0
-
15.04.2014, 15:38 #61
-
15.04.2014, 15:53 #62
-
15.04.2014, 16:00 #63
- Регистрация
- 31.07.2006
- Адрес
- Москва/Люберцы
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,698
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1,533
Отправлено: 1,737
0Бамбарбия Кергуду, нет там никакого противоречия. Ещё раз повторюсь, закон не предусматривает оплату потребителем проверки качества товара. И не путай "проверку качества" и "экспертизу". Это два совершенно разных действия, преследующих разные цели.
Ну или хотя бы ткни, где мне надо внимательно читать.
-
15.04.2014, 16:16 #64
- Регистрация
- 14.09.2012
- Адрес
- Саратов
- Возраст
- 37
- Сообщений
- 214
Спасибо: Получено: 7
Отправлено: 8
0Мда, топикстартеру (кстати где он) помогли - базара нет))))
b5 1998 г., универсал, 1,6 AHL, МКПП - был
Opel Frontera A Sport, 2.0
-
15.04.2014, 17:24 #65
- Регистрация
- 16.11.2005
- Сообщений
- 14,286
Спасибо: Получено: 1,029
Отправлено: 293
0такое же как и со стороны покупателя
вообще мне спорить надоело, тем более что Мельк не поленился вообще все по полочкам разложить.
По этому я уже прикалываюсь немного.
По существу вопроса: в такой ситуации самым простым и правильным поведением ОД было бы взять машины на проверку, протереть тряпочкой ДЗ, адаптировать ее если надо (а скорее всего можно и просто аккуратно протереть ничего более не делая), прикрутить на место фиильтр и торжественно отдать авто пользователю со словами все заипись, мы все проверили, спасибо вам за доверие марке.
Покупашка был бы щаслив до соплей и написал бы хвалебные оды ОД. А так поимели очередного озлобленного пользователя не пойми зачем. Молодцы чё...
-
15.04.2014, 17:59 #66
-
15.04.2014, 18:13 #67
- Регистрация
- 31.07.2006
- Адрес
- Москва/Люберцы
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,698
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1,533
Отправлено: 1,737
0Присоединяюсь к iudex, спорить надоело. Один ликбез уже провел, разжевывать дальше смысла не вижу, ибо результат будет точно такой же, как если кто-нибудь попытается разжевать мне порядок применения двоичной системы счисления - не на то я учился. Могу подытожить, что работники ОД, да и не только ОД, которые зарабатывают бабло пользуясь юридической неграмотностью граждан достойны порицания.
ПС
ну хоть немного попытайся проанализировать текст - а почему же про экспертизу прямо указано, что проводится продавцом "за свой счет" с последующим возмещением расходов на неё покупателем (если это конечно признается косяком покупателя)???
-
15.04.2014, 18:52 #68
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0а мне, как надоело...
как-то пох, почему про экспертизу указано, а про проверку качества нет.
поэтому,
можно в любую сторону.
Мельк, а ты попробуй проанализировать вот это:
Чудятся человеку звуки/стуки и прочая муйня, и ездит этот человек к дилеру с просьбой проверить, и каждый раз у него все нормально, и диагностирует механик все это бесплатно, проверка качества, куле...
Правильно это?
Возможно?
Не правильно
Не возможно
--- Добавлено чуть позже ---
что ты тут разжевал?
Пишешь про какие-то бесплатно, когда про это в законе ничего не прописаноМТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
-
15.04.2014, 19:28 #69
- Регистрация
- 25.05.2009
- Адрес
- Россия, Красноярск
- Сообщений
- 1,222
Спасибо: Получено: 23
Отправлено: 8
0В моем случае один единственный приемщик взял на себя роль пупа земли, который в праве делать выводы за инженера по гарантии, за моториста и за диагноста, и за ФВРус. Его техническая база весьма скудна, что еще больше раздражало. Т.к сам тружусь на ОД непосредственно в ремзоне, только не ФВ, очень хорошо знаю внутреннюю политику, и на лицо мне видится бездействие. Я предлагал отправить мой случай на согласование в Москву, уж это точно никаких денег не стоит, мне вообще в любых моих просьбах отказывали, пообщаться кроме нерадивого приемщика ни с кем не удалось. Наряд кстати не открывали, даже на приемку не пригласили. Вот думается мне, снять патрубок и приехать, там они его оденут и зафиксируют работу. И уже от этого отталкиваться. У меня есть все оборудование, могу и сам компрессию проверить, задиры видеозондом глянуть, карбклинера навалом чтобы ДЗ отмыть. Но хочется проучить такое хамло, и все его окружение с кем он там бегал общался.
