Посоветуйте вменяемый сервис по ВАГам

[AXel_23]

ой пля
опять желчь из тебя полилась как из рога изобилия
начальник что-ле выпорол там?
во-первых это нетбук - там всё милиписдрическое, и я знал, что надо паять скорее всего, а у меня нет паяльника (оказалось не надо, а лишь убрать эту хрень как её...окисляет контакты которая)
во-вторых чел мне также зарядил типа "а че ты сам не разобрал" - я говорю спросил у тебя почем - 600 меня вполне устроила цена, тем более я сразу описал проблему и вы такую цену предложили
в-третьих хер с ним - шлейф я уже потом починил, правда чтобы клаву снять там нужна очень мелкая отвертка
в -четвертых - ты согласен, что 600 и 5000 - разные цены? при том, что я уже в ПРОЦЕССЕ спросил конкретно сколько возьмешь (я уже чувствовал неладное, т.к. он те же вопросы задавал как и предыдущий жулик - заполнял для важности бумажку)
а прайс я тебе любой могу выкатить, хоть на 20к хоть на 2к
я надеялся, что он адекватный, причем я сразу ему сказал - со мной не прокатит развести, я тебя позвал чисто сделать вентилятор и звук, цена нетбука 2к, с меня за ремонт 5к попросил, вот юморист

Да мне по....й че там у тебя. И начальник по ЮФО - Я. иди стремись, чудо в перьях.

[Mikke]

не вижу связи

я не вижу связи между заменой масла в машине 18 лет и 2 года
руки боятся испачкать или со старой тачки много не содрать?
наоборот можно было у этого клиента еще кучу болячек попутно найти и сделать его постоянным клиентом
но Москва конечно большая, клиентов 8 млн

--- Добавлено чуть позже ---

начальник по ЮФО - Я.

сам себе начальник? и прям уволить тебя никто не может?

[AXel_23]

Работу стажера не допускаешь? Запутался в алгоритме действий. Слишком строго судите. Если бы не разобрались сейчас в ситуации - так и катил бы бочку дальше

И буду, Пусть Диман ДОХТОРА научит правильно тут мыслить и отвечать Вон Саня тоже офигел от таких ответов

--- Добавлено чуть позже ---

А с Диманом мы общаемся постоянно в чате)

[Defiant]

я не вижу связи между заменой масла в машине 18 лет и 2 года

а ты и не должен ее видеть, это не в твоей компетенции. когда ты замутишь бизнес - ты тоже будешь вправе выбирать с чем работать тебе, а с чем нет. И пояснять почему ты так решил тебя никто не обяжет.

[AXel_23]

сам себе начальник? и прям уволить тебя никто не может?

иди поплачь в уголок уже, сопли подотри! и в бан не забудь добавить!

[Mikke]

бан) слишком много чести
пиши еще

--- Добавлено чуть позже ---

И пояснять почему ты так решил тебя никто не обяжет.

так пусть вывесят у себя на сайте "обслуживание VAG от 15 лет" типа того

[AXel_23]

бан) слишком много чести
пиши еще

а ну в личку можешь бухой словесный понос скинуть

[Defiant]

"обслуживание VAG от 15 лет" типа того

угу. а ниже еще перечень чего они не делают, да? перечень работ по коробкам которые делают, а которые нет, потом то же самое по двиглу и так далее - пунктов на 150. так что ли?



Телефон и вацап как раз и есть для того, что б подобные нюансы уточнить без приезда.

[Mikke]

меня кстати в шкоде также отшили 1 раз - "старые пассаты не обслуживаем"

--- Добавлено чуть позже ---

угу. а ниже еще перечень чего они не делают, да?

Мы можем решить задачи любой сложности и любые ваши хотелки для любимого автомобиля - у нас очень индивидуальный подход к каждому гостю в нашем оживляющем гараже.

[Defiant]

меня кстати в шкоде также отшили 1 раз - "старые пассаты не обслуживаем"

--- Добавлено чуть позже ---



Мы можем решить задачи любой сложности и любые ваши хотелки для любимого автомобиля - у нас очень индивидуальный подход к каждому гостю в нашем оживляющем гараже.

