О борьбе со злом или кто прав, а кто виноват?

[dron98760]

там еще перечень есть товаров, которые возврату не подлежат.
и вопрос-то как раз в этом. что телефонные аппараты там фигурируют. это не по-моему они сложные технические, а по мнению правительства нашего. а вот как конкретно этот девайс оценивать-хз...

если ГТ не выписан та идешь к ним и узнаешь на основании чего не выписана гарантия, есть такое правило у продавцов (сам так работаю) на сложные товары выписываем гарантию через 2 недели после продажи, во избежании таких покупателей которые сразу не смотрят на характеристики а потом прибегают и орут меняйте мне его у меня 2 недели не прошло, что бы не заморачиваться забираешь товар обратно посмотрев при этом чтобы не коцанный был и работал

[OnFair]

в списке указано, что не подлежит возврату.

.[/QUOTE] , если указанный товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также не имеется товарный чек

[dron98760]

очень нежно и доброжелательно

поэтому и отказались я серьезно нужно было покричать чуть чуть для профилактики, хотя я сам таких не люблю, но нервы хозяйке дороже чем твой телефон по себе знаю

--- Добавлено чуть позже ---

жалобную книгу

да пофиг ее не кто не смотрит хозяйка на следующий день новую купит

[OnFair]

нужно было покричать чуть чуть

И махать руками нечаянно роняя неправильно расставленный товар.

--- Добавлено чуть позже ---

да пофиг ее не кто не смотрит

Ну, могут ещё сесть, почитать, поржать.

[dron98760]

в списке указано, что не подлежит возврату. а все остальное, что не в списке - подлежит.

правильно пока их косяк в том что они не предоставили сертификат

[Сергей_Р]

А почему продавцы такие упертые, как будь-то из своего кармана деньги отдавать или есть материальная заинтересованность?

--- Добавлено чуть позже ---

А почему продавцы такие упертые, как будь-то из своего кармана деньги отдавать или есть материальная заинтересованность?

[Ленок]

да пофиг ее не кто не смотрит

Это ты как "простой смертный" продавец говоришь?

Смотрят
Особенно, если сеть большая и известная.

А если магазин на селе, то конечно не смотрят

[Хэнки]

Сотовых или мобильных телефонов в списке нет.

а что есть такое "сотовый телефон" и "мобильный телефон"? в законе то этого не разъясняют.
вот и "директор" мне говорит, "вы же согласны, что это радиоэлектронное устройство?". и что, что я с этим согласен или не согласен? мне сейчас важно, что закон говорит.

[dron98760]

Ну, могут ещё сесть, почитать, поржать.

мы так и делаем если какой-нибудь умник кляузу туда рисует а таких за сезон 2-3 человека 100% бывает

[Ленок]

хозяйка на следующий день новую купит

Это дело не одного дня

[dron98760]

Это дело не одного дня

ты мне то не рассказывай у меня 3 магазина

[Ленок]

у меня 3 магазина

На селе?

[OnFair]

Помню ктото ( может Астахов) рассказывал по тв историю, что новую бракованную машину, после нескольких дней езды поменяли на новую. И ноутбук сдавали в безвозмездный ремонт после конца гарантии, потому, что в паспорте обозначен срок службы семь лет.

[dron98760]

мне сейчас важно, что закон говорит.

нужно бахнуть

[Ленок]

Помню ктото ( может Астахов) рассказывал по тв историю, что новую бракованную машину, после нескольких дней езды поменяли на новую. И ноутбук сдавали в безвозмездный ремонт после конца гарантии, потому, что в паспорте обозначен срок службы семь лет.

Да все на этом свете можно, главное людей "нужных" знать

[dron98760]

На селе?

ага с населением 120000 человек

[Сергей_Р]

Ну а что, село городского типа.

[dron98760]

Помню ктото ( может Астахов) рассказывал по тв историю, что новую бракованную машину, после нескольких дней езды поменяли на новую. И ноутбук сдавали в безвозмездный ремонт после конца гарантии, потому, что в паспорте обозначен срок службы семь лет.

так у кого телефон Пашки есть?

--- Добавлено чуть позже ---

Ну а что, село городского типа.

так не спорю

[Хэнки]

Кстати, сразу в жалобную книгу это пиши, когда пойдешь.

это отдельная хохма!
сразу потребовал.
мне, все тот же "технический специалист" дает лист А4 и говорит, изложите свои просьбы/пожелания на листе, я передам начальству. я ему отвечаю, это что за хрень еще такая? мне ваше начальство ни к чему, давайте сюда книгу. в общем минут 10 ему доказывал, что не хочу я А4 его марать, хочу в книге все ему изложить. Предоставил все же).

[Сергей_Р]

А если написать жалобу в соответствующую инстанцию, а копи заявления им отдать?

--- Добавлено чуть позже ---

А если написать жалобу в соответствующую инстанцию, а копи заявления им отдать?