Как вернуть запчасть?
  1. #1
    Polo
    Регистрация
    15.04.2009
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    341
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Как вернуть запчасть?

    Привет всем! Заказал в экзисте моторчик лючка бензобака. Пришел-забрал-подсоединил-не в нем проблема оказалась. Следов установки нет, т.к. его даже и не ставил, коробка целая, чек и накладная имеются. Возможно ли его вернуть обратно? Забрал вчера, завтра поеду возвращать.

    Турбосарай Passat Variant 1.8 T AWT 2003г.АКПП климат

  2. #2
    Lupo Аватар для scorpion77
    Регистрация
    18.08.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    187
    Спасибо +
    Получено: 4
    Отправлено: 37

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Я брал подушки на двигатель,на мицубиси, одна не пригодилась. Если нет следов грязных потертостей и прочей ерунды то они принимают возврат. Ворчат но принимают. Во всяком случае на 2-й Владимирской где я заказываю забрали подушку. Паспорт только нужно иметь при себе.
    VW passat B5 1.8T,AEB,АКПП 1997г, красный сарайчик

  3. #3
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Сергей_Р
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    49
    Сообщений
    13,962
    Спасибо +
    Получено: 812
    Отправлено: 117

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Электродевайс могут не принять, скажут, что вдруг ты его сжег, а проверить его исправность они не могут.
    Шкода Октавия А5 1.6, 2013.

  4. #4
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    11.07.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    49
    Сообщений
    6,331
    Записей в дневнике
    3
    Спасибо +
    Получено: 312
    Отправлено: 344

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    100% что не примут... не любят они енто дело!
    VW Passat 3BG 2002, 1.8T AWT+ чип, CLIMA. ручка.

  5. #5
    Passat Аватар для office219
    Регистрация
    09.03.2009
    Адрес
    Россия, Тула
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,188
    Спасибо +
    Получено: 272
    Отправлено: 105

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serij Посмотреть сообщение
    Привет всем! Заказал в экзисте моторчик лючка бензобака. Пришел-забрал-подсоединил-не в нем проблема оказалась. Следов установки нет, т.к. его даже и не ставил, коробка целая, чек и накладная имеются. Возможно ли его вернуть обратно? Забрал вчера, завтра поеду возвращать.

    Вопрос сразу в тему: привод проверил работает, а как снять кнопку в двери. Это та которая в треугольнике с кнопкой багажника? полчаса на заправке дергал пока открылась.
    Турбосарай, AWT, типтроник,2002 г., нет ничего даже MFA.

  6. #6
    Polo
    Регистрация
    15.04.2009
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    341
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Сергей_Р Посмотреть сообщение
    проверить его исправность они не могут
    Два проводка на аккумулятор и всего делов.
    Цитата Сообщение от Сергей_Р Посмотреть сообщение
    скажут, что вдруг ты его сжег
    так следов установки нет. А что делать если он, допустим, изночально не работал-брак?

    Турбосарай Passat Variant 1.8 T AWT 2003г.АКПП климат

  7. #7
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Сергей_Р
    Регистрация
    06.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    49
    Сообщений
    13,962
    Спасибо +
    Получено: 812
    Отправлено: 117

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serij Посмотреть сообщение
    А что делать если он, допустим, изночально не работал-брак?
    Бумагу от сертифицированного сервиса.
    Шкода Октавия А5 1.6, 2013.

  8. #8
    Polo
    Регистрация
    15.04.2009
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    341
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 1

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от office219 Посмотреть сообщение
    как снять кнопку в двери
    Поддеть этот треугольник плоской отверткой со стороны кармашка, после оттянуть карман ближе к кнопкам и аккуратно пытаться вытащить весь треугольник(когда первый раз-стремно конечно как это все плотно вылазит).После извлечения вставить одну отвертку с боку кнопки(где видно защелки), вторую с другой стороны кнопки(где не видно) т.е. как бы в середину. Пластик в принципе довольно мягкий и не должен сломаться. Я делал так, но первый раз когда снимал, было стремно

    Турбосарай Passat Variant 1.8 T AWT 2003г.АКПП климат

  9. #9
    Passat Аватар для office219
    Регистрация
    09.03.2009
    Адрес
    Россия, Тула
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,188
    Спасибо +
    Получено: 272
    Отправлено: 105

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serij Посмотреть сообщение
    Поддеть этот треугольник плоской отверткой со стороны кармашка, после оттянуть карман ближе к кнопкам и аккуратно пытаться вытащить весь треугольник(когда первый раз-стремно конечно как это все плотно вылазит)
    Там действительно все плотно(ни одна обшивка не снималась никогда). А какие либо защелки на нем есть?
    Турбосарай, AWT, типтроник,2002 г., нет ничего даже MFA.

