0
![Вы не можете благодарить!](images/buttons/up_dis.png)
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
Значит, тема такая.
Заказал из Штатов отель недалеко от ЦЕРНа (во Французской части), прилетел в четверг - заселяюсь. Далее диалог:
Отель (О) А вы тут не зарегены
Я - как не зареген, вы че?
О - а вот, нам написали емайл и сказали отменить резервацию
Я - ???? КТО???
О - Вот, мадам Ясемин Эфе Язган (секретарша наша в ЦЕРНе)
Я - да это ошибка, и не может быть ибо не может быть никогда
О - ничего не знаем, нам сказали отменить. Но вам повезло - у нас есть комната свободная на ваш срок. Но есть одно но.
Я - ну?
О - в середине срока один день мы полностью забиты и вам негде жить одну ночь
Я - давайте что есть, завтра у Ясемин узнаю что за бардак
==== Завтра (т.е. уже вчера). Иду к Ясемин - грю, как так вышло? Она в панике - типа я ничего не писАла им, это ошибка. Позвонила им. Оказалось - эти козлы из отеля нашли старый е-мэйл от 23 апреля (!!!!) 2012 года, когда я прилетал в ЦЕРН раньше и отказался от их отеля, т.к. нашел другой поудобнее. И по этому е-мэйлу отменили мою резервацию, которую я сделал в августе. (Ну не д..ебы ли? А впрочем, французы, блин.)
==== Седня. Иду злой на весь этот сраный отель, ругаться с персоналом.. На ресепшене миловидная девица (ну наскока француженки могут быть мловидными). А у меня табу - с бабами не спорить и не ругаться.
Я - че будем делать?
Она (О) - нууу, не знаю - поищите жилье на этот день, а если нет - мы вам что-нибудь найдем
Я - ОК.
Поскоку я с рассчитывал на мужика на ресепшене, диалог должен был быть таким:
Я - че будем делать?
О - нууу, не знаю - поищите жилье на этот день, а если нет - мы вам что-нибудь найдем
Я - а вы не оборзели ли случаем? Накосячили с моей резервацией и хотите, чтобы я еще бегал искал себе жилье?
.. ну и далее по обстоятельствам...
========= Уффф... многабукоффф...
Итак, вопрос: что бы вы сделали на моем месте? При условии девчонки на ресепшене, а не мужика. Ну и вообще.
Спасибапажалуста (С)
(П.П.С. Французы - ну совсем уже деградирующая нация... песец просто какой-то..)
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 4,747 Отправлено: 4,907 |
Похоже хорошо язык знаешь? Молодец
Я бы - попросила распечатать письмо из почты с якобы отказом, ткнула бы в дату и послала бы лесом искать мне номер.
Больше никак иначе.
И это: подтверждения у них приходят на почту о брони? А отказы?
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
Ясемин ниче так? )
Ай хэв резервешн и ниипет
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
Я с ней на англицком базарил, хотя французский немого знаю (т.к. жил в Швейцарии в общей сложности уже 2+ года)
Заказ я делал по телефону, но да - я же им оставил свой е-мэйл (вроде). Не пришло ни подтверждение, ни отмена (иначе я бы уже им тогда позвонил резко)
Завтра с утра пойду бодаться.. дата ТОГО письма есть, 23 апреля. Надеюсь, будет мужик на ресепшене - он точно пойдет не только лесом, но и полем
--- Добавлено чуть позже ---
Замужем она.. но на личико ниче так..
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
Блин, что еще усложняет ситуацию - это то, что отель-то мне в принципе нравится. И если я завтра подниму всадников апокалипсиса, с упоминанием оченно хорошего адвоката (который при желании сделает нам обоим на этом неплохие деньги) - то потом они мне резко будут говорить - "ой, а у нас нееееетути комнат. Пардонне муа"
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
В Церне дохуа нормальных отелей если че
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
FerrumB5, сорри, сээ, но отсюда вряд ли кто сможет помочь
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 2,669 Отправлено: 2,226 |
Я бы уговорил
Спасибо: |
Получено: 2,430 Отправлено: 439 |
1993 Passat B3, 1.8 ABS, 5sp МКПП; 1999 Passat B5, 2.8L AHA, 5sp Tiptronic, 2009 Passat B6, 2.0 TSI (CCTA), 6sp Tiptronic - были.
2020 Passat NMS Typ2, 2.0 TSI, 6sp Tiptronic - есть
Спасибо: |
Получено: 5,994 Отправлено: 3,080 |
Я в случаях когда что-то начинает идти не так, всегда требую телефон директора/руководителя/управляющего или вышестоящей организации, демонстративно переписываю данные с бейджа накосячившего сотрудника (или спрашиваю его ФИО), далее разговор с руководителем, обьяснение что этот... (ФИО и непередаваемая игра русских и английских слов) накосячил так-то, следовательно не справляется со своими служебными обязанностями и я бы вам советовал обратить на это внимание. И все сразу быстро решаетсяНо чаще всего на просьбу дать контакты руководства, сотрудники сразу вытягиваются, делают испуганное лицо и стараются что-то сделать
Но иногда приходится звонить и решать... Если руководство окажется непробиваемым, тогда хз. Раз в департамент по туризму писали жалобу коллективную на отель один. Бронь подтвердили, мы приехали - наши номера заняты. Приехало какое-то чудо и выкупило сразу несколько номеров дороже. А нас лесом. В итоге после департамента (прилетели утром), вечером нас уже заселили. Куда делось чудо я хз, но по слухам отелю вкатили штраф намного больше той прибыли, которую они с этого чуда получили
![]()
[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
Спасибо: |
Получено: 1,066 Отправлено: 609 |
если отель нужен, то не ругайся...
получилось так как получилось, девчонка на ресепшен, в бубен не дашь....
а к ней подкатить никак?
W 99 г.в. 1.8T AEB МКПП сарай. Странное место Москва, вроде Россия, а вроде и нет...