ps на полике, на его 4х горшках компрессию померить даже моя бабушка сможет, всё в доступе, как на велосипеде. И норма времени в 1 час преувеличена раза в два точно. А что для руководства ОД закрыть механику пол часа работ внутренним нарядом? Плёвое дело. На лицо не желание связываться. Правильно кто то из парней в начале темы сказал, им важно продать, а сервис это побочное
Ок, давайте я буду держать вас вкурсе если интересно, что по моемУ вопросу ответит ФВРус, но для этого нужно определиться с текстом письма. Пусть я даже ничего с этого не выиграю, но попробовать интересно. Если я напишу что самостоятельно проверил воздушный фильтр не заведу ли я дело в тупик? Дросселя без его снятия не видно в подкапотном. Но и за проверку фильтра гарантии они не имет права лишить. Это расходник. Мне приемщик сказал, вы сами его могли сдернуть при вынимании фильтра, но ведь четко видно на фото, что грязь застарелая, и песочек, так чт ов момент проверки он образоваться явно не мог.AWT 1.8T МКПП, Multi-MFA, Webasto TTV 5kW, BMW FMIC
-
15.04.2014, 20:12 #70
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0
[QUOTE]Инженер по гарантии оказался не многим сговорчивее.[QUOTE]
кроме этого:
приемщик удалился, сказал что директор с ними солидарен
Согласование на грязную ДЗ?
как вариант
почему пол часа?
правильно, тут на форуме кто-то сказал, что все механики ОД(не только фв) рукожопые
Без обид)). Алаверды, типа
--- Добавлено чуть позже ---
ты для начала, второй раз сбрось патрубок,заедь к дилеру и зафиксируй обращение заказ-нарядом.
так правильнее будет
если хош, у своих спрошу, ты только определись, чего хочешь, чистку ДЗ, дефектовку или чего еще.
А по поводу проблем мотора не паникуй, ничего там плохого не будетМТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
-
15.04.2014, 20:30 #71
- Регистрация
- 13.08.2009
- Адрес
- Браззавиль, Конго
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 24,941
Спасибо: Получено: 1,955
Отправлено: 1,239
0На машинах учавствующих в драг рейсинге- фильтров нет вообще воздух напрямую в турбу и в мегадросели
П.с. пиши претензию на бесплатную диагностику с выдачей результатов на бумаге. Дальше по ситуации!
Да Паша я писал претензию в брт и мне предложили бесплатно пройти диагностику у дилера! На не гарантийной машине
А в случае подьверждения косяка производителя - заменить оплавленные фары! Но я машину продал и не стал заморачиваться, а парень заморочился и ему поменяли!BMW 528i е39 M52TU R6 акпп, X5 e53 M57TU 3.0 акпп.
-
15.04.2014, 20:42 #72
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0что, сервисная акция была открыта производителем, типа катушек и проч. на 1.8т, а дилер был не алле?
Так там да, диагностика ПРОБЛЕМНОГО узла бесплатна + в случае обнаружения недостатков бесплатный ремонт.
Иначе, ну ка, запиши мой пассат на бесплатную диагностику к дилеру. Ну или любую другую машину не фв готов предоставит для эксперимента.
Если мне не сделают комплексную диагностику(ну или того, что мне типа почудится) бесплатно, то ты - звиздаболМТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
-
15.04.2014, 21:45 #73
- Регистрация
- 18.12.2009
- Адрес
- Россия, Набережные Челны
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 1,710
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 20
0не по теме напишу пару строк для информации.
Сколько читаю форум VW и BMW , сделал вывод все таки BMW другой автомобиль, лучше, и отношение у дилеров к владельцами BMW другое.
У дилеров VW с момента покупки был уже 8 раз (установка допов 6 раз, ремонт по КАСКО, ТО-1). И только 2 раза из 10 я остался доволен.
У соседа BMW 535, у дядьки 318, у друга X5 и сколько с ними общаюсь ни разу ни то чтобы проблем, разговоров о проблемах с дилерами или авто в целом не было.PASSAT B7 highline, полный фарш.
Passat B5+ был.
-
15.04.2014, 21:50 #74
- Регистрация
- 13.08.2009
- Адрес
- Браззавиль, Конго
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 24,941
Спасибо: Получено: 1,955
Отправлено: 1,239
0Читай до конца! Прогарают фары передние на трехе бмв, причем тут 1,8т? Так вот едешь к дилеру получаешь резалт диагностики, замена согласовывается с брт и все.
Про фв и бесплатной диасностике можго мечтать ))))
--- Добавлено чуть позже ---
Согласен... но и в бмв есть косяки. Ссылки приводил в других темах. Но решается почему то одним звонком и не надо оббивать пороги от мастера до директора!BMW 528i е39 M52TU R6 акпп, X5 e53 M57TU 3.0 акпп.
-
15.04.2014, 22:05 #75
- Регистрация
- 31.07.2006
- Адрес
- Москва/Люберцы
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,698
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1,533
Отправлено: 1,737
0Ты совершенно прав. Ты анализируешь это с точки зрения ОД, представителем которого являешься и не понимаешь, ну как же это так можно, не содрать с неосведомленного клиента лишнее бабло, а я - с точки зрения потребителя, права которого защищены законом и который в курсе существования этих прав. Только и всего!
-
16.04.2014, 14:16 #76
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0Да при том, что на это у БМВ, наверное, открыта сервисная акция(или 100%ый куланц), и они меняют бесплатно.
А пример с 1.8Т я привел к тому, что ты на форуме, где этот мотор наиболее распространен. И каждый знает про бесплатную замену катушек, топливопровода(при наличии негерметичности) и термозащиты кпп.
Это то же самое, что замена рычагов на некоторых тигунах и т.д. и т.п.
Диагностика и ремонт за счет производителя(а не дилера, дилер на этом зарабатывает)
Так ты мне устроишь бесплатую диагностику(к Мельку, типа, знатоку ЗЗПП, также это предложение)?
Или вы только поговорить?
--- Добавлено чуть позже ---
я анализирую с т.з любого бизнесмена.
ты, поди, свою работу не за бесплатно делаешь, если будешь исправлять ошибки кого-то
--- Добавлено чуть позже ---
позитивный взгляд на мир, рождает позитивный мир.
Сколько раз в этом убеждаюсь....
Ну и, плохих отзывов об ОД ФВ по определению должно быть больше, потому что, новых ФВ продается в разы больше новых БМВМТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
-
16.04.2014, 14:25 #77
- Регистрация
- 31.07.2006
- Адрес
- Москва/Люберцы
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,698
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1,533
Отправлено: 1,737
0Ты типа упёрся или просто не знаешь, что написать? Ну какую тебе диагностику устроить??? Могу например твоих знаний в области ЗоЗПП. Вернее - уже устроил, ставлю тройку.
Бизнесмены они тоже разные бывают. Буквально месяц назад родители купили пылесос среднего класса в одной из известных сетей, торгующих электроникой и стало им казаться, что ручка пылесоса бьёт током. Они его взяли, отнесли в магазин и попросили проверить. Через 10 дней пылесос вернули с заключением "неисправностей не выявлено, наличие статического электричества является нормой". Денег не взяли. Наверное это неправильные бизнесмены...
Давай еще раз. Говоря о бесплатной проверке мы имеем ввиду один единственный частный случай, который может произойти, если одновременно свершится несколько факторов - если покупатель с товаром, находящимся на гарантии, обнаруживает недостаток, а продавец, не видя напрямую этого недостатка, проверяет, действительно ли он есть? Всё. Во всех других случаях - диагностика будет платной!
ПС лично я по гарантии всё делаю БЕСПЛАТНО.
ППС за других ошибки не исправляю, но насколько я понимаю, ОД является официальным представителем завода-изготовителя, поэтому и приходится за него исправлять.
-
16.04.2014, 14:41 #78
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0на любую.
есть машина на гарантии(пускай форд эксплорер), у меня где-то что-то стучит, типа, пусть официалы мне найдут проблему за бесплатно
я не увидел блеска твоих познаний, пишешь про какую-то нереальность
офигенный пример
какие контрольно-диагностические работы там проводились?
10 дней пылесос провалялся на складе, а в ответ выдали писульку, что это норма....
Тут уже предлагалось, обмануть ТС, взять а/м, типа, провести все что он хотел, и вернуть со словами, что все в норме...
Очень правильный бизнец, ога
--- Добавлено чуть позже ---
что ты говоришь...
как будто таких случаев единицы...
Эти единицы(замер компрессии+ клмп.опрос) в 1.5 н/ч к концу месяца выльются в нормальные суммы, потому как хватает людей, которым чудится что-то(к примеру слышны стучки в КПП(ДСГ), и это норма, как то стат. электричество про которое ты приводил пример. Так что по каждому такому случаю диагностику делать, тем более, что случай как у ТС не редкий, и сервис знает, что проводить диагностику бессмысленно).
--- Добавлено чуть позже ---
ты исправляешь свои косяки, заложенные в стоимость или тебе за это платит производитель?
и что? Почему дилер, должен своими деньгами отвечать за кого-то?МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
-
16.04.2014, 14:46 #79
- Регистрация
- 31.07.2006
- Адрес
- Москва/Люберцы
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,698
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1,533
Отправлено: 1,737
0Бамбарбия Кергуду, да, спорить с тобой действительно бессмысленно, знаток законов...
Зачем усложнять? У меня вот тоже что-то в подвеске стучит и с крышей непорядок. На следующей неделе поеду к ОД и даже не сомневаюсь, что мне они найдут проблему абсолютно бесплатно.
А ты продолжай разводить лохов на бабло!
--- Добавлено чуть позже ---
Вот тут тебе прям так сразу и не отвечу. Надо изучать документ, регламентирующий отношения завода и дилера, думаю там всё написано. У тебя нет случайно почитать?
-
16.04.2014, 14:57 #80
- Регистрация
- 07.11.2008
- Адрес
- Мытищи
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 38,788
Спасибо: Получено: 5,622
Отправлено: 1,761
0с тобой бессмысленно спорить.
последнее время модно спорить за то, с чем дел не имеешь
это когда есть проблема, а когда ее нет, как в случае ТС?
Ну НЕТ ее!
А ТС хочет, чтобы ее бесплатно искали
Не бред ли?
А вот по чистке ДЗ, он мог бы их продавить
ты по себе-то не суди и практику ведения своего бизнеЦа на другого не переноси
--- Добавлено чуть позже ---
у меня регламента работы по гарантии нет. но думаю, что эта вещь конфиденциальная, если она есть.
По факту, хер производителю, а не бесплатное устранение их косяков(на это есть причины свои). В плоть до каких-то действий, после которых производитель таки компенсирует дилеру устранение недочетов.МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Похожие темы
-
Просьба о помощи
от С.Серёга84 в разделе Архив 2010г.Ответов: 1Последнее сообщение: 13.03.2010, 09:02 -
КРИК ПОМОЩИ! Гуру помогите, сломал машину!!! !!! !!!
от Xameleon в разделе Архив 2009г.Ответов: 10Последнее сообщение: 17.10.2009, 22:59 -
Огромнейшая просьба Помогите найти Ангельские глазки ЧЁРНЫЕ
от SCOTTY в разделе Архив 2007г.Ответов: 52Последнее сообщение: 21.12.2007, 12:31 -
помогите составить договор найма недвижимости.
от Гошевич в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 15Последнее сообщение: 03.07.2007, 19:59 -
Замена ремней - просьба помощи
от ungus в разделе Архив 2006г.Ответов: 4Последнее сообщение: 31.10.2006, 00:22