  10. #10
    Polo
    Регистрация
    15.04.2009
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    341
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от office219 Посмотреть сообщение
    А какие либо защелки на нем есть?
    Одна со стороны кармана, и на самом треугольнике по обе стороны выступы. Сегодня как раз снимал-довольно быстро все это вытащил(правда снимал уже не раз): отверткой поддел, карман оттянул, подергал-подергал треугольник и он в руках(точнее на проводах).Как подденешь отверткой чуть в сторону кармана надо дернуть и сначала надо вытаскивать ту сторону которая зажата кармашком. Более понятнее как то блин не получается написать

    Турбосарай Passat Variant 1.8 T AWT 2003г.АКПП климат

  11. #11
    Phaeton Аватар для Serg57
    Регистрация
    30.01.2012
    Адрес
    Орел
    Возраст
    30
    Сообщений
    3,689
    Записей в дневнике
    31
    Спасибо +
    Получено: 144
    Отправлено: 127

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    По закону заказные детали возврату не подлежат, кроме установленных случаев брака.
    Магаз в частном порядке только может пойти на встречу, но нужна причина, это не обувь которая просто не понравилась.
    AHL, Octavia 1Z3- были

  12. #12
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для floyd
    Регистрация
    19.03.2012
    Адрес
    Пенза
    Возраст
    46
    Сообщений
    6,422
    Спасибо +
    Получено: 1,180
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serg57 Посмотреть сообщение
    По закону заказные детали возврату не подлежат, кроме установленных случаев брака.
    Магаз в частном порядке только может пойти на встречу, но нужна причина, это не обувь которая просто не понравилась.

    Serg57, я в Экзисте так заказанную деталь возвращал - именно потому, что не понравилась. Ни слова против не услышал. Правда вернул сразу, не выходя из офиса - открыл коробку, посмотрел и назад отдал.
    Пару раз такое было.
    Единственное, что не писал заявление на возврат денег. Они эту сумму на мой счёт/баланс скинули в течение 3 минут. А в заказах в личном кабинете деталь потом как списанная висела.
    Но тут, вполне вероятно, и от работников офиса может зависеть.
    B5+, 2004г., AWT, мкпп, чип

  13. #13
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serg57 Посмотреть сообщение
    По закону заказные детали возврату не подлежат, кроме установленных случаев брака.
    Если говорить о буквальном толковании норм ЗоЗПП то я мог бы согласиться с этим утверждением.... (там действительно напрямую предусмотрен только обмен )
    но это
    Цитата Сообщение от Serg57 Посмотреть сообщение
    это не обувь которая просто не понравилась.
    убеждает меня что писал очередной кухонный юрисконсульт....


    Цитата Сообщение от Serij Посмотреть сообщение
    Следов установки нет, т.к. его даже и не ставил, коробка целая, чек и накладная имеются. Возможно ли его вернуть обратно?
    Без проблем. Неоднократно возвращал товар в Экзист вопросов вообще не было.

  14. #14
    Пушистый Аватар для енот
    Регистрация
    22.12.2006
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    34
    Сообщений
    23,051
    Спасибо +
    Получено: 2,499
    Отправлено: 1,947

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    там действительно напрямую предусмотрен только обмен
    там вроде речь шла о деталях под заказ. экзистовские правда да, не всегда относятся к таковым.

    их по закону можно вернуть...? (если нет договора по этому заказу в котором оговорено условие невозможности возврата в случае если товар качественный).
    3G5/CJS/RRL/LH5X
    отвага и безумие.

  15. #15
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от енот Посмотреть сообщение
    там вроде речь шла о деталях под заказ.
    по фигу, все обменивается (ну и возвращается). Исключение только детали ИЗГОТОВЛЕННЫЕ под конкретный заказ, которые не могут быть использованы другими потребителями (читай нестандартные детали).

