0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Всем привет!
Подскажите, что делать в данной ситуации:
У моего отца есть кредит в Сбере, гасит он его путем внесения определенной суммы на сберкнижку. В определенный день деньги от туда списываются.
В общем имееем- 17 числа он внес на сберкнижку необходимую сумму, сделали пометку в книжке, день списания долга по кредиту 23 января.
Сегодня ему позвонили с банка сказали,что задолженность не погашена.
Пошел он в банк, там выяснелось что 22 числа со счета книжки было списание на другой счет, в последствии, с последнего счета были сняты деньги в банкомате,
установленном в местном супермаркете и на счету соответсвенно задолженность по кредиту.
Батя деньги не снимал и не переводил 100%, сбербанк онлайн у него не подключен.
Человек он старой закалки и ОЧЕНЬ наивный, по этому он снова ванес на книжку требуемую сумм, НО ему также сделали в ней пометку о том что 22 января было снятие с этого счета (зачем он согласился я хз) и зачем-то ему заблокировали зарплатную картуТакже он написал заявление о предоставлении выписки со счета, сказали ждать неделю.
Завтра хочу сходить с ним в Сбер прояснить ситуации, т.к. он внятного сказать особо ничего не може.
Основной вопрос можно ли вернуть списанные деньги, и почему его заставили внести сумму снова ведь можно же отследить между какими счетами производились операции, и с какой карты были в банкомате сняты деньги.
Прошу помощи,может кто знает как действовать в данной ситуации?
Если сумбурно написал, прошу прошенияготов пояснить
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 2,233 Отправлено: 3,249 |
А разве можно со сберкнижки без паспорта списывать деньги? Если я зашел в сбер, то мне даже по водит. удостоверению деньги на руки не выдают, требуют паспорт.
А для платежей в магазине или еще где, открыл карту сбера, на которой лежит небольшая сумма. Вот с карты могут снять деньги обезличенно, нужен только код. Где-то у папы код скомуниздили![]()
Это всего лишь твое мнение и не факт что правильное, особенно, когда впереди столько неизвестных.[/B]VW TIGUAN II 2018
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Привет. Как я это понимаю: кто-то перевел с его сберкнижки себе на карту деньги, а потом снял их в банкомате.А разве можно со сберкнижки без паспорта списывать деньги? Если я зашел в сбер, то мне даже по водит. удостоверению деньги на руки не выдают, требуют паспорт.
А для платежей в магазине или еще где, открыл карту сбера, на которой лежит небольшая сумма. Вот с карты могут снять деньги обезличенно, нужен только код. Где-то у папы код скомуниздили
Я так между своими счетами могу сделать в сбербанк онлайн. Вопрос в том, если они у себя видят даже банкомат в котором сняли деньги, то соответственно знают и счет и владельца карты, с которой они были списаны. Почему они заблокироали бате карту - тоже вопрос.
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 4,755 Отправлено: 4,915 |
Denis71, проверено личным опытом:
Пишите официальный запрос (отнесите сами или отправьте почтой. НО!!! Только в центральное отделение. Не, можно в любое, но в центральном (на Вавилова, 19) быстрее будет), что просите предоставить ЗАВЕРЕННЫЕ ответственным лицом документы на основании чего был перевод денег на другой счет.
От предоставленных документов "пляшете" дальше.
Если лично: в 2х экземплярах. На своем экз обязательно требуете пометку кто принял.
Если по почте: заказное с уведомлением.
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Спасибо, за помощь. От Вавилова я далеко, в Туле. Пойду завтра с ним в центральное отделение, буду разговаривать.Denis71, проверено личным опытом:
Пишите официальный запрос (отнесите сами или отправьте почтой. НО!!! Только в центральное отделение. Не, можно в любое, но в центральном (на Вавилова, 19) быстрее будет), что просите предоставить ЗАВЕРЕННЫЕ ответственным лицом документы на основании чего был перевод денег на другой счет.
От предоставленных документов "пляшете" дальше.
Если лично: в 2х экземплярах. На своем экз обязательно требуете пометку кто принял.
Если по почте: заказное с уведомлением.
Не понятно, когда он сегодня вносил недосающую сумму по кредиту, зачем-то ему сделали в книжке пометку о списании денег со счета (22 января которую Он не совершал)?
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 4,755 Отправлено: 4,915 |
Denis71, Сорри, не посморела город
Вам не дадут в простом отделении ничего. Сама точно в такой же ситуации была. "Пошлют" в главный офис.
Узнайте где главный у Вас и пишите им. И только пишите. Никаких устных разборок. Только письменные.
По поводу внесения пометки в книжке, можно сказать, что они не принимали внесение без пометки о списании. Поскольку у вас вопрос процентов в приоритете, вы согласились на списание, но теперь хотите прояснить ситуацию.
Если что, суд будет на вашей стороне![]()
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
Спасибо: |
Получено: 31 Отправлено: 85 |
А еще нужно в милицию написать о незаконной операции.(заодно сб Сбера подстегнет для начала служебной проверки) Есть мнение что на его зп карту подключили сбербанк онлайн и проводили транзакции.зп карта к его мобильному привязана?
Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Ленок, ОК. Я так пониаю, главный офис мне надо придти уже с написанным заявлением о предоставлении документов по списанию со счета, шаблон существует какой-то или все в свободной форме на имя директора?
Не подскажешь, какие сроки предоставления отаета?
Спасибо
--- Добавлено чуть позже ---
[quote="Дениско;5005453"]А еще можно в милицию написать о незаконной операции. Есть мнение что на его зп карту подключили сбербанк онлайн и проводили транзакции.зп карта к его мобильному привязана?[/quotски о зe]
Не думаю, сам бы он не смог подключить сбербанк онлайн. Эсэмэски о снятии-поступлении денег на счет ему не приходят
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 31 Отправлено: 85 |
Проверь обязательно. Скорее всего уже есть у него он уже. А вот на чей сотовый подвязан - большой вопрос. Просто так с счета книжки на счет хрен кинешь. Даже с книжкой бабушки родной приди- если не являешься доверенным лицом по счету - даже на нее , по моему, не дадут положить.значит или онлайн или махинация с участием сотрудников сбера.ихмо (но основное на некотором знании вопроса)
Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU
Спасибо: |
Получено: 4,755 Отправлено: 4,915 |
Да, с написанным. В свободной форме.
Что-то типа:
В ОАО Сбербанк России
От ........
Паспорт .....
Счет № ....
Запрос
С моего счета № ..... были списаны денежные средства в размере.....
Прошу Вас предоставить заверенные ответственным лицом копии документов на основании которых было произведено списание денежных средств.
Ответ прошу направить заказным письмом по адресу.......
Число.
ПОДПИСЬ! Подпись и расшифровка обязательна.
Ответить по закону должны в теч. месяца.
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Дениско,
Ленок, спасибо большое. Еще вопросик, можно ли как-то обезопаситься от подобной ситуации, на то время пока идут разбирательства?
Ведь в этом месяце ему вносить платеж за февраль, вдруг опять такая штука повториться![]()
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 31 Отправлено: 85 |
Не вижу выхода кроме изменения счета списания средств на погашение кредита , желательно на другого человека. Или подключить сберонлайн на нормальный номер. Тогда без подтверждения с его номера - через инет не проведут. А физические операции - смс приходить будут. Лучше не книжкой (если только списывать за кредит)а просто дебетовым счетом/картой
Желаю удачи!
З.Ы а в милицию лучше напишите, если 100% уверены что это не родные и близкие "подгадили, а реальный факт хищения средств сторонним лицом
Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU
Спасибо: |
Получено: 4,755 Отправлено: 4,915 |
Ну если ваш счет поставили на картотеку, то никак нельзя.
Картотека - это, ну если грубо, обязательное первостепенное списание средств в пользу какого-либо лица (юридического или физического). Может у физиков это как-то по-другому называется, но суть та же. И только потом погашение кредита и прочие платежи.
Если это мошенничество, то до предоставления вам письма тоже никак. Но эти деньги есть большой шанс вернуть по суду.
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
Спасибо: |
Получено: 176 Отправлено: 235 |
Не путайте мобильный банк и сбербанк онлайн.
Технически, можно скопировать любую из банковских карт владельца и в банкомате получить пароль для доступа к сбербанк онлайн через интернет и получить доступ ко всем счетам владельца, причем полный доступ. СМС для этого не нужен можно пользоваться разовыми паролями. Так что нужно следить за всеми картами и менять пинкод, хотя бы раз в квартал.
Спасибо: |
Получено: 105 Отправлено: 103 |
Спасибо, завтра пойдем разбираться.
--- Добавлено чуть позже ---
теперь будем умнее, спасибо)
--- Добавлено чуть позже ---
Заявление лучше сразу написать, или после того как получу копии документов на основании которых было списание![]()
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Спасибо: |
Получено: 176 Отправлено: 235 |
Спасибо: |
Получено: 2,232 Отправлено: 964 |
Спасибо: |
Получено: 2,160 Отправлено: 3,419 |
С этого момента по подробнее пожалуйстаА то тут и до меня добрались блага цивилизации в виде перечисления з/п на карту. Не хотелось бы сделать подарок кому нибудь.....
![]()
VW Passat B5+ variant 2001г. BBG 2.8 4 motion tiptronic - есть
Тупой собаковод
Спасибо: |
Получено: 176 Отправлено: 235 |
Сейчас карты идут с чипом и магнитной полосой, чип скопировать не реально (там криптография), магнитную полосу можно скопировать. Магнитная полоса+пинкод и мошенник может получить пароль для доступа через интернет к "сбербанконлайн", точнее поменять его, и банкомат выдаст ему чек с логином паролем и разовыми паролями для подтверждения, там уже полный доступ.
Поэтому если вы видите, что карту вставляют только чипом, то всё нормально, а если карту прогоняют магнитной полосой или она пропадает из вида у продавца, то не поленитесь и смените пинкод при первой возможности, неделя у вас есть точно.