Новая акция на замечательных "ПОЛО седан"

[solovei spb]

хорошо, что не ты решаешь
взможно


это их право
как порвит, так и заменят потом сами, бесплатно, делов-то
не спорю


у меня пасс калужский крупнокзловая сборка (скоро 4 года), октавия - полный цикл (скоро год) - нет там косяков сборки, это фантастика (с)
РАБОТАТЬ он должен, и в рамках гарантии устранять косяки производителя
повезло))) я сужу с точки зрения сколько всего мы ремонтируем, сцепление на дсг меняем по 2-3 в смену моторы так же с различными проблемами жорами масла загнутыми клапанами и т.д.


хороший завод, о клиентах думает

но не всегда)))) разбирал мотор на поло седан, занулся шатун раздробило блок и т.д завод сказал гидроудар не гарантия не чего полужам езить, следов воды не нашли, в итоге клиент обратился точно не знаю куда, но вообщем оказывается уже 3 мотора по России с такой же проблемой имеенно в третем цилиндре гнет шатун, в итоге завод призал вину, и начал разбираться, но прошло то уже 2 месяца!!! клиент без машины и занимается хождением по всяким инстанциям, так что не всегда гарантия лояльная...

--- Добавлено чуть позже ---

Ладно парни всем спасибо за дискуссию)))) каждый остался при своем мнении ))) я считаю что должно быть лояльность не только к клиентам, но и сотрудникам которые обслуживают эти авто и будет всем счастье))))

[Костян 1973]

Просто у диллера(ов) обычно слишком раздутый штат сотрудников, машины с каждым годом все сложнее, человек с "головой" не будет вкалывать за палтос (я имею в виду Москва - Питер), а зарплату надо всем платить. Механик зарабатывает на 10 тыс. больше иностранца-уборщика. А теперь подумайте, кто там работает? Самый лучший варриант если ваш авто попал к слесарю-алкашу, который ненадолго в завязках, чуть хуже, если он вчера несильно бухал, а самое плохое, если слесаря тока вчера на работу взяли, он на вашей машине будет учиться. Текучка обычно в таких местах пипец, как работает отдел кадров думаю не надо рассказывать, и к сотрудникам относятся типа: чем-то не доволен - увольняйся, штрафы за любую фигню, даже если ты непричем, просто на кого-то надо повесить ( я за такое без разговоров сразу в репу и мне все пофиг). Теперь подумайте, кто там работает?

[FerrumB5]

Ладно парни всем спасибо за дискуссию)))) каждый остался при своем мнении ))) я считаю что должно быть лояльность не только к клиентам, но и сотрудникам которые обслуживают эти авто и будет всем счастье))))

Пардоньте, но сотрудник сервиса за это з/пл получает. Какая ему разница, за что - за смену масла или отзыв?

[viper-snt]

человек с "головой" не будет вкалывать за палтос (я имею в виду Москва - Питер

ога, ему чисто за голову 150 положено, так победим

--- Добавлено чуть позже ---

Пардоньте, но сотрудник сервиса за это з/пл получает

подпишусь под каждым словом

[Костян 1973]

Пардоньте, но сотрудник сервиса за это з/пл получает. Какая ему разница, за что - за смену масла или отзыв?

При гарантии нормочасы обычно на 40 % ниже, за 2 сидушки 500р.

[viper-snt]

уже 3 мотора по России с такой же проблемой

а сколько всего полуседанов продано? вроде даже не 3 тысячи, какой процент брака моторов с данным дефектом?

--- Добавлено чуть позже ---

При гарантии нормочасы обычно на 40 % ниже

лично мне по барабану что ниже, а что выше: я отдал 1 млн +- 100 тыс. и мне хочется качественного автомобиля, а не блеяния про нормочасы

пример: на двери пассата получился жучек диаметром 2-3 мм (как объяснили причину - камень-скол-вода-мороз-белое пятно на двери в перспективе и чем дольше тянуть, тем больше диаметр пятна). машине 3 года и 6 мес.
нем дом: гарантия на лпк кончилась - идите лесом
атлант: фоткают косяк, отправляют в фгр, на следующий день ответ - красим по гарантии, оплатите 30% стоимости молдингов и резинок и не вопрос - красим.

[Костян 1973]

viper-snt, Ну иди и сам там за тридцатку работай

[solovei spb]

Пардоньте, но сотрудник сервиса за это з/пл получает. Какая ему разница, за что - за смену масла или отзыв?

за замену масла я получу 500 руб за 30 минут за сиденья столько же, но время пол дня??? зачем мне эти сиденья????

--- Добавлено чуть позже ---

Просто у диллера(ов) обычно слишком раздутый штат сотрудников, машины с каждым годом все сложнее, человек с "головой" не будет вкалывать за палтос (я имею в виду Москва - Питер), а зарплату надо всем платить. Механик зарабатывает на 10 тыс. больше иностранца-уборщика. А теперь подумайте, кто там работает? Самый лучший варриант если ваш авто попал к слесарю-алкашу, который ненадолго в завязках, чуть хуже, если он вчера несильно бухал, а самое плохое, если слесаря тока вчера на работу взяли, он на вашей машине будет учиться. Текучка обычно в таких местах пипец, как работает отдел кадров думаю не надо рассказывать, и к сотрудникам относятся типа: чем-то не доволен - увольняйся, штрафы за любую фигню, даже если ты непричем, просто на кого-то надо повесить ( я за такое без разговоров сразу в репу и мне все пофиг). Теперь подумайте, кто там работает?

полностью согласен все так

[FerrumB5]

При гарантии нормочасы обычно на 40 % ниже, за 2 сидушки 500р.

Это далеко не повод делать работу спустя рукава, или вообще отказаться ее делать. Завод с дилером про это в договорах пишут- что и как они в денежном плане берут на себя в результате заводких косяков

[solovei spb]

[QUOTE=viper-snt;4146177]а сколько всего полуседанов продано? вроде даже не 3 тысячи, какой процент брака моторов с данным дефектом?

это только к нам приедет в остальные столько же)))) у нас весь склад в этих сиденьях))))) на нормальные з.ч места просто нет))))

[FerrumB5]

за замену масла я получу 500 руб за 30 минут за сиденья столько же, но время пол дня??? зачем мне эти сиденья????

Я тя не пойму что-то. Ты призываешь клиентов ФВ не пользоваться их правом (в ЗоЗПП прописанным) ожидать качественный товар, покупая оный? И ты призываешь их НЕ идти на поводу у завода и не менять каркас, т.к. мастеру сервиса от этого з/пл меньше. Круто!

[HMX]

Как бы так ничего особо не делать, но при этом нормально так зарабатывать?

извините за "не в тему".

[Костян 1973]

Это далеко не повод делать работу спустя рукава, или вообще отказаться ее делать. Завод с дилером про это в договорах пишут- что и как они в денежном плане берут на себя в результате заводких косяков

Базара нет, я если чего-то делаю, то так, чтоб было все ок, или вообще ничего не делаю, вопрос в том, нахера мне нужна такая работа? и кто туда пойдет работать ?

--- Добавлено чуть позже ---

solovei spb, Не ссы, ща отобьемся

[solovei spb]

Это далеко не повод делать работу спустя рукава, или вообще отказаться ее делать. Завод с дилером про это в договорах пишут- что и как они в денежном плане берут на себя в результате заводких косяков

дак не кто ее и не делает все стараются, но как правило это не опытные сотрудники, отсюда и косяки, опытные как правило работают на не гарантию , завод не коректно эти нормо часы придумывает вот и все и страдает клиент и механик т.к за косяки штрафуют его, вот порвет он обшивку, так он ее и купит а стоит она не дешево.

[FerrumB5]

Базара нет, я если чего-то делаю, то так, чтоб было все ок, или вообще ничего не делаю, вопрос в том, нахера мне нужна такая работа? и кто туда пойдет работать ?

--- Добавлено чуть позже ---

solovei spb, Не ссы, ща отобьемся

Тебя на эту работу под пистолетом принимали? Сам поди пришел. Тебе поручили сделать сиденье, чтоб было все ок - ну так делай

[solovei spb]

Блин красава одинаково мыслим просто, в основном тут люди именно клиенты их можно понять им пофиг на наши нормо часы))))

[FerrumB5]

solovei spb,
Костян 1973,

Представь ситуацию - купил ты компьютерный стул, классный такой, кожаный. Сидишь на нем, наслаждаешься - и тут РАЗ, и в И-нете вычитал об отзыве этих стульев из-за того, что газовый упор может в жопу стрельнуть (читай, каркас заржаветь) .. а может и не стрельнуть (читай, не заржаветь каркас). Придешь в сервис центр - а мастер скажет, а ну на, зачем мне это надо

[solovei spb]

Тебя на эту работу под пистолетом принимали? Сам поди пришел. Тебе поручили сделать сиденье, чтоб было все ок - ну так делай

дак пойми, я их делать не буду буду делать ученики!!!! а их у дилеров тьма,а опытные всегда в приоретете делают не гарантию это как в армии духи делают гарантию)))))а все почему??? ответы выше

--- Добавлено чуть позже ---

solovei spb,
Костян 1973,

Представь ситуацию - купил ты компьютерный стул, классный такой, кожаный. Сидишь на нем, наслаждаешься - и тут РАЗ, и в И-нете вычитал об отзыве этих стульев из-за того, что газовый упор может в жопу стрельнуть (читай, каркас заржаветь) .. а может и не стрельнуть (читай, не заржаветь каркас). Придешь в сервис центр - а мастер скажет, а ну на, зачем мне это надо

дак дилер же не отказывает он все сделает, но возможны косяки и огромная потеря времени,там ничего не вы стрельнет и в салоне уж не как не заржавет, салазки крашенные только каркас нет, был бы у меня поло я отказался бы от этой акции вот и все.

[viper-snt]

viper-snt, Ну иди и сам там за тридцатку работай

я не для того в универе 6 лет, потом спецуху на курсах (за которые сам платил по 50-60к) каждые полгода, и экзамены по 100-200 баксов чтобы тридцатку получать

[FerrumB5]

дак пойми, я их делать не буду буду делать ученики!!!! а их у дилеров тьма,а опытные всегда в приоретете делают не гарантию это как в армии духи делают гарантию)))))а все почему??? ответы выше

Так че ты хнычешь тогда? Если не ты лично будешь делать, то тебе от этого ни прибыли ни убытка.