0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
И-и-и?Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
твое писание
прочитай внимательно и найди противоречиеПроверка качества товара производится бесплатно.
--- Добавлено чуть позже ---
какое МОШЕННИЧЕСТВО со стороны дилера?
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 1,533 Отправлено: 1,737 |
Бамбарбия Кергуду, нет там никакого противоречия. Ещё раз повторюсь, закон не предусматривает оплату потребителем проверки качества товара. И не путай "проверку качества" и "экспертизу". Это два совершенно разных действия, преследующих разные цели.
Ну или хотя бы ткни, где мне надо внимательно читать.
Спасибо: |
Получено: 7 Отправлено: 8 |
Мда, топикстартеру (кстати где он) помогли - базара нет))))
b5 1998 г., универсал, 1,6 AHL, МКПП - был
Opel Frontera A Sport, 2.0
Спасибо: |
Получено: 1,029 Отправлено: 293 |
такое же как и со стороны покупателя
вообще мне спорить надоело, тем более что Мельк не поленился вообще все по полочкам разложить.
По этому я уже прикалываюсь немного.
По существу вопроса: в такой ситуации самым простым и правильным поведением ОД было бы взять машины на проверку, протереть тряпочкой ДЗ, адаптировать ее если надо (а скорее всего можно и просто аккуратно протереть ничего более не делая), прикрутить на место фиильтр и торжественно отдать авто пользователю со словами все заипись, мы все проверили, спасибо вам за доверие марке.
Покупашка был бы щаслив до соплей и написал бы хвалебные оды ОД. А так поимели очередного озлобленного пользователя не пойми зачем. Молодцы чё...
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
как не предусматривает и бесплатность
--- Добавлено чуть позже ---
ага, а клиент настаивал на замере компрессии.
Вот это как раз не правильное поведение, а обман.
Дилер, действовал честно.
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 1,533 Отправлено: 1,737 |
Присоединяюсь к iudex, спорить надоело. Один ликбез уже провел, разжевывать дальше смысла не вижу, ибо результат будет точно такой же, как если кто-нибудь попытается разжевать мне порядок применения двоичной системы счисления - не на то я учился. Могу подытожить, что работники ОД, да и не только ОД, которые зарабатывают бабло пользуясь юридической неграмотностью граждан достойны порицания.
ПС
ну хоть немного попытайся проанализировать текст - а почему же про экспертизу прямо указано, что проводится продавцом "за свой счет" с последующим возмещением расходов на неё покупателем (если это конечно признается косяком покупателя)???![]()
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
а мне, как надоело...
как-то пох, почему про экспертизу указано, а про проверку качества нет.
поэтому,
можно в любую сторону.
Мельк, а ты попробуй проанализировать вот это:
Чудятся человеку звуки/стуки и прочая муйня, и ездит этот человек к дилеру с просьбой проверить, и каждый раз у него все нормально, и диагностирует механик все это бесплатно, проверка качества, куле...
Правильно это?
Возможно?
Не правильно
Не возможно
--- Добавлено чуть позже ---
что ты тут разжевал?
Пишешь про какие-то бесплатно, когда про это в законе ничего не прописано
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 23 Отправлено: 8 |
В моем случае один единственный приемщик взял на себя роль пупа земли, который в праве делать выводы за инженера по гарантии, за моториста и за диагноста, и за ФВРус. Его техническая база весьма скудна, что еще больше раздражало. Т.к сам тружусь на ОД непосредственно в ремзоне, только не ФВ, очень хорошо знаю внутреннюю политику, и на лицо мне видится бездействие. Я предлагал отправить мой случай на согласование в Москву, уж это точно никаких денег не стоит, мне вообще в любых моих просьбах отказывали, пообщаться кроме нерадивого приемщика ни с кем не удалось. Наряд кстати не открывали, даже на приемку не пригласили. Вот думается мне, снять патрубок и приехать, там они его оденут и зафиксируют работу. И уже от этого отталкиваться. У меня есть все оборудование, могу и сам компрессию проверить, задиры видеозондом глянуть, карбклинера навалом чтобы ДЗ отмыть. Но хочется проучить такое хамло, и все его окружение с кем он там бегал общался.
