Кто был на подъёмнике в назначенное время? Зачем тогда вообще записывать? :(

[BSmaster]

Vasek77, Так я успокоился и почти забыл про это, если бы меня сегодня опять там не взбодрили.

Скажу лишь одно, что это тот сервис где призывают:
"беречь время сотрудников и не отвлекать их по пустякам и обязательно сообщать если не можешь приехать записавшись заранее".

[voffko]

voffko, Я, конечно, все понимаю, но диагностика не равно ремонт. Не так ли? Продиагностировали и если нужен ремонт записали на другое время. Почему другие должны мучиться?
А если машина не может ехать, тогда ты должен ждать когда будет время у них на ремонт.

это да, но всякое бывает. Один раз я был в Ваг-сервисе, жара, приехал мужик с женой и маленьким ребенком(2-3 года) - на заднем сиденьи стекла битые, ребенок там-же, короче мужик оставил ребенка в машине и ключи, отошел типа к багажнику, и ребенок нажал блокировку и ключи под сиденье упали. Так вот на жаре он намучался, разбил заднее правое и пока залез и достал ключи и т.д. + жара ребенок уже перегрелся как-то, и не понятно что произошло что у него задние двери больше не открылись, детского замка там не было - короче срочно из сервиса вырвали мастера и я ему помогал, вместе мы вскрывали обшивку двери (она была закрыта) - так вот был там клиент от которого сорвали мастера, он так развонялся, что я как клиент тоже хотел ему в едальник задвинуть - сдержали. Случаи разные бывают

Чо-то я не понял, каким боком ко мне это относится?

не, я к тебе это не применял, просто написал что такие случаи тоже бывают

[BSmaster]

Случаи разные бывают

Форс-мажор, это одно, а здоровые мужики, не понятно почему первее в очереди, чем я это совсем другое.

[Ленок]

Случаи разные бывают

Разные, согласна.
Но таких как ты описал в этом посте один на миллион. А вот таких как в предыдущем - каждый второй. И это удручает.

[voffko]

Но таких как ты описал в этом посте один на миллион. А вот таких как в предыдущем - каждый второй. И это удручает.

да каждый день такие случаи - поверь

[OnFair]

Партнёры млин.

Не ведись на подобные лозунги, и меньше эмоций будет.

[dron98760]

у нас в сервисе так было, если машина приходит к другому мастеру, то она может и вперед проехать

[OnFair]

Да ну на фиг, везде одно и то-же.

модерация однако.

[BSmaster]

BSmaster, смени сервис

Привыкай

Не ведись на подобные лозунги, и меньше эмоций будет.

Спасибо утешили.
Я понял, что везде так и это нормально.

[Ioann]

Продиагностировали и если нужен ремонт записали на другое время. Почему другие должны мучиться?

Вообще, в нормальных сервисах так и делается.

но знаешь сколько хитров...нных которые приезжают и говорят что они записывались - в день по 3-4 человека.

Открываешь журнал, читаешь, показываешь, спрашиваешь "Хде???"

[OnFair]

Я понял,

Как вариант ездить к хорошему знакомому слесарю и впихиваться без очереди.

[BSmaster]

Открываешь журнал, читаешь, показываешь, спрашиваешь "Хде???"

Да я вообще не уверен, что у них есть журнал.
Когда записывали, я сильно удивлялся, что и фамилии не надо, что и номера машины?

Как вариант ездить к хорошему знакомому слесарю и впихиваться без очереди.

Ах вот, от куда были эти люди.

[Ioann]

у нас в сервисе так было, если машина приходит к другому мастеру, то она может и вперед проехать

Скорее всего автор об этом и говорит.
Нормальный сервис не будет просто так, огульно динамить клиента, тем более такого, который уже приехал. Видимо были причины.
В любом случае, мы читали только одну версию истории.

--- Добавлено чуть позже ---

Когда записывали, я сильно удивлялся, что и фамилии не надо, что и номера машины?

Ну так извините, батенька, каков поп таков и приход Уже это должно было насторожить. Первый вопрос "А как вы узнаете, что я это я"?

[dron98760]

В любом случае, мы читали только одну версию истории.

это да

[Ioann]

У меня реально был случай, когда человек пришёл к руководству, пожаловался, что он ждёт уже почти час, а к нему не подходят. Как позже выяснилось, человеку было сказано подъезжать к воротам, а ему причудилось, что к нему подойдут, возьмут ключ от машины и заедут сами. Вот и ждал когда к нему подойдут.

[Ленок]

да каждый день такие случаи - поверь

Каждый день жара и придурки и идиоты оставляют маленьких детей одних в машине???
Сомневаюсь

[Vasilich]

Это в каком, простите, ара-сервисе? Я с таким ни разу не встречался. Места надо правильные знать

[BSmaster]

В любом случае, мы читали только одну версию истории.

Ни в одном сервисе я не оказывался на подъёмнике в то время на которое записывался.
Давайте не будем говорить о конкретной ситуации.
Почему у нас это в порядке вещей?

[Ioann]

Я, кстати, тоже, когда приходил по записи к врачу, например к зубному, никогда не оказывался в кресле в указанный час. И я отношусь к этому с пониманием, сижу и жду. Потому, что я знаю какие заплеты бывают в работе. Именно поэтому, когда ко мне приходят люди с претензией, что они записаны на 14, а сейчас уже 14:15 я отвечаю, что так и быть, ладно, я сейчас брошу клиента, которым занят, возьму вас. Но когда ко мне приедет клиент на 15:30 я так же брошу вас, что бы я ни делал и займусь им. А вы будете ждать, как ждал предыдущий клиент. Вопросов больше не было.

[Сергей_Р]

У меня ни разу такого не было, а если к назначенному времени подъемник не освободится, сами звонили заранее.