0
-
04.12.2014, 18:50 #1
- Регистрация
- 03.09.2008
- Адрес
- Россия, Ярославль
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 1,817
Спасибо: Получено: 120
Отправлено: 41
Дефа.ком Остался очень недоволен
Хочу написать негативный отзыв о компании Дефа (сайт www.defa.com.ru).
В прошлом году покупал у них, для отца, комплект обогрева машины на 25 т.р. Прислали все быстро, качественно. За курьерскую доставку в квартиру заплатил 300 р.
К слову сказать, вещь очень хорошая и удовлетворяет потребностям и оправдывает все ожидания.
Недавно решил купить дополнительный сетевой шнур, заказал на сайте, тут же перезвонили, выставили счет. Попросил доставить деловыми линиями до терминала в Ярославле. Зная,что это стоит около 300 р. по инф на сайте Деловых и буквально на прошлой неделе получавший через них груз на 30 кг из Мск за 330 р.
Оплатил шнур.
Сегодня звонок из Деловых:
- посылка пришла, приходите забирайте. С вас 901 р.
Я в легком шоке, спрашиваю
- а за что собстна?!
- за курьера по МСК 580 и плюс доставка до Ярославля.
Звоню в Дефу, спрашиваю
- почему меня о таком факте не уведомили и почему вы пользуетесь курьером за мой счет????
ДеУшка, бойким голосом лает (по другому не могу сказать) в трубку, что это мои проблемы, Деловые линии у них не партнеры и они знать ничего на знают!
НО!
- ссылка на ДЛ висит у них сайте, как контору через которую они отправляют
- о том, что они будут пользоваться курьером за мой счет, меня не уведомили
- не давала вставить слово, постоянно перебивая умными словами "оферта", "партнеры" и тп.
Вообщем, остался ОЧЕНЬ недоволен и дело не только в доставке 300 грамм из МСК в Ярославль за 900 р, а в самом свинском отношении этой компании и наплевательстве на человека, который уже заплатил им деньги за товар.
Могу, с прискорбием, констатировать, что по сравнению с прошлым годом контора изгадилась основательно и такое отношение к клиентам стоит на грани порядочности.В 5.5 1,8Т, 2002 г., AWM, типтроник, американец. Был...
Похожие темы
-
А вот кому K-line адаптеров от 250р, готовых и не очень
от Orel в разделе Архив 2005г.Ответов: 10Последнее сообщение: 25.03.2005, 18:34 -
Очень интересна статья - оригинал/неоригинал
от goland в разделе Архив 2005г.Ответов: 7Последнее сообщение: 16.02.2005, 01:16 -
Очень нравится Passat B5, но...
от Alex.m2003 в разделе Архив 2005г.Ответов: 11Последнее сообщение: 25.01.2005, 11:22 -
Друзья очень нужна ваша помощь!!!
от в разделе Архив 2005г.Ответов: 28Последнее сообщение: 06.01.2005, 10:48 -
Автосервис .. очень рекомендую прочитать
от Lucky3D в разделе Архив 2004г.Ответов: 27Последнее сообщение: 02.12.2004, 22:25