. пока доехал до сервиса - забыл
    >> B5 1997 AEB >> Ford Escape 2003 >> Suzuki Grand Vitara 2008 >>, Superb Combi 2.0 TDI 2012 + XC60 D4 2014

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 162
    Последнее сообщение: 25.07.2014, 17:59
  2. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 16.05.2007, 14:58
  3. АвтоГАНЗА Я там был
    от Feldsher в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 49
    Последнее сообщение: 27.04.2005, 12:30
  4. Вчера был у диллера (:
    от Kikif в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 8
    Последнее сообщение: 27.01.2005, 11:35
  5. Смотрел сегодня свечи
    от КОМРАД в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 11.10.2004, 10:30

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •