Гарантийный ремонт по чеку

[Kitty]

Тогда сроки гарантии надо как минимум на коробке искаить. Ну или на крайняк - скачать мануал от прибора в инете и так сроки посмотреть.

Гарантия вообще год на прибор, как заявляет производитель. Упаковки, как таковой, нет. В толстом полиэтилене все. Товар - духовой шкаф, они всегда в такой упаковке идут. Проштудировала на тему упаковки форумы уже.

--- Добавлено чуть позже ---

Это верно только при продаже в инет магазине. В обычном магазине не может быть менее 14 дней. Закон

Верно, товар покупался в интернет магазине

[Ровшан]

Это верно только при продаже в инет магазине. В обычном магазине не может быть менее 14 дней. Закон

а что, появилось понятие инет-магазин в законодательстве?

[HMX]

а что, появилось понятие инет-магазин в законодательстве?

так давно уже, году в 2006 или в 2007, не помню точно. Называется - продажа товара дистанционным способом.

[Skodник]

Верно, товар покупался в интернет магазине

Китти неси с чеком в сервисный центр.
Отменили гарантийные талоны.
Я когда покупал посудомойку- без талона, телек на прошлой неделе - без талона!

[iGORik]

7 дней прошло. Возврат не сделают точно. У них в этом маленьком ДКП сказано, что у покупателя есть 7 дней для возврата.

А что так мало? У нас даже на обувь дают месяц.

[Skodник]

У нас даже на обувь дают месяц.

у нас год ремонт обуви бесплатный!

[Kitty]

Решился вопрос

[Kidont]

Решился вопрос

Уже поменяли или деньги вернули?

[iGORik]

у нас год ремонт обуви бесплатный!

Мы не ходим в отремонтированной обуви

[Kitty]

Уже поменяли или деньги вернули?

Оказывается гарантийный талон в духовке называется по-другому, информация о сервисном обслуживании или как-то так. Он у меня был.
Все решилось само собой.

[Skodник]

Мы не ходим в отремонтированной обуви

мы тоже! просто удивила такая доброта магазина!

[iGORik]

Оказывается гарантийный талон в духовке называется по-другому

Как он интересно называется ? Духоталон

--- Добавлено чуть позже ---

информация о сервисном обслуживании или как-то та

Инфодухталон

[СергейМ]

Покупатель имеет право вернуть деньги за сложный технический товар ненадлежащего качества в течении всего гарантийного срока. Составляется письменное заявление с просьбой вернуть деньги, по причине поломки(не механической). Они должны дать ответ в течении 10-ти дней. За это время они обязаны провести тех.экспертизу, что сделать ни один крупнейший (а мелкий тем более) продавец не в состоянии. Я так деньги за глючный телефон возвращал, спустя почти год после покупки.

[Принц Уэльский]

Я так деньги за глючный телефон возвращал, спустя почти год после покупки.

ничего не понял. спустя год после покупки ты автоматически идешь в гарантийную мастерскую, а не магазин. магазин тебе отдаст обратно деньги если гарантийная мастерская выдаст заключение что товар бракованный.

[СергейМ]

спустя год после покупки ты автоматически идешь в гарантийную мастерскую, а не магазин.

Где такой автоматизм прописан?
Спустя год(если гарантийный срок год), ты идешь на уйх. А если во время гар. срока, то идешь куда хочешь. Просто нужно знать, что ты имеешь право требовать и как это нужно делать. Если интересно, могу выложить текст заявления, по которому я вернул деньги.