Послать лесом-тоже часть индивидуального подхода. Индивидуальный подход это не всегда бонус))))

[Mikke]

ну такое...негативный шлейф накопится
в 2gis накидают отзывов
есть у нас такие сервисы, с оценкой 2-3 звезды из 5
с хамоватыми сервисменами
будто ты им должен, когда только пришел спросить

[Powar]

я не вижу связи между заменой масла в машине 18 лет и 2 года

Так, для поддержания беседы:
Полез я в Тур первый раз масло менять. Чтоб отвинтить и снять крышку масляного фильтра надо отвести антифризную тонкую трубочку с тройником в сторону. Она из пластика. Старого пластика. Я её тронул, и она осыпалась в развал. Цена вопроса 6500. Я обошелся колхозингом за 300.
А теперь представь сколько было бы вони от клиента сервиса в подобном случае.


Отправлено с моего ELM327

[floyd]

Индивидуальный подход это не всегда бонус))))

Mikke в этом уже убедился, пытавшись отремонтировать нетбук.

[Mikke]

а видели как он написал (точнее не он, а его напарник) - "тут всё проще будет"
типа разведём тебя как последнего лоха

[floyd]

Так, для поддержания беседы:
Полез я в Тур первый раз масло менять. Чтоб отвинтить и снять крышку масляного фильтра надо отвести антифризную тонкую трубочку с тройником в сторону. Она из пластика. Старого пластика. Я её тронул, и она осыпалась в развал. Цена вопроса 6500. Я обошелся колхозингом за 300.
А теперь представь сколько было бы вони от клиента сервиса в подобном случае.

Это да.
Они по-моему и не берутся за старые машины по этой причине.
Пока поменяешь одну деталь - развалятся соседние.

[Mikke]

Так, для поддержания беседы:
Полез я в Тур первый раз масло менять. Чтоб отвинтить и снять крышку масляного фильтра надо отвести антифризную тонкую трубочку с тройником в сторону. Она из пластика. Старого пластика. Я её тронул, и она осыпалась в развал. Цена вопроса 6500. Я обошелся колхозингом за 300.
А теперь представь сколько было бы вони от клиента сервиса в подобном случае.

нормальный сервисмен объяснит доступно: поломка была неизбежной, но мы заколхозим тебе за триста

[Powar]

нормальный сервисмен объяснит доступно: поломка была неизбежной, но мы заколхозим тебе за триста

90% потребителей не приемлют колхоз. Я так думаю


Отправлено с моего ELM327

[Vasilich]

Mikke в этом уже убедился, пытавшись отремонтировать нетбук.

Надеюсь, он его в оживляющий гараж сдавал чинить?

[AXel_23]

Надеюсь, он его в оживляющий гараж сдавал чинить?

Я нетбуки раздарил. их цена то 2000р. и хер пойми че с ними делать разрешение экрана радовало можно в дум погонять

[Doxtur]

Да, в переписке немного не тактично (зато искренне ) было отказано. Лучше было бы сослаться на нехватку времени (предложить запись на самое не загруженное время через 3-4 недели) или ценник раза в 3 завысить (заранее предусмотреть хитрость в прайс-листе). Но сути это не меняет.

Мы просто не умеем и не хотим врать. Иногда честный ответ приносит больше денег чем попытки вежливо отказать

--- Добавлено чуть позже ---

Послать лесом-тоже часть индивидуального подхода. Индивидуальный подход это не всегда бонус))))

--- Добавлено чуть позже ---

ну такое...негативный шлейф накопится
в 2gis накидают отзывов
есть у нас такие сервисы, с оценкой 2-3 звезды из 5
с хамоватыми сервисменами
будто ты им должен, когда только пришел спросить

Я понимаю что есть обида что тебя не приняли, но твоя тачка это твоя проблема. Хочешь ездить на ней, мы не против, те кто хочет у нас обслуживаться поступают по другому, им даже отказы менеджеров не мешают попасть на операционный стол к Диману. Но это стоит денег.

--- Добавлено чуть позже ---

Так, для поддержания беседы:
Полез я в Тур первый раз масло менять. Чтоб отвинтить и снять крышку масляного фильтра надо отвести антифризную тонкую трубочку с тройником в сторону. Она из пластика. Старого пластика. Я её тронул, и она осыпалась в развал. Цена вопроса 6500. Я обошелся колхозингом за 300.
А теперь представь сколько было бы вони от клиента сервиса в подобном случае.

Ты не поверишь, сейчас такое происходит на трех-пятилетних тачках
Тут на Рапиде сломалась рамка номера вовремя мойки автомобиля и то не факт что она была целая до мойки, так истерики было на 20 минут, даже директора потребовали. Пришлось поработать психологом и объяснить что рамка ваша из китайского пластика за 50р и сломалась от холода и голода при недавней парковке в сугроб.