ps на полике, на его 4х горшках компрессию померить даже моя бабушка сможет, всё в доступе, как на велосипеде. И норма времени в 1 час преувеличена раза в два точно. А что для руководства ОД закрыть механику пол часа работ внутренним нарядом? Плёвое дело. На лицо не желание связываться. Правильно кто то из парней в начале темы сказал, им важно продать, а сервис это побочное
Ок, давайте я буду держать вас вкурсе если интересно, что по моемУ вопросу ответит ФВРус, но для этого нужно определиться с текстом письма. Пусть я даже ничего с этого не выиграю, но попробовать интересно. Если я напишу что самостоятельно проверил воздушный фильтр не заведу ли я дело в тупик? Дросселя без его снятия не видно в подкапотном. Но и за проверку фильтра гарантии они не имет права лишить. Это расходник. Мне приемщик сказал, вы сами его могли сдернуть при вынимании фильтра, но ведь четко видно на фото, что грязь застарелая, и песочек, так чт ов момент проверки он образоваться явно не мог.
AWT 1.8T МКПП, Multi-MFA, Webasto TTV 5kW, BMW FMIC
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
[QUOTE]Инженер по гарантии оказался не многим сговорчивее.[QUOTE]
кроме этого:
Ну и наш старший мастер подтвердил, что ничего плохого из-за езды так не будет.приемщик удалился, сказал что директор с ними солидарен
Согласование на грязную ДЗ?
как вариант
почему пол часа?
правильно, тут на форуме кто-то сказал, что все механики ОД(не только фв) рукожопые
Без обид)). Алаверды, типа
--- Добавлено чуть позже ---
ты для начала, второй раз сбрось патрубок,заедь к дилеру и зафиксируй обращение заказ-нарядом.
так правильнее будет
если хош, у своих спрошу, ты только определись, чего хочешь, чистку ДЗ, дефектовку или чего еще.
А по поводу проблем мотора не паникуй, ничего там плохого не будет
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 1,955 Отправлено: 1,239 |
На машинах учавствующих в драг рейсинге- фильтров нет вообщевоздух напрямую в турбу и в мегадросели
П.с. пиши претензию на бесплатную диагностику с выдачей результатов на бумаге. Дальше по ситуации!
Да Паша я писал претензию в брт и мне предложили бесплатно пройти диагностику у дилера! На не гарантийной машине
А в случае подьверждения косяка производителя - заменить оплавленные фары! Но я машину продал и не стал заморачиваться, а парень заморочился и ему поменяли!![]()
BMW 528i е39 M52TU R6 акпп, X5 e53 M57TU 3.0 акпп.
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
что, сервисная акция была открыта производителем, типа катушек и проч. на 1.8т, а дилер был не алле?
Так там да, диагностика ПРОБЛЕМНОГО узла бесплатна + в случае обнаружения недостатков бесплатный ремонт.
Иначе, ну ка, запиши мой пассат на бесплатную диагностику к дилеру. Ну или любую другую машину не фв готов предоставит для эксперимента.
Если мне не сделают комплексную диагностику(ну или того, что мне типа почудится) бесплатно, то ты - звиздабол![]()
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 11 Отправлено: 20 |
не по теме напишу пару строк для информации.
Сколько читаю форум VW и BMW , сделал вывод все таки BMW другой автомобиль, лучше, и отношение у дилеров к владельцами BMW другое.
У дилеров VW с момента покупки был уже 8 раз (установка допов 6 раз, ремонт по КАСКО, ТО-1). И только 2 раза из 10 я остался доволен.
У соседа BMW 535, у дядьки 318, у друга X5 и сколько с ними общаюсь ни разу ни то чтобы проблем, разговоров о проблемах с дилерами или авто в целом не было.
