0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Нужна Ваша помощь!
Заказала сапоги из ЕС, они мне не подошли, хочу обменять на другие.
В коробке лежит памятка на немецком, похоже написано, как вернуть/обменять. Какой-то адресочек вырезать.
Помогите перевести
[/URL]
[/URL]
Спасибо: |
Получено: 1,500 Отправлено: 875 |
https://passatworld.ru/showthread.php?t=217445
Объединитесь и возьмите кредит на урок немецкого![]()
нас без сомнения ждут приключения, мы ведь не любим скучать..
![]()
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
Вкратце - вы можете в течении 14 дней послать товар обратно. Товар должен быть неношен и не поврежден.
Отметьте в формуляре, хотите-ли вы обменять товар или получить деньги взад.
Крестик Umtauschen - обменять. Zurückerstatten - возврат денег.
Еще нужно отметить крестиком причину недовольства, где что не подходить (можно наугад).
Отсылать по адресу
DUO Unit 12... и так далее
BMW - "Freude am Fahren"
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Короед, Там ничего не написано, как я должна отправлять посылку вызывать их курьера или...? von Russlan 20 это не оплата за пересылку?
Ты не мог бы мне помочь написать по немецки:
Хочу обменять сапоги. Сапоги покупала со скидкой, сейчас скидки закончились. Мне обменяют сапоги по оплаченной мной стоимости?
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
Да. На сайте нужно под своим аккаунтом сделать заявку. Название сайта неразборчиво.
Их курьер свяжется с вами и договорится о времени, когда заберет посылку.
Все удовольствие стоит 20 фунтов.
Написать не проблема, но вряд-ли это поможет.
Написано, что если цена нового товара совпадает с уплаченой, то нужно в табличку внести новый актикул.
Если цена не совпадает, то просто затребовать возврат денег и по-новому купить товар. Это если не кредиткой оплачено.
Если оплачивалось кредитной картой, то разница в цене будет выплачена/удержана на кредитной карте.
BMW - "Freude am Fahren"
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Дело в том, что на сайте было написано: для получения товара мне нужно оплатить 20 евро, доставка курьером, лично в руки под подпись.
По факту получила заказ, как обычную посылку на почте РФ.
Теперь для возврата/обмена должна опять вызвать курьера, оплатив предварительно 20 евро.
Но, дело в том, получается в России никаких курьеров нет, видимо это для ЕС.
Нахожусь в недоумении, кого мне вызывать… Как мне обменять товар….
Пытаюсь переписываться с ними по мылу, через переводчик. Наверное, можешь представить этот набор несвязанных фраз. Понять друг друга нам тяжело…
Как же мне им правильно отправить товар обратно?
Собираюсь менять сапоги на ту же модель, другие размеры, только сейчас они стоят в 3 раза дороже, чем, когда я покупала (были скидки). Как у Вас принято в ЕС поступать в таких случаях, должны поменять по цене заказа или мне придется доплачивать?Написать не проблема, но вряд-ли это поможет.
Написано, что если цена нового товара совпадает с уплаченой, то нужно в табличку внести новый актикул.
Если цена не совпадает, то просто затребовать возврат денег и по-новому купить товар. Это если не кредиткой оплачено.
Если оплачивалось кредитной картой, то разница в цене будет выплачена/удержана на кредитной карте.
Короедик, дорогой, вся надежда на тебя![]()
з.ы. сайт дуобутс.ком/де
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
BMW - "Freude am Fahren"
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Когда отечественный производитель будет предлагать такие услуги, как эта компания, обязательно обращусь!
Всё же я симпатичная женщина, которая вне политических обстоятельств, хочет выглядеть сногсшибательно привлекательной.
--- Добавлено чуть позже ---
Знаю, написать могут, но мне лучше по немецки, так сказать напрямую)
--- Добавлено чуть позже ---
У меня продаван Германия, немецкое представительство Английской компании Дуо, есть связь по эл. почте, думаю пока логичнее решать проблему чрез них. Главное разобраться)))
Сапоги Бренд Великобритания, отправитель он же, производство Португалия.
--- Добавлено чуть позже ---
Парни выручайте, вы все такие умные!)
Короедик, переведи мне всё же:
Хочу обменять сапоги. Сапоги покупала со скидкой, сейчас скидки закончились. Мне обменяют сапоги по оплаченной мной стоимости?
Могу ли я обменять обувь по указному в памятке покупателя, адресу для обмена?
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
Ну какое немецкое представительство?
Адрес обратной отправки - UK. Пришло тоже оттуда.
Все телефоны на всех страницах - немецкой, голландской, французской - только английские.
Был-бы немецкий телефон, я позвонил-бы туда без проблем. А по-бусурмански я не умею.
BMW - "Freude am Fahren"
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Сапожки на худую ножку
Жаль застёгиваются до середины
[/URL]
не застёгиваются![]()
Спасибо: |
Получено: 86 Отправлено: 61 |
Не проще тут продать, на авито каком-нить?
B5+, 1.8T, AWM, 2001 - был -> B6 почти такой же тока местный XW8ZZZ3CZAG006817
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Спасибо: |
Получено: 6,401 Отправлено: 1,619 |
Спасибо: |
Получено: 593 Отправлено: 2,448 |