0
-
25.03.2012, 20:15 #1
- Регистрация
- 12.12.2010
- Адрес
- 32rus
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 5,022
- Записей в дневнике
- 2
Спасибо: Получено: 106
Отправлено: 111
Возврат товара надлежащего качество по ЗозПП
Ситуация такая. Сегодня купила настольный магнитофон, но тут захотелось взять другой. Он новый, есть все чеки и т.д.
В том магазине, где я купила этот, есть который мне сейчас нужен.
Я у них хотела бы этот обменять на другой с доплатой(с моей стороны).
Консультанта у меня нет, а в Яндексе ответа я не могу найти.
Возможно ли товар надлежащего качества(магнитофон) вернуть? Дата покупки - сегодняшнее число.
-
25.03.2012, 20:37 #2
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 41,992
Спасибо: Получено: 5,991
Отправлено: 3,075
0Да, в течении 14 дней, приходишь со всеми чеками и и бумагами, и упаковка чтоб была не драная но это необязательно. Желательно завтра сходить тогда вопросов не будет, говоришь что мафон тебе просто не подошел по цвету в интерьер и ты хошь его обменять. Если обменивать не захотят, включаешь диктофон и просишь письменный отказ. Если отказ не дают, далее говоришь что направишь им письменную претензию с копией в Роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей, текст претензии дам потом. Принесешь ее им, если не премут то копию в Роспотребнадзор. Но 90% что обменяют завтра же просто по устной просьбе, им гимор не нужен... А Роспотребнадзор за такое их вздрючит по полной.
[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
25.03.2012, 20:40 #3
- Регистрация
- 12.12.2010
- Адрес
- 32rus
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 5,022
- Записей в дневнике
- 2
Спасибо: Получено: 106
Отправлено: 111
0Sten, А есть какой-то список товаров, которые не подлежать возврату, я такое слышала. Ну там лекарства, автомобили. А магнитолы туда не попадают?
-
25.03.2012, 20:54 #4
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 41,992
Спасибо: Получено: 5,991
Отправлено: 3,075
0Вроде нет, список лучше в инете поискать. В любом случае требуй письменный отказ. Типа если не попадают, значит вы так и напишите в причине отказа, а в Роспотребнадзоре и суде разберутся. Если на самом деле все так и есть, вам опасаться нечего Обычно после таких слов менят даже то что не обязаны Ключевая фраза - "Пошлите меня письменно" (с) даже если они полностью правы.
[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
25.03.2012, 21:13 #5
- Регистрация
- 25.12.2010
- Адрес
- Балашиха
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 138
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 11
0Добрый вечер. Обычно товар не меняют если он был по акции. Сегодня сам менял эхолот. Утром купил, а брату не понравился, после обеда приехал сказал что я ошибся с выбором и продавец пробил по кассе чек какой то возвратный и вернул деньги. Я выбрал другой и купил.
-
25.03.2012, 21:21 #6
- Регистрация
- 31.05.2008
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 6,958
Спасибо: Получено: 450
Отправлено: 518
0Вообще технически сложные товары (если магнитофон входит в их перечень) менять не обязаны - но, если включишь обаяние и попросишь поменять на более дорогой - я думаю, не откажут. Хотя, лучше уточнить - перечень сложных товаров относится к случаям замены при поломке, вроде бы.
Passat B5+ 03(MY04)Comfortline:AWT, МКП - отдан в хорошие руки.
XC70 2.5Т '07
-
25.03.2012, 21:30 #7
- Регистрация
- 12.12.2010
- Адрес
- 32rus
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 5,022
- Записей в дневнике
- 2
Спасибо: Получено: 106
Отправлено: 111
-
25.03.2012, 21:36 #8
- Регистрация
- 25.12.2010
- Адрес
- Балашиха
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 138
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 11
0Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Сам менял сегодня Эхолот, а он думаю подходит под пунк № 11. Ни каких проблем не было. Продовцы сами не знают об этом постановлении.
-
25.03.2012, 21:44 #9
-
25.03.2012, 21:49 #10
- Регистрация
- 25.12.2010
- Адрес
- Балашиха
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 138
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 11
0Я того же мнения. Думаю надо упор делать на обмен более дорого мафона. http://ozpp.ru/schemes/norubs/8665/index.html там про все есть.
-
25.03.2012, 21:53 #11
- Регистрация
- 07.10.2004
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Сообщений
- 18,898
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 2,233
Отправлено: 3,249
0Брал фотик в Медиа Маркте. При оформлении предупредили: если фотик не подойдет (не понравится в пользовании), они его примут обратно в целой упаковке в исправном состоянии, в товарном виде.
Это всего лишь твое мнение и не факт что правильное, особенно, когда впереди столько неизвестных.[/B]VW TIGUAN II 2018
-
25.03.2012, 22:03 #12
- Регистрация
- 10.01.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЦАО
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 4,714
Спасибо: Получено: 316
Отправлено: 76
0Kitty, а что такое настольный магнитофон? Он кассеты проигрывает?
VW Passat 1,8Т, чёрный седан, 150 л.с, двигатель AWT, 2003 года выпуска, Highline, кожа-алькантара, типтроник, климатроник.
-
25.03.2012, 22:07 #13
- Регистрация
- 12.12.2010
- Адрес
- 32rus
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 5,022
- Записей в дневнике
- 2
Спасибо: Получено: 106
Отправлено: 111
-
25.03.2012, 22:10 #14
- Регистрация
- 20.09.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 4,474
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 98
Отправлено: 228
-
25.03.2012, 22:12 #15
- Регистрация
- 25.12.2010
- Адрес
- Балашиха
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 138
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 11
0На здоровье. Завтра все получится поменять.
-
25.03.2012, 22:28 #16
- Регистрация
- 06.10.2004
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 55
- Сообщений
- 23,262
Спасибо: Получено: 3,391
Отправлено: 428
0Магнитофон должны принять, тем более, с заменой на более дорогой.
Моя мама в прошлом году вернула диван, сделанный на заказ.Шкода Октавия А5 1.6, 2013. Шкода Рапид 1,6 2018.
-
26.03.2012, 00:23 #17
- Регистрация
- 10.05.2007
- Адрес
- Россия, Москва, ЦАО
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 7,033
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 89
Отправлено: 15
-
26.03.2012, 07:19 #18
-
26.03.2012, 07:28 #19
- Регистрация
- 02.12.2011
- Адрес
- Москва ЮАО
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 120
- Записей в дневнике
- 3
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Привет. Поидее магнитофон подпадает под перечень, но:
К примеру мобильный телефон. Вроде тоже подпадает. Но если взять спецификацию, то это не телефон а рация!!! И ее в перечне нет! Один раз так менял.
-
26.03.2012, 07:56 #20
- Регистрация
- 11.10.2007
- Адрес
- Russian Federation, olympic city
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 55,540
Спасибо: Получено: 6,998
Отправлено: 8,735
0Примут.
Если вам во мне что-то не нравится — не обязательно ставить меня об этом в известность. Постарайтесь пережить этот шок самостоятельно!
Похожие темы
-
Возврат товара по гарантии - 15 -й срок.
от ГАВР в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 23Последнее сообщение: 23.03.2022, 23:04 -
Возврат товара на 14 день
от Demn в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 8Последнее сообщение: 07.10.2013, 12:44 -
Качество продаваемого товара
от Serg_si в разделе Архив 2007г.Ответов: 29Последнее сообщение: 21.05.2007, 18:07 -
штатные динамики [качество звука]
от MiSt в разделе Архив 2005г.Ответов: 18Последнее сообщение: 29.04.2005, 11:40 -
Пару новых фоток сына полка... (сорри за качество)
от diman23 в разделе Архив 2005г.Ответов: 6Последнее сообщение: 14.04.2005, 12:37