Отчет о замене аммо и т.д. в Атлант-М, обсуждаем ЗДЕСЬ!!!

[КОМРАД]

Lucky3D, ты манагеру позвони, они без пинков не работают.

[oleg-kv]

Lucky3D,

Со стороны автосервиса , вы имеете право отказаться обслуживать авто с нестандартным оборудованием..до начала работ,заявив, что не сможете грамотно и профессионально снять/поставить металлическую защиту. Если же автосервис за такую работу взялся - то не стоит теперь оправдываться, надо делать и делать правильно. За это вас и сюдят..

Полностью согласен, хотел бы добавить лишь одно, если мастер при установке видит проблемы по установке нестандартного оборудования-то в первую очередь должен сообщить клиенту о проблемах, а клиент уже решает что делать дальше, а не делать работу халтурно (что кстати небезопасно)

Axl, А по поводу штрафов-это единственно-действенная мера.

[Lucky3D]

Lucky3D, ты манагеру позвони, они без пинков не работают.

работают. Аммо мне уже доставили. Он предупредил что возможна задержка до 3-х недель. Заказывал я 9-го.. Считаем..

[Aleksander]

Да все нормально будет в следующий раз. Был косяк, да и не такой уж "жирный", была реакция, платить 2 раза не придется, в чем печаль?
Работали они и раньше с нестандартом, будут и дальше с ним работать, только уже аккуратнее. На мое мнение - вопрос исчерпан. :cool:

Axl, Мне показалось что все письмо пропитано цинизмом
и написано в стиле сам дурак.

1. официальное обрашение не обязательно должно быть написано на бумаге
и отправленно заказной почтой. Как мы часто видим на ТВ многие программы
используют свой эфир для официального обращения.
Интернет также является общественной и публичной средой.

2. выражение "не ошибается тот, кто ничего не делает" очень хорошее и правильное. Но ипользовать его можно точно так как и все наши
Российские законы, кому и когда выгодно.
Я лично не знаком с Бусалаевым Дмитрием и искренне надеюсь что человек он не плохой, но видимо работает он там один.
Почему когда Axl дремал на мягком диване ни одна св..... не подошла
и не разъяснила ему о возникших прблемах с расходными материалами?
Почему авто вышел из сервиса с незакручеными болтами?
(Я один раз менял рейку в сервисе и сильно опаздывал в аэропорт. Так вот там какая то маленькая хрень одноразовая, а новой нет. Я мастеру говорю -
"да черт с ней ставь старую" а мне в ответ что с автосервиса он мой авто не
выпустит пока не будет уверен что все сделано правильно, если только на техничке и под расписку).

3. не надо отучать от защиты! Можно и нужно разъяснять клиентам в конструктивной форме. Но если клиент очень хочет защиту то порекомендуйте какая защита может подойти с минимальными негативными последствиями.
Ни каждый может позволить себе ремонт на несколько тысяч.
Как сказал выше Lucky3D не хочешь возится с защитой - не бери авто
в ремонт, а уж если взял то будь любезен делать работу на все 100%.
И ни кого не интересует будешь ты свой автосервис ассоциировать
со скобяной лавкой или нет.

В заключении хочу сказать что по знакомству иногда выходит хуже.

[Maxfactor]

это я гость.

[Axl]

Maxfactor,
Начну со второго пункта...
Старший мастер И. Мещеряков ко мне подошел и сказал, что шланги они не будут менять, так как не хватает хомута...
С чего я и опешил... :shock:
Был записан заранее за неделю на смену шлангов ГУР, и вдруг такая байда...
Но здесь абсолютно точно виновен Отдел запчастей...
А как правильно сказал Aleksander мастера можно только похвалить, за то что не стали ставить любой подходящий хомут, даже старый... =D>

По поводу защиты, полностью согласен!
Вина мастеров, незакрутивших до конца.
Там всего то четыре болта...
Но к двум из них надо подлезть...
Я уже навострился, а у них видно сразу не получилось, они и забили...
Видно понадеялись на Авось, наивные...
Они же не знали, что Axl и Авось совершенно разные люди!!!

[Maxfactor]

Предлагаю АВОСЬ делегировать в почетные клиенты Атланта

[Maxfactor]

Axl, да и еще. Есть компания и она отвечает за работу своих
подразделений. Мне кажется не правильно обвинять конкретно отдел запчастей. Тем самым мы подсознательно пытемся опредилить кто виноват,
а кто нет. Здесь однозначно виноват Атлант-М и точка.

[Axl]

Здесь однозначно виноват Атлант-М и точка.

Maxfactor, согласен!!!
Ещё потратил 15 руб. на их гадкий горячий шоколад!!!
Хотя Шаману нравится... :shock:

Как в анекдоте:
- Скушайте пирожок...
- ...
- Ну как?
- Очень вкусно!!!
- Странно, а Мурка выплюнула...

[Maxfactor]

Все в этом доме было ворованным, даже воздух был какой то спертый.
(гор. шоколад) (гадкий)

[Maxfactor]

Все в этом доме было ворованным, даже воздух был какой то спертый.
.......................................................(гор. шоколад).................(гадкий)

Вот так хотел. Я не гений, я только учусь.

[Kikif]

Ясно одно,
1. Официальный ответ резкий, и формальный. Я в Атлант -М не поеду, это точно.
2. Защита - по моему вечный гимор в любом сервисе. Мне та ТАЗе меняли сальник - снятие установка защиты - 500 рэ. Я тоже офигел, а потом еще на яме позже обнаружил - умудрились ухо обломать. - РУКИ ИЗ ЖОПЫ.

А принцип работы автосервиса как и стоматологии: Одному сделали плохо - 10 человек никогда туда не пойдут.

Как не крути - Авто - средство передвижения повышенной опастности - один болтик и............................................