    Цитата Сообщение от енот Посмотреть сообщение
    если нет договора по этому заказу в котором оговорено условие невозможности возврата в случае если "не подошло - не понравилась".
    а если есть, то этот договор легко признается противоречащим ЗоЗПП в части ограничений и продаван идет нах. ну ессно пока мы говорим о розничной торговле

    --- Добавлено чуть позже ---

    освежил знания ЗоЗПП .... гы гы гы для интернет магазинов все гораздо грустнее чем для обычной розницы.... 7 дней после получения надлежащего товара на отказ от него без объяснения причин причем изъятий в части невозвратного товара я не вижу... по ходу при дистанционной продаже можно вернуть все что угодно....

    гы ... полазаю посмотрю практику... любопытно

    --- Добавлено чуть позже ---


    валяюсь МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

    АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
    от 28 ноября 2012 г. по делу N 11-25293

    вернули товар надлежащего качества с царапинами от сборки/разборки


    Обширной практики не нашел, но суды все-таки распространяют ограничения на возврат товаров по перечню на дистанционную торговлю.... хотя никто вроде не упирался в доказывании обратного...

    --- Добавлено чуть позже ---

    На вопрос по теме это не влияет.
    Запчасть возвращается легко и непринужденно

  16. #16
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для TimB
    Регистрация
    23.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    37
    Сообщений
    14,085
    Спасибо +
    Получено: 264
    Отправлено: 370

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Я возвращал не раз. Менеджер ворчал, жаловался на жизнь и рассказывал про штрафы для сотрудников, принявших сомнительный заказ, но принимал.

    --- Добавлено чуть позже ---

    С тех поря зарекся не для себя запчасти брать
    неразборчиво

  17. #17
    Polo
    Регистрация
    15.04.2009
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    341
    Спасибо +
    Получено: 2
    Отправлено: 1

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Вернул!!! Вообще без проблем и всяких разных вопросов и доводов!!! Подошел к менеджеру(даже не к своему), сказал что не пригодилось, проблема была не в моторчике, а его вообще не ставили и не подключали. Менеджер взял накладную, посмотрел что-то в компе, открыл упаковку, глянул и все. Он даже моторчик не доставал-именно глянул на месте ли он там вообще. Спросил только что с деньгами делать-оставил на счету. Даже писать и подписывать ничего не пришлось! Вся процедура заняла не более пяти минут, да и то, это с натяжкой!
    P.S. Хотя при входе в офис весит объявление о том, что электрические детали возврату и обмену не подлежат.

    Турбосарай Passat Variant 1.8 T AWT 2003г.АКПП климат

  18. #18
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,150
    Спасибо +
    Получено: 385
    Отправлено: 287

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Тоже возвращал им запчасти и электрику, и механику, никогда проблем не было.
    Смотрели только чтоб в коробке не кирпич лежал и заберали.
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал

  19. #19
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serij Посмотреть сообщение
    Хотя при входе в офис весит объявление о том, что электрические детали возврату и обмену не подлежат.
    Это на случай лохов. Прочитают, испугаются и не пойдут возвращать.

    Чем больше магаз, тем лучше они соблюдают закон Кочевряжатся понемногу, но соблюдают ибо им проще вернуть деньги чем судиться... А вот мелочь всякая обычно борзеет больше... ибо им проще ОООшку поменять чем заплатить

  20. #20
    Phaeton Аватар для Vlad-VWB5
    Регистрация
    05.06.2010
    Адрес
    Москва, ЮАО, Орехово-Борисово
    Возраст
    41
    Сообщений
    3,150
    Спасибо +
    Получено: 385
    Отправлено: 287

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    А вот мелочь всякая обычно борзеет больше... ибо им проще ОООшку поменять чем заплатить
    Имидж - ничто,
    жажда - все.
    Не дай себе засохнуть!
    VW B6, 2.0TDI, BMR, 170 л.с., 2008 г.в., АКПП, черный универсал


Похожие темы

  1. Как называется запчасть и где ее достать?
    от DoPinG в разделе Архив 2008г.
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 28.08.2008, 13:01
  2. Как вернуть права?
    от Diktant в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 05.05.2008, 16:31
  3. Подушки, как вернуть к жизни их?
    от Passat_RP в разделе Архив 2007г.
    Ответов: 18
    Последнее сообщение: 13.10.2007, 21:01
  4. OFF: Фильтры очистки воды не работают. Как вернуть?
    от andrewju в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 07.06.2007, 18:39
  5. Как вернуть звук штатной сгналки? ХЕЛП!
    от Quasi в разделе Архив 2006г.
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 30.06.2006, 15:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •