МТС, подключили интернет и вогнали в минус. - Страница 2
  1. #21
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Vlad-VWB5,
    "недачник-оператор" - это класс. Сам-то, поди, секретарь у жены, которая исполнительный директор компании на 1000 человек?
    Нее, я то знаю какая она насамом деле добрая и нежная.
    А, так на работе (со слов ее колег знакомых мне) когда она иделет по коридору, то все по углам прячутся включая директора, а если кто накосячит трясутся и подумают о суициде перед входм в ее кабинет, ну а когда она в отпуск уходит - устраивают угарную пьянку с оттяжкой!
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  2. #22
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Это повод спускать собак на оператора, который к твоей проблеме никакого отношения не имеет?
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  3. #23
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Doxtur
    Регистрация
    18.10.2010
    Адрес
    Живу в Оживляющем гараже
    Возраст
    39
    Сообщений
    13,245
    Записей в дневнике
    6
    Спасибо +
    Получено: 1,214
    Отправлено: 638

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    МТС вообще любит всякие опции которые становятся платными или подключаются системой.
    Но как правило во всем виноват абонент соглашающийся с услугами разными способами.
    #Оживляющий гараж - ремонт и обслуживание VAG, ремонт АКПП 5HP19 МОСКВА
    ЛЕТАЮ НА: VW Passat B5+ AWT 1.8T,АКПП, ClimaTroniс

  4. #24
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Vlad-VWB5,
    В службе поддержки что, скоты сидят, что с ними нужно грубо?
    Это наш менталитет, если говоришь через "извините" и "пожалуйста" то тебя за лоха считают и соответсвующе решают твой вопрос, а вот если говоришь сними предельно жестко и без ути-пути, пресую еще их УК и ГК РФ, то все сразу как шелковые становятся.

    Сто раз в этом убеждался на своем и ее опыте общения с одним и тем же аппонентом на другом конце провода.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Это повод спускать собак на оператора, который к твоей проблеме никакого отношения не имеет?
    Он работник "виновника торжества", а значит в априори виноват, моральные аспекты мою любимую мало волнуют.
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  5. #25
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vlad-VWB5 Посмотреть сообщение
    Он работник "виновника торжества", а значит в априори виноват, моральные аспекты мою любимую мало волнуют.
    Жена у тебя на кого работает?
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  6. #26
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    на семью.
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  7. #27
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для GoshaF
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,532
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 746
    Отправлено: 1,138

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от CarMen Посмотреть сообщение
    может их еще в ж ...поцеловать
    В грязную .опу, ффу Я писАл про вежливость и настойчивость. Ну в суд всегда успеется.
    Цитата Сообщение от Vlad-VWB5 Посмотреть сообщение
    У меня жена всегда говорит с ними в таких ситуациях очень жестко и грубо, но в нормах закона,
    Но все-таки "в рамках закона"! Это надо уметь - "строить" незнакомых людей. Даже мысли не допускаю, что она ведет себя дома также.
    Ну почему вечером не хочется спать так, как утром? Jetta NF, серебро.

  8. #28
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    И это ей дает право орать на оператора в х-800-ххх номере, который ни ухом ни духом не знает о твоей проблеме, пока он не услышал ее?
    "В априори" оператор виноват (может "априори"?). Тьфу бля
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  9. #29
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для GoshaF
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,532
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 746
    Отправлено: 1,138

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Doxtur Посмотреть сообщение
    МТС вообще любит всякие опции которые становятся платными или подключаются системой.
    Прааально. Поэтому надо чаще в "личный кабинет " заходить и смотреть"управление услугами", все ненужные платные - отключать.
    Ну почему вечером не хочется спать так, как утром? Jetta NF, серебро.

  10. #30
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от GoshaF Посмотреть сообщение
    Но все-таки "в рамках закона"! Это надо уметь - "строить" незнакомых людей. Даже мысли не допускаю, что она ведет себя дома также.
    Да, в этом ей равных нет.
    Не было еще такого вопроса который она не смогла бы решить, жестко и решительно.
    Ребенка в детский сад рядом с домом, не работают лифты, давно в подъезде не было ремонта, автобусу ездят по неудобному графику и т.д.?
    Один разговор с префектом, директором или начальником ДЕЗ и тут же все устраивают, ремонтируют, меняют, чинят, привозят - как по мановению волшебной палочки. Талант!
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  11. #31
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vlad-VWB5 Посмотреть сообщение
    Да, в этом ей равных нет.
    Не было еще такого вопроса который она не смогла бы решить, жестко и решительно.
    Ребенка в детский сад рядом с домом, не работают лифты, давно в подъезде не было ремонта, автобусу ездят по неудобному графику и т.д.?
    Один разговор с префектом, директором или начальником ДЕЗ и тут же все устраивают, ремонтируют, меняют, чинят, привозят - как по мановению волшебной палочки. Талант!
    Круто! А я думал, мужик в доме должен решать такие важные вопросы. Без наездов, а вежливо
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  12. #32
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Круто! А я думал, мужик в доме должен решать такие важные вопросы. Без наездов, а вежливо
    Наверно, но я не умею так разговаривать с незнакомыми людьми.
    А, без наездов и вежливых - далеко посылают и игнорят без зазрения совести.
    Я когда слышу ее разговор с провинившимся руководителем чего-нибудь я краснею и мне от стыда и жалости сгореть хочется.

    НО, именно такой тип разговора помагает ... непонятно почему.
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  13. #33
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lemur
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,717
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 1,130
    Отправлено: 1,005

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Vlad-VWB5,
    В службе поддержки что, скоты сидят, что с ними нужно грубо?
    у них в инструкции написано при каких уровнях и как идти на уступки гражданам, НО самое главное, это не их компания и они даже если знают что списались не верно средства будут делать все что бы их не возвращать, так положено, инструкция такая, так же в ней написано как вести себя в зависимости от интонаций, требований и причин
    не пассат, но ДВС от пассата б5 1.9 tdi AFN, егр заглушен

  14. #34
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lemur Посмотреть сообщение
    у них в инструкции написано при каких уровнях и как идти на уступки гражданам, НО самое главное, это не их компания и они даже если знают что списались не верно средства будут делать все что бы их не возвращать, так положено, инструкция такая, так же в ней написано как вести себя в зависимости от интонаций, требований и причин
    Покажи инструкцию? как вести себя, когда на тебя бычит тетка, которую ты вообще первый раз слышишь, и ты сидишь в центре службе поддержки в Ростове, когда предъява идет за товар в Магадане. Ты априори обязан клиенту? Царьки, млять
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  15. #35
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lemur
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,717
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 1,130
    Отправлено: 1,005

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Покажи инструкцию?
    сейчас не покажу, мне она не нужна была, но в састовлении одной в одной конторе известной принимал участие

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    Ты априори обязан клиенту?
    а клиент априори обязан дарить бабло? царьки млять налоги новые ввели
    не пассат, но ДВС от пассата б5 1.9 tdi AFN, егр заглушен

  16. #36
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lemur Посмотреть сообщение
    а клиент априори обязан дарить бабло? царьки млять налоги новые ввели
    Нет. Клиент при несанкционированном съеме денег должен позвонить в службу поддержки и вежливо, но настойчиво, узнать - с какого х..я.
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  17. #37
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,149
    Спасибо +
    Получено: 384
    Отправлено: 284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    когда на тебя бычит тетка,
    Не бычит, а в простой, доступной и понятной для тебе форме объясняет текущую ситуацию и возможные карьерно-бизнесные последствия твоего (вашего) забивания, кидалова, наплевательства, пох..изма и т.д.
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  18. #38
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Lemur
    Регистрация
    17.07.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    9,717
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 1,130
    Отправлено: 1,005

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FerrumB5 Посмотреть сообщение
    позвонить в службу поддержки и вежливо, но настойчиво, узнать - с какого х..я
    именно так его жена и звонит и не надо придумывать и фантазировать, рождая домыслы об какихто мифических унижениях

    Цитата Сообщение от Vlad-VWB5 Посмотреть сообщение
    жена всегда говорит с ними в таких ситуациях очень жестко и грубо, но в нормах закона
    не пассат, но ДВС от пассата б5 1.9 tdi AFN, егр заглушен

  19. #39
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для FerrumB5
    Регистрация
    30.05.2007
    Адрес
    США (Чикаго); Швейцария (Женева)
    Возраст
    36
    Сообщений
    8,111
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 926
    Отправлено: 196

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vlad-VWB5 Посмотреть сообщение
    Не бычит, а в простой, доступной и понятной для тебе форме объясняет текущую ситуацию и возможные карьерно-бизнесные последствия твоего (вашего) забивания, кидалова, наплевательства, пох..изма и т.д.
    Ну если так, то согласен. Извини. Я прочитал первые посты неверно, значит.
    1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp. Tiptronic, Climatronic, ... - были
    2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp. Tiptronic, white gauges (2009) - есть

  20. #40
    Golf Аватар для Александр67
    Регистрация
    24.02.2013
    Адрес
    Смоленск
    Возраст
    28
    Сообщений
    579
    Спасибо +
    Получено: 14
    Отправлено: 67

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Работал в МТС и также общался с абонентами...
    1е. Ты заключает договор с авансовых методом расчетов...поэтому все минуса МТС всегда возвращает, Мож скрипя зубами, но возвращает. Естественно сам МТС ничего возвращать не будет, только по требованию и обоснованно, ни чё не знаю, не вкурсе, не пользовался не прокатит...нужна какая то конкретика....
    2е. Если все оч. плохо со связью, проблемы, перебои и тд. Раз в 3 мес они могут делать компенсацию (около 200-300р) в качестве лояльности если оч. попросить.
    3е. Оператору на другом конце вообще насрать на суд и закон о защите прав потребителя. Это последнее, что волнует простой офисный планктон. У него есть свои внутренние инструкции, процедуры и тд...И он может заморозить неадекватного абонента до пены изо рта(чисто из принципа))), ему похрен. Он такой же человек как и вы. И если к нему нормально обращаются, то и он нахрен не
    пошлёт, а сделает все возможное чтобы помочь. Ну а если Вы неадекват, кричите, хамите и тд. зае...тесь звонить и писать претензии....))))

    Мне кажется так везде...
    Passat b5+ 2004 г. AWM 1.8Т Автомат. Американец

Страница 2 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Беспроводной интернет настроил
    от iudex в разделе Поздравляем!
    Ответов: 13
    Последнее сообщение: 11.03.2006, 00:06
  2. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 27.01.2006, 15:02
  3. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 22.11.2005, 00:53
  4. Ответов: 3
    Последнее сообщение: 15.09.2005, 13:56
  5. Воруют время и деньги (интернет) :-)
    от TAHIRKINI в разделе Всё о КПК, ноутбуках и мобильных устройствах
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 25.02.2005, 21:53

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •