Досудебная претензия
  1. #1
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Досудебная претензия

    Собственно вопрос в заголовке
    Что именно писать не спрашиваю (хотя и этому благодарна буду ), вопрос вот в чем:
    Можно ли в этой претензии сослаться на "П
    остановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»" в случае со страховой?

    Хочу судиться по вопросу выплаты, но для этого не мешало бы посмотреть результаты их экспертизы и заказ-наряд от СТОА.
    Но ни то, ни другое мне не выдали. Даже написали письмо, что не выдадим и все.

    Так вот можно ли этот отказ на основании Постановления мотивировать как отказ изготовителя (исполнителя, продавца) удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке?
    И в связи с этим (ну для начала) написать им, что данный отказ является основанием для взыскания морального вреда и штрафа?


    Ну а потом уже и взыскивать недостающее по факту.


    --- Добавлено чуть позже ---

    А, да, еще - знает ли кто-нибудь как узнать (или где посмотреть) % износа?
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  2. #2
    Touareg Аватар для Меркурий
    Регистрация
    26.07.2013
    Адрес
    ТиНАО
    Сообщений
    2,151
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 103
    Отправлено: 74

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    без шансов
    2005.1.8T.АКПП 08.11.16 переобулся trendline 202.000 и 160А/ч AGM на борту

  3. #3
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Меркурий, я вообще-то не о шансах спрашивала.
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  4. #4
    Phaeton Аватар для Черепаха
    Регистрация
    06.05.2009
    Адрес
    Ленинград
    Возраст
    49
    Сообщений
    3,770
    Спасибо +
    Получено: 194
    Отправлено: 72

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ленок, солнышко, ты хочешь судиться с Росгосстрахом?
    Хотя бы суть претензии изложи тогда На что ссылаться, это вторично
    PASSAT VARIANT 2003 2.8 V6 АМХ 4motion 5-МКПП Highline schwarz + PASSAT VARIANT 2011 2.0 TDI CLLА BlueMotion DSG-6 Highline auch schwarz
    с экономической точки зрения автопарк должен быть одномарочным

  5. #5
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Черепаха Посмотреть сообщение
    солнышко, ты хочешь судиться с Росгосстрахом?
    Не только хочу, но и буду


    Суть:
    ДТП, отправили в сертифицированный (или как там они) центр по направлению страховой. КАСКО.
    Техцентр не смог найти пару деталей. На езду машины не влияет. По словам техцентра (а в последствии и по словам страховой) я могу сама купить недостающие детали, предоставить чеки и реквизиты и мне переведут деньги.
    Забрала машину, купила детали, привезла чеки и........... та-дааам..........



    А да, и еще: написала запрос о выдаче (хотя бы копий) заказа-наряда из СТОА и оценочной экспертизы. Тоже "та-дам"
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  6. #6
    Lupo
    Регистрация
    14.09.2012
    Адрес
    Саратов
    Возраст
    31
    Сообщений
    214
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 9

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Привет всем)

    Цитата Сообщение от Ленок Посмотреть сообщение
    По словам техцентра (а в последствии и по словам страховой)
    А на бумаге есть что-то про то, что не полностью машину восстановили? Просто по версии страховой и СТОА окажется, что ты подписала заказ, или акт там какой-нибудь, что машину забрала в порядке, потом "зачем-то докупила" еще запчастей и требуешь их оплаты...

    А по претензии, так и пиши прям, дали машину не восстановленную, восстанавливала за свои деньги, прошу возместить, чеки прилагаю. Откажут - вот это уже отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке. Докажешь что так оно и было - победа. Бумажку с отказом выдать заказ и экспертизу тож береги, если до суда дойдет - это будет основанием для суда самостоятельно запросить эти документы.
    b5 1998 г., универсал, 1,6 AHL, МКПП - был
    Opel Frontera A Sport, 2.0

  7. #7
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ViewSolo Посмотреть сообщение
    А на бумаге есть что-то про то, что не полностью машину восстановили? Просто по версии страховой и СТОА окажется, что ты подписала заказ, или акт там какой-нибудь, что машину забрала в порядке, потом "зачем-то докупила" еще запчастей и требуешь их оплаты...
    В том-то и дело, что мне даже бумаг никаких не дают. Даже заказ-наряд. Нет и все. Письмо на отказ в выдаче бумаг есть.

    И насколько я понимаю все разговоры у них записываются. Я же звонила (аж 2 раза ) спрашивала что делать, если не могут в сервисе все найти. Они говорили привозите чеки.
    Только вот как теперь их заставить эти разговоры найти?


    Цитата Сообщение от ViewSolo Посмотреть сообщение
    это будет основанием для суда самостоятельно запросить эти документы.
    Мне не понятно что там такого секретного, что только через суд?

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от ViewSolo Посмотреть сообщение
    Откажут - вот это уже отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
    Тогда так и сделаю
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  8. #8
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Skodник
    Регистрация
    13.08.2009
    Адрес
    Браззавиль, Конго
    Возраст
    35
    Сообщений
    24,606
    Спасибо +
    Получено: 1,804
    Отправлено: 1,206

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Долго и нудно.
    Писать нужно импортеру/производителю по запросу доков.
    http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=686462
    BMW 528i е39 M52TU R6 Steptronic, Shadowline, M подвеска, М руль, Сервотроник, Круиз, TV, Люк, Телефон, Спорт кож. седла, Ксенон, Парктроник, Шторка 3D, Черный потолок.

  9. #9
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Skodник Посмотреть сообщение
    Писать нужно импортеру/производителю по запросу доков.
    О! Моя тема
    Мне тоже самое ответили

    На мое обращение в представительство и в клиентскую службу по вопросу выдачи оригиналов документов в соответствии с Законом РФ о ЗПП получил такой комментарий от представительства: Официальный дилер обязан выдавать на руки оригиналы документов о проведенных ремонтах с печатью и подписью уполномоченных лиц, но на мое замечание, что мне не выдают их – мне было сказано, что заказчиком по гарантийным работам является Страховая компания. Поэтому собственник автомобиля не имеет права на получение каких-либо документов о выполненных гарантийных работах.



    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Skodник Посмотреть сообщение
    Долго и нудно.
    Да ладно, все равно пока ничего срочного нет
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  10. #10
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Skodник
    Регистрация
    13.08.2009
    Адрес
    Браззавиль, Конго
    Возраст
    35
    Сообщений
    24,606
    Спасибо +
    Получено: 1,804
    Отправлено: 1,206

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ленок Посмотреть сообщение
    что заказчиком по гарантийным работам является Страховая компания.
    дык попроси у страховой
    BMW 528i е39 M52TU R6 Steptronic, Shadowline, M подвеска, М руль, Сервотроник, Круиз, TV, Люк, Телефон, Спорт кож. седла, Ксенон, Парктроник, Шторка 3D, Черный потолок.

  11. #11
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Skodник Посмотреть сообщение
    дык попроси у страховой
    Дык просила - послали
    Даже писульку написали, что шла бы я
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  12. #12
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Skodник
    Регистрация
    13.08.2009
    Адрес
    Браззавиль, Конго
    Возраст
    35
    Сообщений
    24,606
    Спасибо +
    Получено: 1,804
    Отправлено: 1,206

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Тогда читай по ссылке, он там все получил и доки и возврат.
    BMW 528i е39 M52TU R6 Steptronic, Shadowline, M подвеска, М руль, Сервотроник, Круиз, TV, Люк, Телефон, Спорт кож. седла, Ксенон, Парктроник, Шторка 3D, Черный потолок.

  13. #13
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    15,356
    Спасибо +
    Получено: 864
    Отправлено: 1,473

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Сегодня отвезла претензию
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.


Похожие темы

  1. Претензия страховой, как быть?
    от u36a в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 63
    Последнее сообщение: 25.10.2011, 13:38
  2. ПРЕТЕНЗИЯ (о возмещении ущерба)
    от starichok в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 12.10.2010, 00:10
  3. Претензия к официалам?
    от VWAlex в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 24.09.2009, 09:27
  4. Страховой случай по ОСАГО. Правомерна ли претензия СК?
    от CYXOB в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 34
    Последнее сообщение: 16.07.2009, 10:33
  5. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 04.04.2007, 22:04

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •