Бороться или нет с представителем Гармин.
  1. #1
    Golf
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    642
    Спасибо +
    Получено: 40
    Отправлено: 228

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Бороться или нет с представителем Гармин.

    Привет всем четырехколесным рыцарям клавиатурных войн.

    В юридический раздел писать бессмысленно, если администрация не возражает немного повисит тут.

    Немного нестандартная ситуация. Купил пару лет назад у Garmin трекер GTU 10, все хорошо все устраивает. Но вот дальнейшее использование невозможно, т.к. поставщик более не продлевает тарифный план - sim встроенное.

    Вопрос собственно что делать:
    Забыть и выкинуть?
    Требовать замены на аналог?
    Претензию продавцу и требовать возврата денег? Если претензию то по каким основаниям.

    P.S. Стоимость устройства на момент покупки около 200Euro, жалко выкидывать.
    Учитывая, как некоторые водят машину, они явно думают, что закону сохранения импульса можно дать взятку.

  2. #2
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от aleks.spb Посмотреть сообщение
    Привет всем четырехколесным рыцарям клавиатурных войн.

    В юридический раздел писать бессмысленно, если администрация не возражает немного повисит тут.

    Немного нестандартная ситуация. Купил пару лет назад у Garmin трекер GTU 10, все хорошо все устраивает. Но вот дальнейшее использование невозможно, т.к. поставщик более не продлевает тарифный план - sim встроенное.

    Вопрос собственно что делать:
    Забыть и выкинуть?
    Требовать замены на аналог?
    Претензию продавцу и требовать возврата денег? Если претензию то по каким основаниям.

    P.S. Стоимость устройства на момент покупки около 200Euro, жалко выкидывать.
    Сначала читай лицензионное соглашение, потом иди к юристам консультироваться насколько там чисто.
    А вообще в гармине (не в российском, а вообще) - железо хорошее, карты неплохие, но в менеджменте - полные мудаки сидят.

    Вон чо написано.
    В двух словах - типа мы не в состоянии продлить договора с 2G операторами, потому что их все меньше и мы не гарантируем покрытие, поэтому все устройства полностью перестанут поддерживаться с 1 января 2016 года. Ну и там отписки по разным планам, типа делюкс-подписка перестали рабоать с 30 ноября. а попроще - вообще с 2014 года.

    Why can’t I renew my GTU 10 subscription?




    12/30/2014
    The connected services providers for all GTU 10 tracking units have determined to cease operations of their 2G network by approximately January 1, 2016.
    Unfortunately, the third-party services necessary to support the network connectivity operations of all GTU 10 units will be impacted. At this time, there is no viable alternative of such services; therefore, after such date all GTU 10 units will no longer be operational.
    Due to these changes, the GTU 10 Standard Tracking service plans (new and renewals) will not be available for purchase after December 30, 2014.
    Deluxe Tracking service plans will remain available for purchase until November 30, 2015.
    All services associated with these plans (Standard and Deluxe) will be terminated on January 1, 2016.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

  3. #3
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Fishka
    Регистрация
    01.10.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО, Ясенево
    Сообщений
    9,027
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо +
    Получено: 501
    Отправлено: 1,723

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    И что теперь, новый идти покупать что ли? А как же имидж? Пусть поменяют на другой
    Страхование со скидкой!!!
    9264476526,9057619524 Елена

  4. #4
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Продать не? Пока еще работает. И че все на этот гармин так фапают, аццтой же полный...
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  5. #5
    Phaeton Аватар для uvitali
    Регистрация
    16.08.2010
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    4,240
    Спасибо +
    Получено: 650
    Отправлено: 331

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Fishka Посмотреть сообщение
    И что теперь, новый идти покупать что ли? А как же имидж? Пусть поменяют на другой
    (радостно) Да,Карл,новый. Имидж по барабану-деньги все!!!

  6. #6
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    И че все на этот гармин так фапают, аццтой же полный
    Потому что железо надежное. Например туристических девайсов кроме него особо нет.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Fishka Посмотреть сообщение
    А как же имидж? Пусть поменяют на другой
    Прибор работает.
    Тут блин вопрос в том, что уже нет поддержки 2G сетей повсеместно, а значит они не гарантируют сервис.
    И менять, походу, не на что. Новые трекеры не делают.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

  7. #7
    Golf
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    642
    Спасибо +
    Получено: 40
    Отправлено: 228

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    Продать не? Пока еще работает. И че все на этот гармин так фапают, аццтой же полный...
    На момент покупки это было лучшее в плане цена-качество-размер-тарифный план.

    Продать не получится, подписка моя закончилась 13 декабря сего года и новую не купить.

    Хотя эти чудаки до сих пор на сайте это же трекер продают.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Kidont Посмотреть сообщение
    В двух словах - типа мы не в состоянии продлить договора с 2G операторами, потому что их все меньше и мы не гарантируем покрытие, поэтому все устройства полностью перестанут поддерживаться с 1 января 2016 года.
    Самое интересное, что практически все компактные трекеры по прежнему работают через 2G.

    В общем все разговоры, что де вот у них продавцы заботятся об имидже о покупателях и т.д. и т.п. просто разговоры.
    Учитывая, как некоторые водят машину, они явно думают, что закону сохранения импульса можно дать взятку.

  8. #8
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kidont Посмотреть сообщение
    Потому что железо надежное. Например туристических девайсов кроме него особо нет.
    любой смартфон с спутниковыми гуглкартами или спутниковым кешем яндекс карт Не представляю даже как можно еще как то ориентироваться, по спутнику если регион с хорошим разрешением, все тропинки и все-все видно. Гармин в жизни тропы в лесу не покажет... И с железом проблем нет.
    Цитата Сообщение от aleks.spb Посмотреть сообщение
    подписка моя закончилась 13 декабря сего года и новую не купить.
    А пиратки под такое не делают? Ну мож прошивки пиратские или еще что? Или там все иначе? Я к тому что с какогонить рутрекера что-то скачать...
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  9. #9
    Golf
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    642
    Спасибо +
    Получено: 40
    Отправлено: 228

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Результат дозвонился до дилера в Москве, "пишите претензию на имя директора магазина". Про проблему в курсе, т.к. прибор активно продавался, но чего делать производитель не сказал, цивилизованных решений так же никаких не предлагает.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    А пиратки под такое не делают? Ну мож прошивки пиратские или еще что? Или там все иначе? Я к тому что с какогонить рутрекера что-то скачать...
    Проблема не в ПО, проблема в том что грубо говоря у тебя телефон со встроенной симкой, оператор сказал адиос амигос, не буду я тебя более обслуживать. РУ трекер здесь не причем, даже если вдруг есть какое-то решение, что маловероятно, я точно не буду с этим копаться, слишком затратно по времени с негарантированным результатом.
    Учитывая, как некоторые водят машину, они явно думают, что закону сохранения импульса можно дать взятку.

  10. #10
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от aleks.spb Посмотреть сообщение
    проблема в том что грубо говоря у тебя телефон со встроенной симкой, оператор сказал адиос амигос, не буду я тебя более обслуживать.
    Смотри, может быть так что у тебя некая модель телефона и оператор сказал что твою модель я не буду обслуживать потому что старая или потому что в России или еще что. А вот другие - буду обслуживать (или которые не в России). Ты подменяешь прошивку на пиратку в которой например ты сам можешь выбрать идентификатор телефона, регион прошивки (например сменить РФ на Европу), оператор думает что у тебя другой телефон или ты не в РФ и все работает. Я образно... Если девайс активно продавался и производитель занялся кидаловом, возможно нашлись добрые люди кто смог это дело взломать. В других странах это работает наверняка, и человек с той подпиской наверняка в РФ может пользоваться, может в этом направлении стоит копнуть

    Например, по такому принципу нельзя скачать некоторые программы из Google Play - типа не поддерживается на вашем устройстве или недоступно для вашего региона. Для этого у меня есть эмулятор Андроид в который можно любые параметры выставить - модель девайса, страну, экран, ОС итп - все что угодно. Прогу можно или прямо там запустить или дернуть .apk вместе с кешем и поставить потом на любое устройство, даже туда куда это не предназначено Я много чего так ставлю и все работает, вот мож с Гармином есть такая же фича.
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  11. #11
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Бороться или нет с представителем Гармин.

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    Смотри, может быть так что у тебя некая модель телефона и оператор сказал что твою модель я не буду обслуживать потому что старая или потому что в России или еще что. А вот другие - буду обслуживать (или которые не в России). Ты подменяешь прошивку на пиратку в которой например ты сам можешь выбрать идентификатор телефона, регион прошивки (например сменить РФ на Европу), оператор думает что у тебя другой телефон или ты не в РФ и все работает. Я образно... Если девайс активно продавался и производитель занялся кидаловом, возможно нашлись добрые люди кто смог это дело взломать. В других странах это работает наверняка, и человек с той подпиской наверняка в РФ может пользоваться, может в этом направлении стоит копнуть

    Например, по такому принципу нельзя скачать некоторые программы из Google Play - типа не поддерживается на вашем устройстве или недоступно для вашего региона. Для этого у меня есть эмулятор Андроид в который можно любые параметры выставить - модель девайса, страну, экран, ОС итп - все что угодно. Прогу можно или прямо там запустить или дернуть .apk вместе с кешем и поставить потом на любое устройство, даже туда куда это не предназначено Я много чего так ставлю и все работает, вот мож с Гармином есть такая же фича.
    Сань у гармина все сложно. Там за 50 баксов в год у тебя был мировой трекинг, даже в роуминге.
    Для алекса - не торопись выбрасывать или ломать девайс.

    Вполне может быть что весной появится альтернативный сервис по этим приборам, если можно будет перепрошить телефонный модуль.
    Там тонкость в в 2g протоколах и проблемах клонирования симок нового поколения.
    В общем время покажет.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

  12. #12
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kidont Посмотреть сообщение
    Сань у гармина все сложно. Там за 50 баксов в год у тебя был мировой трекинг, даже в роуминге.
    Т.е. выходит что у зарубежных пользователей, у кого были такие устройства, тоже все женским половым органом накрылось? Это ж Гармин засудят и иски там будут просто огромные, это не Россия. Или у них все работает? А если работает, то надо сделать как у них
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  13. #13
    Golf
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    642
    Спасибо +
    Получено: 40
    Отправлено: 228

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Kidont Посмотреть сообщение
    Сань у гармина все сложно. Там за 50 баксов в год у тебя был мировой трекинг, даже в роуминге.
    Для алекса - не торопись выбрасывать или ломать девайс.
    Вот камрад явно разбирается в теме, трекинг по европе был одним из преимуществ.

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    В других странах это работает наверняка, и человек с той подпиской наверняка в РФ может
    пользоваться, может в этом направлении стоит копнуть
    Нет не работает по всему миру и как раз постепенный отказ от "2G" на наиболее значимых рынках основная причина остановки сервиса.

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    Ты подменяешь прошивку на пиратку в которой например ты сам можешь выбрать идентификатор телефона, регион прошивки (например сменить РФ на Европу), оператор думает что у тебя другой телефон или ты не в РФ и все работает.
    Хз...хз... программная подмена симки, привязка к другому сервису геолокации на которую устройство изначально не было заточено. Слишком много проблем и не такой гигантский рынок, чтобы этим кто-то заморочился.
    Учитывая, как некоторые водят машину, они явно думают, что закону сохранения импульса можно дать взятку.

  14. #14
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    Т.е. выходит что у зарубежных пользователей, у кого были такие устройства, тоже все женским половым органом накрылось? Это ж Гармин засудят и иски там будут просто огромные, это не Россия. Или у них все работает? А если работает, то надо сделать как у них
    Ты бы по ссылке сходил, что я в первом ответе выложил.
    Это отказ в мировом масштабе.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

  15. #15
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от aleks.spb Посмотреть сообщение
    трекинг по европе был одним из преимуществ.
    У Навитела есть карты Европы в т.ч. в торрентах Гуглмапс и Яндекс при наличии местной симки и интернета прекрасно работают + доступны спутниковые карты.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Kidont Посмотреть сообщение
    Это отказ в мировом масштабе.
    Думаю их за такое засудят... По идее у любого оператора есть 2G, ну у нас так. А телефон сам выбирает куда ему зацепиться. Или где-то есть такие операторы где нету 2G?
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  16. #16
    Passat Аватар для Гризыч
    Регистрация
    04.06.2009
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    1,687
    Спасибо +
    Получено: 85
    Отправлено: 37

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    По идее у любого оператора есть 2G, ну у нас так. А телефон сам выбирает куда ему зацепиться. Или где-то есть такие операторы где нету 2G?
    Не все станции поддерживают 2Г - сейчас если жестко выставить в настройках 2Г то связь будет теряться чаще, потому что 3Г вышек больше и покрытие лучше.
    Хороша та машина, которая ездит. Вот у меня две и обе ездят - я доволен

  17. #17
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    По идее у любого оператора есть 2G, ну у нас так. А телефон сам выбирает куда ему зацепиться. Или где-то есть такие операторы где нету 2G?
    Сань, там глобальная подписка была. Если в россии 2G метсами не ловит, то что говорить за остальной мир. И с каждым годом покрытие 2G будет все меньше.
    Я думаю, что хоть в гармине и поцы сидят, но не полные идиоты. Там вполне может оказаться так, что такими трекерами активно пользовалось 500 человек в мире и им проще будет любителям посудиться вернуть бабло или предложить автомобильный навигатор или часы в виде компенсации.
    У гармина есть точная статистика, поэтому и решение именно такое, скорее всего.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

  18. #18
    Golf
    Регистрация
    25.09.2008
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    38
    Сообщений
    642
    Спасибо +
    Получено: 40
    Отправлено: 228

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    У Навитела есть карты Европы в т.ч. в торрентах Гуглмапс и Яндекс при наличии местной симки и интернета прекрасно работают + доступны спутниковые карты.
    Александр, это трекер, в нем нет карт. Он просто передает координаты, которые обрабатываются с помощью специальных сервисов геолокации.
    Учитывая, как некоторые водят машину, они явно думают, что закону сохранения импульса можно дать взятку.

  19. #19
    Модератор Аватар для Sten
    Регистрация
    06.04.2007
    Адрес
    С гор спустился
    Возраст
    40
    Сообщений
    28,375
    Спасибо +
    Получено: 3,220
    Отправлено: 1,653

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от aleks.spb Посмотреть сообщение
    Он просто передает координаты, которые обрабатываются с помощью специальных сервисов геолокации.
    а зачем для этого Гармин то покупать и 50 баксов в год платить? https://play.google.com/store/search?q=tracker
    [ VW Passat B7 1,8TSI 2012 CDAB DSG7 ]
    [ Сайты и полиграфия со скидками! ]
    [ Правильный ДКП crcxlab.ru/dkp.pdf ] [ Вася Диагност в Люберцах ]

  20. #20
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Kidont
    Регистрация
    27.12.2008
    Возраст
    40
    Сообщений
    24,819
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 3,271
    Отправлено: 1,019

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Sten Посмотреть сообщение
    а зачем для этого Гармин то покупать и 50 баксов в год платить?
    затем что там влагозащищенное устройство, готовое решение и заряжать его не надо каждый день. ну и подписка на роуминг по всему миру. То есть ты не платишь больше ничего, кроме 50$ в год. Найди тариф у своего оператора, чтобы за 4$/мес ты по всему миру мог роумингом данных пользоваться.
    VW B5, 1997, AHL, 1.6,
    Что вам сказать за .... Я таки знаю пару существ (с) Цитирование платное 18+

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Покупать такой Пассат или нет?
    от kandrik в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 31
    Последнее сообщение: 13.10.2005, 10:03
  2. Корморан - брать или нет?
    от Пьяный Мачо в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 10.10.2005, 09:58
  3. Самодиагностика миф или нет
    от Сергей32 в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 25.02.2005, 01:38
  4. Замок зажигания или нет????
    от в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 04.02.2005, 09:35
  5. Меняем звания или нет? Голосуем!
    от Vasilich в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 25.10.2004, 22:46

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •