Страховая затягивает с приемом заявления

[Vlad-VWB5]

Попал в аварию, чиркнулся передним бампером с другим авто на мкаде. (моя вина) - ерунда.
Но, вот потом минут через 10 мне в зад влетел лихой хачапури на ржамо жигуленке и разнес мне заднюю часть машины в хлам тысяч на 100-150.
Позвонил в страховую виномника (Гута Страхование) там мне сказали, что они мол сильно загружены и ямогу к ним подъехать подать заявление только 15 МАЯ!!!
Вот я и задумался, на сколько правомерно их такой отсыл?
Может они специально затягивают время, чтоб меня потом послать подальше и надо забить на их рекомендации по срокам и ехать к ним в офис требовать принятия заявления здесь и сейчас?

[AWAS]

они мол сильно загружены и ямогу к ним подъехать подать заявление только 15 МАЯ!!!

Вези заявление сейчас, пусть принимают.
ГУТА то еще динамо. Я с ними судился.

[TheTERMINATOR]

Не забудь взять с них опись полученных документов. А то потеряют какую-нибудь справку, будешь время потом терять.

[Vlad-VWB5]

Да, почитал уже отзывы об этой шарашке.
Я так понимаю, надо еще не теряя времени заказывать независиму экспертизу?
Или подождать сначало их экспертизы?

[SerGoD]

Все сразу заказывай. И попробуй через свою оформиться, пусть они страховую виновного теребят. Ибо чуркмес тебе по решению суда по 500 рублей 50 лет выплачивать будет.

[Vlad-VWB5]

через свою, как я понимаю, не получится.
в аварии увавствовало более 2-х автомобилей.
Или нет?

[SerGoD]

А твой авто на излете после чурека цепанул кого? А так ты по-моему можешь разбираться только с чуреком через свою как невиновный, а первый авто пусть разбирается сам. Твоих действий там только подписать и всё!

[m2hb]

Гута - отстой редкостный. У нас был случай: застраховали человеку а/м (4-х летний Мазерати стоимостью 3,5 млн.руб.) по КАСКО в Гуте за 240т.р. Через пару месяцев он чиркает передний бампер и ему выплачивают 17т.р., а еще через какое-то время человек об отбойник на МКАДЕ сносит всю левую бочину, и тут начинается самое интересное. В Гуте доки приняли, а через 30 суток дали отказ, сказав, что завышена стоимость автомобиля. То есть когда они (Гута) брали бабло, со стоимостью все было в порядке, а когда пришло время платить, то стоимость сразу стала завышенной и концов не найти,т.к. андеррайтер, давший добро на страхование, к этому моменту уже уволился. Наш человек через суд содрал с Гуты все деньги, которые ему нассчитала независимая экспертиза. Длилась вся эта хня примерно год, ну и, конечно, был грамотный (дорогой) адвокат.

[Vlad-VWB5]

------------------------------

[Vlad-VWB5]

Интересное дело.
Сегодня позвонил в Гуту чтоб узнать как идут мои дела по выплате, и заодно узнать как вызвать их специалиста на сервис для освидетельствования скрытых повреждений.
Они спросили номер страхового дела, затем сказали, что выплата страховки одобрена 07.05.13г. и я до конца этой недели получу от них 63 ... т.р. с точность до копейки.
Понятно, что реально эта сумма на 40-50% меньше чем необходимо на запчасти + ремонт, но славу богу в порог 100-120 т.р. укладываюсь.
Но это уже вопрос дальнейших разберательств.
Удивляет, то, что они так просто озвучили сумму выплаты еще до самой выплаты.
Везде читал, что страховые компании под пытками не говорят сколько выплатят потерпевшему, а тут так просто взяли и сказали.

Может юлят, замышляя подлянку, с..кины дети!?!

[iudex]

Может юлят, замышляя подлянку, с..кины дети!?!

Да по фигу им на обжалование....

[Chikot]

Естественно замышляют, самая распространенная реакция страховщика тянуть резину а в случае выплаты занижать ее. Кстате, с Гутой происходят стиранные вещи, как это было с Югорией, недавно они сменили офис по урегулированию убытков на менее доступный для обратившихся (Старообрядческая ул.) а при обращении в данный офис стоишь в очереди ругающихся посетителей, которым они недоплатили илиже вообще отказали.
Моим решением было обращение к страховым юристам, Бюро страховых возмещений, не требуют предоплаты и проводят бесплатную оценку убытка

[Vlad-VWB5]

Деньги таки перечислили точно в срок на 30 день именно ту сумму которую сказали.
Теперь осталось самое сложное, найти юриста и контору которая будет заниматся судебным разбирательством со страховой.
Кстати, сейчас действует практика, что страховая должна в случае проигрыша заплатить +50% от недоплаченной суммы?

[sagrado]

Насколько знаю. по закону об автостраховании это не предусмотрено, в случае выигрыша деньги за адвоката, деньги за независимую экспертизу и судебные затраты можешь истребовать в полном размере. У меня была ситуация, когда рассмотрение затягивали (РосГосСтрах), но очень помогла досудебная претензия Если у кого будет такая ситуация, то обязательно пишите жалобу и прикрепляйте к ней досудебную претензию, копию обязательно в Союз автостраховщиков (помоему так называется, надо посмотреть).

[iudex]

Деньги таки перечислили точно в срок на 30 день именно ту сумму которую сказали.
Теперь осталось самое сложное, найти юриста и контору которая будет заниматся судебным разбирательством со страховой.
Кстати, сейчас действует практика, что страховая должна в случае проигрыша заплатить +50% от недоплаченной суммы?

Вроде да. Там закон о потребителях теперь действует

[FateSpb]

Вроде да. Там закон о потребителях теперь действует

я бы сказал пока действует
СК очень ноют по этому поводу
были разговоры об отмене

[Vlad-VWB5]

Подъехал в страховую с заявлением о предоставлением мне акта осмотра от их "НЭ", калькуляции и прочего в 3-х дневный срок.
Они кисло посмотрели на него, сказали, что оно им ненужно и тут же все распечатали и выдали мне наруки.
В калькуляции расходов на покупку запчастей почему то отсутствовало много з/частей которые подлежали замене по их же акту.
Но по сумме в целом вышли примерно на ту же сумма как и я сам посчитал: что-то новое, а что-то б/у с разборок.

Работа по ремонту и покраске оценена в 28 т.р., в то время как в 3 сервисах мне сказали, что она будет стоить порядка 70-80 т.р.

Воощем вызвал их на сервис на дополнительный осмотр скрытых повреждений + одновременно с ними вызвал независимую экспертизу.

А, расходы за эвакуацию с мест ДТП вообще "забыли" посчитать и начислить, хотя все справки были им предоставлены, но пообщали начислить потом вмести со вторым траншем по скрытым повреждениям.

[otdj]

День добрый!!! В Вашем случае я бы посоветовал следующий алгоритм:
1. После проведения независимой экспертизы (особое внимание на надлежащее оформление всей сопутствующей документации, наличие фото обязательно и т.д.) на перечисленные деньги начинать делать ремонт, а возможно (скорее всего) и придется закончить добавив свои кровные;
2. Собираем ВСЕ чеки, расходные ордера, накладные и т.д.
3. На разницу суммы выплаты страховой и реальной затратной части подаешь исковое заявление в судебный орган по месту регистрации страховой компании (территориальная подсудность). Если сумма превышает допустимый предел соответчиком привлекаешь виновника ДТП.
Процедура обычно затягивается на 6-8 месяцев по первой инстанции.
Будут вопросы обращайтесь в личку.

[FateSpb]

подаешь исковое заявление в судебный орган по месту регистрации страховой компании (территориальная подсудность).

либо по ЗоПП по месту жительства

[Vlad-VWB5]

А еще такой вопрос: страховая приняла дркументы по эвакуации с места аварии до места стоянки.
Должна ли она еще оплатить 2-ю эвакуацию с место стоянки до места ремонта?