Американская организация J.D. Power опубликовала результаты очередного исследования надежности автомобилей.
Он составлен на основе отзыва владельцев трехлетних автомобилей, которые отмечали все неприятности, с которыми они столкнулись за последние 12 месяцев.
Под «проблемами» в данном случае подразумеваются не только серьезные поломки, но и фактически любые претензии со стороны пользователей.
Например, чаще всего в 2016 году водители жаловались на сбои при Bluetooth соединении или ошибки при использовании встроенного анализатора речи. А 22% владелец машин были в той или иной степени недовольны работой штатной навигации.
В общей сложности в исследовании приняли участие 35 186 водителей 224 различных моделей, которые продаются на рынке США.



Лидируют по итогам 2016 Lexus и Porsche — всего 110 претензий (для сравнения, в целом по индустрии этот показатель равен 156).
На третьем месте Toyota с результатом 123. Также в пятерку вошли Buick (126) и Mercedes-Benz (131).
Ну а в конце списка в группе «за 200» значатся Infiniti, Jeep и Fiat.
Последний и вовсе установил антирекорд последних лет, набрав почти 300 претензий за год (оценивались, напомним, трехлетние машины).
Если же говорить о конкретных сегментах, то тут лидерство за Toyota, которая смогла выиграть аж в 6 номинациях из 18.
А если к ней добавить Lexus, то победа будет и вовсе разгромной — 10 первых мест.
Причем, самым беспроблемным автомобилем в США среди трехлеток признана Toyota Camry.

Результаты исследования J.D. Power по категориям:
  • Городские модели: Chevrolet Sonic
  • Компактные модели: Toyota Prius
  • Среднеразмерные модели: Toyota Camry
  • «Большие» модели: Toyota Avalon
  • Маленькие SUV: Volkswagen Tiguan
  • Компактные SUV: Toyota FJ Cruiser
  • Среднеразмерные SUV: Toyota Venza
  • Большие SUV: Chevrolet Tahoe
  • Компактный SUV премим-класса: Mercedes-Benz GLK
  • Среднеразмерные SUV премим-класса: Lexus RX
  • Компактная модель премиум-класса: Lexus ES
  • Среднеразмерная модель премиум-класса: Lexus GS
  • Среднеразмерный спортивный автомобиль — Chevrolet Camaro
  • Среднеразмерные пикапы: Honda Ridgeline
  • Большие «легкие» пикапы: Ford F-150
  • Большие «тяжелые» пикапы: Chevrolet Silverado HD
  • Компактные однообъемники: Toyota Prius V
  • Минивэны: Toyota Sienna


AUTO.MAIL.RU