0
-
05.01.2013, 21:59 #1
- Регистрация
- 15.02.2012
- Адрес
- Москва, ВАО
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 18,185
Спасибо: Получено: 1,751
Отправлено: 308
О борьбе со злом или кто прав, а кто виноват?
здравствуйте, коллеги!
с прошедшим вас Новым и на ступающим Рождеством!
Вопрос знатокам.
28 декабря прошлого года купил я телефон. вообще-то не собирался я этого делать, но звезды так сложились, что проходя мимо Белого ветра решил заглянуть. а вышел с покупкой. а придя домой, я вдруг подумал, что промашка вышла. совсем не обратил внимания я на объем его внутренней памяти. сами понимаете, подарки родным, близким-голова не тем занята была... не подумал в общем.
так вот. на следующий день возвращаюсь я в этот магазин и прошу мне его обменять на такой же, но только с перламутровыми пуговицами, большей памятью то бишь, разницу, естественно любезно согласился доплатить. на что мне сказали, что в данный момент других нету и когда будут - хз.
на что я им говорю, что в этом случае он мне не нравится и ввиду того, что даже пленку с коробки я не вскрывал(вообще не открывал коробочку), прошу мне денежки за него вернуть и товар свой назад принять.
короче я пообщался со всеми, начиная лт "технического специалиста" и заканчивая директором магазина.
на основании того, что сей девайс кто-то из сотрудников магазина считает сложным устройством, а кто-то радиоэлектронным, возврату как товар надлежащего качества он не подлежит.
вопрос: кто сталкивался, что делать, как быть? и куда бы письмо написать-роспотребнадзор? он такими ведает? как правильно заявление написать?Стоило мне протрезветь - и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03' wvwzzz3bz3e366484
-
05.01.2013, 22:05 #2
- Регистрация
- 09.07.2012
- Адрес
- Чукотский АО гПевек
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 3,493
Спасибо: Получено: 55
Отправлено: 43
0привет вообще они правы у меня такая же ситуация была не меняли, помог друг с красной корочкой с ним они связываться не стали
а что за аппарат может из нас кому сгодится
-
05.01.2013, 22:09 #3
- Регистрация
- 15.02.2012
- Адрес
- Москва, ВАО
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 18,185
Спасибо: Получено: 1,751
Отправлено: 308
0Здравствуй, Вжика!
Вот и хотелось бы уточнить, на каком основании они правы?
Друга с корочкой у меня нет, поэтому или довольствоваться тем, что есть или попробовать вставить им за несправедливость(((Стоило мне протрезветь - и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03' wvwzzz3bz3e366484
-
05.01.2013, 22:14 #4
- Регистрация
- 09.07.2012
- Адрес
- Чукотский АО гПевек
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 3,493
Спасибо: Получено: 55
Отправлено: 43
0ща покопаюсь найду но если не ошибаюсь то технически сложную вещь без оснований так просто не вернуть, а как они коробку не вскрывали они должны были гарантийный талон выписать если не выписывали и на руках только чек то обязаны поменять
-
05.01.2013, 22:18 #5
- Регистрация
- 01.09.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 29,208
Спасибо: Получено: 4,949
Отправлено: 5,033
0Хэнки, тема один-в-один в юридической ветке обсуждалась. Тоже про возврат телефона. Посмотри там.
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
-
05.01.2013, 22:19 #6
- Регистрация
- 15.02.2012
- Адрес
- Москва, ВАО
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 18,185
Спасибо: Получено: 1,751
Отправлено: 308
0вот! о том и речь! все ссылаются на это. НО! я попросил у них показать мне сертификат соответствия, в котором должен быть указан код ОК, по которому можно судить, в качестве чего телефон ввезен в Россию (может они их завозят как домашние тапочки), на что мне сказали, что "это вообще все другое и отношения не имеет ни к чему".
мне директор "как юрист" сказала, что это технически сложное радиоэлектронное устройство. а кто это решил?Стоило мне протрезветь - и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03' wvwzzz3bz3e366484
-
05.01.2013, 22:22 #7
- Регистрация
- 09.07.2012
- Адрес
- Чукотский АО гПевек
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 3,493
Спасибо: Получено: 55
Отправлено: 43
-
05.01.2013, 22:22 #8
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
05.01.2013, 22:23 #9
-
05.01.2013, 22:24 #10
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
05.01.2013, 22:25 #11
-
05.01.2013, 22:26 #12
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
05.01.2013, 22:29 #13
-
05.01.2013, 22:29 #14
- Регистрация
- 04.02.2012
- Адрес
- Россия, Мытищи.
- Сообщений
- 5,738
Спасибо: Получено: 156
Отправлено: 279
0Хэнки, Лех здарова! И чем ты думал? Я делал возврат на горбухе (давно было конечно) короче глюканул тел., а гарантийка не кончилась. Заменили на другой прям в том же магазине, без экспертизы и т.д. с моей доплатой.
А у тебя другая история, телефон та рабочий, какие предъявы?
Ниче путного не посоветую извини... С наступившим...VW Passat B5+ 1.8T AWT
VW Passat B7 1.8 TSI CDAB
-
05.01.2013, 22:30 #15
- Регистрация
- 01.09.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 29,208
Спасибо: Получено: 4,949
Отправлено: 5,033
0OnFair, если честно, лень искать. В той теме, которую в юридической ветке обсуждали, выложили список не подлежащих возврату товаров.
В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.
-
05.01.2013, 22:30 #16
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
05.01.2013, 22:31 #17
-
05.01.2013, 22:33 #18
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
05.01.2013, 22:34 #19
- Регистрация
- 09.07.2012
- Адрес
- Чукотский АО гПевек
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 3,493
Спасибо: Получено: 55
Отправлено: 43
-
05.01.2013, 22:35 #20
- Регистрация
- 15.02.2012
- Адрес
- Москва, ВАО
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 18,185
Спасибо: Получено: 1,751
Отправлено: 308
0читал я этот перечень. есть там ссылка, что телефонные аппараты не подлежат возврату. а как узнать, телефонный это аппарат или не телефонный? не сочтите за идиота, понятное дело, что телефон и телефон. Но на прилавке можно все, что угодно написать. Но если он через таможню прошел как телефонный аппарат, то вопросов нет. а так, может он ввезен хрен знает как, а теперь, вдруг, он аппарат.
"я даю вам честное, благородное слово!"(с)
--- Добавлено чуть позже ---
о том и речь!
--- Добавлено чуть позже ---
не нашел(((Стоило мне протрезветь - и общительности как не бывало
1.8Т AWT 03' wvwzzz3bz3e366484
Похожие темы
-
Кто прав? Кто виноват? Mercedes Sprinter VS Audi A4
от AндрюXA в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 36Последнее сообщение: 07.07.2011, 11:54 -
Кто прав разъясните
от JIexyc в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 25Последнее сообщение: 04.12.2010, 20:33 -
Подскажите кто прав
от feel в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 21Последнее сообщение: 12.12.2007, 10:22 -
Рассудите, кто прав: я или сервисмены
от Cheaf в разделе Архив 2007г.Ответов: 5Последнее сообщение: 18.07.2007, 16:00 -
Кто прав? ТСЖ или....?
от temeshoff в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 15Последнее сообщение: 04.07.2007, 21:21