А кто что интересного заказывал из Китая или с Ebay?

[mixa]

Должна быть инструкция. Посмотри, может там есть инфа про комплект

нет ничего.только описание,в котором он идет в поставке.
китаец предложил выслать фильтр и в подарок карту на 8Гб
pavel,

Как их еще лечить?

т.е.ты предлагаешь не париться в переговорах,а открыть спор и там заявить о возврате части денег?это будет быстрее и проще,чем ждать доп.посылку?

[Lemur]

это будет быстрее и проще,чем ждать доп.посылку?

это будет реальный возврат, а не мнимый, шансы что он вышлет после срока 50 на 50

--- Добавлено чуть позже ---

Как их еще лечить?

никак, нас, покупанов, милионы и по их ценам будем покупать, так что, только спорами возвращать часть своего и негативными отзывами, что бы мы читали

[german]

это будет реальный возврат, а не мнимый, шансы что он вышлет после срока 50 на 50

срок доставки можно продлевать до 120 дней.
Продавец сделал адекватное предложение, можно, конечно открыть спор, но вот только не факт что не примут сторону продавца, хотя , конечно, на али это не так отработано. На ебее палка однозначно приняла бы сторону продавца в данном конфликте, при том как продавец предложил решить вопрос. Тут хз,, но моё имхо 30 баксов за фильтр - явный перебор.
Вот если уже повторно накосячит, то можно обувать по полной, а так... В общем, я не удивляюсь почему некоторые продавцы не отправляют в Россию.

[ded_491]

китаец предложил выслать фильтр и в подарок карту на 8Гб
pavel,

Конечно интересней получить фильтр. Я бы согласился ждать, но при одном условии - продления времени спора так, чтобы гарантировано пришла доп посылка до его окончания. На мошенника продаван вроде не похож. Там тоже люди работают. И как все имеют право на ошибку. Если накажут менеджера отправкой доп посылки за его счет - претензий нет и ладно. Ты доволен, продаван не получил черную метку, неродивый менеджер наказан. А вот чем кончится для менеджера подпорченная репутация фирмы ????? Он хоть и китаец, но мне его жалко.
Но я говорю с позиции человека, которого еще не облахотронили. Пока вот имею один заказ от 16 февраля, трек на который не пробивается. Заказывал с кошелька зятя (у меня нет). Говорит что написал продавану. Ждем ответа.
Заказывал видеоадаптер для ноута. На странице был счетчик - сколько дней осталось. Видимо продаван собирает заказы, а потом отправляет. Теперь на его странице очередной счетчик. Ему выгодней покупать партиями (дешевле) и есть смысл потянуть резину.
Больше не буду заказывать со страниц, на которых есть счетчик сколько дней осталось.

--- Добавлено чуть позже ---

На ебее палка однозначно приняла бы сторону продавца в данном конфликте, при том как продавец предложил решить вопрос. Тут хз,, но моё имхо 30 баксов за фильтр - явный перебор.

Разумная мысль. mixa не может подтвердить факт недокомплекта. Посылку вскрывал дома, акта вскрытия нет, на видео процедуру вскрытия не снял, на почте в присутствии почтарей не открывал. Вполне могут решить, что очередной русский парень решил удешевить регистратор. Станут на сторону продавана.

[Lemur]

german, если по входным данным все так - да, продавец сделал хорошее предложение, вернуть фильтр и восполнить ожидание сд картой, но если нельзя продлить ожидание и все сроки вышли, то только срок спора и его продлевать, так как товар не соответствует описанию

а вот как раз на ебэе палка не приняла бы сторону продавца, так как прямое нарушение - не соотвествие комплектности, там все строже, но надо снимать видео вскрытия

[german]

а вот как раз на ебэе палка не приняла бы сторону продавца, так как прямое нарушение - не соотвествие комплектности, там все строже, но надо снимать видео вскрытия

конечно, но 30 баксов бы никто не возвращал. Нет видео - давай до свидания. Если видео есть и покупатель не хочет принимать предложение продавца, даю 95% что палка бы предложила полный рефанд с возвратом товара продавцу.
По данному случаю, продавец, вроде, порядочный, так как добровольно признал вину и предложил решение проблемы, думаю, надо идти навстречу.

[mixa]

но моё имхо 30 баксов за фильтр - явный перебор.

он стоит 10 уе на али.
кроме прочего,не в явном виде в описании присутствует функция GPS и speedcam(приведены скриншоты меню регистратора с этими пунктами),а по факту этого нет и продавец признал это лишь после моего указания.так же не работает выход hdmi.без этих опций региков до фига и дешевле.

Я бы согласился ждать, но при одном условии - продления времени спора так, чтобы гарантировано пришла доп посылка до его окончания.

подскажите,как это все грамотно оформить тогда?

если нельзя продлить ожидание и все сроки вышли

я не подтверждал получение пока и не открывал спор."Защита Покупателя закончится через 17дн 15часов 38мин 46секунд" .

[Lemur]

полный рефанд с возвратом товара продавцу

еще один нюанс, стоимость пересылки
а так в приницыпе все одинаково, но палка более на стороне покупателей

[ded_491]

подскажите,как это все грамотно оформить тогда?

На сайте Али есть страница "защита покупателя". Вверху страницы Али можно нажать на эту кнопу и http://activities.aliexpress.com/ru/...00001.5.dCHuuI там расписано как связаться с продавцом, как продлить сроки и как открыть спор. Лучше самому почитать, чем по пересказам.

[german]

еще один нюанс, стоимость пересылки
а так в приницыпе все одинаково, но палка более на стороне покупателей

видел что возмещает палка возврат до 1500 руб, не интересовался подробностями, но думаю не во всех случаях. Там запрос отправлять надо. Так за свой счёт.
То что на стороне покупателя палка - тоже факт, но это касается спорных случаев и когда продавец не идёт навстречу, али ещё больше на его стороне

mixa, в твоём случае не совсем понятно что и как. Как изначально страница с предложением выглядела? Посмотрел аналогичные предложения, там как правило дороже цена и выбор с gps там, фильтрам или без, соответственно и цена меняется от выбора. Как в твоём случае было - трудно сказать. Если уверен в своей правоте и считаешь продавца мошенником - открывай спор. Если сам невнимателен был, то и спорить ни к чему.
Проси продавца продлить время доставки, и чтобы дал трек на фильтр с картой, по получении подтвердишь.

[Lemur]

али ещё больше на его стороне

99%, так раздражает иногда этот факт, когда очевидно, что он не прав

[german]

вообще, если покупаешь товар по цене заведомо ниже средней, лучше заранее поинтересоваться подробностями, можно и наказать продавца, если он просто схитрил. Некоторые так и делают, специально покупая спорные лоты )) тоже как вариант, а если продавец просто ошибся, тут другой разговор. Так как-то

[mixa]

в твоём случае не совсем понятно что и как. Как изначально страница с предложением выглядела?

вот так.
http://www.aliexpress.com/snapshot/7...72209349717652
в самом названии лота "with CPL".цена была изначально 10500 и скидка до 5900.всего 2 шт. таких.в скринах меню заявлены GPS и пр.
причем,я спрашивал продавца о комплектности ДО.и он заверил,что все в комплекте

[хранитель]

спрашивал продавца о комплектности ДО.и он заверил,что все в комплекте

чистых производитель\продавец-единицы, в основном продавец за монитором(магазин готового товара), передаёт заказ и всё, а где то в дебрях китая его комплектуют, а что там кладут он может и не знать. это мне китаёза один рассказал....торговал обувкой и мы с ним скорешились.

[ded_491]

Как в твоём случае было - трудно сказать.

В "Моих покупках" есть фото (скрин) страницы на момент оплаты. Это используется в качестве доказательства.

[Lemur]

[ИгорехаROLF]

еще один нюанс, стоимость пересылки
а так в приницыпе все одинаково, но палка более на стороне покупателей

ты про ебей или али?

Российский PAYPAL мне меньше нравится. Они геморойнее, чем был иностранный вариант.

Уважаемые, если кто еще не знает: БУДЬТЕ внимательны при покупке товара через PAYPAL. Зачастую продавец маскирует покупку товара ПОПОЛНЕНИЕМ счета. В этом случае бабки то PAYPAL переведет, но вот спор по товару вы уже не откроете Как поясняет Paypal здесь возникают только отношения - перевод денег на счет продавца. Покупки товара в этом случае нет. И Paypal в этой ситуации отвечает только за перевод денег.

[ded_491]

в твоём случае не совсем понятно что и как. Как изначально страница с предложением выглядела?

Там все можно посмотреть, в том числе фото (скрин) заказа на момент покупки (оплаты). Зайди в "Мои покупки"

Там увидишь твой заказ. Жми по стрелке

Здесь нажми тоже по стрелке

Это и есть фото (скрин) твоего заказа на момент покупки. Оно будет висеть, пока не пройдут все сроки... а может и больше.
Там же можешь посмотреть как, на каких условиях продавец торгует такой приблудой сейчас, он может изменить комплект и прислать тебе фото - типа парень, смотри, а фильтра в комплекте-то не было. А ты ебу бац фото на момент покупки

[Lemur]

Российский PAYPAL мне меньше нравится. Они геморойнее, чем был иностранный вариант.

не знаю, с проблемами звонил в шотландию, все решалось быстро

маскирует покупку товара ПОПОЛНЕНИЕМ счета

как?

[german]

В "Моих покупках" есть фото (скрин) страницы на момент оплаты. Это используется в качестве доказательства.

там просто описание товара, не видно была ли возможность выбора, вот как примерно тут http://ru.aliexpress.com/item/Ambare...d-68fc6f89f2e2
тут чётко видно, что за 75, а что 113.
Скорее всего у mixa, один вариант к продаже был. Ну фильтр там точно должен быть, а gps нет.
В общем, mixa, напиши потом на чём сошлись.
Можешь , конечно и денег попросить, я просто не уверен что ты однозначно выиграешь спор, ну или то что тебе возместят всю запрошенную сумму. На сторону покупателя встают когда косяк исправить невозможно, ну там ботинки прислали на пару размеров меньше, или прислали не ту модель регистратора, там всё понятно, правда на стороне покупателя, можно, в принципе и 100% средств попросить, а тут