PASSAT B7 highline, полный фарш.
Passat B5+ был.
Спасибо: |
Получено: 1,955 Отправлено: 1,239 |
Читай до конца! Прогарают фары передние на трехе бмв, причем тут 1,8т? Так вот едешь к дилеру получаешь резалт диагностики, замена согласовывается с брт и все.что, сервисная акция была открыта производителем, типа катушек и проч. на 1.8т, а дилер был не алле?
Так там да, диагностика ПРОБЛЕМНОГО узла бесплатна + в случае обнаружения недостатков бесплатный ремонт.
Иначе, ну ка, запиши мой пассат на бесплатную диагностику к дилеру. Ну или любую другую машину не фв готов предоставит для эксперимента.
Если мне не сделают комплексную диагностику(ну или того, что мне типа почудится) бесплатно, то ты - звиздабол
Про фв и бесплатной диасностике можго мечтать ))))
--- Добавлено чуть позже ---
Согласен... но и в бмв есть косяки. Ссылки приводил в других темах. Но решается почему то одним звонком и не надо оббивать пороги от мастера до директора!не по теме напишу пару строк для информации.
Сколько читаю форум VW и BMW , сделал вывод все таки BMW другой автомобиль, лучше, и отношение у дилеров к владельцами BMW другое.
У дилеров VW с момента покупки был уже 8 раз (установка допов 6 раз, ремонт по КАСКО, ТО-1). И только 2 раза из 10 я остался доволен.
У соседа BMW 535, у дядьки 318, у друга X5 и сколько с ними общаюсь ни разу ни то чтобы проблем, разговоров о проблемах с дилерами или авто в целом не было.
BMW 528i е39 M52TU R6 акпп, X5 e53 M57TU 3.0 акпп.
Спасибо: |
Получено: 1,533 Отправлено: 1,737 |
Ты совершенно прав. Ты анализируешь это с точки зрения ОД, представителем которого являешься и не понимаешь, ну как же это так можно, не содрать с неосведомленного клиента лишнее бабло, а я - с точки зрения потребителя, права которого защищены законом и который в курсе существования этих прав. Только и всего!![]()
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
Да при том, что на это у БМВ, наверное, открыта сервисная акция(или 100%ый куланц), и они меняют бесплатно.
А пример с 1.8Т я привел к тому, что ты на форуме, где этот мотор наиболее распространен. И каждый знает про бесплатную замену катушек, топливопровода(при наличии негерметичности) и термозащиты кпп.
Это то же самое, что замена рычагов на некоторых тигунах и т.д. и т.п.
Диагностика и ремонт за счет производителя(а не дилера, дилер на этом зарабатывает)
Так ты мне устроишь бесплатую диагностику(к Мельку, типа, знатоку ЗЗПП, также это предложение)?
Или вы только поговорить?
--- Добавлено чуть позже ---
я анализирую с т.з любого бизнесмена.
ты, поди, свою работу не за бесплатно делаешь, если будешь исправлять ошибки кого-то
--- Добавлено чуть позже ---
позитивный взгляд на мир, рождает позитивный мир.
Сколько раз в этом убеждаюсь....
Ну и, плохих отзывов об ОД ФВ по определению должно быть больше, потому что, новых ФВ продается в разы больше новых БМВ
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 1,533 Отправлено: 1,737 |
Ты типа упёрся или просто не знаешь, что написать?Ну какую тебе диагностику устроить??? Могу например твоих знаний в области ЗоЗПП. Вернее - уже устроил, ставлю тройку.
Бизнесмены они тоже разные бывают. Буквально месяц назад родители купили пылесос среднего класса в одной из известных сетей, торгующих электроникой и стало им казаться, что ручка пылесоса бьёт током. Они его взяли, отнесли в магазин и попросили проверить. Через 10 дней пылесос вернули с заключением "неисправностей не выявлено, наличие статического электричества является нормой". Денег не взяли. Наверное это неправильные бизнесмены...
Давай еще раз. Говоря о бесплатной проверке мы имеем ввиду один единственный частный случай, который может произойти, если одновременно свершится несколько факторов - если покупатель с товаром, находящимся на гарантии, обнаруживает недостаток, а продавец, не видя напрямую этого недостатка, проверяет, действительно ли он есть? Всё. Во всех других случаях - диагностика будет платной!
ПС лично я по гарантии всё делаю БЕСПЛАТНО.
ППС за других ошибки не исправляю, но насколько я понимаю, ОД является официальным представителем завода-изготовителя, поэтому и приходится за него исправлять.
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
на любую.
есть машина на гарантии(пускай форд эксплорер), у меня где-то что-то стучит, типа, пусть официалы мне найдут проблему за бесплатно
я не увидел блеска твоих познаний, пишешь про какую-то нереальность
офигенный примерБизнесмены они тоже разные бывают. Буквально месяц назад родители купили пылесос среднего класса в одной из известных сетей, торгующих электроникой и стало им казаться, что ручка пылесоса бьёт током. Они его взяли, отнесли в магазин и попросили проверить. Через 10 дней пылесос вернули с заключением "неисправностей не выявлено, наличие статического электричества является нормой". Денег не взяли. Наверное это неправильные бизнесмены...
какие контрольно-диагностические работы там проводились?
10 дней пылесос провалялся на складе, а в ответ выдали писульку, что это норма....
Тут уже предлагалось, обмануть ТС, взять а/м, типа, провести все что он хотел, и вернуть со словами, что все в норме...
Очень правильный бизнец, ога
--- Добавлено чуть позже ---
что ты говоришь...
как будто таких случаев единицы...
Эти единицы(замер компрессии+ клмп.опрос) в 1.5 н/ч к концу месяца выльются в нормальные суммы, потому как хватает людей, которым чудится что-то(к примеру слышны стучки в КПП(ДСГ), и это норма, как то стат. электричество про которое ты приводил пример. Так что по каждому такому случаю диагностику делать, тем более, что случай как у ТС не редкий, и сервис знает, что проводить диагностику бессмысленно).
--- Добавлено чуть позже ---
ты исправляешь свои косяки, заложенные в стоимость или тебе за это платит производитель?
и что? Почему дилер, должен своими деньгами отвечать за кого-то?
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant
Спасибо: |
Получено: 1,533 Отправлено: 1,737 |
Бамбарбия Кергуду, да, спорить с тобой действительно бессмысленно, знаток законов...
Зачем усложнять? У меня вот тоже что-то в подвеске стучит и с крышей непорядок. На следующей неделе поеду к ОД и даже не сомневаюсь, что мне они найдут проблему абсолютно бесплатно.
А ты продолжай разводить лохов на бабло!
--- Добавлено чуть позже ---
Вот тут тебе прям так сразу и не отвечу. Надо изучать документ, регламентирующий отношения завода и дилера, думаю там всё написано. У тебя нет случайно почитать?
Спасибо: |
Получено: 5,622 Отправлено: 1,761 |
с тобой бессмысленно спорить.
последнее время модно спорить за то, с чем дел не имеешь
это когда есть проблема, а когда ее нет, как в случае ТС?
Ну НЕТ ее!
А ТС хочет, чтобы ее бесплатно искали
Не бред ли?
А вот по чистке ДЗ, он мог бы их продавить
ты по себе-то не суди и практику ведения своего бизнеЦа на другого не переноси
--- Добавлено чуть позже ---
у меня регламента работы по гарантии нет. но думаю, что эта вещь конфиденциальная, если она есть.
По факту, хер производителю, а не бесплатное устранение их косяков(на это есть причины свои). В плоть до каких-то действий, после которых производитель таки компенсирует дилеру устранение недочетов.
МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant